Masharti na Vigezo vya Novus

Karibu kwenye ukurasa wa Masharti na Vigezo vya Novus. Hati hii itakusaidia kuelewa jinsi unavyoweza kutumia huduma zetu na kile unachoweza kutarajia kutoka kwetu.

Sasisho la mwisho: Juni 26, 2026

Utangulizi

Masharti haya yanasimamia

matumizi ya Programu hii, na,
Mkataba wowote mwingine unaohusiana au uhusiano wa kisheria na Mmiliki

kwa njia inayofunga kisheria. Maneno yaliyoandikwa kwa herufi kubwa yamefafanuliwa katika sehemu husika iliyojitolea ya hati hii.

Mtumiaji lazima asome hati hii kwa uangalifu.

Ingawa uhusiano wote wa kimkataba unaohusiana na Bidhaa hizi unaingizwa na Mmiliki na Watumiaji pekee, Watumiaji wanakiri na kukubali kwamba, pale Programu hii ilipotolewa kwao kupitia Apple App Store, Apple inaweza kutekeleza Masharti haya kama mnufaika wa tatu.

Hakuna chochote katika Masharti haya kinachounda uhusiano wowote wa ajira, uwakala, au ushirikiano kati ya wahusika wanaohusika.

Programu hii inatolewa na:

2125 Biscayne Blvd,
Ste 204 #22427,
Miami, Florida 33137
Marekani

Barua pepe ya mawasiliano ya Mmiliki: support@novusai.com

"Programu hii" inamaanisha

tovuti hii, ikijumuisha vikoa vyake vidogo na tovuti nyingine yoyote ambayo Mmiliki hufanya Huduma yake ipatikane;

programu za mifumo ya simu za mkononi, kompyuta kibao na vifaa vingine mahiri;

Huduma;

programu zozote, faili za sampuli na maudhui, msimbo wa chanzo, hati, seti za maagizo au programu zilizojumuishwa kama sehemu ya Huduma, pamoja na hati zozote zinazohusiana;

Kile Mtumiaji anapaswa kujua kwa muhtasari

Watoto wadogo wanaweza kufikia Programu hii na kutumia Huduma yake tu chini ya usimamizi wa mzazi au mtu mzima.

Tafadhali kumbuka kuwa baadhi ya vifungu katika Masharti haya vinaweza kutumika tu kwa kategoria fulani za Watumiaji. Hasa, vifungu fulani vinaweza kutumika tu kwa Wateja au kwa Watumiaji ambao hawastahiki kama Wateja. Vikomo kama hivyo hutajwa waziwazi ndani ya kila kifungu kinachoathiriwa. Kukosekana kwa kutajwa huko, vifungu vinatumika kwa Watumiaji wote.

Haki ya kujiondoa inatumika tu kwa Wateja wa Ulaya.

Matumizi ya Programu hii na Huduma yana kikomo cha umri, kama ilivyoelezwa katika sehemu husika ya hati hii.

MASHARTI YA MATUMIZI

Isipokuwa ikiwa imeelezwa vingine, masharti ya matumizi yaliyoelezwa kwa kina katika sehemu hii yanatumika kwa ujumla wakati wa kutumia Programu hii.

Masharti ya pekee au ya ziada ya matumizi au ufikiaji yanaweza kutumika katika matukio maalum na katika hali kama hizo yanaonyeshwa kwa ziada ndani ya hati hii.

Kwa kutumia Programu hii, Watumiaji wanathibitisha kutimiza mahitaji yafuatayo:

Hakuna vikwazo kwa Watumiaji kwa mujibu wa kuwa Wateja au Watumiaji Biashara.

Watoto wadogo wanaweza kutumia Programu hii tu chini ya usimamizi wa mzazi au mtu mzima.

Watumiaji lazima wawe na umri zaidi ya miaka 13

Watumiaji hawako katika eneo lililowekewa vikwazo lililoteuliwa na mamlaka ambayo Mmiliki anayo chini yake moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja.

Watumiaji hawako katika nchi ambayo iko chini ya vikwazo vya serikali ya Marekani, au ambayo imeteuliwa na serikali ya Marekani kama nchi "inayounga mkono magaidi".
Watumiaji hawajaorodheshwa kwenye orodha yoyote ya serikali ya Marekani ya vyama vilivyopigwa marufuku au vilivyowekewa vikwazo.

Usajili wa akaunti

Ili kutumia Huduma, Watumiaji wanaweza kusajili au kuunda akaunti ya Mtumiaji, wakitoa data au taarifa zote zinazohitajika kwa ukamilifu na ukweli.
Watumiaji wanaweza pia kutumia Huduma bila kusajili au kuunda akaunti ya Mtumiaji, hata hivyo, hii inaweza kusababisha upatikanaji mdogo wa vipengele au kazi fulani.

Watumiaji wanawajibika kuweka vitambulisho vyao vya kuingia kwa siri na salama. Kwa sababu hii, Watumiaji pia wanatakiwa kuchagua nywila zinazokidhi viwango vya juu zaidi vya nguvu vinavyoruhusiwa na Programu hii.

Kwa kusajili, Watumiaji wanakubali kuwajibika kikamilifu kwa shughuli zote zinazotokea chini ya jina lao la mtumiaji na nywila yao.
Watumiaji wanatakiwa mara moja na bila utata kumjulisha Mmiliki kupitia maelezo ya mawasiliano yaliyoonyeshwa katika hati hii, ikiwa wanadhani kwamba taarifa zao za kibinafsi, ikijumuisha lakini hazijazuiwi kwa akaunti za Watumiaji, vitambulisho vya ufikiaji au data za kibinafsi, zimekiukwa, kufichuliwa isivyostahili au kuibiwa.

Masharti ya usajili wa akaunti

Usajili wa akaunti za Watumiaji kwenye Programu hii unategemea masharti yaliyoainishwa hapa chini. Kwa kusajili, Watumiaji wanakubali kutimiza masharti hayo.

Akaunti zilizosajiliwa na roboti au njia nyingine yoyote za kiotomatiki haziruhusiwi.

Isipokuwa ikiwa imeelezwa vingine, kila Mtumiaji lazima asajili akaunti moja tu.

Isipokuwa ikiwa imeruhusiwa waziwazi, akaunti ya Mtumiaji haiwezi kushirikiwa na watu wengine.

Kukomesha akaunti

Watumiaji wanaweza kukomesha akaunti yao na kuacha kutumia Huduma wakati wowote kwa kufanya yafuatayo:

Kwa kutumia zana zilizotolewa za kukomesha akaunti kwenye Programu hii.

Hata hivyo, kukomesha akaunti hakutakuwa kunawezekana hadi muda wa usajili uliolipwa na Mtumiaji utakapoisha.

Kusimamisha na kufuta akaunti

Mmiliki anahifadhi haki, kwa hiari yake mwenyewe, kusimamisha au kufuta wakati wowote na bila taarifa, akaunti za Watumiaji ambazo anaziona kuwa zisizofaa, za kuudhi au zinazokiuka Masharti haya.

Kusimamishwa au kufutwa kwa akaunti za Watumiaji hakutawapa Watumiaji haki yoyote ya madai ya fidia, uharibifu au urejeshaji.

Kusimamishwa au kufutwa kwa akaunti kwa sababu zinazohusishwa na Mtumiaji hakuondoi Mtumiaji kulipa ada au bei zozote zinazotumika.

Maudhui kwenye Programu hii

Isipokuwa pale ambapo imeelezwa vingine au inatambulika kwa uwazi, maudhui yote yanayopatikana kwenye Programu hii yanamilikiwa au kutolewa na Mmiliki au watoa leseni wake.

Mmiliki anafanya kila juhudi zake kuhakikisha kwamba maudhui yaliyotolewa kwenye Programu hii hayakiuki vifungu vyovyote vya kisheria vinavyotumika au haki za watu wengine. Hata hivyo, huenda si mara zote inawezekana kufikia matokeo hayo.
Katika hali kama hizo, bila kuathiri haki zozote za kisheria za Watumiaji za kutekeleza haki zao, Watumiaji wanaombwa kwa hisani kuripoti malalamiko yanayohusiana kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyotolewa katika hati hii.

Haki kuhusu maudhui kwenye Programu hii - “Haki fulani zimehifadhiwa”

Isipokuwa pale ambapo imeelezwa waziwazi, yafuatayo hayatumiki kwa maudhui yoyote yaliyotolewa na watoa leseni wa tatu na yanayopatikana kwenye Programu hii, kama vile kwa mfano alama za biashara za watu wengine, nembo, picha au kadhalika:

Haki za uvumbuzi za maudhui yanayomilikiwa na kutolewa na Mmiliki zimepewa leseni kwa msingi wa “haki fulani zimehifadhiwa”.

Watumiaji wanaweza kupata maelezo zaidi kuhusu jinsi wanavyoweza kutumia maudhui hayo katika sehemu husika ya Programu hii.

Maudhui yaliyotolewa na Watumiaji

Mmiliki anaruhusu Watumiaji kupakia, kushiriki au kutoa maudhui yao wenyewe kwenye Programu hii.

Kwa kutoa maudhui kwenye Programu hii, Watumiaji wanathibitisha kwamba wanaruhusiwa kisheria kufanya hivyo na kwamba hawakiuki vifungu vyovyote vya kisheria na/au haki za watu wengine.

Haki kuhusu maudhui yaliyotolewa na Watumiaji

Watumiaji wanakiri na kukubali kwamba kwa kutoa maudhui yao wenyewe kwenye Programu hii, wanampa Mmiliki leseni isiyo ya kipekee, iliyolipwa kikamilifu na isiyo na mrabaha kwa usindikaji wa maudhui hayo kwa ajili ya uendeshaji na matengenezo ya Programu hii tu kama inavyotakiwa kimkataba.

Kwa kiasi kinachoruhusiwa na sheria inayotumika, Watumiaji wanaachia haki zozote za maadili kuhusiana na maudhui wanayotoa kwenye Programu hii.

Dhima kwa maudhui yaliyotolewa

Watumiaji ndio wenye dhima pekee kwa maudhui yoyote wanayopakia, kuchapisha, kushiriki, au kutoa kupitia Programu hii. Watumiaji wanakiri na kukubali kwamba Mmiliki hachuji au kukagua maudhui hayo.

Hata hivyo, Mmiliki anahifadhi haki ya kuondoa, kufuta au kuzuia maudhui hayo kwa hiari yake mwenyewe na, bila taarifa ya awali, kumnyima Mtumiaji anayepakia ufikiaji wa Programu hii:

baada ya kufahamu ukiukaji wowote (unaodaiwa) wa Masharti haya, haki zozote za watu wengine, au sheria inayotumika, kwa msingi wa maudhui hayo;
ikiwa taarifa ya ukiukaji wa haki za uvumbuzi inapokelewa;
ikiwa taarifa ya ukiukaji wa faragha ya mtu wa tatu, ikijumuisha faragha yao ya karibu, inapokelewa;
kwa amri ya mamlaka ya umma; au
pale ambapo Mmiliki anafahamishwa kwamba maudhui hayo, yanapopatikana kupitia Programu hii, yanaweza kuwakilisha hatari kwa Watumiaji, watu wengine na/au upatikanaji wa Huduma.

Kuondolewa, kufutwa au kuzuiwa kwa maudhui hakutawapa Watumiaji ambao wametoa maudhui hayo au ambao wanawajibika kwayo, haki yoyote ya madai ya fidia, uharibifu au urejeshaji.

Watumiaji wanakubali kumfanya Mmiliki asiwe na dhama kutokana na dai lolote lililotolewa na/au uharibifu uliotokana na maudhui waliyotoa au waliyotoa kupitia Programu hii.

Ufikiaji wa rasilimali za nje

Kupitia Programu hii, Watumiaji wanaweza kupata ufikiaji wa rasilimali za nje zinazotolewa na watu wengine. Watumiaji wanakiri na kukubali kwamba Mmiliki hana udhibiti wowote juu ya rasilimali hizo na kwa hivyo hawajibiki kwa maudhui yao na upatikanaji wao.

Masharti yanayotumika kwa rasilimali zozote zinazotolewa na watu wengine, ikijumuisha yale yanayotumika kwa uwezekano wowote wa utoaji wa haki katika maudhui, yanatokana na masharti na vigezo vya kila mmoja wa watu hao wa tatu au, kukosekana kwa hayo, sheria inayotumika.

Sera ya Matumizi Yanayokubalika

Muhtasari

Sera hii ya Matumizi (inayojulikana pia kama "Sera ya Matumizi Yanayokubalika" au "AUP") inatumika kwa mtu yeyote anayetumia bidhaa na huduma za Novus Inc. na inakusudiwa kuwasaidia watumiaji wetu kubaki salama na kuhakikisha bidhaa na huduma zetu zinatumika kwa uwajibikaji.

