Điều khoản và Điều kiện của Novus

Chào mừng bạn đến với trang Điều khoản & Điều kiện của Novus. Tài liệu này sẽ giúp bạn hiểu cách bạn có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi và những gì bạn có thể mong đợi từ chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: ngày 26 tháng 6 năm 2026

Giới thiệu

Các Điều khoản này điều chỉnh

  • việc sử dụng Ứng dụng này, và,
  • bất kỳ Thỏa thuận hoặc quan hệ pháp lý nào khác có liên quan với Chủ sở hữu

theo cách ràng buộc về mặt pháp lý. Các từ được viết hoa được định nghĩa trong phần chuyên dụng có liên quan của tài liệu này.

Người dùng phải đọc kỹ tài liệu này.

Mặc dù toàn bộ mối quan hệ hợp đồng liên quan đến các Sản phẩm này chỉ được thiết lập giữa Chủ sở hữu và Người dùng, Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng, khi Ứng dụng này được cung cấp cho họ thông qua Apple App Store, Apple có thể thực thi các Điều khoản này với tư cách là bên thụ hưởng thứ ba.

Không có điều gì trong các Điều khoản này tạo ra bất kỳ mối quan hệ việc làm, đại lý hoặc hợp tác nào giữa các bên liên quan.

Ứng dụng này được cung cấp bởi:

2125 Biscayne Blvd,
Ste 204 #22427,
Miami, Florida 33137
Hoa Kỳ

Email liên hệ của Chủ sở hữu: support@novusai.com

"Ứng dụng này" đề cập đến

  • trang web này, bao gồm các tên miền phụ và bất kỳ trang web nào khác mà qua đó Chủ sở hữu cung cấp Dịch vụ của mình;
  • các ứng dụng dành cho hệ thống thiết bị di động, máy tính bảng và thiết bị thông minh khác;
  • Dịch vụ;
  • bất kỳ ứng dụng, tệp mẫu và nội dung, mã nguồn, tập lệnh, bộ hướng dẫn hoặc phần mềm nào được bao gồm như một phần của Dịch vụ, cũng như mọi tài liệu liên quan;

Những điều Người dùng cần biết trong nháy mắt

  • Trẻ vị thành niên chỉ có thể truy cập Ứng dụng này và sử dụng Dịch vụ của Ứng dụng dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người lớn.
  • Xin lưu ý rằng một số điều khoản trong các Điều khoản này chỉ có thể áp dụng cho một số loại Người dùng nhất định. Cụ thể, một số điều khoản nhất định chỉ có thể áp dụng cho Người tiêu dùng hoặc cho những Người dùng không đủ tư cách là Người tiêu dùng. Các giới hạn như vậy luôn được đề cập rõ ràng trong từng điều khoản bị ảnh hưởng. Trong trường hợp không có đề cập nào như vậy, các điều khoản áp dụng cho tất cả Người dùng.
  • Quyền rút lui chỉ áp dụng cho Người tiêu dùng Châu Âu.
  • Việc sử dụng Ứng dụng này và Dịch vụ bị giới hạn độ tuổi, như được nêu chi tiết trong phần liên quan của tài liệu này.

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Trừ khi có quy định khác, các điều khoản sử dụng được nêu chi tiết trong phần này áp dụng chung khi sử dụng Ứng dụng này.

Các điều kiện sử dụng hoặc truy cập đơn lẻ hoặc bổ sung có thể áp dụng trong các tình huống cụ thể và trong những trường hợp đó sẽ được chỉ định bổ sung trong tài liệu này.

Bằng cách sử dụng Ứng dụng này, Người dùng xác nhận đáp ứng các yêu cầu sau:

    • Không có hạn chế nào đối với Người dùng về việc là Người tiêu dùng hay Người dùng doanh nghiệp.
    • Trẻ vị thành niên chỉ có thể sử dụng Ứng dụng này dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người lớn.
    • Người dùng phải trên 13 tuổi
    • Người dùng không cư trú tại lãnh thổ bị trừng phạt do cơ quan có thẩm quyền chỉ định mà Chủ sở hữu trực tiếp hoặc gián tiếp chịu sự điều chỉnh.
    • Người dùng không cư trú tại quốc gia chịu lệnh cấm vận của chính phủ Hoa Kỳ hoặc đã được chính phủ Hoa Kỳ chỉ định là quốc gia "hỗ trợ khủng bố".
    • Người dùng không có tên trong bất kỳ danh sách nào của chính phủ Hoa Kỳ về các bên bị cấm hoặc hạn chế.

Đăng ký tài khoản

Để sử dụng Dịch vụ, Người dùng có thể đăng ký hoặc tạo một tài khoản Người dùng, cung cấp tất cả dữ liệu hoặc thông tin cần thiết một cách đầy đủ và trung thực.
Người dùng cũng có thể sử dụng Dịch vụ mà không cần đăng ký hoặc tạo tài khoản Người dùng, tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến hạn chế khả năng sử dụng một số tính năng hoặc chức năng nhất định.

Người dùng chịu trách nhiệm giữ bí mật và an toàn thông tin đăng nhập của mình. Vì lý do này, Người dùng cũng được yêu cầu chọn mật khẩu đáp ứng các tiêu chuẩn mạnh nhất được Ứng dụng này cho phép.

Bằng cách đăng ký, Người dùng đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên người dùng và mật khẩu của mình.
Người dùng được yêu cầu thông báo ngay lập tức và rõ ràng cho Chủ sở hữu qua các thông tin liên hệ được nêu trong tài liệu này nếu họ cho rằng thông tin cá nhân của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở tài khoản Người dùng, thông tin xác thực truy cập hoặc dữ liệu cá nhân, đã bị xâm phạm, tiết lộ trái phép hoặc bị đánh cắp.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Việc đăng ký tài khoản Người dùng trên Ứng dụng này phải tuân theo các điều kiện nêu dưới đây. Bằng cách đăng ký, Người dùng đồng ý đáp ứng các điều kiện đó.

  • Không cho phép đăng ký tài khoản bằng bot hoặc bất kỳ phương pháp tự động nào khác.
  • Trừ khi có quy định khác, mỗi Người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản.
  • Trừ khi được cho phép rõ ràng, tài khoản Người dùng không được chia sẻ với người khác.

Chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể chấm dứt tài khoản của mình và ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách thực hiện như sau:

  • Bằng cách sử dụng các công cụ được cung cấp để chấm dứt tài khoản trên Ứng dụng này.

Tuy nhiên, việc chấm dứt tài khoản sẽ không thể thực hiện được cho đến khi hết thời hạn đăng ký mà Người dùng đã thanh toán.

Đình chỉ và xóa tài khoản

Chủ sở hữu có quyền, theo quyết định riêng của mình, đình chỉ hoặc xóa bất kỳ lúc nào và không cần thông báo, các tài khoản Người dùng mà Chủ sở hữu cho là không phù hợp, xúc phạm hoặc vi phạm các Điều khoản này.

Việc đình chỉ hoặc xóa tài khoản Người dùng sẽ không trao cho Người dùng bất kỳ quyền yêu cầu bồi thường, thiệt hại hoặc hoàn trả nào.

Việc đình chỉ hoặc xóa tài khoản do nguyên nhân từ phía Người dùng không miễn trừ nghĩa vụ thanh toán mọi khoản phí hoặc giá áp dụng của Người dùng.

Nội dung trên Ứng dụng này

Trừ khi có quy định khác hoặc có thể nhận biết rõ ràng, tất cả nội dung có sẵn trên Ứng dụng này đều thuộc sở hữu hoặc được cung cấp bởi Chủ sở hữu hoặc người cấp phép của Chủ sở hữu.

Chủ sở hữu nỗ lực tối đa để đảm bảo rằng nội dung được cung cấp trên Ứng dụng này không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba nào. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng có thể đạt được kết quả đó.
Trong những trường hợp như vậy, không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền pháp lý nào của Người dùng để thực thi quyền của họ, Người dùng vui lòng báo cáo các khiếu nại liên quan bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong tài liệu này.

Quyền đối với nội dung trên Ứng dụng này - “Một số quyền được bảo lưu”

Trừ khi được nêu rõ ràng, điều sau đây không áp dụng cho bất kỳ nội dung nào do bên thứ ba cấp phép cung cấp và có sẵn trên Ứng dụng này, chẳng hạn như nhãn hiệu, logo, hình ảnh của bên thứ ba hoặc tương tự:

Các quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung thuộc sở hữu và do Chủ sở hữu cung cấp được cấp phép trên cơ sở “một số quyền được bảo lưu”.

Người dùng có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn về cách họ có thể sử dụng nội dung đó trong phần liên quan của Ứng dụng này.

Nội dung do Người dùng cung cấp

Chủ sở hữu cho phép Người dùng tải lên, chia sẻ hoặc cung cấp nội dung của riêng họ lên Ứng dụng này.

Bằng cách cung cấp nội dung cho Ứng dụng này, Người dùng xác nhận rằng họ được phép hợp pháp để làm như vậy và họ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật và/hoặc quyền của bên thứ ba nào.

Quyền đối với nội dung do Người dùng cung cấp

Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng bằng cách cung cấp nội dung của riêng họ trên Ứng dụng này, họ cấp cho Chủ sở hữu một giấy phép không độc quyền, đã thanh toán đầy đủ và không phải trả tiền bản quyền để xử lý nội dung đó chỉ nhằm mục đích vận hành và bảo trì Ứng dụng này theo yêu cầu hợp đồng.

Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, Người dùng từ bỏ mọi quyền nhân thân liên quan đến nội dung mà họ cung cấp cho Ứng dụng này.

Trách nhiệm pháp lý đối với nội dung được cung cấp

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi nội dung họ tải lên, đăng, chia sẻ hoặc cung cấp thông qua Ứng dụng này. Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng Chủ sở hữu không lọc hoặc kiểm duyệt nội dung đó.

Tuy nhiên, Chủ sở hữu có quyền xóa, loại bỏ hoặc chặn nội dung đó theo quyết định riêng của mình và, không cần thông báo trước, từ chối quyền truy cập của Người dùng đã tải lên vào Ứng dụng này:

  • khi biết về bất kỳ hành vi vi phạm (bị cáo buộc) nào đối với các Điều khoản này, bất kỳ quyền nào của bên thứ ba hoặc luật hiện hành, dựa trên nội dung đó;
  • nếu nhận được thông báo về hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;
  • nếu nhận được thông báo về hành vi vi phạm quyền riêng tư của bên thứ ba, bao gồm quyền riêng tư thân mật của họ;
  • theo lệnh của cơ quan công quyền; hoặc
  • khi Chủ sở hữu được thông báo rằng nội dung, trong khi có thể truy cập được qua Ứng dụng này, có thể gây rủi ro cho Người dùng, bên thứ ba và/hoặc khả năng cung cấp Dịch vụ.

Việc xóa, loại bỏ hoặc chặn nội dung sẽ không trao cho Người dùng đã cung cấp nội dung đó hoặc chịu trách nhiệm về nội dung đó, bất kỳ quyền yêu cầu bồi thường, thiệt hại hoặc hoàn trả nào.

Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho Chủ sở hữu vô hại đối với mọi khiếu nại được đưa ra và/hoặc thiệt hại phải gánh chịu do nội dung họ đã cung cấp cho hoặc cung cấp thông qua Ứng dụng này.

Truy cập tài nguyên bên ngoài

Thông qua Ứng dụng này, Người dùng có thể truy cập các tài nguyên bên ngoài do bên thứ ba cung cấp. Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng Chủ sở hữu không kiểm soát các tài nguyên đó và do đó không chịu trách nhiệm về nội dung và tính khả dụng của chúng.

Các điều kiện áp dụng cho bất kỳ tài nguyên nào do bên thứ ba cung cấp, bao gồm các điều kiện áp dụng cho bất kỳ khả năng cấp quyền nào đối với nội dung, được quy định bởi các điều khoản và điều kiện của từng bên thứ ba đó hoặc, trong trường hợp không có các điều khoản đó, luật định hiện hành.

Chính sách Sử dụng Chấp nhận được

Tổng quan

Chính sách Sử dụng này (còn được gọi là "Chính sách Sử dụng Chấp nhận được" hoặc "AUP") áp dụng cho bất kỳ ai sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Novus Inc. và nhằm giúp người dùng của chúng tôi an toàn và đảm bảo sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được sử dụng một cách có trách nhiệm.

Chính sách Sử dụng được phân loại theo đối tượng có thể sử dụng sản phẩm của chúng tôi và cho mục đích gì. Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách của mình khi công nghệ và các rủi ro liên quan phát triển hoặc khi chúng tôi biết về các rủi ro không lường trước từ người dùng của mình.

Ứng dụng này và Dịch vụ chỉ có thể được sử dụng trong phạm vi mà chúng được cung cấp, theo các Điều khoản này và luật áp dụng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng Ứng dụng này và/hoặc Dịch vụ không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quyền của bên thứ ba nào có liên quan.