Sera ya Matumizi imegawanywa kulingana na nani anaweza kutumia bidhaa zetu na kwa madhumuni gani. Tunahifadhi haki ya kusasisha sera yetu kadri teknolojia yetu na hatari zinazohusiana zinavyobadilika au kadri tunavyojifunza kuhusu hatari zisizotarajiwa kutoka kwa watumiaji wetu.

Programu hii na Huduma zinaweza kutumika tu ndani ya wigo wa kile wanachotolewa, chini ya Masharti haya na sheria inayotumika.

Watumiaji wanawajibika pekee kuhakikisha kuwa matumizi yao ya Programu hii na/au Huduma hayakiuki sheria yoyote inayotumika, kanuni au haki za wahusika wengine.

Kwa hivyo, Mmiliki anahifadhi haki ya kuchukua hatua yoyote inayofaa kulinda maslahi yake halali ikiwa ni pamoja na kukataza watumiaji kufikia Programu hii au Huduma, kukomesha mikataba, kuripoti utovu wowote wa nidhamu unaofanywa kupitia Programu hii au Huduma kwa mamlaka husika — kama vile mamlaka ya mahakama au utawala — wakati wowote watumiaji wanaposhukiwa kukiuka sheria, kanuni, haki za wahusika wengine na/au Masharti haya, ikijumuisha, lakini sio tu, kwa kujihusisha na shughuli zozote zilizoorodheshwa hapa chini.

Viwango vya Matumizi kwa Wote

Usihatarishe Usalama wa Watoto

Hii inajumuisha kutumia bidhaa au huduma zetu kwa:

Kuunda, kusambaza, au kukuza nyenzo za unyanyasaji wa kijinsia kwa watoto. Tunakataza kabisa na tutaripoti kwa mamlaka husika na mashirika inapofaa maudhui yoyote yanayonyonya au kuwaathiri vibaya watoto.
Kuwezesha usafirishaji haramu, ulaghai wa kingono, au aina nyingine yoyote ya unyonyaji wa mtoto.
Kuwezesha utandawazi wa watoto, ikijumuisha kuunda maudhui yaliyokusudiwa kuiga mtoto.
Kuwezesha au kuonyesha unyanyasaji wa watoto wa aina yoyote, ikijumuisha maelekezo ya jinsi ya kuficha unyanyasaji.
Kukuza au kuwezesha mahusiano ya pedofilia, ikijumuisha kupitia igizo la mfano.
Kuwafanyia watoto vitendo vya unyama.

Kuunda, kupakia, au kusambaza maudhui yanayowezesha unyonyaji au unyanyasaji wa watoto ni marufuku kabisa. Hii inajumuisha, lakini sio tu, aina zote za nyenzo za unyanyasaji wa kijinsia kwa watoto.

Usihatarishe Miundombinu Muhimu

Hii inajumuisha kutumia bidhaa au huduma zetu kwa:

Kuwezesha uharibifu au usumbufu wa miundombinu muhimu kama vile gridi za umeme, vituo vya kusafisha maji, mitandao ya mawasiliano, au mifumo ya udhibiti wa trafiki ya anga.
Kupata ufikiaji usioidhinishwa kwa mifumo muhimu kama vile mashine za kupigia kura, hifadhidata za afya, na masoko ya fedha.
Kuingilia uendeshaji wa kambi za kijeshi na miundombinu inayohusiana.

Usichochee Vurugu au Tabia ya Chuki

Hii inajumuisha kutumia bidhaa au huduma zetu kwa:

Kuchochea, kuwezesha, au kukuza itikadi kali za vurugu, ugaidi, au tabia ya chuki.
Kuonyesha uungwaji mkono kwa mashirika au watu binafsi wanaohusishwa na itikadi kali za vurugu, ugaidi, au tabia ya chuki.
Ku wezesha au kukuza kitendo chochote cha vurugu au vitisho vinavyolenga watu binafsi, vikundi, wanyama, au mali.
Kukuza mazoea au tabia za kibaguzi dhidi ya watu binafsi au vikundi kwa misingi ya sifa moja au zaidi zinazolindwa kama vile rangi, kabila, dini, utaifa, jinsia, mwelekeo wa kijinsia, au sifa nyingine yoyote ya kutambulisha.
Kukashifu, kutukana, kunyanyasa, kutumia mazoea ya vitisho, kutisha, au vinginevyo kukiuka haki za kisheria za wengine kwa njia yoyote.
Kukuza shughuli ambayo inaweza kuhatarisha maisha ya Mtumiaji au maisha ya Mtumiaji mwingine yeyote, au kusababisha madhara ya kimwili. Hii inajumuisha, lakini sio tu, vitisho vya kujiua au uchochezi, majeraha ya kimwili kwa makusudi, matumizi ya dawa haramu, au unywaji wa pombe kupita kiasi. Kwa hali yoyote, hakuna Mtumiaji anayeruhusiwa kuchapisha maudhui yoyote yanayokuza, kuhimiza, au kuonyesha tabia ya kujiharibu au vurugu.
Kukuza, moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja, chuki, ubaguzi wa rangi, ubaguzi, ponografia, au vurugu.

Usihatarishe Faragha au Utambulisho wa Mtu

Hii inajumuisha kutumia bidhaa au huduma zetu kwa:

Kuhatarisha usalama au kupata ufikiaji usioidhinishwa wa mifumo ya kompyuta au mitandao, ikijumuisha ughushi na uhandisi wa kijamii.
Kukiuka usalama, uadilifu, au upatikanaji wa mtumiaji yeyote, mtandao, kompyuta, kifaa, au mfumo wa mawasiliano, programu tumizi, au mtandao au kifaa cha kompyuta.
Kukiuka haki za faragha za mtu yeyote kama zilivyofafanuliwa na sheria zinazotumika za faragha, kama vile kushiriki taarifa za kibinafsi bila idhini, kufikia data ya kibinafsi kinyume cha sheria, au kukiuka kanuni zozote husika za faragha.
Kutumia vibaya, kukusanya, kuomba, au kupata ufikiaji wa taarifa za kibinafsi bila ruhusa kama vile maelezo ya mawasiliano yasiyo ya umma, data ya afya, data ya kibayometriki au neva (ikijumuisha utambuzi wa uso), au data ya siri au ya umiliki.
Kuiga mwanadamu kwa kuwasilisha matokeo kama yalitolewa na binadamu, au kutumia matokeo kwa njia inayolenga kumshawishi mtu asilia kwamba anawasiliana na mtu asilia wakati sivyo.
Kujifanya kutimiza sharti au hitaji lolote la kufikia Programu hii na/au kutumia Huduma, kama vile kuwa mtu mzima kwa mujibu wa sheria au kustahiki kuwa Mtumiaji.
Kuficha utambulisho wako, kuiba utambulisho wa mtu mwingine, au kujifanya kuwa au kumwakilisha mtu wa tatu pale ambapo hairuhusiwi kufanya hivyo na mtu huyo wa tatu.
Kudanganya vitambulishi ili kuficha au vinginevyo kuficha asili ya ujumbe wako au maudhui yaliyochapishwa.
Kujitwalia akaunti yoyote inayotumiwa na Mtumiaji mwingine.
Kuvuna au kukusanya taarifa yoyote ya kibinafsi inayomtambulisha Mtumiaji mwingine, ikijumuisha lakini sio tu anwani zao za barua pepe au maelezo ya mawasiliano, kwa kukwepa mipangilio ya faragha ya akaunti za Watumiaji wengine kwenye Programu hii au kwa njia nyingine yoyote.
Kutumia taarifa yoyote inayohusiana na Watumiaji wengine, ikijumuisha data ya kibinafsi au ya mawasiliano, kwa madhumuni mengine zaidi ya yale Programu hii imekusudiwa.

Usiunde au Uwezeshe Ubadilishanaji wa Silaha au Bidhaa Haramu au Zinazodhibitiwa Sana

Hii inajumuisha kutumia bidhaa au huduma zetu kwa:

Kuzalisha, kurekebisha, kubuni, kuuza, au kusambaza silaha, vilipuzi, nyenzo hatari au mifumo mingine iliyoundwa kusababisha madhara au kupoteza maisha ya binadamu.
Kujihusisha au kuwezesha shughuli yoyote haramu, kama vile matumizi, upatikanaji, au ubadilishanaji wa dutu haramu na zinazodhibitiwa, au kuwezesha usafirishaji haramu wa binadamu na ukahaba.

Usiunde Maudhui Yanayodhuru Kisaikolojia au Kihisia

Hii inajumuisha kutumia bidhaa au huduma zetu kwa:

Ku wezesha au kufisha aina yoyote ya kujidhuru, ikijumuisha matatizo ya ulaji na mazoezi ya mwili yasiyo na afya au ya kulazimisha.
Kujihusisha na tabia zinazokuza taswira isiyo na afya au isiyowezekana ya mwili au viwango vya urembo, kama vile kutumia mfano kukosoa umbo au ukubwa wa mwili wa mtu yeyote.
Kuaibisha, kudhalilisha, kutisha, kunyanyasa, au kusherehekea mateso ya watu binafsi.
Kuratibu unyanyasaji au vitisho kwa mtu binafsi au kikundi.
Kuunda maudhui yanayoonyesha unyanyasaji wa kijinsia.
Kuunda maudhui yanayoonyesha ukatili au unyanyasaji wa wanyama.
Kuzalisha maudhui ya vurugu au ya kutisha yaliyoongozwa na matendo halisi ya vurugu.
Kukuza, kupuuza, au kuonyesha vurugu za picha au damu nyingi zisizo na sababu.
Kuendeleza bidhaa, au kuunga mkono huduma iliyopo inayowezesha mbinu za udanganyifu kwa nia ya kusababisha madhara ya kihisia.

Usieneze Taarifa Potofu

Hii inajumuisha matumizi ya bidhaa au huduma zetu kwa:

Kuunda na kusambaza taarifa za udanganyifu au potofu kuhusu kikundi, taasisi au mtu.
Kuunda na kusambaza taarifa za udanganyifu au potofu kuhusu sheria, kanuni, taratibu, mazoea, viwango vilivyowekwa na taasisi, shirika au mamlaka inayotawala.
Kuunda na kusambaza taarifa za udanganyifu au potofu kwa nia ya kulenga vikundi au watu maalum na maudhui hayo potofu.
Kuunda na kuendeleza masimulizi ya njama yaliyokusudiwa kulenga kikundi maalum, mtu binafsi au taasisi.
Kuiga mashirika halisi au kuunda watu bandia ili kuhusisha maudhui kwa uongo au kupotosha wengine kuhusu asili yake bila idhini au haki ya kisheria.
Kutoa taarifa za uongo au potofu zinazohusiana na masuala ya matibabu, afya au sayansi.
Kusambaza au kuchapisha maudhui ambayo ni kinyume cha sheria, chafu, yasiyo halali, ya kashfa, au yasiyofaa.
Kusambaza au kuchapisha maudhui ambayo ni ya uongo au yanaweza kuleta wasiwasi usio na msingi.

Usiunde Kampeni za Kisiasa au Uingilie Katika Uchaguzi

Hii inajumuisha matumizi ya bidhaa au huduma zetu kwa:

Kukuza au kutetea mgombea maalum wa kisiasa, chama, suala au msimamo. Hii inajumuisha kuomba kura, michango ya kifedha, au uungwaji mkono wa umma kwa chombo cha kisiasa.
Kujihusisha na ushawishi wa kisiasa ili kuathiri kwa makusudi maamuzi ya maafisa wa serikali, wabunge, au mashirika ya udhibiti kuhusu masuala ya kisheria, udhibiti, au sera. Hii inajumuisha utetezi au mawasiliano ya moja kwa moja na maafisa au kampeni za kubadilisha maoni ya umma kuhusu sheria au sera maalum.
Kujihusisha na kampeni, ikijumuisha kampeni za kisiasa, zinazokuza taarifa za uongo au potofu ili kuwadhalilisha au kuwadhoofisha watu binafsi, vikundi, mashirika au taasisi.
Kuchochea, kutukuza au kuwezesha usumbufu wa michakato ya uchaguzi au kiraia, kama vile kulenga mashine za kupigia kura, au kuzuia kuhesabiwa au kuthibitishwa kwa kura.
Kuzalisha taarifa za uongo au potofu kuhusu sheria za uchaguzi, taratibu na usalama, taarifa za mgombea, jinsi ya kushiriki, au kukatisha tamaa kushiriki katika uchaguzi.