Do đó, Chủ sở hữu có quyền thực hiện mọi biện pháp thích hợp để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm từ chối quyền truy cập của Người dùng vào Ứng dụng này hoặc Dịch vụ, chấm dứt hợp đồng, báo cáo mọi hành vi sai trái được thực hiện thông qua Ứng dụng này hoặc Dịch vụ cho các cơ quan có thẩm quyền – chẳng hạn như cơ quan tư pháp hoặc hành chính – bất cứ khi nào Người dùng bị nghi ngờ vi phạm bất kỳ luật, quy định, quyền của bên thứ ba và/hoặc các Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào nêu dưới đây.

Tiêu chuẩn Sử dụng Phổ quát

Không Xâm phạm An toàn của Trẻ em

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Tạo, phân phối hoặc quảng bá tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em. Chúng tôi nghiêm cấm và sẽ báo cáo cho các cơ quan và tổ chức có liên quan khi thích hợp bất kỳ nội dung nào bóc lột hoặc lạm dụng trẻ vị thành niên.
  • Tạo điều kiện cho việc buôn bán, tống tiền tình dục hoặc bất kỳ hình thức bóc lột nào khác đối với trẻ vị thành niên.
  • Tạo điều kiện cho việc dụ dỗ trẻ vị thành niên, bao gồm tạo nội dung được thiết kế để mạo danh trẻ vị thành niên.
  • Tạo điều kiện hoặc mô tả hành vi lạm dụng trẻ em dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm hướng dẫn cách che giấu hành vi lạm dụng.
  • Quảng bá hoặc tạo điều kiện cho các mối quan hệ ấu dâm, bao gồm thông qua nhập vai với mô hình.
  • Tôn sùng trẻ vị thành niên.

Việc tạo, tải lên hoặc phân phối nội dung tạo điều kiện cho việc bóc lột hoặc lạm dụng trẻ em bị nghiêm cấm rõ ràng. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, tất cả các hình thức tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em.

Không Xâm phạm Cơ sở hạ tầng Quan trọng

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Tạo điều kiện cho việc phá hủy hoặc làm gián đoạn cơ sở hạ tầng quan trọng như lưới điện, nhà máy xử lý nước, mạng viễn thông hoặc hệ thống kiểm soát không lưu.
  • Truy cập trái phép vào các hệ thống quan trọng như máy bỏ phiếu, cơ sở dữ liệu chăm sóc sức khỏe và thị trường tài chính.
  • Can thiệp vào hoạt động của các căn cứ quân sự và cơ sở hạ tầng liên quan.
Không Kích động Bạo lực hoặc Hành vi Thù hận

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Kích động, tạo điều kiện hoặc quảng bá chủ nghĩa cực đoan bạo lực, khủng bố hoặc hành vi thù hận.
  • Mô tả sự ủng hộ đối với các tổ chức hoặc cá nhân liên quan đến chủ nghĩa cực đoan bạo lực, khủng bố hoặc hành vi thù hận.
  • Tạo điều kiện hoặc quảng bá bất kỳ hành vi bạo lực hoặc đe dọa nào nhắm vào cá nhân, nhóm, động vật hoặc tài sản.
  • Quảng bá các thực tiễn hoặc hành vi phân biệt đối xử chống lại cá nhân hoặc nhóm dựa trên một hoặc nhiều thuộc tính được bảo vệ như chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, quốc tịch, giới tính, khuynh hướng tình dục hoặc bất kỳ đặc điểm nhận dạng nào khác.
  • Phỉ báng, lạm dụng, quấy rối, sử dụng các hành vi đe dọa, đe dọa hoặc vi phạm quyền hợp pháp của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Quảng bá hoạt động có thể gây nguy hiểm đến tính mạng của Người dùng hoặc tính mạng của bất kỳ Người dùng nào khác, hoặc dẫn đến tổn hại về thể chất. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các lời đe dọa hoặc xúi giục tự tử, chấn thương thể chất có chủ đích, sử dụng ma túy bất hợp pháp hoặc uống rượu quá mức. Trong mọi trường hợp, không Người dùng nào được phép đăng bất kỳ nội dung nào quảng bá, khuyến khích hoặc thể hiện hành vi tự hủy hoại hoặc bạo lực.
  • Quảng bá, trực tiếp hoặc gián tiếp, sự thù hận, phân biệt chủng tộc, phân biệt đối xử, nội dung khiêu dâm hoặc bạo lực.
Không Xâm phạm Quyền riêng tư hoặc Danh tính của Ai đó

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Xâm phạm an ninh hoặc truy cập trái phép vào hệ thống máy tính hoặc mạng, bao gồm giả mạo và kỹ thuật xã hội.
  • Vi phạm tính bảo mật, tính toàn vẹn hoặc tính khả dụng của bất kỳ người dùng, mạng, máy tính, thiết bị hoặc hệ thống truyền thông, ứng dụng phần mềm, hoặc thiết bị mạng hoặc máy tính nào.
  • Vi phạm quyền riêng tư của bất kỳ người nào theo định nghĩa của luật riêng tư áp dụng, chẳng hạn như chia sẻ thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý, truy cập dữ liệu riêng tư một cách bất hợp pháp hoặc vi phạm bất kỳ quy định riêng tư nào có liên quan.
  • Sử dụng sai mục đích, thu thập, yêu cầu hoặc truy cập thông tin riêng tư mà không được phép, chẳng hạn như thông tin liên hệ không công khai, dữ liệu sức khỏe, dữ liệu sinh trắc học hoặc dữ liệu thần kinh (bao gồm nhận dạng khuôn mặt), hoặc dữ liệu bảo mật hoặc độc quyền.
  • Mạo danh con người bằng cách trình bày kết quả như do con người tạo ra, hoặc sử dụng kết quả theo cách nhằm thuyết phục một người tự nhiên rằng họ đang giao tiếp với một người tự nhiên trong khi thực tế không phải vậy.
  • Giả vờ đáp ứng bất kỳ điều kiện hoặc yêu cầu nào để truy cập Ứng dụng này và/hoặc sử dụng Dịch vụ, chẳng hạn như là người trưởng thành theo luật hoặc đủ điều kiện là Người tiêu dùng.
  • Che giấu danh tính của bạn, đánh cắp danh tính của người khác, hoặc giả vờ là hoặc đại diện cho một bên thứ ba khi không được phép bởi bên thứ ba đó.
  • Thao túng các định danh để ngụy trang hoặc che giấu nguồn gốc của tin nhắn hoặc nội dung đã đăng.
  • Chiếm đoạt bất kỳ tài khoản nào đang được sử dụng bởi Người dùng khác.
  • Thu thập hoặc thu thập bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của Người dùng khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ email hoặc thông tin liên hệ của họ, bằng cách vượt qua cài đặt quyền riêng tư của tài khoản Người dùng khác trên Ứng dụng này hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào khác.
  • Sử dụng bất kỳ thông tin nào liên quan đến Người dùng khác, bao gồm dữ liệu cá nhân hoặc liên hệ, cho các mục đích khác ngoài mục đích mà Ứng dụng này hướng tới.
Không Tạo ra hoặc Tạo điều kiện cho Việc Trao đổi Vũ khí hoặc Hàng hóa Bất hợp pháp hoặc Bị Quản lý Chặt chẽ

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Sản xuất, sửa đổi, thiết kế, tiếp thị hoặc phân phối vũ khí, chất nổ, vật liệu nguy hiểm hoặc các hệ thống khác được thiết kế để gây hại hoặc gây mất mạng người.
  • Tham gia hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, chẳng hạn như sử dụng, mua lại hoặc trao đổi các chất bất hợp pháp và bị kiểm soát, hoặc tạo điều kiện cho buôn bán người và mại dâm.
Không Tạo Nội dung Gây hại về Tâm lý hoặc Cảm xúc

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Tạo điều kiện hoặc che giấu bất kỳ hình thức tự hại nào, bao gồm rối loạn ăn uống và tập thể dục không lành mạnh hoặc cưỡng chế.
  • Tham gia vào các hành vi quảng bá hình ảnh cơ thể hoặc tiêu chuẩn sắc đẹp không lành mạnh hoặc không thể đạt được, chẳng hạn như sử dụng mô hình để chỉ trích hình dạng hoặc kích thước cơ thể của bất kỳ ai.
  • Làm xấu hổ, làm nhục, đe dọa, bắt nạt, quấy rối hoặc tôn vinh sự đau khổ của cá nhân.
  • Phối hợp quấy rối hoặc đe dọa một cá nhân hoặc nhóm.
  • Tạo nội dung mô tả bạo lực tình dục.
  • Tạo nội dung mô tả sự tàn ác hoặc lạm dụng động vật.
  • Tạo nội dung bạo lực hoặc máu me được lấy cảm hứng từ các hành vi bạo lực có thật.
  • Quảng bá, tầm thường hóa hoặc mô tả bạo lực đồ họa hoặc máu me vô cớ.
  • Phát triển sản phẩm hoặc hỗ trợ dịch vụ hiện có tạo điều kiện cho các kỹ thuật lừa dối với mục đích gây tổn hại về cảm xúc.
Không Phát tán Thông tin Sai lệch

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Tạo và phát tán thông tin lừa dối hoặc gây hiểu lầm về một nhóm, thực thể hoặc người.
  • Tạo và phát tán thông tin lừa dối hoặc gây hiểu lầm về luật, quy định, thủ tục, thực tiễn, tiêu chuẩn được thiết lập bởi một tổ chức, thực thể hoặc cơ quan quản lý.
  • Tạo và phát tán thông tin lừa dối hoặc gây hiểu lầm với mục đích nhắm vào các nhóm hoặc người cụ thể bằng nội dung gây hiểu lầm.
  • Tạo và thúc đẩy các câu chuyện âm mưu nhằm nhắm vào một nhóm, cá nhân hoặc thực thể cụ thể.
  • Mạo danh các thực thể có thật hoặc tạo các nhân cách giả để gán sai nội dung hoặc gây hiểu lầm cho người khác về nguồn gốc của nó mà không có sự đồng ý hoặc quyền hợp pháp.
  • Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm liên quan đến các vấn đề y tế, sức khỏe hoặc khoa học.
  • Phát tán hoặc xuất bản nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm, bất chính, phỉ báng hoặc không phù hợp.
  • Phát tán hoặc xuất bản nội dung sai sự thật hoặc có thể gây ra sự báo động không chính đáng.
Không Tạo Chiến dịch Chính trị hoặc Can thiệp vào Bầu cử

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Quảng bá hoặc ủng hộ một ứng cử viên chính trị, đảng phái, vấn đề hoặc quan điểm cụ thể. Điều này bao gồm việc vận động bỏ phiếu, đóng góp tài chính hoặc ủng hộ công khai cho một thực thể chính trị.
  • Tham gia vận động hành lang chính trị để tích cực ảnh hưởng đến các quyết định của quan chức chính phủ, nhà lập pháp hoặc cơ quan quản lý về các vấn đề lập pháp, quy định hoặc chính sách. Điều này bao gồm vận động hoặc giao tiếp trực tiếp với các quan chức hoặc chiến dịch để gây ảnh hưởng đến dư luận về luật hoặc chính sách cụ thể.
  • Tham gia vào các chiến dịch, bao gồm chiến dịch chính trị, quảng bá thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm để làm mất uy tín hoặc làm suy yếu cá nhân, nhóm, thực thể hoặc tổ chức.
  • Kích động, tôn vinh hoặc tạo điều kiện cho việc làm gián đoạn các quy trình bầu cử hoặc dân sự, chẳng hạn như nhắm vào máy bỏ phiếu hoặc cản trở việc kiểm phiếu hoặc chứng nhận phiếu bầu.
  • Tạo thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm về luật bầu cử, thủ tục và an ninh, thông tin ứng cử viên, cách thức tham gia hoặc không khuyến khích tham gia bầu cử.
Không Sử dụng cho Mục đích Tư pháp Hình sự, Thực thi Pháp luật, Kiểm duyệt hoặc Giám sát