Usitumie kwa Madhumuni ya Haki ya Jinai, Utekelezaji wa Sheria, Udhibiti au Ufuatiliaji

Hii inajumuisha matumizi ya bidhaa au huduma zetu kwa:

Kufanya maamuzi kuhusu matumizi ya haki ya jinai, ikij includea kufanya maamuzi kuhusu au kuamua ustahiki wa msamaha au hukumu.
Kulenga au kufuatilia eneo la mwili la mtu, hali yake ya kihemko, au mawasiliano yake bila idhini yake, ikijumuisha kutumia bidhaa zetu kwa utambuzi wa uso, programu za usimamizi wa uwanja wa vita au polisi wa kutabiri.
Kutumia Novus kukabidhi alama au ukadiriaji kwa watu binafsi kulingana na tathmini ya uaminifu wao au tabia ya kijamii.
Kuunda au kuunga mkono mifumo au mbinu za utambuzi wa hisia ambazo hutumiwa kukisia hisia za watu.
Kuchambua au kutambua maudhui maalum ya kudhibiti kwa niaba ya shirika la serikali.
Kutumia Novus kama sehemu ya mfumo wowote wa uainishaji wa kibayometriki kwa kuainisha watu kulingana na data zao za kibayometriki ili kukisia rangi yao, maoni yao ya kisiasa, uanachama wa chama cha wafanyakazi, imani za kidini au kifalsafa, maisha ya kingono au mwelekeo wa kijinsia.
Kutumia mfano kwa maombi yoyote rasmi ya utekelezaji wa sheria ya eneo, jimbo au taifa. Isipokuwa kwa maombi yafuatayo yanayoruhusiwa na mashirika ya utekelezaji wa sheria:
- Matumizi ya ofisini nyuma ikijumuisha mafunzo ya ndani, usaidizi wa kituo cha simu, muhtasari wa hati, na uhasibu.
- Uchambuzi wa data kwa ajili ya kupata watu waliopotea, ikijumuisha katika kesi za usafirishaji haramu wa binadamu, na maombi mengine yanayohusiana, mradi maombi hayo hayakiuki au kudhoofisha uhuru, uhuru wa kiraia, au haki za binadamu za watu asilia.

Usijihusishe na Vitendo vya Ulaghai, Unyanyasaji, au Unyonyaji

Hii inajumuisha kutumia bidhaa au huduma zetu kwa:

Ku wezesha uzalishaji, upatikanaji, au usambazaji wa bidhaa za bandia au zilizopatikana kinyume cha sheria.
Kukuza au kuwezesha uzalishaji au usambazaji wa barua taka.
Kuzalisha maudhui kwa shughuli za ulaghai, mipango, utapeli, uviziaji wa taarifa, au programu hasidi ambazo zinaweza kusababisha madhara ya moja kwa moja ya kifedha au kisaikolojia.
Kuzalisha maudhui kwa madhumuni ya kuendeleza au kukuza uuzaji au usambazaji wa bidhaa za ulaghai au za udanganyifu.
Kuzalisha maudhui ya kidijitali ya udanganyifu au potofu kama vile hakiki za uongo, maoni, au vyombo vya habari.
Kujihusisha au kuwezesha uuzaji wa ngazi mbalimbali, mipango ya piramidi, au mifano mingine ya biashara ya udanganyifu inayotumia mbinu za shinikizo la juu la mauzo au kuwanyonya washiriki.
Kukuza au kuwezesha mikopo ya siku ya malipo, mikopo ya hati miliki, au mazoea mengine ya ukopeshaji wa kiwango cha juu cha riba na muda mfupi yanayowanyonya watu walio katika mazingira magumu.
Kujihusisha na mazoea, tabia, au kampeni za udanganyifu, unyanyasaji, zinazowanyonya watu kutokana na umri wao, ulemavu, au hali maalum ya kijamii au kiuchumi.
Kukuza au kuwezesha matumizi ya mbinu za ukusanyaji wa deni za unyanyasaji au vitisho.
Kuendeleza bidhaa, au kuunga mkono huduma iliyopo inayotumia mbinu za fahamu ndogo, za udanganyifu, au za udanganyifu ili kupotosha tabia kwa kudhoofisha uamuzi.
Kuiga au kujihusisha na udanganyifu wa kielimu.
Kuvuruga, kukatiza, kudhuru, au vinginevyo kukiuka uadilifu wa Programu hii au uzoefu au vifaa vya Mtumiaji mwingine, ikijumuisha kwa kutuma barua taka, kusambaza matangazo yasiyoidhinishwa, uviziaji taarifa, kuwadanganya wengine, au kueneza programu hasidi au virusi.
Kuchapisha, kusambaza, au vinginevyo kutoa maudhui yanayolindwa na sheria za mali miliki, ikijumuisha lakini sio tu sheria ya hati miliki, alama ya biashara au hakimiliki, kinyume cha sheria na bila idhini ya mwenye haki halali.
Kuchapisha, kusambaza, au vinginevyo kutoa maudhui mengine yoyote yanayokiuka haki za wahusika wengine, ikijumuisha lakini sio tu siri za serikali, kijeshi, biashara au kitaaluma na data za kibinafsi.

Usitumie vibaya Jukwaa Letu

Hii inajumuisha kutumia bidhaa au huduma zetu kwa:

Kuratibu shughuli hasidi katika akaunti nyingi kama vile kuunda akaunti nyingi ili kuepuka kugunduliwa au kukwepa vizuizi vya bidhaa au kuzalisha maagizo yanayofanana au sawa ambayo vinginevyo yanakiuka Sera yetu ya Matumizi.
Kutumia otomatiki katika uundaji wa akaunti au kujihusisha na tabia ya barua taka.
Kukwepa marufuku kwa kutumia akaunti tofauti, kama vile kuunda akaunti mpya, kutumia akaunti iliyopo, au kutoa ufikiaji kwa mtu au shirika ambalo lilikuwa limepigwa marufuku hapo awali.
Ku wezesha au kutoa ufikiaji wa akaunti ya Novus kwa watu au mashirika yaliyo katika maeneo yasiyotumika.
Kukwepa kwa makusudi uwezo au vizuizi vilivyowekwa ndani ya bidhaa zetu kwa madhumuni ya kuzalisha matokeo mabaya (kwa mfano, kuvunja kinga au kuingiza maagizo) bila matumizi yaliyoidhinishwa na Novus Inc.
Matumizi yasiyoidhinishwa ya maagizo na ukamilishaji wa mafunzo ya mfano wa AI (kwa mfano, "kufuta mfano").
Kuchunguza, kukagua, au kupima udhaifu wa Programu hii, ikijumuisha Huduma au mtandao wowote uliounganishwa nayo, au kuvunja usalama wake au hatua za uthibitishaji.
Kusakinisha, kupachika, kupakia, au vinginevyo kujumuisha programu hasidi yoyote ndani au kupitia Programu hii.
Kutumia Programu hii au miundombinu yake ya kiufundi kwa njia ya unyanyasaji, kupita kiasi, au isiyofaa (kwa mfano, kwa madhumuni ya kutuma barua taka).
Kujaribu kuvuruga au kuharibu miundombinu ya kiufundi kwa njia inayodhuru au kuweka mzigo usio wa lazima kwenye Programu hii au Huduma.

Usiunde Maudhui ya Ngono Wazi

Hii inajumuisha matumizi ya bidhaa au huduma zetu kwa:

Kuonyesha au kuomba ngono au vitendo vya ngono.
Kuzalisha maudhui yanayohusiana na mambo ya kuchukiza ya kingono au ndoto za kingono.
Ku wezesha, kukuza, au kuonyesha ngono kati ya jamaa wa karibu au ngono na wanyama.
Ku wezesha, kuzalisha, kusambaza, au kukuza aina yoyote ya unyonyaji wa kingono.
Kuiga au kuonyesha mtu mzima kama mtoto.

Pembejeo, Pato, Vitendo, na Nyenzo

Unaweza kuruhusiwa kuingiliana na Huduma zetu katika miundo mbalimbali (tunaziita "Pembejeo"). Huduma zetu zinaweza kuzalisha majibu (tunaziita "Pato"), au kuwezesha Huduma kuchukua vitendo kwa niaba yako, kama vile udanganyifu wa programu, usindikaji wa data, na mwingiliano wa mfumo (tunaviita "Vitendo"), kulingana na Pembejeo zako. Pembejeo na Pato kwa pamoja hujulikana kama "Nyenzo."

Haki na Wajibu

Wewe unawajibika kwa Pembejeo zote unazowasilisha kwa Huduma zetu na Vitendo vyote. Kwa kuwasilisha Pembejeo kwa Huduma zetu, unawakilisha na kuhakikisha kuwa una haki zote, leseni, na ruhusa ambazo ni muhimu ili tuweze kusindika Pembejeo chini ya Masharti yetu na kukupa Huduma, ikijumuisha kwa mfano, kuunganisha na huduma za wahusika wengine, kushiriki Nyenzo na wengine kwa mwelekeo wako, na kuchukua Vitendo.

Pia unawakilisha na kuhakikisha kuwa kuwasilisha kwako Pembejeo kwetu au kuelekeza Novus kuchukua Vitendo hakutakiuka Masharti yetu, Sera yetu ya Matumizi Yanayokubalika, au sheria au kanuni zozote zinazotumika kwa Pembejeo au Vitendo hivyo.

Kama kati yako na Novus Inc., na kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria inayotumika, unahifadhi haki yoyote, cheo, na maslahi uliyo nayo katika Pembejeo unazowasilisha. Kwa kutii kwako Masharti yetu, tunakukabidhi haki zetu zote, cheo, na maslahi — ikiwa yapo — katika Pato.

Kutegemea Pato na Vitendo

Akili bandia na miundo mikubwa ya lugha ni teknolojia za mipakani ambazo bado zinaboresha usahihi, kuegemea, na usalama. Unapotumia Huduma zetu, unakubali na kukubaliana:

Pato huenda si sahihi kila wakati na linaweza kuwa na makosa makubwa hata ikiwa linaonekana sahihi kwa sababu ya kiwango chake cha undani au umaalumu.
Vitendo vinaweza visiwe na makosa au vifanye kazi kama ulivyokusudia.
Hupaswi kutegemea Pato au Vitendo vyovyote bila kuthibitisha usahihi wao kwa uhuru.
Huduma na Pato lolote huenda lisionyeshe taarifa sahihi, za sasa, au kamili.
Pato linaweza kuwa na maudhui ambayo hayalingani na maoni ya Novus Inc.

Matumizi yetu ya Nyenzo

Tunatumia Nyenzo tu kutoa na kuendesha Huduma. Hatuuzi Nyenzo zako au kuzitumia kwa utangazaji. Novus haijenga au kutoa mafunzo kwa miundo yake ya AI, na hatufundishi miundo ya AI kwenye Nyenzo zako. Ambapo vipengele vya AI vinategemea watoa huduma wengine, Pembejeo zako zinashughulikiwa na watoa huduma hao chini ya masharti yao wenyewe.

Usimamizi wa Maudhui na Kuripoti

Tumejitolea kwa faragha yako. Hatufuatili, kuchuja, au kusimamia kwa makini maudhui ambayo Watumiaji huunda, kutuma, au kushiriki kupitia Huduma, na hatufuatili maudhui ya mawasiliano ya faragha — ikijumuisha ujumbe unaobadilishana kati ya Watumiaji wanaokubaliana, au mazungumzo kati ya Mtumiaji na AI.

Tunatoa zana zinazoruhusu Watumiaji kuripoti maudhui na kuwazuia Watumiaji wengine. Maudhui yanaporipotiwa kwetu, au tunapojua vinginevyo kuwa maudhui yanakiuka Masharti haya au Sera yetu ya Matumizi Yanayokubalika, tunahifadhi haki ya kuondoa au kuzuia maudhui hayo na kusimamisha au kukomesha akaunti inayowajibika. Tutachukua hatua haraka kwa ripoti hizo. Pale ambapo inahitajika na sera za duka la programu zinazotumika (ikijumuisha Apple App Store), tutaondoa maudhui yaliyoripotiwa ambayo ni ya kuchukiza ndani ya saa 24 na kumzuia Mtumiaji anayewajibika kwenye Huduma.

Bila kujali yaliyotangulia, maudhui fulani hayaruhusiwi kamwe chini ya hali yoyote, ikijumuisha katika mawasiliano ya faragha: nyenzo za unyanyasaji na unyonyaji wa kijinsia kwa watoto, na maudhui mengine yaliyokatazwa na Sera yetu ya Matumizi Yanayokubalika au sheria inayotumika. Wakati wowote tunapojua kuhusu maudhui kama hayo, tutayaondoa na kuyaripoti kwa mamlaka husika kama inavyotakiwa na sheria.

Sehemu hii, pamoja na Sera yetu ya Matumizi Yanayokubalika, inasimamia usimamizi wa maudhui na inashinda juu ya kipengele chochote cha jumla zaidi katika Masharti haya.

“Mwambie rafiki”

Programu hii inawapa Watumiaji fursa ya kupata faida ikiwa, kwa sababu ya pendekezo lao, Mtumiaji mpya ananunua Bidhaa inayotolewa kwenye Programu hii.
Ili kuchunguza maelezo na masharti yote yanayotumika, Watumiaji wanaweza kutazama masharti na vigezo husika ndani ya sehemu husika ya Programu hii.

Mmiliki anahifadhi haki ya kukomesha ofa hiyo wakati wowote kwa hiari yake mwenyewe.

Leseni ya programu

Haki zozote za uvumbuzi au viwanda, na haki nyingine zozote za kipekee kwenye programu au maombi ya kiufundi yaliyopachikwa au yanayohusiana na Programu hii zinashikiliwa na Mmiliki na/au watoa leseni wake.

Kwa kutegemea utiifu wa Watumiaji na pamoja na kutoathiri kifungu chochote tofauti cha Masharti haya, Mmiliki anawapa Watumiaji leseni inayoweza kufutwa, isiyo ya kipekee, isiyoweza kutolewa leseni ndogo na isiyoweza kuhamishwa ya kutumia programu na/au njia nyingine yoyote ya kiufundi iliyopachikwa katika Huduma ndani ya wigo na kwa madhumuni ya Programu hii na Huduma inayotolewa.

Leseni hii haiwapi Watumiaji haki yoyote ya kufikia, kutumia au kufichua msimbo wa chanzo asili. Mbinu zote, kanuni za hesabu, na taratibu zilizomo kwenye programu na hati zozote zinazohusiana nazo ni mali ya pekee ya Mmiliki au watoa leseni wake.

Haki zote na upaji leseni kwa Watumiaji zitakoma mara moja baada ya kukomeshwa au kumalizika kwa Mkataba.

MASHARTI NA VIGEZO VYA AUZA

Bidhaa Zinazolipishwa

Baadhi ya Bidhaa zinazotolewa kwenye Programu hii, kama sehemu ya Huduma, hutolewa kwa msingi wa malipo.

Ada, muda na masharti yanayotumika kwa ununuzi wa Bidhaa hizo yameelezwa hapa chini na katika sehemu husika za Programu hii.

Ili kununua Bidhaa, Mtumiaji lazima asajili au aingie kwenye Programu hii.

Maelezo ya Bidhaa

Bei, maelezo au upatikanaji wa Bidhaa zimeainishwa katika sehemu husika za Programu hii na zinaweza kubadilishwa bila taarifa.

Ingawa Bidhaa kwenye Programu hii zinawasilishwa kwa usahihi zaidi kiufundi iwezekanavyo, uwakilishi kwenye Programu hii kupitia njia yoyote (ikijumuisha, kama inavyotokea, nyenzo za picha, picha, rangi, sauti) ni kwa marejeleo tu na haimaanishi dhamana yoyote kuhusu sifa za Bidhaa iliyonunuliwa.

Sifa za Bidhaa iliyochaguliwa zitaelezwa wakati wa mchakato wa ununuzi.

Mchakato wa ununuzi

Hatua zozote zinazochukuliwa kutoka kuchagua Bidhaa hadi kuwasilisha agizo ni sehemu ya mchakato wa ununuzi. Mchakato wa ununuzi unajumuisha hatua hizi:

Watumiaji lazima waonyeshe Bidhaa wanayotaka kwa kuichagua, ikijumuisha, inapowezekana, wingi na sifa maalum, ili ionekane kwenye uteuzi wa ununuzi.
Watumiaji wanaweza kukagua uteuzi wao wa ununuzi, kurekebisha, kuondoa au kuongeza vitu.
Watumiaji watatakiwa kubainisha anwani yao ya malipo, maelezo ya mawasiliano na njia ya malipo waliyochagua.
Ikiwa ununuzi unasababisha bidhaa kusafirishwa, Watumiaji wanaweza kuhitaji kuonyesha anwani ya usafirishaji.
Wakati wa mchakato wa ununuzi, Watumiaji wanaweza, wakati wowote, kurekebisha, kusahihisha au kubadilisha taarifa iliyotolewa, au kukomesha kabisa mchakato wa ununuzi bila matokeo.
Baada ya kutoa taarifa zote zinazohitajika, Watumiaji lazima wakague agizo kwa uangalifu na, baadaye, wanaweza kuendelea na malipo.

Ili kuwasilisha agizo, Watumiaji lazima wakubali Masharti haya na kutumia kitufe au utaratibu husika kwenye Programu hii, hivyo kujitolea kulipa bei iliyokubaliwa.

Uwasilishaji wa agizo

Wakati Mtumiaji anawasilisha agizo, yafuatayo yanatumika:

Uwasilishaji wa agizo huamua kuhitimishwa kwa mkataba na kwa hivyo huunda kwa Mtumiaji wajibu wa kulipa bei, ushuru na ada na gharama zinazowezekana zaidi, kama ilivyobainishwa kwenye ukurasa wa agizo.
Ikiwa Bidhaa iliyonunuliwa inahitaji hatua kutoka kwa Mtumiaji, kama vile utoaji wa taarifa za kibinafsi au data, vipimo au mapenzi maalum, uwasilishaji wa agizo huunda wajibu kwa Mtumiaji kushirikiana ipasavyo.
Baada ya kuwasilisha agizo, Watumiaji watapokea risiti inayothibitisha kwamba agizo limepokelewa.

Taarifa zote zinazohusiana na mchakato wa ununuzi ulioelezwa zitatumwa kwa anwani ya barua pepe iliyotolewa na Mtumiaji kwa madhumuni hayo.

Bei

Watumiaji wanafahamishwa wakati wa mchakato wa ununuzi na kabla ya uwasilishaji wa agizo, kuhusu ada, ushuru na gharama zozote (ikijumuisha, ikiwa zipo, gharama za usafirishaji) ambazo watatozwa.

Bei kwenye Programu hii zinawasilishwa:

ama bila kujumuisha au kujumuisha ada, ushuru na gharama zozote zinazotumika, kulingana na sehemu anayovinjari Mtumiaji.

Ofa na punguzo

Mmiliki anaweza kutoa punguzo au kutoa ofa maalum kwa ajili ya ununuzi wa Bidhaa. Ofa au punguzo lolote kama hilo litakuwa kila wakati chini ya vigezo vya ustahiki na masharti na vigezo vilivyowekwa katika sehemu inayolingana ya Programu hii.

Ofa na punguzo hutolewa kila wakati kwa hiari ya Mmiliki pekee.

Ofa au punguzo mara kwa mara au zinazorudiwa hazitoi dai/haki au haki yoyote ambayo Watumiaji wanaweza kutekeleza katika siku zijazo.

Kulingana na kesi, punguzo au ofa zitakuwa halali kwa muda mfupi tu au wakati hisa zinadumu. Ikiwa ofa au punguzo lina kikomo cha wakati, viashirio vya wakati vinarejelea wakati wa eneo la Mmiliki, kama ilivyoonyeshwa katika maelezo ya eneo la Mmiliki katika hati hii, isipokuwa ikiwa imeelezwa vingine.

Viponi

Ofa au punguzo zinaweza kutegemea Viponi.

Ikiwa ukiukaji wa masharti yanayotumika kwa Viponi utatokea, Mmiliki anaweza kukataa kihalali kutimiza wajibu wake wa kimkataba na anahifadhi waziwazi haki ya kuchukua hatua za kisheria zinazofaa kulinda haki na maslahi yake.

Bila kuathiri vifungu vilivyo hapa chini, sheria zozote za ziada au tofauti zinazotumika kwa kutumia Kiponi kilichoonyeshwa kwenye ukurasa wa taarifa husika au kwenye Kiponi chenyewe zitatawala kila wakati.

Isipokuwa ikiwa imeelezwa vingine, sheria hizi zinatumika kwa matumizi ya Viponi:

Kila Kiponi ni halali tu kinapotumika kwa njia na ndani ya muda uliobainishwa kwenye tovuti na/au Kiponi;
Kiponi kinaweza kutumika tu kwa ukamilifu wake, wakati halisi wa ununuzi – matumizi ya sehemu hayaruhusiwi;
Isipokuwa ikiwa imeelezwa vingine, Viponi vya matumizi moja vinaweza kutumika mara moja tu kwa kila ununuzi na kwa hivyo vinaweza kutumika mara moja tu hata katika kesi zinazohusisha ununuzi wa awamu;
Kiponi hakiwezi kutumika kwa mkusanyiko;
Kiponi lazima kikombolewe kwa muda uliobainishwa katika ofa pekee. Baada ya kipindi hiki, Kiponi kitakwisha kiatomatiki, kuzuia uwezekano wowote wa Mtumiaji kudai haki husika, ikijumuisha utoaji wa pesa;
Mtumiaji hana haki ya mkopo/urejeshaji/fidia yoyote ikiwa kuna tofauti kati ya thamani ya Kiponi na thamani iliyokombolewa;
Kiponi kimekusudiwa kwa matumizi yasiyo ya kibiashara pekee. Uzalishaji wowote, ughushi na biashara ya Kiponi ni marufuku kabisa, pamoja na shughuli yoyote haramu inayohusiana na ununuzi na/au matumizi ya Kiponi.

Njia za malipo

Taarifa zinazohusiana na njia za malipo zinazokubaliwa hupatikana wakati wa mchakato wa ununuzi.

Njia zingine za malipo zinaweza kupatikana tu chini ya masharti ya ziada au ada. Katika hali kama hizo, taarifa husika zinaweza kupatikana katika sehemu husika ya Programu hii.

Malipo yote yanachakatwa kwa kujitegemea kupitia huduma za watu wengine. Kwa hivyo, Programu hii haikusanyi taarifa yoyote ya malipo – kama vile maelezo ya kadi ya mkopo – bali inapokea tu taarifa ya kukamilika kwa malipo. Mtumiaji anaweza kusoma sera ya faragha ya Programu hii ili kujifunza zaidi kuhusu usindikaji wa data na haki za Watumiaji kuhusu data zao.

Ikiwa malipo kupitia njia zinazopatikana yatashindwa au kukataliwa na mtoa huduma wa malipo, Mmiliki hatakuwa na wajibu wa kutimiza agizo la ununuzi. Ikiwa malipo yatashindwa au kukataliwa, Mmiliki anahifadhi haki ya kudai gharama au uharibifu wowote unaohusiana kutoka kwa Mtumiaji.

Ununuzi kupitia duka la programu

Programu hii au Bidhaa maalum zinazopatikana kwa kuuzwa kwenye Programu hii lazima zinunuliwe kupitia duka la programu la watu wengine. Ili kufikia ununuzi kama huo, Watumiaji lazima wafuate maagizo yaliyotolewa kwenye duka la mtandaoni husika (kama vile "Apple App Store" au "Google Play"), ambayo yanaweza kutofautiana kulingana na kifaa maalum kinachotumika.

Isipokuwa ikiwa imeelezwa vingine, ununuzi uliofanywa kupitia maduka ya mtandaoni ya watu wengine pia unategemea masharti na vigezo vya watu hao wa tatu, ambayo, katika kesi ya kutofautiana au mgongano wowote, yatatamalaki kila wakati juu ya Masharti haya.

Watumiaji wanaonunua kupitia maduka hayo ya mtandaoni ya watu wengine lazima kwa hivyo wasome masharti na vigezo hivyo vya uuzaji kwa uangalifu na wayakubali.

Uhifadhi wa haki za matumizi

Watumiaji hawapati haki yoyote ya kutumia Bidhaa iliyonunuliwa hadi jumla ya bei ya ununuzi ipokewe na Mmiliki.

Utekelezaji wa huduma

Huduma iliyonunuliwa itatekelezwa au kupatikana ndani ya muda uliobainishwa kwenye Programu hii au kama ilivyowasilishwa kabla ya uwasilishaji wa agizo.

Watumiaji wanakiri na kukubali kwamba ili kufikia huduma, Watumiaji lazima watumie vifaa na/au programu (ikijumuisha mifumo ya uendeshaji) halali, inayotumika kwa kawaida na iliyosasishwa ambayo inaendana na viwango vya sasa vya soko.

Watumiaji wanakiri na kukubali kwamba uwezo wa kutumia huduma unaweza kuwa na kikomo kwa wakati na nafasi.

Muda na kukomesha

Usajili

Usajili unaruhusu Watumiaji kupokea Bidhaa kwa kuendelea au mara kwa mara kwa wakati. Maelezo kuhusu aina ya usajili na kukomesha yameainishwa hapa chini.

Kipindi cha majaribio

Watumiaji wana chaguo la kujaribu Programu hii au Bidhaa zilizochaguliwa wakati wa kipindi kidogo na kisichoweza kurejeshwa cha majaribio, bila gharama. Baadhi ya vipengele au kazi za Programu hii zinaweza zisipatikane kwa Watumiaji wakati wa kipindi cha majaribio.
Masharti zaidi yanayotumika kwa kipindi cha majaribio, ikijumuisha muda wake, yatabainishwa kwenye Programu hii.