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Đưa ra các quyết định về ứng dụng tư pháp hình sự, bao gồm đưa ra quyết định về hoặc xác định tư cách ân xá hoặc tuyên án.
  • Nhắm mục tiêu hoặc theo dõi vị trí thực tế, trạng thái cảm xúc hoặc giao tiếp của một người mà không có sự đồng ý của họ, bao gồm sử dụng sản phẩm của chúng tôi để nhận dạng khuôn mặt, ứng dụng quản lý chiến trường hoặc dự đoán tội phạm.
  • Sử dụng Novus để gán điểm hoặc xếp hạng cho các cá nhân dựa trên đánh giá về mức độ đáng tin cậy hoặc hành vi xã hội của họ.
  • Xây dựng hoặc hỗ trợ các hệ thống hoặc kỹ thuật nhận dạng cảm xúc được sử dụng để suy luận cảm xúc của con người.
  • Phân tích hoặc xác định nội dung cụ thể để kiểm duyệt thay mặt cho một tổ chức chính phủ.
  • Sử dụng Novus như một phần của bất kỳ hệ thống phân loại sinh trắc học nào để phân loại người dựa trên dữ liệu sinh trắc học của họ nhằm suy luận chủng tộc, quan điểm chính trị, thành viên công đoàn, tín ngưỡng tôn giáo hoặc triết học, đời sống tình dục hoặc khuynh hướng tình dục của họ.
  • Sử dụng mô hình cho bất kỳ ứng dụng thực thi pháp luật chính thức nào của địa phương, tiểu bang hoặc quốc gia. Ngoại trừ các ứng dụng được phép sau đây bởi các tổ chức thực thi pháp luật:
    • Sử dụng văn phòng hậu trường bao gồm đào tạo nội bộ, hỗ trợ tổng đài, tóm tắt tài liệu và kế toán.
    • Phân tích dữ liệu để xác định vị trí của người mất tích, bao gồm trong các vụ buôn bán người và các ứng dụng liên quan khác, với điều kiện các ứng dụng đó không vi phạm hoặc làm suy yếu quyền tự do, quyền công dân hoặc nhân quyền của con người.
Không Tham gia vào các Hành vi Gian lận, Lạm dụng hoặc Săn mồi

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Tạo điều kiện cho việc sản xuất, mua lại hoặc phân phối hàng hóa giả mạo hoặc có được bất hợp pháp.
  • Quảng bá hoặc tạo điều kiện cho việc tạo ra hoặc phân phối thư rác.
  • Tạo nội dung cho các hoạt động gian lận, âm mưu, lừa đảo, lừa đảo trực tuyến hoặc phần mềm độc hại có thể dẫn đến tổn hại tài chính hoặc tâm lý trực tiếp.
  • Tạo nội dung nhằm mục đích phát triển hoặc quảng bá việc bán hoặc phân phối các sản phẩm gian lận hoặc lừa dối.
  • Tạo nội dung kỹ thuật số lừa dối hoặc gây hiểu lầm như đánh giá, nhận xét hoặc phương tiện truyền thông giả.
  • Tham gia hoặc tạo điều kiện cho tiếp thị đa cấp, kế hoạch kim tự tháp hoặc các mô hình kinh doanh lừa dối khác sử dụng chiến thuật bán hàng áp lực cao hoặc bóc lột người tham gia.
  • Quảng bá hoặc tạo điều kiện cho các khoản vay trả góp hàng ngày, khoản vay bằng giấy chứng nhận quyền sở hữu hoặc các thực tiễn cho vay ngắn hạn, lãi suất cao khác bóc lột các cá nhân dễ bị tổn thương.
  • Tham gia vào các hành vi, thực tiễn hoặc chiến dịch lừa dối, lạm dụng bóc lột người do tuổi tác, khuyết tật hoặc tình trạng xã hội hoặc kinh tế cụ thể của họ.
  • Quảng bá hoặc tạo điều kiện cho việc sử dụng các thực tiễn đòi nợ lạm dụng hoặc quấy rối.
  • Phát triển sản phẩm hoặc hỗ trợ dịch vụ hiện có triển khai các kỹ thuật tiềm thức, thao túng hoặc lừa dối để bóp méo hành vi bằng cách làm suy yếu khả năng ra quyết định.
  • Đạo văn hoặc tham gia vào hành vi gian lận học thuật.
  • Làm gián đoạn, ngắt quãng, gây hại hoặc vi phạm tính toàn vẹn của Ứng dụng này hoặc trải nghiệm hoặc thiết bị của Người dùng khác, bao gồm thông qua việc gửi thư rác, phân phối quảng cáo trái phép, lừa đảo trực tuyến, lừa gạt người khác hoặc phát tán phần mềm độc hại hoặc vi-rút.
  • Xuất bản, phát tán hoặc cung cấp nội dung được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ, bao gồm nhưng không giới hạn ở luật bằng sáng chế, nhãn hiệu hoặc bản quyền, một cách bất hợp pháp và không có sự đồng ý của người nắm giữ quyền hợp pháp.
  • Xuất bản, phát tán hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào khác xâm phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn ở bí mật nhà nước, quân sự, thương mại hoặc nghề nghiệp và dữ liệu cá nhân.
Không Lạm dụng Nền tảng của Chúng tôi

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Phối hợp hoạt động độc hại trên nhiều tài khoản, chẳng hạn như tạo nhiều tài khoản để tránh bị phát hiện hoặc vượt qua các biện pháp bảo vệ sản phẩm, hoặc tạo các lời nhắc giống hệt hoặc tương tự vi phạm Chính sách Sử dụng của chúng tôi.
  • Sử dụng tự động hóa trong việc tạo tài khoản hoặc tham gia vào hành vi gửi thư rác.
  • Vượt qua lệnh cấm bằng cách sử dụng một tài khoản khác, chẳng hạn như tạo tài khoản mới, sử dụng tài khoản hiện có hoặc cung cấp quyền truy cập cho một người hoặc thực thể đã bị cấm trước đó.
  • Tạo điều kiện hoặc cung cấp quyền truy cập tài khoản Novus cho những người hoặc thực thể ở các địa điểm không được hỗ trợ.
  • Cố tình vượt qua các khả năng hoặc hạn chế được thiết lập trong sản phẩm của chúng tôi nhằm mục đích hướng dẫn mô hình tạo ra các đầu ra có hại (ví dụ: vượt rào hoặc tiêm lệnh) mà không có trường hợp sử dụng được ủy quyền bởi Novus Inc.
  • Sử dụng trái phép các lời nhắc và hoàn thiện để huấn luyện mô hình AI (ví dụ: "cào mô hình").
  • Thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng của Ứng dụng này, bao gồm Dịch vụ hoặc bất kỳ mạng nào được kết nối với nó, hoặc vi phạm các biện pháp bảo mật hoặc xác thực của nó.
  • Cài đặt, nhúng, tải lên hoặc kết hợp bất kỳ phần mềm độc hại nào vào hoặc thông qua Ứng dụng này.
  • Sử dụng Ứng dụng này hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của nó một cách lạm dụng, quá mức hoặc không phù hợp (ví dụ, cho mục đích gửi thư rác).
  • Cố gắng làm gián đoạn hoặc can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật theo cách gây hại hoặc tạo gánh nặng quá mức lên Ứng dụng này hoặc Dịch vụ.
Không Tạo Nội dung Khiêu dâm

Điều này bao gồm việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để:

  • Mô tả hoặc yêu cầu quan hệ tình dục hoặc hành vi tình dục.
  • Tạo nội dung liên quan đến tôn sùng hoặc tưởng tượng tình dục.
  • Tạo điều kiện, quảng bá hoặc mô tả loạn luân hoặc thú tính.
  • Tạo điều kiện, sản xuất, phân phối hoặc quảng bá bất kỳ hình thức bóc lột tình dục nào.
  • Mạo danh hoặc mô tả một người trưởng thành là trẻ vị thành niên.

Đầu vào, Đầu ra, Hành động và Tài liệu

Bạn có thể được phép tương tác với Dịch vụ của chúng tôi dưới nhiều định dạng khác nhau (chúng tôi gọi các định dạng này là "Đầu vào"). Dịch vụ của chúng tôi có thể tạo phản hồi (chúng tôi gọi các phản hồi này là "Đầu ra"), hoặc cho phép Dịch vụ thực hiện các hành động thay mặt bạn, chẳng hạn như thao tác phần mềm, xử lý dữ liệu và tương tác hệ thống (chúng tôi gọi các hành động này là "Hành động"), dựa trên Đầu vào của bạn. Đầu vào và Đầu ra được gọi chung là "Tài liệu."

Quyền và Trách nhiệm

Bạn chịu trách nhiệm về tất cả Đầu vào bạn gửi đến Dịch vụ của chúng tôi và tất cả Hành động. Bằng cách gửi Đầu vào đến Dịch vụ của chúng tôi, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có tất cả các quyền, giấy phép và sự cho phép cần thiết để chúng tôi xử lý Đầu vào theo Điều khoản của chúng tôi và cung cấp Dịch vụ cho bạn, bao gồm, ví dụ, tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba, chia sẻ Tài liệu với người khác theo chỉ dẫn của bạn và thực hiện Hành động.

Bạn cũng tuyên bố và bảo đảm rằng việc bạn gửi Đầu vào cho chúng tôi hoặc chỉ đạo Novus thực hiện Hành động sẽ không vi phạm Điều khoản của chúng tôi, Chính sách Sử dụng Chấp nhận được của chúng tôi hoặc bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng cho các Đầu vào hoặc Hành động đó.

Giữa bạn và Novus Inc., và trong phạm vi luật áp dụng cho phép, bạn giữ lại mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích mà bạn có trong các Đầu vào bạn gửi. Với điều kiện bạn tuân thủ các Điều khoản của chúng tôi, chúng tôi chuyển giao cho bạn tất cả quyền, quyền sở hữu và lợi ích của chúng tôi—nếu có—trong các Đầu ra.

Sự phụ thuộc vào Đầu ra và Hành động

Trí tuệ nhân tạo và mô hình ngôn ngữ lớn là các công nghệ tiên phong vẫn đang được cải thiện về độ chính xác, độ tin cậy và an toàn. Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn thừa nhận và đồng ý:

  • Đầu ra có thể không phải lúc nào cũng chính xác và có thể chứa các sai sót nghiêm trọng ngay cả khi chúng có vẻ chính xác do mức độ chi tiết hoặc cụ thể của chúng.
  • Hành động có thể không hoàn hảo hoặc hoạt động như bạn dự định.
  • Bạn không nên dựa vào bất kỳ Đầu ra hoặc Hành động nào mà không xác nhận độc lập tính chính xác của chúng.
  • Dịch vụ và bất kỳ Đầu ra nào có thể không phản ánh thông tin chính xác, hiện tại hoặc đầy đủ.
  • Đầu ra có thể chứa nội dung không nhất quán với quan điểm của Novus Inc.

Việc chúng tôi sử dụng Tài liệu

Chúng tôi chỉ sử dụng Tài liệu để cung cấp và vận hành Dịch vụ. Chúng tôi không bán Tài liệu của bạn hoặc sử dụng chúng cho quảng cáo. Novus không xây dựng hoặc huấn luyện các mô hình AI của riêng mình và chúng tôi không huấn luyện mô hình AI trên Tài liệu của bạn. Trường hợp các tính năng AI dựa vào nhà cung cấp bên thứ ba, Đầu vào của bạn sẽ được các nhà cung cấp đó xử lý theo các điều khoản riêng của họ.

Kiểm duyệt Nội dung và Báo cáo

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi không chủ động giám sát, sàng lọc hoặc kiểm duyệt nội dung mà Người dùng tạo, gửi hoặc chia sẻ thông qua Dịch vụ và chúng tôi không giám sát nội dung của các giao tiếp riêng tư — bao gồm tin nhắn trao đổi giữa các Người dùng đồng ý hoặc cuộc trò chuyện giữa Người dùng và AI.

Chúng tôi cung cấp các công cụ cho phép Người dùng báo cáo nội dung và chặn Người dùng khác. Khi nội dung được báo cáo cho chúng tôi, hoặc khi chúng tôi biết được nội dung vi phạm các Điều khoản này hoặc Chính sách Sử dụng Chấp nhận được của chúng tôi, chúng tôi có quyền xóa hoặc hạn chế nội dung đó và đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản chịu trách nhiệm. Chúng tôi sẽ hành động kịp thời đối với các báo cáo đó. Khi được yêu cầu bởi các chính sách cửa hàng ứng dụng áp dụng (bao gồm Apple App Store), chúng tôi sẽ xóa nội dung bị báo cáo gây phản cảm trong vòng 24 giờ và cấm Người dùng chịu trách nhiệm sử dụng Dịch vụ.

Bất kể những điều trên, một số nội dung nhất định không bao giờ được phép trong bất kỳ trường hợp nào, bao gồm trong các giao tiếp riêng tư: tài liệu lạm dụng và bóc lột tình dục trẻ em, và nội dung khác bị cấm bởi Chính sách Sử dụng Chấp nhận được của chúng tôi hoặc luật áp dụng. Bất cứ khi nào chúng tôi biết về nội dung như vậy, chúng tôi sẽ xóa nó và báo cáo cho các cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.

Phần này, cùng với Chính sách Sử dụng Chấp nhận được của chúng tôi, điều chỉnh việc kiểm duyệt nội dung và có hiệu lực ưu tiên hơn bất kỳ quy định chung nào khác trong các Điều khoản này.

“Giới thiệu bạn bè”

Ứng dụng này mang đến cho Người dùng cơ hội nhận được lợi ích nếu, do sự giới thiệu của họ, có Người dùng mới mua Sản phẩm được cung cấp trên Ứng dụng này.
Để khám phá tất cả các chi tiết và điều kiện áp dụng, Người dùng có thể tham khảo các điều khoản và điều kiện chuyên dụng trong phần tương ứng của Ứng dụng này.