Kipindi cha majaribio kitabadilika kiotomatiki kuwa Bidhaa inayolipishwa inayolingana, isipokuwa Mtumiaji afute ununuzi kabla ya kipindi cha majaribio kumalizika.

Usajili usio na mwisho

Usajili unaolipishwa huanza siku ambayo malipo yanapokelewa na Mmiliki.

Ili kudumisha usajili, Watumiaji lazima walipe ada inayorudiwa inayohitajika kwa wakati. Kushindwa kufanya hivyo kunaweza kusababisha usumbufu wa huduma.

Usajili unaosimamiwa kupitia Akaunti ya Apple

Watumiaji wanaweza kujiandikisha kwa Bidhaa kwa kutumia Akaunti ya Apple iliyohusishwa na akaunti yao ya Apple App Store kwa kutumia mchakato husika kwenye Programu hii. Wakati wa kufanya hivyo, Watumiaji wanakiri na kukubali kwamba

malipo yoyote yanayostahili yatatozwa kwenye Akaunti yao ya Apple;
usajili unafanywa upya kiotomatiki kwa muda sawa isipokuwa Mtumiaji afute angalau saa 24 kabla ya kipindi cha sasa kumalizika;
ada au malipo yoyote yanayostahili kwa ajili ya kufanywa upya yatatozwa ndani ya saa 24 kabla ya mwisho wa kipindi cha sasa;
usajili unaweza kusimamiwa au kufutwa katika mipangilio ya akaunti ya Apple App Store ya Mtumiaji.

Yaliyo hapo juu yatatamalaki juu ya kifungu chochote kinachokinzana au tofauti cha Masharti haya.

Kukomesha na Mtumiaji

Usajili unaweza kukomeshwa kwa kutuma taarifa ya wazi na isiyo na utata ya kukomesha kwa Mmiliki kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyotolewa katika hati hii, au — ikiwa inatumika — kwa kutumia vidhibiti husika ndani ya Programu hii.

Kukomesha na Mtumiaji wa usajili usio na mwisho

Usajili usio na mwisho unaweza kukomeshwa wakati wowote kwa kutuma taarifa ya wazi na isiyo na utata ya kukomesha kwa Mmiliki kwa kutumia maelezo ya mawasiliano yaliyotolewa katika hati hii, au — ikiwa inatumika — kwa kutumia vidhibiti husika ndani ya Programu hii.

Kukomesha kutaanza kutumika siku 1 baada ya taarifa ya kukomesha kupokelewa na Mmiliki.

Kukomesha kwa sababu na/au kutowezekana kwa utekelezaji

Mmiliki anahifadhi waziwazi haki ya kukomesha mkataba kwa athari ya mara moja kwa sababu na/au kutowezekana kwa utekelezaji — kama vile, kwa mfano, maagizo kutoka kwa mamlaka za umma, ukiukaji dhidi ya sheria au ukiukaji wa haki za watu wengine, kufilisika kwa kweli au kunakojarajiwa, matumizi yasiyofaa ya Programu hii.

Hasa, Mmiliki anaweza kukomesha mkataba kwa athari ya mara moja ikiwa Mtumiaji ni mtu au chombo kilichowekewa vikwazo, au anako katika eneo lililowekewa vikwazo lililoteuliwa na mamlaka ambayo Mmiliki anayo chini yake moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja.

Haki za kisheria za kukomesha

Haki zozote za lazima za kisheria za kukomesha zilizowekwa na sheria inayotumika zitabaki bila kuathiriwa.

Marekebisho ya Bidhaa Dijitali

Yafuatayo yanatumika kwa Watumiaji wanaostahiki kama Wateja wa Ulaya.

Programu hii hutoa Bidhaa Dijitali kwa Watumiaji kwa wakati. Ili kuhakikisha utiifu wa Bidhaa Dijitali wakati wote, Mmiliki anahifadhi haki ya kurekebisha Bidhaa Dijitali mara kwa mara bila gharama ya ziada kwa Watumiaji, kwa kuwajulisha Watumiaji ipasavyo kuhusu marekebisho yoyote yanayokuja na sababu zake.

Ambapo Watumiaji wanashikilia kwamba marekebisho hayo yangeathiri vibaya ufikiaji wao au matumizi ya Bidhaa Dijitali, na athari hiyo mbaya haitakuwa ndogo tu, Watumiaji watakuwa na haki ya

kukataa marekebisho na kuendelea kutumia Bidhaa Dijitali isiyobadilishwa; au
kukomesha mkataba na Mmiliki ndani ya si chini ya siku 30 baada ya kupokea taarifa kuhusu marekebisho yanayokuja, au baada ya utekelezaji wa marekebisho - yoyote ni ya baadaye.

Utoaji wa data za kibinafsi

Ili kufikia au kupokea baadhi ya Bidhaa zinazotolewa kupitia Programu hii kama sehemu ya Huduma, Watumiaji wanaweza kuhitajika kutoa data zao za kibinafsi kama ilivyoonyeshwa kwenye Programu hii. Ikiwa Mtumiaji ataondoa idhini ya usindikaji wa data za kibinafsi zinazohitajika kwa ajili ya utoaji wa Huduma, Mmiliki anahifadhi haki ya kukomesha mkataba na Mtumiaji.

Haki za Mtumiaji

Haki ya kujiondoa

Isipokuwa vighairi vinatumika, Mtumiaji anaweza kustahiki kujiondoa kutoka kwenye mkataba ndani ya muda uliobainishwa hapa chini (kwa ujumla siku 14), kwa sababu yoyote na bila uhalalishaji. Watumiaji wanaweza kujifunza zaidi kuhusu masharti ya kujiondoa ndani ya sehemu hii.

Nani haki ya kujiondoa inamhusu

Isipokuwa vighairi vyovyote vinavyotumika vimetajwa hapa chini, Watumiaji ambao ni Wateja wa Ulaya wanapewa haki ya kisheria ya kujiondoa chini ya sheria za EU, kujiondoa kutoka kwenye mikataba iliyoingizwa mtandaoni (mikataba ya masafa) ndani ya muda uliobainishwa unaotumika kwa kesi yao, kwa sababu yoyote na bila uhalalishaji.

Watumiaji ambao hawastahiki sifa hii, hawawezi kufaidika na haki zilizoelezwa katika sehemu hii.

Mteja atawajibika tu kwa kupungua kwa thamani ya bidhaa kunakotokana na kushughulikia bidhaa kwa njia isiyo ya lazima ili kujua asili, sifa na utendaji wa bidhaa.

Kutumia haki ya kujiondoa

Ili kutumia haki yao ya kujiondoa, Watumiaji lazima wampe Mmiliki taarifa isiyo na utata ya nia yao ya kujiondoa kwenye mkataba.

Kwa kusudi hili, Watumiaji wanaweza kutumia fomu ya mfano ya kujiondoa inayopatikana kutoka ndani ya sehemu ya “ufafanuzi” ya hati hii.

Kwa kiasi ambacho Mmiliki anatoa kipengele hicho, Watumiaji wanaweza pia kujaza kielektroniki na kuwasilisha fomu ya mfano ya kujiondoa au taarifa nyingine yoyote isiyo na utata kwenye Programu hii. Ikiwa kutumia chaguo hili, Mmiliki atawajulisha Watumiaji risiti ya kupokea kujiondoa huko kwa njia ya kudumu (kwa mfano kwa barua pepe) bila kuchelewa.

Watumiaji wanaweza pia kutumia haki ya kujiondoa mtandaoni kwenye Programu hii. Ikiwa kutumia kipengele cha mtandaoni, Mmiliki atakutumia risiti ya kupokea kujiondoa kwa njia ya kudumu (kwa mfano kwa barua pepe), ikijumuisha yaliyomo na tarehe na wakati wa uwasilishaji wake, bila kuchelewa kupita kiasi.

Watumiaji, hata hivyo, wako huru kuelezea nia yao ya kujiondoa kwenye mkataba kwa kutoa taarifa isiyo na utata kwa njia nyingine yoyote inayofaa. Ili kukidhi tarehe ya mwisho ambayo ndani yake wanaweza kutumia haki hiyo, Watumiaji lazima watume taarifa ya kujiondoa kabla ya muda wa kujiondoa kumalizika.

Muda wa kujiondoa unaisha lini?

Kuhusu ununuzi wa huduma, muda wa kujiondoa unaisha siku 14 baada ya siku ambayo mkataba unaingizwa, isipokuwa Mtumiaji ameacha haki ya kujiondoa.

Katika kesi ya ununuzi wa maudhui dijitali yasiyotolewa kwenye kati inayoonekana, muda wa kujiondoa unaisha siku 14 baada ya siku ambayo mkataba unaingizwa, isipokuwa Mtumiaji ameacha haki ya kujiondoa.

Athari za kujiondoa

Watumiaji ambao wanajiondoa kwa usahihi kutoka kwenye mkataba watafidiwa na Mmiliki kwa malipo yote waliyofanya kwa Mmiliki, ikijumuisha, ikiwa yapo, yale yanayofunika gharama za usafirishaji.

Hata hivyo, gharama zozote za ziada zinazotokana na chaguo la njia fulani ya usafirishaji tofauti na aina ya bei ya chini zaidi ya usafirishaji wa kawaida inayotolewa na Mmiliki, hazitafidiwa.

Fidia hiyo itafanywa bila kuchelewa kupita kiasi na, kwa hali yoyote, si zaidi ya siku 14 kutoka siku ambayo Mmiliki anafahamishwa juu ya uamuzi wa Mtumiaji wa kujiondoa kwenye mkataba. Isipokuwa ikiwa imekubaliwa vingine na Mtumiaji, fidia zitafanywa kwa kutumia njia sawa ya malipo kama ile iliyotumiwa kusindika muamala wa awali. Kwa hali yoyote, Mtumiaji hatakuwa na gharama au ada zozote kwa sababu ya fidia hiyo.

…juu ya ununuzi wa huduma

Ambapo Mtumiaji anatumia haki ya kujiondoa baada ya kuomba kwamba huduma itekelezwe kabla ya muda wa kujiondoa kumalizika, Mtumiaji atamlipa Mmiliki kiasi ambacho kinalingana na sehemu ya huduma iliyotolewa.

Malipo hayo yatahesabiwa kwa msingi wa ada iliyokubaliwa kimkataba, na yanalingana na sehemu ya huduma iliyotolewa hadi wakati Mtumiaji anajiondoa, ikilinganishwa na chanjo kamili ya mkataba.

Vighairi vya haki ya kujiondoa

Haki ya kujiondoa haitumiki kwa mikataba:

ya usambazaji wa maudhui dijitali ambayo hayajatolewa kwenye kati inayoonekana, ikiwa mkataba unamweka Mteja chini ya wajibu wa kulipa na utekelezaji umeanza kwa idhini ya awali ya wazi ya Mteja baada ya kutambua kwamba haki yao ya kujiondoa imepotea kwa hivyo na hali kama hizo zimethibitishwa na Mmiliki;

Haki za Mtumiaji wa Uingereza

Haki ya kufuta

Isipokuwa vighairi vinatumika, Watumiaji ambao ni Wateja nchini Uingereza wana haki ya kisheria ya kufuta chini ya sheria ya Uingereza na wanaweza kustahiki kujiondoa kutoka kwenye mikataba iliyofanywa mtandaoni (mikataba ya masafa) ndani ya muda uliobainishwa hapa chini (kwa ujumla siku 14), kwa sababu yoyote na bila uhalalishaji.

Watumiaji ambao hawastahiki kama Wateja, hawawezi kufaidika na haki zilizoelezwa katika sehemu hii. Watumiaji wanaweza kujifunza zaidi kuhusu masharti ya kufuta ndani ya sehemu hii.

Kutumia haki ya kufuta

Ili kutumia haki yao ya kufuta, Watumiaji lazima wampe Mmiliki taarifa isiyo na utata ya nia yao ya kujiondoa kwenye mkataba. Kwa kusudi hili, Watumiaji wanaweza kutumia fomu ya mfano ya kujiondoa inayopatikana kutoka ndani ya sehemu ya “ufafanuzi” ya hati hii. Watumiaji, hata hivyo, wako huru kuelezea nia yao ya kujiondoa kwenye mkataba kwa kutoa taarifa isiyo na utata kwa njia nyingine yoyote inayofaa. Ili kukidhi tarehe ya mwisho ambayo ndani yake wanaweza kutumia haki hiyo, Watumiaji lazima watume taarifa ya kujiondoa kabla ya muda wa kufuta kumalizika.

Muda wa kufuta unaisha lini?

Kuhusu ununuzi wa huduma, muda wa kufuta unaisha siku 14 baada ya siku ambayo mkataba unaingizwa, isipokuwa Mtumiaji ameacha haki ya kufuta.

Katika kesi ya ununuzi wa maudhui dijitali yasiyotolewa kwenye kati inayoonekana, muda wa kufuta unaisha siku 14 baada ya siku ambayo mkataba unaingizwa, isipokuwa Mtumiaji ameacha haki ya kufuta.