Chủ sở hữu có quyền kết thúc ưu đãi bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của mình.

Giấy phép phần mềm

Mọi quyền sở hữu trí tuệ hoặc công nghiệp, và mọi quyền độc quyền khác đối với phần mềm hoặc phương tiện kỹ thuật được nhúng trong hoặc liên quan đến Ứng dụng này đều thuộc về Chủ sở hữu và/hoặc người cấp phép của Chủ sở hữu.

Với điều kiện Người dùng tuân thủ và không ảnh hưởng đến bất kỳ quy định khác biệt nào của các Điều khoản này, Chủ sở hữu chỉ cấp cho Người dùng một giấy phép có thể thu hồi, không độc quyền, không được phép cấp lại và không thể chuyển nhượng để sử dụng phần mềm và/hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào khác được nhúng trong Dịch vụ trong phạm vi và vì mục đích của Ứng dụng này và Dịch vụ được cung cấp.

Giấy phép này không cấp cho Người dùng bất kỳ quyền nào để truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ mã nguồn gốc. Tất cả các kỹ thuật, thuật toán và quy trình có trong phần mềm và mọi tài liệu liên quan đều là tài sản duy nhất của Chủ sở hữu hoặc người cấp phép của Chủ sở hữu.

Tất cả các quyền và giấy phép được cấp cho Người dùng sẽ chấm dứt ngay lập tức khi Thỏa thuận bị chấm dứt hoặc hết hạn.

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN BÁN HÀNG

Một số Sản phẩm được cung cấp trên Ứng dụng này, như một phần của Dịch vụ, được cung cấp trên cơ sở thanh toán.

Các khoản phí, thời hạn và điều kiện áp dụng cho việc mua các Sản phẩm đó được mô tả dưới đây và trong các phần chuyên dụng của Ứng dụng này.

Để mua Sản phẩm, Người dùng phải đăng ký hoặc đăng nhập vào Ứng dụng này.

Mô tả sản phẩm

Giá cả, mô tả hoặc tình trạng sẵn có của Sản phẩm được nêu trong các phần tương ứng của Ứng dụng này và có thể thay đổi mà không cần thông báo.

Mặc dù các Sản phẩm trên Ứng dụng này được trình bày với độ chính xác cao nhất có thể về mặt kỹ thuật, nhưng việc trình bày trên Ứng dụng này bằng bất kỳ phương tiện nào (bao gồm, tùy từng trường hợp, tài liệu đồ họa, hình ảnh, màu sắc, âm thanh) chỉ mang tính tham khảo và không hàm ý bất kỳ bảo đảm nào về đặc tính của Sản phẩm đã mua.

Các đặc tính của Sản phẩm đã chọn sẽ được nêu trong quá trình mua hàng.

Quy trình mua hàng

Mọi bước thực hiện từ việc chọn Sản phẩm đến khi gửi đơn hàng đều là một phần của quy trình mua hàng. Quy trình mua hàng bao gồm các bước sau:

  • Người dùng phải chỉ ra Sản phẩm mong muốn bằng cách chọn sản phẩm đó, bao gồm, nếu có thể, số lượng và các đặc điểm cụ thể, để sản phẩm đó xuất hiện trong lựa chọn mua hàng.
  • Người dùng có thể xem lại lựa chọn mua hàng của mình, sửa đổi, xóa hoặc thêm các mặt hàng.
  • Người dùng sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ thanh toán, thông tin liên hệ và phương thức thanh toán mà họ chọn.
  • Nếu việc mua hàng dẫn đến việc sản phẩm được giao, Người dùng có thể cần chỉ ra địa chỉ giao hàng.
  • Trong quá trình mua hàng, Người dùng có thể, bất cứ lúc nào, sửa đổi, hiệu chỉnh hoặc thay đổi thông tin đã cung cấp, hoặc hủy bỏ hoàn toàn quy trình mua hàng mà không có hậu quả gì.
  • Sau khi cung cấp tất cả thông tin cần thiết, Người dùng phải xem xét kỹ đơn hàng và sau đó có thể tiến hành thanh toán.

Để gửi đơn hàng, Người dùng phải chấp nhận các Điều khoản này và sử dụng nút hoặc cơ chế tương ứng trên Ứng dụng này, qua đó cam kết thanh toán mức giá đã thỏa thuận.

Gửi đơn hàng

Khi Người dùng gửi đơn hàng, các điều sau đây được áp dụng:

  • Việc gửi đơn hàng xác định việc ký kết hợp đồng và do đó tạo ra nghĩa vụ cho Người dùng phải thanh toán giá, thuế và các khoản phí và chi phí có thể có khác, như được chỉ định trên trang đặt hàng.
  • Trong trường hợp Sản phẩm đã mua yêu cầu một hành động từ Người dùng, chẳng hạn như cung cấp thông tin hoặc dữ liệu cá nhân, thông số kỹ thuật hoặc mong muốn đặc biệt, việc gửi đơn hàng tạo ra nghĩa vụ cho Người dùng phải hợp tác tương ứng.
  • Khi gửi đơn hàng, Người dùng sẽ nhận được một biên nhận xác nhận rằng đơn hàng đã được nhận.

Tất cả các thông báo liên quan đến quy trình mua hàng được mô tả sẽ được gửi đến địa chỉ email mà Người dùng đã cung cấp cho mục đích đó.

Giá cả

Người dùng được thông báo trong quá trình mua hàng và trước khi gửi đơn hàng, về mọi khoản phí, thuế và chi phí (bao gồm, nếu có, chi phí giao hàng) mà họ sẽ phải trả.

Giá trên Ứng dụng này được hiển thị:

  • hoặc chưa bao gồm hoặc đã bao gồm mọi khoản phí, thuế và chi phí áp dụng, tùy thuộc vào phần Người dùng đang xem.

Ưu đãi và giảm giá

Chủ sở hữu có thể cung cấp chiết khấu hoặc cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho việc mua Sản phẩm. Bất kỳ ưu đãi hoặc chiết khấu nào như vậy sẽ luôn phải tuân theo các tiêu chí đủ điều kiện và các điều khoản và điều kiện được nêu trong phần tương ứng của Ứng dụng này.

Các ưu đãi và chiết khấu luôn được cấp theo quyết định riêng của Chủ sở hữu.

Các ưu đãi hoặc chiết khấu lặp đi lặp lại hoặc định kỳ không tạo ra bất kỳ quyền yêu cầu/tư cách hoặc quyền nào mà Người dùng có thể thực thi trong tương lai.

Tùy từng trường hợp, chiết khấu hoặc ưu đãi sẽ chỉ có giá trị trong một thời gian giới hạn hoặc trong khi còn hàng. Nếu ưu đãi hoặc chiết khấu bị giới hạn về thời gian, các chỉ dẫn về thời gian đề cập đến múi giờ của Chủ sở hữu, như được chỉ ra trong thông tin về vị trí của Chủ sở hữu trong tài liệu này, trừ khi có quy định khác.

Phiếu giảm giá

Các ưu đãi hoặc chiết khấu có thể dựa trên Phiếu giảm giá.

Nếu xảy ra vi phạm các điều kiện áp dụng cho Phiếu giảm giá, Chủ sở hữu có thể từ chối thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của mình một cách hợp pháp và có quyền thực hiện các hành động pháp lý thích hợp để bảo vệ các quyền và lợi ích của mình.

Không ảnh hưởng đến các quy định dưới đây, mọi quy tắc bổ sung hoặc khác biệt áp dụng cho việc sử dụng Phiếu giảm giá được hiển thị trên trang thông tin tương ứng hoặc trên chính Phiếu giảm giá sẽ luôn được ưu tiên áp dụng.

Trừ khi có quy định khác, các quy tắc sau đây áp dụng cho việc sử dụng Phiếu giảm giá:

  • Mỗi Phiếu giảm giá chỉ có hiệu lực khi được sử dụng theo cách thức và trong khung thời gian được chỉ định trên trang web và/hoặc Phiếu giảm giá;
  • Phiếu giảm giá chỉ có thể được áp dụng toàn bộ tại thời điểm mua hàng thực tế – không được phép sử dụng một phần;
  • Trừ khi có quy định khác, Phiếu giảm giá sử dụng một lần chỉ có thể được sử dụng một lần cho mỗi lần mua hàng và do đó chỉ có thể được áp dụng một lần ngay cả trong trường hợp mua hàng trả góp;
  • Không thể áp dụng Phiếu giảm giá tích lũy;
  • Phiếu giảm giá phải được đổi trong thời gian được chỉ định trong ưu đãi. Sau thời gian này, Phiếu giảm giá sẽ tự động hết hạn, loại trừ mọi khả năng Người dùng yêu cầu các quyền liên quan, bao gồm cả việc rút tiền mặt;
  • Người dùng không được hưởng bất kỳ khoản tín dụng/hoàn tiền/bồi thường nào nếu có sự chênh lệch giữa giá trị của Phiếu giảm giá và giá trị đã đổi;
  • Phiếu giảm giá chỉ dành cho mục đích phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, làm giả và buôn bán thương mại Phiếu giảm giá, cùng với mọi hoạt động bất hợp pháp liên quan đến việc mua và/hoặc sử dụng Phiếu giảm giá.

Phương thức thanh toán

Thông tin liên quan đến các phương thức thanh toán được chấp nhận được cung cấp trong quá trình mua hàng.

Một số phương thức thanh toán chỉ có thể được cung cấp khi đáp ứng các điều kiện bổ sung hoặc chịu phí. Trong những trường hợp đó, thông tin liên quan có thể được tìm thấy trong phần chuyên dụng của Ứng dụng này.

Tất cả các khoản thanh toán đều được xử lý độc lập thông qua các dịch vụ của bên thứ ba. Do đó, Ứng dụng này không thu thập bất kỳ thông tin thanh toán nào – chẳng hạn như chi tiết thẻ tín dụng – mà chỉ nhận được thông báo khi thanh toán đã được hoàn tất thành công. Người dùng có thể đọc chính sách bảo mật của Ứng dụng này để tìm hiểu thêm về việc xử lý dữ liệu và quyền của Người dùng đối với dữ liệu của họ.

Nếu một khoản thanh toán thông qua các phương thức có sẵn bị thất bại hoặc bị nhà cung cấp dịch vụ thanh toán từ chối, Chủ sở hữu sẽ không có nghĩa vụ phải thực hiện đơn đặt hàng. Nếu thanh toán bị thất bại hoặc bị từ chối, Chủ sở hữu có quyền yêu cầu Người dùng thanh toán mọi chi phí hoặc thiệt hại liên quan.

Mua hàng qua cửa hàng ứng dụng

Ứng dụng này hoặc các Sản phẩm cụ thể có sẵn để bán trên Ứng dụng này phải được mua thông qua cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba. Để truy cập các giao dịch mua đó, Người dùng phải làm theo hướng dẫn được cung cấp trên cửa hàng trực tuyến có liên quan (chẳng hạn như "Apple App Store" hoặc "Google Play"), có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị cụ thể đang sử dụng.

Trừ khi có quy định khác, các giao dịch mua được thực hiện thông qua các cửa hàng trực tuyến của bên thứ ba cũng phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của các bên thứ ba đó, trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán hoặc xung đột nào, sẽ luôn được ưu tiên hơn các Điều khoản này.

Người dùng mua hàng thông qua các cửa hàng trực tuyến của bên thứ ba đó phải đọc kỹ các điều khoản và điều kiện bán hàng đó và chấp nhận chúng.

Giữ lại quyền sử dụng

Người dùng không có được bất kỳ quyền nào để sử dụng Sản phẩm đã mua cho đến khi Chủ sở hữu nhận được tổng giá mua.

Thực hiện dịch vụ

Dịch vụ đã mua sẽ được thực hiện hoặc cung cấp trong khung thời gian được chỉ định trên Ứng dụng này hoặc được thông báo trước khi gửi đơn hàng.

Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng để truy cập dịch vụ, Người dùng phải sử dụng (các) thiết bị và/hoặc phần mềm hợp pháp, thông dụng và cập nhật (bao gồm hệ điều hành) phù hợp với các tiêu chuẩn thị trường hiện tại.

Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng khả năng sử dụng các dịch vụ có thể bị giới hạn về thời gian và không gian.

Thời hạn và chấm dứt

Gói đăng ký

Các gói đăng ký cho phép Người dùng nhận Sản phẩm liên tục hoặc thường xuyên theo thời gian. Thông tin chi tiết về loại gói đăng ký và cách chấm dứt được nêu dưới đây.

Thời gian dùng thử

Người dùng có tùy chọn dùng thử Ứng dụng này hoặc các Sản phẩm đã chọn trong một khoảng thời gian dùng thử có giới hạn và không thể gia hạn, miễn phí. Một số tính năng hoặc chức năng của Ứng dụng này có thể không có sẵn cho Người dùng trong thời gian dùng thử.
Các điều kiện khác áp dụng cho thời gian dùng thử, bao gồm thời hạn của nó, sẽ được chỉ định trên Ứng dụng này.