Athari za kufuta

Watumiaji ambao wanajiondoa kwa usahihi kutoka kwenye mkataba watafidiwa na Mmiliki kwa malipo yote waliyofanya kwa Mmiliki, ikijumuisha, ikiwa yapo, yale yanayofunika gharama za usafirishaji.

Hata hivyo, gharama zozote za ziada zinazotokana na chaguo la njia fulani ya usafirishaji tofauti na aina ya bei ya chini zaidi ya usafirishaji wa kawaida inayotolewa na Mmiliki, hazitafidiwa.

…juu ya ununuzi wa huduma

Ambapo Mtumiaji anatumia haki ya kufuta baada ya kuomba kwamba huduma itekelezwe kabla ya muda wa kufuta kumalizika, Mtumiaji atamlipa Mmiliki kiasi ambacho kinalingana na sehemu ya huduma iliyotolewa.

Malipo hayo yatahesabiwa kwa msingi wa ada iliyokubaliwa kimkataba, na yanalingana na sehemu ya huduma iliyotolewa hadi wakati Mtumiaji anajiondoa, ikilinganishwa na chanjo kamili ya mkataba.

Vighairi vya haki ya kufuta

Haki ya kufuta haitumiki kwa mikataba:

ya usambazaji wa maudhui dijitali ambayo hayajatolewa kwenye kati inayoonekana ikiwa utekelezaji umeanza kwa idhini ya awali ya wazi ya mteja na kwa kutambua kwao kwamba haki yao ya kufuta imepotea kwa hivyo;

Haki za Mtumiaji wa Brazil

Haki ya kujuta

Isipokuwa vighairi vinavyotumika vimetajwa hapa chini, Watumiaji ambao ni Wateja nchini Brazili wana haki ya kisheria ya kujuta chini ya sheria ya Brazili. Hii ina maana kwamba Mteja ana haki ya kujiondoa kutoka kwenye mikataba iliyofanywa mtandaoni (mikataba ya masafa au mkataba wowote uliotiwa saini mbali na majengo ya biashara) ndani ya siku saba (7) kuanzia tarehe mkataba ulipoingizwa au kupokelewa kwa bidhaa au huduma, kwa sababu yoyote na bila uhalalishaji. Watumiaji ambao hawastahiki kama Wateja, hawawezi kufaidika na haki zilizoelezwa katika sehemu hii. Haki ya kujuta inaweza kutumika na Mteja kupitia njia za mawasiliano zilizoorodheshwa mwanzoni mwa hati hii na kwa mujibu wa miongozo katika sehemu hii.

Kutumia haki ya kujuta

Ili kutumia haki yao ya kujuta, Watumiaji lazima wampe Mmiliki taarifa isiyo na utata ya nia yao ya kujiondoa kwenye mkataba. Kwa kusudi hili, Watumiaji wanaweza kutumia fomu ya mfano ya kujiondoa inayopatikana kutoka ndani ya sehemu ya “ufafanuzi” ya hati hii. Watumiaji, hata hivyo, wako huru kuelezea nia yao ya kujiondoa kwenye mkataba kwa kutoa taarifa isiyo na utata kwa njia nyingine yoyote inayofaa. Ili kukidhi tarehe ya mwisho ambayo ndani yake wanaweza kutumia haki hiyo, Watumiaji lazima watume taarifa ya kujuta kabla ya muda wa kujuta kumalizika. Muda wa kujuta unaisha lini?

Kuhusu ununuzi wa huduma, muda wa kujuta unaisha siku saba (7) baada ya siku ambayo mkataba unaingizwa na tu ikiwa huduma bado haijatolewa.

Katika tukio la ununuzi wa maudhui dijitali, muda wa kujuta unaisha siku saba (7) baada ya siku ambayo mkataba unaingizwa na tu ikiwa maudhui dijitali bado hayajatolewa na kuunganishwa kwenye kifaa cha Mteja.

Athari za kujuta

Watumiaji ambao wanajiondoa kwa usahihi kutoka kwenye mkataba watafidiwa na Mmiliki kwa malipo yote waliyofanya kwa Mmiliki, ikijumuisha, ikiwa yapo, yale yanayofunika gharama za usafirishaji.

Hata hivyo, gharama zozote za ziada zinazotokana na chaguo la njia fulani ya usafirishaji tofauti na aina ya bei ya chini zaidi ya usafirishaji wa kawaida inayotolewa na Mmiliki, hazitafidiwa.

Fidia hiyo itafanywa bila kuchelewa kupita kiasi na, kwa hali yoyote, si zaidi ya siku 14 kutoka siku ambayo Mmiliki anafahamishwa juu ya uamuzi wa Mtumiaji wa kujiondoa kwenye mkataba au kurudishwa kwa bidhaa, yoyote itakayotokea baadaye. Isipokuwa ikiwa imekubaliwa vingine na Mtumiaji, fidia zitafanywa kwa kutumia njia sawa ya malipo kama ile iliyotumiwa kusindika muamala wa awali. Kwa hali yoyote, Mtumiaji hatakuwa na gharama au ada zozote kwa sababu ya fidia hiyo.

…juu ya ununuzi wa huduma

Ambapo Mtumiaji anatumia haki ya kujuta baada ya kuomba kwamba huduma itekelezwe kabla ya muda wa kujuta kumalizika, Mtumiaji atamlipa Mmiliki kiasi ambacho kinalingana na sehemu ya huduma iliyotolewa.

Malipo hayo yatahesabiwa kwa msingi wa ada iliyokubaliwa kimkataba, na yanalingana na sehemu ya huduma iliyotolewa hadi wakati Mtumiaji anajiondoa.

Vighairi vya haki ya kujuta

Haki ya kujuta kwa fomu na muda uliotolewa katika Masharti haya haitatumika katika kesi zifuatazo:

kwa usambazaji wa maudhui dijitali ikiwa utoaji na upatikanaji wa maudhui tayari umeanza ndani ya siku saba (7) kuanzia tarehe mkataba ulipoingizwa kwa idhini ya awali ya wazi ya Mteja na kwa kutambua kwao kwamba haki yao ya kujuta itapotea;

Dhamana

Dhamana ya kisheria ya utiifu kwa Bidhaa Dijitali chini ya sheria ya EU

Chini ya sheria ya EU, kwa kipindi cha chini cha miaka 2 kutoka kwa utoaji au, katika kesi ya Bidhaa Dijitali zinazotolewa kwa kuendelea kwa zaidi ya miaka 2 kwa kipindi chote cha utoaji, wafanyabiashara wanadhamini utiifu wa Bidhaa Dijitali wanazotoa kwa Wateja.

Ambapo Watumiaji wanastahiki kama Wateja wa Ulaya, dhamana ya kisheria ya utiifu inatumika kwa Bidhaa Dijitali zinazopatikana kwenye Programu hii kwa mujibu wa sheria za nchi ya makazi yao ya kawaida.

Sheria za kitaifa za nchi hiyo zinaweza kuwapa Watumiaji haki pana.

Upotevu wa madai ya utiifu kuhusiana na Bidhaa Dijitali

Ambapo Mmiliki anatoa sasisho moja au zaidi kwa Bidhaa Dijitali iliyonunuliwa, Mtumiaji anahitajika kusakinisha na/au kutekeleza sasisho zote kama hizo kulingana na maagizo yaliyotolewa na Mmiliki wakati wowote anapofahamishwa kufanya hivyo. Kushindwa kusakinisha au kutumia sasisho zozote kama hizo kunaweza kusababisha upotevu wa madai ya utiifu kuhusiana na Bidhaa Dijitali.

Dhamana ya kisheria ya utiifu kwa huduma kwa Wateja nchini Brazil

Dhamana ya kisheria inayotumika kwa huduma zinazouzwa na Programu hii inatii masharti yafuatayo, kulingana na Kanuni ya Ulinzi wa Wateja:

huduma zisizo za kudumu zitakuwa na dhamana ya siku thelathini (30); na
huduma za kudumu zitakuwa na dhamana ya siku tisini (90).

Kipindi cha dhamana huanza kutoka mwisho wa utekelezaji wa huduma.

Dhamana haitumiki katika kesi za matumizi mabaya ya huduma, matukio ya asili au ikiwa imekuwa chini ya matengenezo yoyote isipokuwa yale yaliyotolewa na Programu hii.
Dhamana inaweza kudaiwa kupitia njia za mawasiliano zinazotolewa na Programu hii. Ikiwa inatumika, Mmiliki atabeba gharama za usafirishaji wa bidhaa zozote kwa ajili ya tathmini ya kiufundi. Mmiliki, kwa hiari yake mwenyewe, anaweza pia kutoa dhamana ya kimkataba kwa kuongeza dhamana ya kisheria.
Kanuni zinazotumika kwa dhamana za kimkataba zinaweza kupatikana katika vipimo vilivyotolewa na Programu hii.
Ikiwa hakuna taarifa kama hiyo iliyotolewa, vifungu vya kisheria tu vitatumika.

Dhima na fidia

Isipokuwa ikiwa imeelezwa waziwazi au kukubaliwa vingine na Watumiaji, dhima ya Mmiliki kwa uharibifu kuhusiana na utekelezaji wa Mkataba itatengwa, kuwekewa kikomo na/au kupunguzwa hadi kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria inayotumika.

Fidia

Mtumiaji anakubali kumfidia na kumweka Mmiliki na matawi yake, washirika, maafisa, wakurugenzi, mawakala, washirika wa chapa, washirika na wafanyakazi bila dhima kutoka dhidi ya dai au ombi lolote ⁠— ikijumuisha lakini hazijazuiwi kwa ada na gharama za wakili ⁠— lililotolewa na mtu yeyote wa tatu kwa sababu ya au kuhusiana na ukiukaji wowote wenye hatia wa Masharti haya, haki za watu wengine au vifungu vya kisheria vinavyohusiana na matumizi ya Huduma na Mtumiaji au washirika wake, maafisa, wakurugenzi, mawakala, washirika wa chapa, washirika na wafanyakazi kwa kiasi kinachoruhusiwa na sheria inayotumika.

Yaliyo hapo juu pia yanatumika kwa madai yoyote yaliyotolewa na watu wa tatu (ikijumuisha lakini hazijazuiwi kwa wateja au wanunuzi wa Mmiliki) dhidi ya Mmiliki kuhusiana na Bidhaa Dijitali zilizotolewa na Mtumiaji kama vile, kwa mfano, madai ya utiifu.

Kikomo cha dhima

Isipokuwa ikiwa imeelezwa waziwazi vingine na bila kuathiri sheria ya lazima, Watumiaji hawatakuwa na haki ya kudai uharibifu dhidi ya Mmiliki (au mtu yeyote wa asili au wa kisheria anayetenda kwa niaba yake).

Hii haitumiki kwa uharibifu wa maisha, afya au uadilifu wa mwili, uharibifu unaotokana na ukiukaji wa majukumu muhimu ya kimkataba kama vile wajibu wowote muhimu sana kufikia madhumuni ya mkataba, na/au uharibifu unaotokana na nia mbaya au uzembe mkubwa, mradi tu Programu hii imetumiwa ipasavyo na kwa usahihi na Mtumiaji.

Isipokuwa uharibifu umesababishwa kwa njia ya nia mbaya au uzembe mkubwa, au unaathiri maisha, afya au uadilifu wa mwili, Mmiliki atawajibika tu kwa kiasi cha uharibifu wa kawaida na unaotabirika wakati mkataba ulipoingizwa.

Hasa, ndani ya mipaka iliyotajwa hapo juu, Mmiliki hatawajibika kwa:

uharibifu au hasara zinazotokana na usumbufu au utendakazi wa Programu hii kutokana na vitendo vya nguvu majeure, au matukio yasiyotarajiwa na yasiyotabirika na, kwa hali yoyote, huru na zaidi ya udhibiti wa Mmiliki, kama vile, lakini sio tu, kushindwa au kukatizwa kwa njia za simu au umeme, Mtandao na / au njia nyingine za usambazaji, kutopatikana kwa tovuti, migomo, majanga ya asili, virusi na mashambulio ya mtandao, usumbufu katika utoaji wa bidhaa, huduma au programu za watu wengine;

hasara yoyote ya fursa za biashara na hasara nyingine yoyote, hata isiyo ya moja kwa moja, ambayo inaweza kupatikana na Mtumiaji (kama vile, lakini sio tu, hasara za biashara, hasara ya mapato, kipato, faida au akiba iliyotarajiwa, hasara ya mikataba au mahusiano ya biashara, hasara ya sifa au biashara nzuri, n.k.);

hasara zozote ambazo si matokeo ya moja kwa moja ya ukiukaji wa Masharti haya na Mmiliki;

Watumiaji wa Australia

Kikomo cha dhima

Hakuna chochote katika Masharti haya kinachotenga, kuwekea kikomo au kurekebisha dhamana, sharti, udhamini, haki au suluhisha lolote ambalo Mtumiaji anaweza kuwa nalo chini ya Sheria ya Ushindani na Wateja 2010 (Cth) au sheria yoyote sawa ya jimbo na eneo na ambalo haliwezi kutengwa, kuwekewa kikomo au kurekebishwa (haki isiyoweza kutengwa). Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, dhima yetu kwa Mtumiaji, ikijumuisha dhima kwa ukiukaji wa haki isiyoweza kutengwa na dhima ambayo haijatengwa vingine chini ya Masharti haya, imewekewa kikomo, kwa hiari ya Mmiliki pekee, kwa utekelezaji upya wa huduma au malipo ya gharama ya kutolewa tena kwa huduma.