Thời gian dùng thử sẽ tự động chuyển đổi thành Sản phẩm trả phí tương đương, trừ khi Người dùng hủy giao dịch mua trước khi thời gian dùng thử kết thúc.

Gói đăng ký không xác định thời hạn

Các gói đăng ký trả phí bắt đầu vào ngày Chủ sở hữu nhận được khoản thanh toán.

Để duy trì gói đăng ký, Người dùng phải thanh toán khoản phí định kỳ bắt buộc một cách kịp thời. Việc không thực hiện có thể gây ra gián đoạn dịch vụ.

Gói đăng ký được xử lý qua tài khoản Apple

Người dùng có thể đăng ký một Sản phẩm bằng tài khoản Apple được liên kết với tài khoản Apple App Store của họ bằng cách sử dụng quy trình liên quan trên Ứng dụng này. Khi làm như vậy, Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng

  • mọi khoản thanh toán đến hạn sẽ được tính vào tài khoản Apple của họ;
  • các gói đăng ký sẽ tự động gia hạn với cùng thời hạn trừ khi Người dùng hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc kỳ hiện tại;
  • mọi khoản phí hoặc thanh toán đến hạn cho việc gia hạn sẽ được tính trong vòng 24 giờ trước khi kết thúc kỳ hiện tại;
  • các gói đăng ký có thể được quản lý hoặc hủy trong cài đặt tài khoản Apple App Store của Người dùng.

Các điều trên sẽ được ưu tiên áp dụng so với bất kỳ quy định xung đột hoặc khác biệt nào của các Điều khoản này.

Chấm dứt bởi Người dùng

Các gói đăng ký có thể bị chấm dứt bằng cách gửi một thông báo chấm dứt rõ ràng và không thể nhầm lẫn tới Chủ sở hữu bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong tài liệu này, hoặc – nếu có thể – bằng cách sử dụng các điều khiển tương ứng trong Ứng dụng này.

Chấm dứt gói đăng ký không xác định thời hạn bởi Người dùng

Các gói đăng ký không xác định thời hạn có thể bị chấm dứt bất cứ lúc nào bằng cách gửi một thông báo chấm dứt rõ ràng và không thể nhầm lẫn tới Chủ sở hữu bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong tài liệu này, hoặc – nếu có thể – bằng cách sử dụng các điều khiển tương ứng trong Ứng dụng này.

Việc chấm dứt sẽ có hiệu lực sau 1 ngày kể từ khi Chủ sở hữu nhận được thông báo chấm dứt.

Chấm dứt vì lý do và/hoặc không thể thực hiện

Chủ sở hữu có quyền chấm dứt hợp đồng có hiệu lực ngay lập tức vì lý do và/hoặc không thể thực hiện – chẳng hạn như, lệnh từ cơ quan công quyền, vi phạm luật định hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba, mất khả năng thanh toán thực tế hoặc sắp xảy ra, sử dụng Ứng dụng này không phù hợp.

Đặc biệt, Chủ sở hữu có thể chấm dứt hợp đồng với hiệu lực ngay lập tức nếu Người dùng là người hoặc tổ chức bị trừng phạt, hoặc có trụ sở tại lãnh thổ bị trừng phạt do cơ quan có thẩm quyền chỉ định mà Chủ sở hữu trực tiếp hoặc gián tiếp chịu sự điều chỉnh.

Quyền chấm dứt theo luật định

Mọi quyền chấm dứt bắt buộc theo luật định được quy định bởi luật hiện hành sẽ không bị ảnh hưởng.

Sửa đổi Sản phẩm kỹ thuật số

Điều sau đây áp dụng cho Người dùng đủ tư cách là Người tiêu dùng Châu Âu.

Ứng dụng này cung cấp Sản phẩm kỹ thuật số cho Người dùng theo thời gian. Để đảm bảo tính phù hợp của Sản phẩm kỹ thuật số mọi lúc, Chủ sở hữu có quyền sửa đổi Sản phẩm kỹ thuật số theo thời gian mà không tính thêm chi phí cho Người dùng, bằng cách thông báo hợp lệ cho Người dùng về bất kỳ sửa đổi sắp tới nào và lý do của việc sửa đổi đó.

Trong trường hợp Người dùng cho rằng việc sửa đổi đó sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến việc truy cập hoặc sử dụng Sản phẩm kỹ thuật số của họ và tác động tiêu cực đó không chỉ là nhỏ, Người dùng sẽ có quyền

  • từ chối sửa đổi và tiếp tục sử dụng Sản phẩm kỹ thuật số không bị thay đổi; hoặc
  • chấm dứt hợp đồng với Chủ sở hữu trong vòng không ít hơn 30 ngày kể từ khi nhận được thông tin về sửa đổi sắp tới hoặc kể từ khi sửa đổi được thực hiện - tùy theo thời điểm nào đến sau.

Cung cấp dữ liệu cá nhân

Để truy cập hoặc nhận một số Sản phẩm được cung cấp qua Ứng dụng này như một phần của Dịch vụ, Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của họ như được chỉ ra trên Ứng dụng này. Nếu Người dùng rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết cho việc cung cấp Dịch vụ, Chủ sở hữu có quyền chấm dứt hợp đồng với Người dùng.

Quyền của Người dùng

Quyền rút lui

Trừ khi có ngoại lệ được áp dụng, Người dùng có thể đủ điều kiện để rút lui khỏi hợp đồng trong khoảng thời gian được quy định dưới đây (thường là 14 ngày), vì bất kỳ lý do gì và không cần biện minh. Người dùng có thể tìm hiểu thêm về các điều kiện rút lui trong phần này.

Quyền rút lui áp dụng cho ai

Trừ khi có bất kỳ ngoại lệ áp dụng nào được đề cập dưới đây, Người dùng là Người tiêu dùng Châu Âu được cấp quyền rút lui theo luật định theo quy định của EU, để rút lui khỏi các hợp đồng được ký kết trực tuyến (hợp đồng từ xa) trong khoảng thời gian cụ thể áp dụng cho trường hợp của họ, vì bất kỳ lý do gì và không cần biện minh.

Người dùng không đáp ứng tư cách này không được hưởng các quyền được mô tả trong phần này.

Người tiêu dùng chỉ chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự giảm sút giá trị nào của hàng hóa do việc xử lý hàng hóa không đúng cách cần thiết để làm quen với bản chất, đặc điểm và chức năng của hàng hóa.

Thực hiện quyền rút lui

Để thực hiện quyền rút lui, Người dùng phải gửi cho Chủ sở hữu một tuyên bố rõ ràng về ý định rút lui khỏi hợp đồng.

Để đạt được mục đích này, Người dùng có thể sử dụng mẫu đơn rút lui có sẵn trong phần “định nghĩa” của tài liệu này.

Trong phạm vi Chủ sở hữu cung cấp tính năng đó, Người dùng cũng có thể điền và gửi trực tuyến mẫu đơn rút lui hoặc bất kỳ tuyên bố rõ ràng nào khác trên Ứng dụng này. Nếu sử dụng tùy chọn này, Chủ sở hữu sẽ thông báo cho Người dùng về xác nhận đã nhận được việc rút lui đó trên một phương tiện bền vững (ví dụ: qua email) mà không chậm trễ.

Người dùng cũng có thể thực hiện quyền rút lui trực tuyến trên Ứng dụng này. Nếu sử dụng tính năng trực tuyến, Chủ sở hữu sẽ gửi cho bạn một xác nhận đã nhận được việc rút lui trên một phương tiện bền vững (ví dụ: qua email), bao gồm nội dung của nó và ngày, giờ gửi, mà không chậm trễ quá mức.

Tuy nhiên, Người dùng có thể tự do bày tỏ ý định rút lui khỏi hợp đồng bằng cách đưa ra một tuyên bố rõ ràng theo bất kỳ cách phù hợp nào khác. Để đáp ứng thời hạn mà họ có thể thực hiện quyền đó, Người dùng phải gửi thông báo rút lui trước khi hết thời hạn rút lui.

Khi nào thời hạn rút lui kết thúc?

  • Liên quan đến việc mua dịch vụ, thời hạn rút lui kết thúc sau 14 ngày kể từ ngày hợp đồng được ký kết, trừ khi Người dùng đã từ bỏ quyền rút lui.
  • Trong trường hợp mua nội dung kỹ thuật số không được cung cấp trên phương tiện hữu hình, thời hạn rút lui kết thúc sau 14 ngày kể từ ngày hợp đồng được ký kết, trừ khi Người dùng đã từ bỏ quyền rút lui.

Hậu quả của việc rút lui

Người dùng đã rút lui khỏi hợp đồng một cách hợp lệ sẽ được Chủ sở hữu hoàn trả tất cả các khoản thanh toán đã thực hiện cho Chủ sở hữu, bao gồm, nếu có, các khoản chi phí vận chuyển.

Tuy nhiên, mọi chi phí bổ sung phát sinh từ việc lựa chọn một phương thức giao hàng cụ thể khác với loại hình giao hàng tiêu chuẩn ít tốn kém nhất do Chủ sở hữu cung cấp, sẽ không được hoàn trả.

Việc hoàn trả đó sẽ được thực hiện mà không chậm trễ quá mức và, trong mọi trường hợp, không muộn hơn 14 ngày kể từ ngày Chủ sở hữu được thông báo về quyết định rút lui khỏi hợp đồng của Người dùng. Trừ khi có thỏa thuận khác với Người dùng, việc hoàn trả sẽ được thực hiện bằng cùng một phương thức thanh toán đã được sử dụng để xử lý giao dịch ban đầu. Trong mọi trường hợp, Người dùng sẽ không phải chịu bất kỳ chi phí hoặc lệ phí nào do việc hoàn trả đó.

…về việc mua dịch vụ

Trong trường hợp Người dùng thực hiện quyền rút lui sau khi yêu cầu dịch vụ được thực hiện trước khi hết thời hạn rút lui, Người dùng sẽ phải thanh toán cho Chủ sở hữu một khoản tiền tương ứng với phần dịch vụ đã được cung cấp.

Khoản thanh toán đó sẽ được tính dựa trên mức phí đã thỏa thuận trong hợp đồng và tương ứng với phần dịch vụ đã được cung cấp cho đến thời điểm Người dùng rút lui, so với toàn bộ phạm vi của hợp đồng.

Các ngoại lệ của quyền rút lui

Quyền rút lui không áp dụng cho các hợp đồng:

  • cung cấp nội dung kỹ thuật số không được cung cấp trên phương tiện hữu hình, nếu hợp đồng đặt ra nghĩa vụ thanh toán cho Người tiêu dùng và việc thực hiện đã bắt đầu với sự đồng ý trước rõ ràng của Người tiêu dùng sau khi thừa nhận rằng quyền rút lui của họ sẽ bị mất và các trường hợp đó đã được Chủ sở hữu xác nhận;

Quyền của Người dùng Vương quốc Anh

Quyền hủy bỏ

Trừ khi có ngoại lệ được áp dụng, Người dùng là Người tiêu dùng tại Vương quốc Anh có quyền hủy bỏ theo luật định theo luật của Vương quốc Anh và có thể đủ điều kiện để rút lui khỏi các hợp đồng được ký kết trực tuyến (hợp đồng từ xa) trong khoảng thời gian được quy định dưới đây (thường là 14 ngày), vì bất kỳ lý do gì và không cần biện minh.

Người dùng không đủ tư cách là Người tiêu dùng không được hưởng các quyền được mô tả trong phần này. Người dùng có thể tìm hiểu thêm về các điều kiện hủy bỏ trong phần này.

Thực hiện quyền hủy bỏ

Để thực hiện quyền hủy bỏ, Người dùng phải gửi cho Chủ sở hữu một tuyên bố rõ ràng về ý định rút lui khỏi hợp đồng. Để đạt được mục đích này, Người dùng có thể sử dụng mẫu đơn rút lui có sẵn trong phần “định nghĩa” của tài liệu này. Tuy nhiên, Người dùng có thể tự do bày tỏ ý định rút lui khỏi hợp đồng bằng cách đưa ra một tuyên bố rõ ràng theo bất kỳ cách phù hợp nào khác. Để đáp ứng thời hạn mà họ có thể thực hiện quyền đó, Người dùng phải gửi thông báo hủy bỏ trước khi hết thời hạn hủy bỏ.

Khi nào thời hạn hủy bỏ kết thúc?

  • Liên quan đến việc mua dịch vụ, thời hạn hủy bỏ kết thúc sau 14 ngày kể từ ngày hợp đồng được ký kết, trừ khi Người dùng đã từ bỏ quyền hủy bỏ.
  • Trong trường hợp mua nội dung kỹ thuật số không được cung cấp trên phương tiện hữu hình, thời hạn hủy bỏ kết thúc sau 14 ngày kể từ ngày hợp đồng được ký kết, trừ khi Người dùng đã từ bỏ quyền hủy bỏ.
Hậu quả của việc hủy bỏ

Người dùng đã rút lui khỏi hợp đồng một cách hợp lệ sẽ được Chủ sở hữu hoàn trả tất cả các khoản thanh toán đã thực hiện cho Chủ sở hữu, bao gồm, nếu có, các khoản chi phí vận chuyển.

Tuy nhiên, mọi chi phí bổ sung phát sinh từ việc lựa chọn một phương thức giao hàng cụ thể khác với loại hình giao hàng tiêu chuẩn ít tốn kém nhất do Chủ sở hữu cung cấp, sẽ không được hoàn trả.

Việc hoàn trả đó sẽ được thực hiện mà không chậm trễ quá mức và, trong mọi trường hợp, không muộn hơn 14 ngày kể từ ngày Chủ sở hữu được thông báo về quyết định rút lui khỏi hợp đồng của Người dùng. Trừ khi có thỏa thuận khác với Người dùng, việc hoàn trả sẽ được thực hiện bằng cùng một phương thức thanh toán đã được sử dụng để xử lý giao dịch ban đầu. Trong mọi trường hợp, Người dùng sẽ không phải chịu bất kỳ chi phí hoặc lệ phí nào do việc hoàn trả đó.

…về việc mua dịch vụ

Trong trường hợp Người dùng thực hiện quyền hủy bỏ sau khi yêu cầu dịch vụ được thực hiện trước khi hết thời hạn hủy bỏ, Người dùng sẽ phải thanh toán cho Chủ sở hữu một khoản tiền tương ứng với phần dịch vụ đã được cung cấp.

Khoản thanh toán đó sẽ được tính dựa trên mức phí đã thỏa thuận trong hợp đồng và tương ứng với phần dịch vụ đã được cung cấp cho đến thời điểm Người dùng rút lui, so với toàn bộ phạm vi của hợp đồng.

Các ngoại lệ của quyền hủy bỏ

Quyền hủy bỏ không áp dụng cho các hợp đồng:

  • cung cấp nội dung kỹ thuật số không được cung cấp trên phương tiện hữu hình nếu việc thực hiện đã bắt đầu với sự đồng ý trước rõ ràng của người tiêu dùng và với sự thừa nhận của họ rằng quyền hủy bỏ của họ sẽ bị mất;

Quyền của Người dùng Brazil

Quyền hối tiếc

Trừ khi có ngoại lệ áp dụng được nêu dưới đây, Người dùng là Người tiêu dùng tại Brazil có quyền hối tiếc theo luật định theo luật Brazil. Điều này có nghĩa là Người tiêu dùng có quyền rút lui khỏi các hợp đồng được ký kết trực tuyến (hợp đồng từ xa hoặc bất kỳ hợp đồng nào được ký kết ngoài cơ sở kinh doanh) trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày hợp đồng được ký kết hoặc ngày nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ, vì bất kỳ lý do gì và không cần biện minh. Người dùng không đủ tư cách là Người tiêu dùng không được hưởng các quyền được mô tả trong phần này. Quyền hối tiếc có thể được thực hiện bởi Người tiêu dùng thông qua các kênh liên hệ được liệt kê ở đầu tài liệu này và theo các hướng dẫn trong phần này.

Thực hiện quyền hối tiếc

Để thực hiện quyền hối tiếc, Người dùng phải gửi cho Chủ sở hữu một tuyên bố rõ ràng về ý định rút lui khỏi hợp đồng. Để đạt được mục đích này, Người dùng có thể sử dụng mẫu đơn rút lui có sẵn trong phần “định nghĩa” của tài liệu này. Tuy nhiên, Người dùng có thể tự do bày tỏ ý định rút lui khỏi hợp đồng bằng cách đưa ra một tuyên bố rõ ràng theo bất kỳ cách phù hợp nào khác. Để đáp ứng thời hạn mà họ có thể thực hiện quyền đó, Người dùng phải gửi thông báo hối tiếc trước khi hết thời hạn hối tiếc. Khi nào thời hạn hối tiếc kết thúc?

  • Liên quan đến việc mua dịch vụ, thời hạn hối tiếc kết thúc sau bảy (7) ngày kể từ ngày hợp đồng được ký kết và chỉ khi dịch vụ chưa được cung cấp.
  • Trong trường hợp mua nội dung kỹ thuật số, thời hạn hối tiếc kết thúc sau bảy (7) ngày kể từ ngày hợp đồng được ký kết và chỉ khi nội dung kỹ thuật số chưa được cung cấp và tích hợp vào thiết bị của Người tiêu dùng.
Hậu quả của việc hối tiếc

Người dùng đã rút lui khỏi hợp đồng một cách hợp lệ sẽ được Chủ sở hữu hoàn trả tất cả các khoản thanh toán đã thực hiện cho Chủ sở hữu, bao gồm, nếu có, các khoản chi phí vận chuyển.

Tuy nhiên, mọi chi phí bổ sung phát sinh từ việc lựa chọn một phương thức giao hàng cụ thể khác với loại hình giao hàng tiêu chuẩn ít tốn kém nhất do Chủ sở hữu cung cấp, sẽ không được hoàn trả.

Việc hoàn trả đó sẽ được thực hiện mà không chậm trễ quá mức và, trong mọi trường hợp, không muộn hơn 14 ngày kể từ ngày Chủ sở hữu được thông báo về quyết định rút lui khỏi hợp đồng của Người dùng hoặc ngày thực tế trả lại sản phẩm, tùy theo thời điểm nào đến sau. Trừ khi có thỏa thuận khác với Người dùng, việc hoàn trả sẽ được thực hiện bằng cùng một phương thức thanh toán đã được sử dụng để xử lý giao dịch ban đầu. Trong mọi trường hợp, Người dùng sẽ không phải chịu bất kỳ chi phí hoặc lệ phí nào do việc hoàn trả đó.

…về việc mua dịch vụ

Trong trường hợp Người dùng thực hiện quyền hối tiếc sau khi yêu cầu dịch vụ được thực hiện trước khi hết thời hạn hối tiếc, Người dùng sẽ phải thanh toán cho Chủ sở hữu một khoản tiền tương ứng với phần dịch vụ đã được cung cấp.

Khoản thanh toán đó sẽ được tính dựa trên mức phí đã thỏa thuận trong hợp đồng và tương ứng với phần dịch vụ đã được cung cấp cho đến thời điểm Người dùng rút lui.

Các ngoại lệ của quyền hối tiếc

Quyền hối tiếc theo hình thức và thời hạn được quy định trong các Điều khoản này sẽ không áp dụng trong các trường hợp sau:

  • cung cấp nội dung kỹ thuật số nếu việc cung cấp và sẵn có nội dung đã bắt đầu trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày hợp đồng được ký kết với sự đồng ý trước rõ ràng của Người tiêu dùng và với sự thừa nhận của họ rằng quyền hối tiếc của họ sẽ bị mất;

Bảo hành

Theo luật EU, trong khoảng thời gian tối thiểu là 2 năm kể từ khi giao hàng hoặc, trong trường hợp Sản phẩm kỹ thuật số được cung cấp liên tục trong hơn 2 năm cho toàn bộ thời gian cung cấp, các thương nhân bảo hành sự phù hợp của Sản phẩm kỹ thuật số mà họ cung cấp cho Người tiêu dùng.

Trong trường hợp Người dùng đủ tư cách là Người tiêu dùng Châu Âu, bảo hành hợp pháp về sự phù hợp áp dụng cho các Sản phẩm kỹ thuật số có sẵn trên Ứng dụng này theo luật của quốc gia nơi họ thường trú.

Luật quốc gia của quốc gia đó có thể cấp cho Người dùng các quyền rộng hơn.

Mất quyền khiếu nại về sự phù hợp đối với Sản phẩm kỹ thuật số

Trong trường hợp Chủ sở hữu cung cấp một hoặc nhiều bản cập nhật cho Sản phẩm kỹ thuật số đã mua, Người dùng được yêu cầu cài đặt và/hoặc thực hiện tất cả các bản cập nhật đó theo hướng dẫn do Chủ sở hữu cung cấp bất cứ khi nào được thông báo. Việc không cài đặt hoặc áp dụng bất kỳ bản cập nhật nào như vậy có thể dẫn đến mất quyền khiếu nại về sự phù hợp đối với Sản phẩm kỹ thuật số.

Bảo hành hợp pháp áp dụng cho các dịch vụ được bán bởi Ứng dụng này tuân thủ các điều khoản sau đây, theo Bộ luật Bảo vệ Người tiêu dùng:

  • dịch vụ không bền (non-durable) sẽ có bảo hành ba mươi ngày (30 ngày); và
  • dịch vụ bền (durable) sẽ có bảo hành chín mươi ngày (90 ngày).

Thời gian bảo hành bắt đầu từ khi kết thúc việc thực hiện dịch vụ.

Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sử dụng dịch vụ sai mục đích, sự kiện tự nhiên hoặc nếu dịch vụ đã được bảo trì ngoài phạm vi do Ứng dụng này cung cấp.
Bảo hành có thể được yêu cầu thông qua các kênh liên hệ do Ứng dụng này cung cấp. Nếu có thể, Chủ sở hữu sẽ chịu chi phí vận chuyển hàng hóa để đánh giá kỹ thuật. Theo quyết định riêng của mình, Chủ sở hữu cũng có thể cung cấp bảo hành theo hợp đồng ngoài bảo hành pháp lý.
Các quy định áp dụng cho bảo hành theo hợp đồng có thể được tìm thấy trong các thông số kỹ thuật do Ứng dụng này cung cấp.
Nếu không có thông tin như vậy, chỉ các quy định theo luật định mới được áp dụng.

Trách nhiệm pháp lý và bồi thường

Trừ khi có quy định hoặc thỏa thuận rõ ràng khác với Người dùng, trách nhiệm pháp lý của Chủ sở hữu đối với các thiệt hại liên quan đến việc thực hiện Thỏa thuận sẽ được loại trừ, giới hạn và/hoặc giảm thiểu đến mức tối đa được pháp luật hiện hành cho phép.

Bồi thường

Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho Chủ sở hữu và các công ty con, chi nhánh, cán bộ, giám đốc, đại lý, đối tác đồng thương hiệu, đối tác và nhân viên của Chủ sở hữu vô hại đối với mọi khiếu nại hoặc yêu cầu — bao gồm nhưng không giới hạn ở phí và chi phí luật sư — do bất kỳ bên thứ ba nào đưa ra do hoặc liên quan đến bất kỳ hành vi vi phạm có lỗi nào đối với các Điều khoản này, quyền của bên thứ ba hoặc các quy định pháp luật liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ bởi Người dùng hoặc các công ty con, chi nhánh, cán bộ, giám đốc, đại lý, đối tác đồng thương hiệu, đối tác và nhân viên của Người dùng trong phạm vi luật hiện hành cho phép.

Điều trên cũng áp dụng cho bất kỳ khiếu nại nào do bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn ở khách hàng hoặc người mua của Chủ sở hữu) thực hiện chống lại Chủ sở hữu liên quan đến các Sản phẩm kỹ thuật số do Người dùng cung cấp, chẳng hạn như khiếu nại về sự phù hợp.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trừ khi có quy định rõ ràng khác và không ảnh hưởng đến luật bắt buộc, Người dùng sẽ không có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với Chủ sở hữu (hoặc bất kỳ thể nhân hoặc pháp nhân nào hành động thay mặt Chủ sở hữu).

Điều này không áp dụng cho các thiệt hại về tính mạng, sức khỏe hoặc thể chất, thiệt hại do vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng cơ bản như bất kỳ nghĩa vụ nào cần thiết để đạt được mục đích của hợp đồng và/hoặc thiệt hại do cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, miễn là Ứng dụng này đã được Người dùng sử dụng một cách phù hợp và đúng đắn.

Trừ khi thiệt hại được gây ra bởi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, hoặc chúng ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe hoặc thể chất, Chủ sở hữu chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi thiệt hại điển hình và có thể dự đoán được tại thời điểm hợp đồng được ký kết.