Watumiaji wa Marekani

Kukataa Dhamana

Programu hii inatolewa kwa msingi wa “kama ilivyo” na “kama inavyopatikana”. Matumizi ya Huduma ni kwa hatari ya Watumiaji wenyewe. Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria inayotumika, Mmiliki anakataa waziwazi masharti yote, uwakilishi, na dhamana — iwe wazi, madokezo, ya kisheria au vinginevyo, ikijumuisha, lakini sio tu, dhamana yoyote madokezo ya kuuzika, kufaa kwa madhumuni fulani, au kutokiuka haki za watu wengine. Hakuna ushauri au taarifa, iwe ya mdomo au ya maandishi, iliyopatikana na Mtumiaji kutoka kwa Mmiliki au kupitia Huduma itaunda dhamana yoyote ambayo haijaelezwa waziwazi humu.

Bila kuwekea kikomo yaliyotangulia, Mmiliki, matawi yake, washirika, watoa leseni, maafisa, wakurugenzi, mawakala, washirika wa chapa, washirika, wasambazaji na wafanyakazi hawadhamini kwamba maudhui ni sahihi, ya kutegemewa au sahihi; kwamba Huduma itakidhi mahitaji ya Watumiaji; kwamba Huduma itapatikana kwa wakati wowote au mahala popote, bila usumbufu au salama; kwamba kasoro au makosa yoyote yatarekebishwa; au kwamba Huduma haina virusi au vipengele vingine hatari. Maudhui yoyote yaliyopakuliwa au kupatikana kwa njia nyingine kwa kutumia Huduma yanapakuliwa kwa hatari ya Mtumiaji mwenyewe na Mtumiaji atawajibika pekee kwa uharibifu wowote wa mfumo wa kompyuta au kifaa cha mkononi cha Mtumiaji au upotevu wa data unaotokana na upakuaji huo au matumizi ya Mtumiaji ya Huduma.

Mmiliki hadhamini, haidhinishi, haihaki au haichukui jukumu lolote kwa bidhaa au huduma yoyote iliyotangazwa au kutolewa na mtu wa tatu kupitia Huduma au tovuti yoyote iliyounganishwa au huduma, na Mmiliki hatakuwa mhusika au kufuatilia kwa njia yoyote muamala wowote kati ya Watumiaji na watoa huduma wa bidhaa au huduma za watu wengine.

Huduma inaweza kutopatikana au inaweza isifanye kazi vizuri na kivinjari cha Mtumiaji, kifaa cha mkononi, na/au mfumo wa uendeshaji. Mmiliki hawezi kushikiliwa kuwajibika kwa uharibifu wowote unaoonekana au halisi unaotokana na maudhui ya Huduma, uendeshaji, au matumizi ya Huduma hii.

Sheria ya shirikisho, baadhi ya majimbo, na maeneo mengine ya sheria, haziruhusu kutengwa na vikomo vya dhamana fulani madokezo. Vighairi vilivyo hapo juu vinaweza visitumike kwa Watumiaji. Mkataba huu unawapa Watumiaji haki maalum za kisheria, na Watumiaji wanaweza pia kuwa na haki nyingine zinazotofautiana kutoka jimbo hadi jimbo. Vighairi na vikomo chini ya mkataba huu havitatumika kwa kiasi kinachopigwa marufuku na sheria inayotumika.

Vikomo vya dhima

Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria inayotumika, kwa hali yoyote Mmiliki, na matawi yake, washirika, maafisa, wakurugenzi, mawakala, washirika wa chapa, washirika, wasambazaji na wafanyakazi hawatawajibika kwa:

uharibifu wowote usio wa moja kwa moja, wa adhabu, wa ajali, maalum, wa matokeo au wa mfano, ikijumuisha bila vikomo uharibifu kwa upotevu wa faida, biashara nzuri, matumizi, data au hasara nyingine zisizoshikika, zinazotokana na au kuhusiana na matumizi ya, au kutoweza kutumia, Huduma; na
uharibifu, upotevu au dhara lolote linalotokana na udukuzi, kubadilisha vibaya au ufikiaji mwingine usioidhinishwa au matumizi ya Huduma au akaunti ya Mtumiaji au taarifa iliyomo ndani yake;
makosa yoyote, makosa, au kutokuwa sahihi kwa maudhui;
dhara la mwili au uharibifu wa mali, wa aina yoyote, unaotokana na ufikiaji wa Mtumiaji au matumizi ya Huduma;
ufikiaji wowote usioidhinishwa au matumizi ya seva salama za Mmiliki na/au taarifa zozote za kibinafsi zilizohifadhiwa ndani yake;
usumbufu wowote au kukoma kwa usambazaji kwenda au kutoka kwa Huduma;
mdudu wowote, virusi, farasi wa trojan, au kitu chochote kama hiki kinachoweza kusambazwa kwa au kupitia Huduma;
makosa yoyote au kuachwa katika maudhui yoyote au kwa upotevu au uharibifu wowote unaotokana na matumizi ya maudhui yoyote yaliyochapishwa, kutumwa kwa barua pepe, kusambazwa, au kupatikana vingine kupitia Huduma; na/au
tabia ya kukashifu, ya kuudhi, au haramu ya Mtumiaji yeyote au mtu wa tatu.

Kwa hali yoyote Mmiliki, na matawi yake, washirika, maafisa, wakurugenzi, mawakala, washirika wa chapa, washirika, wasambazaji na wafanyakazi hawatawajibika kwa madai yoyote, mashauri, dhima, majukumu, uharibifu, hasara au gharama kwa kiasi kinachozidi kiasi kilicholipwa na Mtumiaji kwa Mmiliki hapa chini katika miezi 12 iliyopita, au kipindi cha muda wa mkataba huu kati ya Mmiliki na Mtumiaji, chochote ni kifupi.

Sehemu hii ya kikomo cha dhima itatumika kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria katika eneo la sheria linalotumika iwapo dhima inayodaiwa inategemea mkataba, kosa, uzembe, dhima kali, au msingi mwingine wowote, hata kama Mtumiaji amejulishwa kuhusu uwezekano wa uharibifu huo.

Baadhi ya maeneo ya sheria hayaruhusu kutengwa au kukomea kwa uharibifu wa ajali au wa matokeo, kwa hivyo vikomo au vighairi vilivyo hapo juu vinaweza visitumike kwa Mtumiaji. Masharti yanampa Mtumiaji haki maalum za kisheria, na Mtumiaji anaweza pia kuwa na haki nyingine zinazotofautiana kutoka eneo la sheria hadi eneo la sheria. Vighairi, vikomo, na vikomo vya dhima chini ya masharti havitatumika kwa kiasi kinachopigwa marufuku na sheria inayotumika.

Fidia

Mtumiaji anakubali kutetea, kumfidia na kumweka Mmiliki na matawi yake, washirika, maafisa, wakurugenzi, mawakala, washirika wa chapa, washirika, wasambazaji na wafanyakazi bila dhima kutoka dhidi ya madai au ombi lolote, uharibifu, majukumu, hasara, dhima, gharama au deni, na gharama, ikijumuisha, lakini sio tu, ada na gharama za kisheria, zinazotokana na

matumizi ya Mtumiaji na ufikiaji wa Huduma, ikijumuisha data au maudhui yoyote yaliyotumwa au kupokewa na Mtumiaji;
ukiukaji wa Mtumiaji wa masharti haya, ikijumuisha, lakini sio tu, ukiukaji wa Mtumiaji wa uwakilishi na dhamana yoyote iliyowekwa katika masharti haya;
ukiukaji wa Mtumiaji wa haki zozote za watu wengine, ikijumuisha, lakini sio tu, haki yoyote ya faragha au haki za uvumbuzi;
ukiukaji wa Mtumiaji wa sheria yoyote, kanuni, au udhibiti wowote;
maudhui yoyote yaliyowasilishwa kutoka kwa akaunti ya Mtumiaji, ikijumuisha ufikiaji wa mtu wa tatu kwa kutumia jina la mtumiaji la kipekee la Mtumiaji, nywila au hatua nyingine ya usalama, ikiwa inatumika, ikijumuisha, lakini sio tu, taarifa za kupotosha, za uongo, au zisizo sahihi;
utovu wa nidhamu wa makusudi wa Mtumiaji; au
kifungu cha kisheria na Mtumiaji au washirika wake, maafisa, wakurugenzi, mawakala, washirika wa chapa, washirika, wasambazaji na wafanyakazi kwa kiasi kinachoruhusiwa na sheria inayotumika.

Vifungu vya kawaida

Hakuna kuachilia

Kushindwa kwa Mmiliki kudai haki au kifungu chochote chini ya Masharti haya hakutakuwa na maana ya kuachilia haki au kifungu hicho. Hakuna kuachilia kutachukuliwa kuwa kuachilia zaidi au kuendelea kwa sharti hilo au sharti lingine lolote.

Usumbufu wa huduma

Ili kuhakikisha kiwango bora zaidi cha huduma, Mmiliki anahifadhi haki ya kukatiza Huduma kwa ajili ya matengenezo, sasisho za mfumo au mabadiliko mengine yoyote, akiwajulisha Watumiaji ipasavyo.

Ndani ya mipaka ya sheria, Mmiliki anaweza pia kuamua kusimamisha au kukomesha Huduma kabisa. Ikiwa Huduma imekomeshwa, Mmiliki atashirikiana na Watumiaji kuwawezesha kutoa data za kibinafsi au taarifa na ataheshimu haki za Watumiaji zinazohusiana na matumizi ya bidhaa inayoendelea na/au fidia, kama ilivyotolewa na sheria inayotumika.

Zaidi ya hayo, Huduma inaweza isipatikane kwa sababu zilizo nje ya udhibiti mzuri wa Mmiliki, kama vile matukio ya "nguvu majeure" (kuharibika kwa miundombinu au kukatika kwa umeme n.k.).

Uuzaji upya wa huduma

Watumiaji hawawezi kunakili, kunakili mara mbili, kunakili, kuuza, kuuza upya au kutumia sehemu yoyote ya Programu hii na Huduma yake bila ruhusa ya awali ya maandishi ya Mmiliki, iliyotolewa moja kwa moja au kupitia mpango halali wa uuzaji upya.

Sera ya faragha

Ili kujifunza zaidi kuhusu matumizi ya data zao za kibinafsi, Watumiaji wanaweza kutazama sera ya faragha ya Programu hii.

Haki za uvumbuzi

Bila kuathiri kifungu chochote maalum zaidi cha Masharti haya, haki zozote za uvumbuzi, kama vile hakimiliki, haki za alama ya biashara, haki za hati miliki na haki za muundo zinazohusiana na Programu hii ni mali ya pekee ya Mmiliki au watoa leseni wake na ziko chini ya ulinzi unaotolewa na sheria zinazotumika au mikataba ya kimataifa inayohusiana na uvumbuzi.

Alama zote za biashara — za majina au za mfano — na alama nyingine zote, majina ya biashara, alama za huduma, alama za maneno, vielelezo, picha, au nembo zinazoonekana kuhusiana na Programu hii ni, na zinabaki, mali ya pekee ya Mmiliki au watoa leseni wake na ziko chini ya ulinzi unaotolewa na sheria zinazotumika au mikataba ya kimataifa inayohusiana na uvumbuzi.

Mabadiliko ya Masharti haya

Mmiliki anahifadhi haki ya kurekebisha au vingine kurekebisha Masharti haya wakati wowote. Katika hali kama hizo, Mmiliki atawajulisha Watumiaji ipasavyo kuhusu mabadiliko haya.

Mabadiliko kama haya yataathiri tu uhusiano na Mtumiaji kuanzia tarehe iliyowajulishwa Watumiaji na kuendelea.

Kuendelea kwa matumizi ya Huduma kutaashiria kukubali kwa Mtumiaji Masharti yaliyorekebishwa. Ikiwa Watumiaji hawataki kufungwa na mabadiliko, lazima waache kutumia Huduma na wanaweza kukomesha Mkataba.