Đặc biệt, trong các giới hạn nêu trên, Chủ sở hữu sẽ không chịu trách nhiệm về:

  • thiệt hại hoặc tổn thất do gián đoạn hoặc trục trặc của Ứng dụng này do các hành vi bất khả kháng, hoặc các sự kiện không lường trước được và không thể dự đoán và, trong mọi trường hợp, độc lập với ý chí và nằm ngoài tầm kiểm soát của Chủ sở hữu, chẳng hạn như, nhưng không giới hạn ở, sự cố hoặc gián đoạn đường dây điện thoại hoặc điện, Internet và/hoặc các phương tiện truyền dẫn khác, không khả dụng của trang web, đình công, thiên tai, vi-rút và tấn công mạng, gián đoạn việc giao sản phẩm, dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba;
  • bất kỳ mất mát cơ hội kinh doanh nào và bất kỳ tổn thất nào khác, thậm chí là gián tiếp, mà Người dùng có thể phải gánh chịu (chẳng hạn như, nhưng không giới hạn ở, thua lỗ giao dịch, mất doanh thu, thu nhập, lợi nhuận hoặc khoản tiết kiệm dự kiến, mất hợp đồng hoặc mối quan hệ kinh doanh, mất uy tín hoặc thiện chí, v.v.);
  • bất kỳ tổn thất nào không phải là hậu quả trực tiếp của việc vi phạm các Điều khoản của Chủ sở hữu;

Người dùng Úc

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Không có điều gì trong các Điều khoản này loại trừ, hạn chế hoặc sửa đổi bất kỳ bảo đảm, điều kiện, bảo đảm, quyền hoặc biện pháp khắc phục nào mà Người dùng có thể có theo Đạo luật Cạnh tranh và Người tiêu dùng 2010 (Cth) hoặc bất kỳ đạo luật tương tự nào của tiểu bang và vùng lãnh thổ và không thể bị loại trừ, hạn chế hoặc sửa đổi (quyền không thể loại trừ). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi đối với Người dùng, bao gồm trách nhiệm do vi phạm quyền không thể loại trừ và trách nhiệm không được loại trừ khác theo các Điều khoản này, được giới hạn, theo quyết định riêng của Chủ sở hữu, vào việc thực hiện lại các dịch vụ hoặc thanh toán chi phí để cung cấp lại các dịch vụ.

Người dùng Hoa Kỳ

Từ chối bảo đảm

Ứng dụng này được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “theo tình trạng sẵn có”. Việc sử dụng Dịch vụ là rủi ro của riêng Người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Chủ sở hữu tuyên bố từ chối rõ ràng mọi điều kiện, tuyên bố và bảo đảm — dù là rõ ràng, ngụ ý, theo luật định hay cách khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở mọi bảo đảm ngụ ý về khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc không vi phạm quyền của bên thứ ba. Không có lời khuyên hoặc thông tin nào, dù bằng miệng hay bằng văn bản, mà Người dùng nhận được từ Chủ sở hữu hoặc thông qua Dịch vụ sẽ tạo ra bất kỳ bảo đảm nào không được nêu rõ trong tài liệu này.

Không giới hạn những điều trên, Chủ sở hữu, các công ty con, chi nhánh, người cấp phép, cán bộ, giám đốc, đại lý, đối tác đồng thương hiệu, đối tác, nhà cung cấp và nhân viên không bảo đảm rằng nội dung là chính xác, đáng tin cậy hoặc đúng đắn; rằng Dịch vụ sẽ đáp ứng các yêu cầu của Người dùng; rằng Dịch vụ sẽ có sẵn tại bất kỳ thời điểm hoặc địa điểm cụ thể nào, không bị gián đoạn hoặc an toàn; rằng mọi khiếm khuyết hoặc lỗi sẽ được sửa chữa; hoặc rằng Dịch vụ không có vi-rút hoặc các thành phần có hại khác. Mọi nội dung được tải xuống hoặc thu được khác thông qua việc sử dụng Dịch vụ đều được tải xuống với rủi ro của riêng Người dùng và Người dùng sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi thiệt hại đối với hệ thống máy tính hoặc thiết bị di động của Người dùng hoặc mất dữ liệu do việc tải xuống đó hoặc việc Người dùng sử dụng Dịch vụ.

Chủ sở hữu không bảo đảm, xác nhận, đảm bảo hoặc chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào được quảng cáo hoặc cung cấp bởi bên thứ ba thông qua Dịch vụ hoặc bất kỳ trang web hoặc dịch vụ được liên kết nào và Chủ sở hữu sẽ không là bên tham gia hoặc theo bất kỳ cách nào giám sát bất kỳ giao dịch nào giữa Người dùng và nhà cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Dịch vụ có thể không thể truy cập được hoặc có thể không hoạt động bình thường với trình duyệt web, thiết bị di động và/hoặc hệ điều hành của Người dùng. Chủ sở hữu không thể bị coi là có trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào dù là nhận thức hay thực tế phát sinh từ nội dung, hoạt động hoặc việc sử dụng Dịch vụ này.

Luật liên bang, một số tiểu bang và các khu vực pháp lý khác không cho phép loại trừ và giới hạn một số bảo đảm ngụ ý nhất định. Các loại trừ trên có thể không áp dụng cho Người dùng. Thỏa thuận này cung cấp cho Người dùng các quyền hợp pháp cụ thể và Người dùng cũng có thể có các quyền khác khác nhau giữa các tiểu bang. Các tuyên bố từ chối và loại trừ theo thỏa thuận này sẽ không áp dụng trong phạm vi bị pháp luật hiện hành cấm.

Các giới hạn về trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, trong mọi trường hợp, Chủ sở hữu và các công ty con, chi nhánh, cán bộ, giám đốc, đại lý, đối tác đồng thương hiệu, đối tác, nhà cung cấp và nhân viên sẽ không chịu trách nhiệm về:

  • bất kỳ thiệt hại gián tiếp, trừng phạt, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính chất gương mẫu nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại do mất lợi nhuận, thiện chí, sử dụng, dữ liệu hoặc các tổn thất vô hình khác, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ; và
  • bất kỳ thiệt hại, mất mát hoặc thương tích nào do hack, can thiệp hoặc truy cập trái phép khác hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc tài khoản Người dùng hoặc thông tin có trong đó;
  • bất kỳ lỗi, nhầm lẫn hoặc không chính xác nào của nội dung;
  • thương tích cá nhân hoặc thiệt hại tài sản, dưới bất kỳ hình thức nào, do Người dùng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ;
  • bất kỳ hành vi truy cập hoặc sử dụng trái phép nào đối với máy chủ an toàn của Chủ sở hữu và/hoặc mọi thông tin cá nhân được lưu trữ trong đó;
  • bất kỳ sự gián đoạn hoặc ngừng truyền tải đến hoặc từ Dịch vụ;
  • bất kỳ lỗi phần mềm, vi-rút, trojan hoặc tương tự có thể được truyền đến hoặc thông qua Dịch vụ;
  • bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào trong bất kỳ nội dung nào hoặc đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng bất kỳ nội dung nào được đăng, gửi email, truyền tải hoặc cung cấp theo cách khác thông qua Dịch vụ; và/hoặc
  • hành vi phỉ báng, xúc phạm hoặc bất hợp pháp của bất kỳ Người dùng hoặc bên thứ ba nào.

Trong mọi trường hợp, Chủ sở hữu và các công ty con, chi nhánh, cán bộ, giám đốc, đại lý, đối tác đồng thương hiệu, đối tác, nhà cung cấp và nhân viên sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại, tố tụng, trách nhiệm pháp lý, nghĩa vụ, thiệt hại, tổn thất hoặc chi phí nào với số tiền vượt quá số tiền Người dùng đã thanh toán cho Chủ sở hữu theo đây trong 12 tháng trước đó hoặc thời hạn của thỏa thuận này giữa Chủ sở hữu và Người dùng, tùy theo thời gian nào ngắn hơn.

Phần giới hạn trách nhiệm pháp lý này sẽ áp dụng trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép trong khu vực pháp lý có thẩm quyền cho dù trách nhiệm pháp lý bị cáo buộc dựa trên hợp đồng, sơ suất, trách nhiệm nghiêm ngặt hoặc bất kỳ cơ sở nào khác, ngay cả khi Người dùng đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả, do đó các giới hạn hoặc loại trừ trên có thể không áp dụng cho Người dùng. Các điều khoản này cung cấp cho Người dùng các quyền hợp pháp cụ thể và Người dùng cũng có thể có các quyền khác khác nhau giữa các khu vực pháp lý. Các tuyên bố từ chối, loại trừ và giới hạn trách nhiệm pháp lý theo các điều khoản sẽ không áp dụng trong phạm vi bị pháp luật hiện hành cấm.

Bồi thường

Người dùng đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho Chủ sở hữu và các công ty con, chi nhánh, cán bộ, giám đốc, đại lý, đối tác đồng thương hiệu, đối tác, nhà cung cấp và nhân viên vô hại đối với mọi khiếu nại hoặc yêu cầu, thiệt hại, nghĩa vụ, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí hoặc nợ và chi phí, bao gồm nhưng không giới hạn ở phí và chi phí pháp lý, phát sinh từ

  • việc Người dùng sử dụng và truy cập Dịch vụ, bao gồm mọi dữ liệu hoặc nội dung được Người dùng truyền hoặc nhận;
  • việc Người dùng vi phạm các điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc Người dùng vi phạm bất kỳ tuyên bố và bảo đảm nào được nêu trong các điều khoản này;
  • việc Người dùng vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ quyền về quyền riêng tư hoặc sở hữu trí tuệ nào;
  • việc Người dùng vi phạm bất kỳ luật, quy tắc hoặc quy định theo luật định nào;
  • bất kỳ nội dung nào được gửi từ tài khoản của Người dùng, bao gồm cả việc bên thứ ba truy cập bằng tên người dùng, mật khẩu hoặc biện pháp bảo mật duy nhất của Người dùng, nếu có, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin gây hiểu lầm, sai sự thật hoặc không chính xác;
  • hành vi sai trái cố ý của Người dùng; hoặc
  • quy định pháp luật của Người dùng hoặc các công ty con, chi nhánh, cán bộ, giám đốc, đại lý, đối tác đồng thương hiệu, đối tác, nhà cung cấp và nhân viên của Người dùng trong phạm vi luật hiện hành cho phép.

Các điều khoản chung

Không từ bỏ

Việc Chủ sở hữu không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào theo các Điều khoản này sẽ không cấu thành việc từ bỏ bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào đó. Không có sự từ bỏ nào được coi là sự từ bỏ thêm hoặc tiếp tục của điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác.

Gián đoạn dịch vụ

Để đảm bảo mức dịch vụ tốt nhất có thể, Chủ sở hữu có quyền gián đoạn Dịch vụ để bảo trì, cập nhật hệ thống hoặc bất kỳ thay đổi nào khác, thông báo phù hợp cho Người dùng.

Trong phạm vi luật pháp, Chủ sở hữu cũng có thể quyết định tạm ngừng hoặc ngừng hoàn toàn Dịch vụ. Nếu Dịch vụ bị ngừng, Chủ sở hữu sẽ hợp tác với Người dùng để cho phép họ rút dữ liệu cá nhân hoặc thông tin và sẽ tôn trọng các quyền của Người dùng liên quan đến việc tiếp tục sử dụng sản phẩm và/hoặc bồi thường, theo quy định của pháp luật hiện hành.

Ngoài ra, Dịch vụ có thể không khả dụng do các lý do nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Chủ sở hữu, chẳng hạn như các sự kiện “bất khả kháng” (sự cố cơ sở hạ tầng hoặc mất điện, v.v.).

Bán lại dịch vụ

Người dùng không được sao chép, nhân bản, sao chép, bán, bán lại hoặc khai thác bất kỳ phần nào của Ứng dụng này và Dịch vụ của Ứng dụng mà không có sự cho phép trước bằng văn bản rõ ràng của Chủ sở hữu, được cấp trực tiếp hoặc thông qua một chương trình bán lại hợp pháp.

Chính sách bảo mật

Để tìm hiểu thêm về việc sử dụng dữ liệu cá nhân của họ, Người dùng có thể tham khảo chính sách bảo mật của Ứng dụng này.

Quyền sở hữu trí tuệ

Không ảnh hưởng đến bất kỳ quy định cụ thể nào hơn của các Điều khoản này, mọi quyền sở hữu trí tuệ, chẳng hạn như quyền tác giả, quyền nhãn hiệu, quyền bằng sáng chế và quyền thiết kế liên quan đến Ứng dụng này là tài sản độc quyền của Chủ sở hữu hoặc người cấp phép của Chủ sở hữu và được bảo hộ theo các luật hiện hành hoặc các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ.

Tất cả các nhãn hiệu — dù là danh nghĩa hay hình ảnh — và tất cả các dấu hiệu, tên thương mại, nhãn hiệu dịch vụ, nhãn hiệu chữ, hình minh họa, hình ảnh hoặc logo khác xuất hiện liên quan đến Ứng dụng này là và vẫn là tài sản độc quyền của Chủ sở hữu hoặc người cấp phép của Chủ sở hữu và được bảo hộ theo các luật hiện hành hoặc các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ.

Thay đổi các Điều khoản này

Chủ sở hữu có quyền sửa đổi hoặc thay đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Trong những trường hợp đó, Chủ sở hữu sẽ thông báo phù hợp cho Người dùng về những thay đổi này.