Toleo la awali linalotumika litatawala uhusiano kabla ya kukubali kwa Mtumiaji. Mtumiaji anaweza kupata toleo lolote la awali kutoka kwa Mmiliki.

Ikiwa inahitajika kisheria, Mmiliki atawajulisha Watumiaji mapema wakati Masharti yaliyorekebishwa yataanza kutumika.

Vighairi kwa Wateja nchini Ufaransa

Bila kujali yaliyo hapo juu, mabadiliko yoyote ya Masharti haya yatawasilishwa kwa maandishi si zaidi ya mwezi mmoja kabla ya kuanza kutumika. Iwapo Wateja nchini Ufaransa hawatakubali Masharti yaliyorekebishwa, watakuwa na haki ya kukomesha Mkataba bila adhabu yoyote wala haki ya kudai fidia hadi miezi minne kufuatia siku ambayo Masharti yaliyorekebishwa yameanza kutumika.

Uhamishaji wa mkataba

Mmiliki anahifadhi haki ya kuhamisha, kukabidhi, kutoa kwa njia ya upya, au kukabidhi kwa mkandarasi mdogo haki au wajibu wowote au wote chini ya Masharti haya, akizingatia maslahi halali ya Mtumiaji. Vifungu kuhusu mabadiliko ya Masharti haya vitatumika ipasavyo.

Watumiaji hawawezi kukabidhi au kuhamisha haki au wajibu wao chini ya Masharti haya kwa njia yoyote, bila ruhusa ya maandishi ya Mmiliki.

Mawasiliano

Mawasiliano yote yanayohusiana na matumizi ya Programu hii lazima yatumwe kwa kutumia taarifa za mawasiliano zilizoainishwa katika hati hii.

Mgawanyiko

Iwapo kifungu chochote cha Masharti haya kitachukuliwa kuwa batili au kisichotekelezeka chini ya sheria inayotumika, ubatili au kutotekelezeka kwa kifungu hicho hakuathiri uhalali wa vifungu vilivyobaki, ambavyo vitasalia kwa nguvu kamili na athari.

Watumiaji wa Marekani

Kifungu chochote kama hicho batili au kisichotekelezeka kitafasiriwa, kufafanuliwa na kurekebishwa kwa kiwango kinachohitajika kwa usawa ili kukifanya kuwa halali, kinachotekelezeka na sawa na nia yake asili. Masharti haya yanajumuisha Mkataba mzima kati ya Watumiaji na Mmiliki kuhusiana na mada iliyomo hapa, na yanabatilisha mawasiliano mengine yote, ikijumuisha lakini sio tu mikataba yote ya awali, kati ya wahusika kuhusiana na mada hiyo. Masharti haya yatatekelezwa kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria.

Watumiaji wa EU

Iwapo kifungu chochote cha Masharti haya ni au kinachukuliwa kuwa batili, kisicho halali au kisichotekelezeka, wahusika watafanya bidii zao kupata, kwa njia ya amani, makubaliano juu ya vifungu halali na vinavyotekelezeka hivyo kuchukua nafasi ya sehemu batili, zisizo halali au zisizotekelezeka.
Katika kesi ya kushindwa kufanya hivyo, vifungu batili, visivyo halali au visivyotekelezeka vitabadilishwa na vifungu vinavyotumika vya kisheria, ikiwa inaruhusiwa au imeelezwa chini ya sheria inayotumika.

Bila kuathiri yaliyo hapo juu, ubatili, kutokuwa halali au kutowezekana kutekeleza kifungu fulani cha Masharti haya hakutabatilisha Mkataba mzima, isipokuwa vifungu vilivyotengwa ni muhimu kwa Mkataba, au vya umuhimu kama huo kwamba wahusika wasingeingia mkataba ikiwa wangejua kwamba kifungu hicho hakitakuwa halali, au katika kesi ambapo vifungu vilivyobaki vingetafsiriwa katika ugumu usiokubalika kwa yeyote kati ya wahusika.

Sheria inayotumika

Masharti haya yanatawaliwa na sheria ya mahali ambapo Mmiliki yuko, kama ilivyofichuliwa katika sehemu husika ya hati hii, bila kuzingatia kanuni za migongano ya sheria.

Kutamalaki kwa sheria ya kitaifa

Hata hivyo, bila kujali yaliyo hapo juu, ikiwa sheria ya nchi ambayo Mtumiaji yuko inatoa viwango vya juu zaidi vya ulinzi wa wateja vinavyotumika, viwango hivyo vya juu zaidi vitatawala.

Vighairi kwa Wateja nchini Uswisi

Ikiwa Mtumiaji anastahiki kama Mteja nchini Uswisi, sheria ya Uswisi itatumika.

Vighairi kwa Wateja nchini Brazil

Ikiwa Mtumiaji anastahiki kama Mteja nchini Brazili na bidhaa na/au huduma inauzwa nchini Brazili, sheria ya Brazili itatumika.

Mahali pa mamlaka

Uwezo wa kipekee wa kuamua juu ya utata wowote unaotokana au unaohusiana na Masharti haya uko kwa mahakama za mahali ambapo Mmiliki yuko, kama ilivyoonyeshwa katika sehemu husika ya hati hii.

Vighairi kwa Wateja huko Ulaya

Yaliyo hapo juu hayatumiki kwa Watumiaji wowote wanaostahiki kama Wateja wa Ulaya, wala kwa Wateja walio nchini Uingereza, Uswisi, Norwe au Iceland.

Vighairi kwa Wateja nchini Brazil

Yaliyo hapo juu hayatumiki kwa Watumiaji nchini Brazili wanaostahiki kama Wateja.

Watumiaji wa Marekani

Kila mhusika anaachia waziwazi haki yoyote ya kusikilizwa na mahakama ya majaji katika mahakama yoyote kuhusiana na hatua au mashauri yoyote.
Madai yoyote chini ya masharti haya yataendelea kibinafsi na hakuna mhusika atakayejiunga katika hatua ya kikundi au mashauri mengine na au kwa niaba ya wengine.

Wateja wa Uingereza

Wateja walio nchini Uingereza na Wales wanaweza kuleta mashauri ya kisheria kuhusiana na Masharti haya katika mahakama za Uingereza na Wales. Wateja walio nchini Scotland wanaweza kuleta mashauri ya kisheria kuhusiana na Masharti haya katika mahakama za Scotland au Uingereza. Wateja walio nchini Ireland Kaskazini wanaweza kuleta mashauri ya kisheria kuhusiana na Masharti haya katika mahakama za Ireland Kaskazini au Uingereza.

Watumiaji wa Marekani

Vifungu vinavyokaa

Mkataba huu utaendelea kuwa na athari hadi utakapokomeshwa na Programu hii au Mtumiaji. Baada ya kukomesha, vifungu vilivyomo katika Masharti haya ambavyo kwa muktadha wao vimekusudiwa kukaa baada ya kukomesha au kumalizika vitaendelea, ikijumuisha lakini sio tu yafuatayo:

utoaji wa leseni wa Mtumiaji chini ya Masharti haya utaendelea kwa muda usio na kikomo;
majukumu ya fidia ya Mtumiaji yataendelea kwa muda wa miaka mitano kutoka tarehe ya kukomesha;
kukataa kwa dhamana na uwakilishi, na masharti chini ya sehemu iliyo na vifungu vya fidia na kikomo cha dhima, vitaendelea kwa muda usio na kikomo.

Ufikiaji

Mmiliki amejitolea kufanya maudhui yapatikane kwa Watumiaji wenye ulemavu. Ikiwa Watumiaji wana ulemavu na hawawezi kufikia sehemu yoyote ya Programu hii kwa sababu ya ulemavu wao, wanapaswa kutoa taarifa ikijumuisha maelezo ya kina ya tatizo lililokumbana nalo. Ikiwa tatizo linatambulika kwa urahisi na linatengenezwa kwa mujibu wa zana na mbinu za kawaida za teknolojia ya habari, Mmiliki anajitolea kushughulikia mara moja.

Utatuzi wa migogoro

Utatuzi wa migogoro kwa amani

Watumiaji wanaweza kuleta migogoro yoyote kwa Mmiliki ambaye atajaribu kuitatua kwa amani.

Ingawa haki ya Watumiaji ya kuchukua hatua za kisheria itabaki bila kuathiriwa, katika tukio la utata wowote kuhusu matumizi ya Programu hii au Huduma, Watumiaji wanaombwa kwa hisani kuwasiliana na Mmiliki kwa maelezo ya mawasiliano yaliyotolewa katika hati hii.

Mtumiaji anaweza kuwasilisha malalamiko akijumuisha maelezo mafupi na ikiwa inatumika, maelezo ya agizo, ununuzi, au akaunti inayohusiana, kwa anwani ya barua pepe ya Mmiliki iliyoainishwa katika hati hii.

Mmiliki atashughulikia malalamiko bila kuchelewa kupita kiasi na ndani ya siku 2 za kuupokea.

Ufafanuzi na marejeleo ya kisheria

Programu hii (au Programu hii)

Mali inayowezesha utoaji wa Huduma.

Mkataba

Uhusiano wowote wa kisheria au wa kimkataba kati ya Mmiliki na Mtumiaji, unaotawaliwa na Masharti haya.

Brazili (au Brazil)

Inatumika ambapo Mtumiaji, bila kujali uraia, yuko nchini Brazili.

Mtumiaji Biashara

Mtumiaji yeyote ambaye hastahiki kama Mteja.

Kiponi

Msimbo au kuponi yoyote, katika fomu ya kuchapishwa au kielektroniki, ambayo inamruhusu Mtumiaji kununua Bidhaa kwa bei iliyopunguzwa.

Bidhaa Dijitali

Ni Bidhaa inayojumuisha:

maudhui yaliyotolewa na kusambazwa kwa fomu ya dijitali; na/au
huduma inayoruhusu uundaji, usindikaji, uhifadhi au ufikiaji wa data kwa fomu ya dijitali au kushiriki au aina nyingine yoyote ya mwingiliano na data dijitali iliyopakiwa au kuundwa na Mtumiaji au mtumiaji mwingine yeyote wa Programu hii.

Ulaya (au Ulaya)

Inatumika ambapo Mtumiaji, bila kujali uraia, yuko katika EU.

Mfano wa fomu ya kujiondoa

Imetumwa kwa:

2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #22427, Miami, Florida 33137 Marekani
support@novusai.com

Mimi / Sisi kwa hili natoa / tunatoa taarifa kwamba ninajiondoa / tunajiondoa kutoka kwenye mkataba wangu / wetu wa uuzaji wa bidhaa zifuatazo / kwa utoaji wa huduma ifuatayo:

_____________________________________________ (ingiza maelezo ya bidhaa / huduma ambazo zinahusishwa na kujiondoa husika)

Imeagizwa tarehe: _____________________________________________ (ingiza tarehe)
Imepokelewa tarehe: _____________________________________________ (ingiza tarehe)
Jina la wateja:_____________________________________________
Anwani ya wateja:_____________________________________________
Tarehe: _____________________________________________

(saini ikiwa fomu hii inatajwa kwenye karatasi)

Mmiliki (au Sisi)

Inaashiria mtu (watu) wa asili au chombo cha kisheria kinachotoa Programu hii na/au Huduma kwa Watumiaji.

Bidhaa

Bidhaa au huduma inayopatikana kupitia Programu hii, kama vile kwa mfano bidhaa halisi, faili dijitali, programu, huduma za kuhifadhi n.k., na aina nyingine zozote za bidhaa zilizofafanuliwa tofauti hapa, kama vile Bidhaa Dijitali.

Huduma

Huduma inayotolewa na Programu hii kama ilivyoelezwa katika Masharti haya na kwenye Programu hii.

Masharti

Vifungu vyote vinavyotumika kwa matumizi ya Programu hii na/au Huduma kama ilivyoelezwa katika hati hii, ikijumuisha hati nyingine zozote zinazohusiana au makubaliano, na kama ilivyosasishwa mara kwa mara.

Uingereza (au UK)

Inatumika ambapo Mtumiaji, bila kujali uraia, yuko nchini Uingereza.

Mtumiaji

Mtumiaji yeyote wa Huduma, iwe mwanadamu au chombo cha kisheria.

Mtumiaji (au Wewe)

Inaashiria mtu yeyote wa asili au chombo cha kisheria kinachotumia Programu hii.

Mteja

Mteja ni Mtumiaji yeyote anayestahiki kama hivyo chini ya sheria inayotumika.

Tunaweza kusaidiaje?

Kile unachoweza kufanya

Data yako

Iwapo kuna matatizo

Ingawa tunajitahidi kuunda uzoefu mzuri wa mtumiaji, tunaelewa kwamba matatizo yanaweza kutokea mara kwa mara kati yetu na watumiaji wetu.
Ikiwa hivyo ndivyo, tafadhali jisikie huru kuwasiliana nasi.

Wasiliana nasi