Những thay đổi đó sẽ chỉ ảnh hưởng đến mối quan hệ với Người dùng kể từ ngày được thông báo cho Người dùng trở đi.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sẽ đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi. Nếu Người dùng không muốn bị ràng buộc bởi các thay đổi, họ phải ngừng sử dụng Dịch vụ và có thể chấm dứt Thỏa thuận.

Phiên bản trước có hiệu lực sẽ điều chỉnh mối quan hệ trước khi Người dùng chấp nhận. Người dùng có thể nhận được bất kỳ phiên bản trước nào từ Chủ sở hữu.

Nếu pháp luật yêu cầu, Chủ sở hữu sẽ thông báo trước cho Người dùng về thời điểm các Điều khoản sửa đổi có hiệu lực.

Ngoại lệ đối với Người tiêu dùng tại Pháp

Bất kể điều trên, mọi thay đổi của các Điều khoản này phải được thông báo bằng văn bản chậm nhất là một tháng trước khi có hiệu lực. Nếu Người tiêu dùng tại Pháp không chấp nhận các Điều khoản sửa đổi, họ có quyền chấm dứt Thỏa thuận mà không phải chịu bất kỳ khoản phạt nào và không có quyền yêu cầu bồi thường trong vòng tối đa bốn tháng kể từ ngày các Điều khoản sửa đổi có hiệu lực.

Chuyển nhượng hợp đồng

Chủ sở hữu có quyền chuyển giao, chỉ định, định đoạt bằng cách đổi mới nghĩa vụ hoặc thuê lại bất kỳ hoặc tất cả các quyền hoặc nghĩa vụ theo các Điều khoản này, có tính đến lợi ích hợp pháp của Người dùng. Các quy định về thay đổi các Điều khoản này sẽ được áp dụng tương ứng.

Người dùng không được chỉ định hoặc chuyển giao các quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của Chủ sở hữu.

Liên hệ

Tất cả các thông tin liên lạc liên quan đến việc sử dụng Ứng dụng này phải được gửi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được nêu trong tài liệu này.

Tính tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này bị coi là hoặc trở nên vô hiệu hoặc không thể thi hành theo luật hiện hành, tính vô hiệu hoặc không thể thi hành của điều khoản đó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại, các điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Người dùng Hoa Kỳ

Mọi điều khoản vô hiệu hoặc không thể thi hành đó sẽ được giải thích, hiểu và cải cách trong phạm vi hợp lý cần thiết để làm cho nó có hiệu lực, có thể thi hành và phù hợp với ý định ban đầu của nó. Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ Thỏa thuận giữa Người dùng và Chủ sở hữu liên quan đến đối tượng của nó và thay thế tất cả các thông tin liên lạc khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả các thỏa thuận trước đó, giữa các bên liên quan đến đối tượng đó. Các Điều khoản này sẽ được thực thi trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.

Người dùng EU

Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này là hoặc bị coi là vô hiệu, vô hiệu hoặc không thể thi hành, các bên sẽ cố gắng hết sức để tìm kiếm, một cách hòa giải, một thỏa thuận về các điều khoản có hiệu lực và có thể thi hành để thay thế các phần vô hiệu, vô hiệu hoặc không thể thi hành.
Trong trường hợp không làm được như vậy, các điều khoản vô hiệu, vô hiệu hoặc không thể thi hành sẽ được thay thế bằng các điều khoản theo luật định hiện hành, nếu pháp luật hiện hành cho phép hoặc quy định.

Không ảnh hưởng đến những điều trên, tính vô hiệu, vô hiệu hoặc không thể thi hành của một điều khoản cụ thể trong các Điều khoản này sẽ không làm mất hiệu lực toàn bộ Thỏa thuận, trừ khi các điều khoản bị loại bỏ là cần thiết cho Thỏa thuận, hoặc có tầm quan trọng đến mức các bên sẽ không ký kết hợp đồng nếu họ biết rằng điều khoản đó sẽ không có hiệu lực, hoặc trong trường hợp các điều khoản còn lại sẽ gây ra gánh nặng không thể chấp nhận được cho bất kỳ bên nào.

Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của nơi Chủ sở hữu đặt trụ sở, như được tiết lộ trong phần liên quan của tài liệu này, không xem xét các nguyên tắc xung đột pháp luật.

Tính ưu việt của luật quốc gia

Tuy nhiên, bất kể điều trên, nếu luật của quốc gia nơi Người dùng cư trú quy định các tiêu chuẩn bảo vệ người tiêu dùng cao hơn có thể áp dụng, các tiêu chuẩn cao hơn đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

Ngoại lệ đối với Người tiêu dùng tại Thụy Sĩ

Nếu Người dùng đủ tư cách là Người tiêu dùng tại Thụy Sĩ, luật Thụy Sĩ sẽ được áp dụng.

Ngoại lệ đối với Người tiêu dùng tại Brazil

Nếu Người dùng đủ tư cách là Người tiêu dùng tại Brazil và sản phẩm và/hoặc dịch vụ được thương mại hóa tại Brazil, luật Brazil sẽ được áp dụng.

Thẩm quyền xét xử

Thẩm quyền độc quyền để quyết định về mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này thuộc về tòa án nơi Chủ sở hữu đặt trụ sở, như được hiển thị trong phần liên quan của tài liệu này.

Ngoại lệ đối với Người tiêu dùng tại Châu Âu

Điều trên không áp dụng cho bất kỳ Người dùng nào đủ tư cách là Người tiêu dùng Châu Âu, cũng như Người tiêu dùng có trụ sở tại Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, Na Uy hoặc Iceland.

Ngoại lệ đối với Người tiêu dùng tại Brazil

Điều trên không áp dụng cho Người dùng tại Brazil đủ tư cách là Người tiêu dùng.

Người dùng Hoa Kỳ

Mỗi bên đặc biệt từ bỏ mọi quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn tại bất kỳ tòa án nào liên quan đến bất kỳ hành động hoặc vụ kiện nào.
Mọi khiếu nại theo các điều khoản này sẽ được tiến hành riêng lẻ và không bên nào được tham gia vào một vụ kiện tập thể hoặc tố tụng khác với hoặc thay mặt cho những người khác.

Người tiêu dùng Vương quốc Anh

Người tiêu dùng có trụ sở tại Anh và xứ Wales có thể đưa ra các thủ tục pháp lý liên quan đến các Điều khoản này tại tòa án Anh và xứ Wales. Người tiêu dùng có trụ sở tại Scotland có thể đưa ra các thủ tục pháp lý liên quan đến các Điều khoản này tại tòa án Scotland hoặc Anh. Người tiêu dùng có trụ sở tại Bắc Ireland có thể đưa ra các thủ tục pháp lý liên quan đến các Điều khoản này tại tòa án Bắc Ireland hoặc Anh.

Người dùng Hoa Kỳ

Các điều khoản tồn tại sau khi chấm dứt

Thỏa thuận này sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến khi bị Ứng dụng này hoặc Người dùng chấm dứt. Khi chấm dứt, các điều khoản có trong các Điều khoản này mà theo ngữ cảnh của chúng có ý định tồn tại sau khi chấm dứt hoặc hết hạn sẽ tồn tại, bao gồm nhưng không giới hạn ở các điều sau:

  • việc Người dùng cấp giấy phép theo các Điều khoản này sẽ tồn tại vô thời hạn;
  • nghĩa vụ bồi thường của Người dùng sẽ tồn tại trong thời gian năm năm kể từ ngày chấm dứt;
  • tuyên bố từ chối bảo đảm và tuyên bố, và các quy định trong phần chứa các điều khoản bồi thường và giới hạn trách nhiệm pháp lý, sẽ tồn tại vô thời hạn.

Khả năng tiếp cận

Chủ sở hữu cam kết làm cho nội dung có thể tiếp cận được đối với Người dùng khuyết tật. Nếu Người dùng bị khuyết tật và không thể truy cập bất kỳ phần nào của Ứng dụng này do khuyết tật của họ, họ nên gửi thông báo bao gồm mô tả chi tiết về vấn đề gặp phải. Nếu vấn đề có thể dễ dàng xác định và giải quyết theo các công cụ và kỹ thuật công nghệ thông tin tiêu chuẩn của ngành, Chủ sở hữu cam kết giải quyết kịp thời.

Giải quyết tranh chấp

Giải quyết tranh chấp thân thiện

Người dùng có thể đưa bất kỳ tranh chấp nào lên Chủ sở hữu, người sẽ cố gắng giải quyết chúng một cách thân thiện.

Trong khi quyền khởi kiện của Người dùng luôn được giữ nguyên, trong trường hợp xảy ra bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng Ứng dụng này hoặc Dịch vụ, Người dùng vui lòng liên hệ với Chủ sở hữu theo thông tin liên hệ được cung cấp trong tài liệu này.

Người dùng có thể gửi khiếu nại bao gồm mô tả ngắn gọn và nếu có thể, chi tiết về đơn hàng, giao dịch mua hoặc tài khoản liên quan, đến địa chỉ email của Chủ sở hữu được chỉ định trong tài liệu này.

Chủ sở hữu sẽ xử lý khiếu nại mà không chậm trễ quá mức và trong vòng 2 ngày kể từ khi nhận được.

Định nghĩa và tài liệu tham khảo pháp lý

Ứng dụng này (hoặc Ứng dụng)

Tài sản cho phép cung cấp Dịch vụ.

Thỏa thuận

Bất kỳ mối quan hệ hợp đồng hoặc ràng buộc pháp lý nào giữa Chủ sở hữu và Người dùng, được điều chỉnh bởi các Điều khoản này.

Brazil (hoặc Brazil)

Áp dụng khi Người dùng, bất kể quốc tịch, đang ở Brazil.

Người dùng doanh nghiệp

Bất kỳ Người dùng nào không đủ tư cách là Người tiêu dùng.

Phiếu giảm giá

Bất kỳ mã hoặc chứng từ nào, ở dạng in hoặc điện tử, cho phép Người dùng mua Sản phẩm với giá chiết khấu.

Sản phẩm kỹ thuật số

Là Sản phẩm bao gồm:

  • nội dung được sản xuất và cung cấp ở dạng kỹ thuật số; và/hoặc
  • dịch vụ cho phép tạo, xử lý, lưu trữ hoặc truy cập dữ liệu ở dạng kỹ thuật số hoặc chia sẻ hoặc bất kỳ hình thức tương tác nào khác với dữ liệu kỹ thuật số do Người dùng hoặc bất kỳ người dùng nào khác của Ứng dụng này tải lên hoặc tạo ra.

Châu Âu (hoặc Châu Âu)

Áp dụng khi Người dùng, bất kể quốc tịch, đang ở EU.

Mẫu đơn rút lui mẫu

Gửi đến:

2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #22427, Miami, Florida 33137 Hoa Kỳ
support@novusai.com

Tôi/Chúng tôi xin thông báo rằng tôi/chúng tôi rút lui khỏi hợp đồng mua bán hàng hóa sau/cung cấp dịch vụ sau:

_____________________________________________ (chèn mô tả về hàng hóa/dịch vụ là đối tượng của việc rút lui tương ứng)

  • Đã đặt hàng vào ngày: _____________________________________________ (chèn ngày)
  • Đã nhận vào ngày: _____________________________________________ (chèn ngày)
  • Tên của (các) người tiêu dùng:_____________________________________________
  • Địa chỉ của (các) người tiêu dùng:_____________________________________________
  • Ngày tháng: _____________________________________________

(ký tên nếu mẫu đơn này được thông báo trên giấy)

Chủ sở hữu (hoặc Chúng tôi)

Chỉ (các) thể nhân hoặc pháp nhân cung cấp Ứng dụng này và/hoặc Dịch vụ cho Người dùng.

Sản phẩm

Hàng hóa hoặc dịch vụ có sẵn thông qua Ứng dụng này, chẳng hạn như hàng hóa vật lý, tệp kỹ thuật số, phần mềm, dịch vụ đặt chỗ, v.v. và bất kỳ loại sản phẩm nào khác được định nghĩa riêng trong tài liệu này, chẳng hạn như Sản phẩm kỹ thuật số.

Dịch vụ

Dịch vụ do Ứng dụng này cung cấp như được mô tả trong các Điều khoản này và trên Ứng dụng này.

Điều khoản

Tất cả các quy định áp dụng cho việc sử dụng Ứng dụng này và/hoặc Dịch vụ như được mô tả trong tài liệu này, bao gồm bất kỳ tài liệu hoặc thỏa thuận liên quan nào khác và được cập nhật theo thời gian.

Vương quốc Anh (hoặc Anh)

Áp dụng khi Người dùng, bất kể quốc tịch, đang ở Vương quốc Anh.

Người dùng

Bất kỳ người dùng nào của Dịch vụ, dù là con người hay pháp nhân.

Người dùng (hoặc Bạn)

Chỉ bất kỳ thể nhân hoặc pháp nhân nào sử dụng Ứng dụng này.

Người tiêu dùng

Người tiêu dùng là bất kỳ Người dùng nào đủ tư cách như vậy theo luật hiện hành.

Footer