Syarat dan Ketentuan Novus

Selamat datang di halaman Syarat & Ketentuan Novus. Dokumen ini akan membantu Anda memahami bagaimana Anda dapat menggunakan layanan kami dan apa yang dapat Anda harapkan dari kami.

Pembaruan terakhir: 26 Juni 2026

Pendahuluan

Ketentuan ini mengatur

penggunaan Aplikasi ini, dan,
Perjanjian lain atau hubungan hukum lainnya dengan Pemilik

secara mengikat secara hukum. Kata-kata yang menggunakan huruf kapital didefinisikan di bagian khusus yang relevan dari dokumen ini.

Pengguna harus membaca dokumen ini dengan saksama.

Meskipun seluruh hubungan kontraktual terkait Produk ini dilakukan semata-mata oleh Pemilik dan Pengguna, Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa, jika Aplikasi ini disediakan kepada mereka melalui Apple App Store, Apple dapat menegakkan Ketentuan ini sebagai pihak ketiga yang diuntungkan.

Tidak ada satu hal pun dalam Ketentuan ini yang menciptakan hubungan kerja, keagenan, atau kemitraan di antara para pihak yang terlibat.

Aplikasi ini disediakan oleh:

2125 Biscayne Blvd,
Ste 204 #22427,
Miami, Florida 33137
AS

Email kontak Pemilik: support@novusai.com

"Aplikasi ini" merujuk pada

situs web ini, termasuk subdomainnya dan situs web lain yang melaluinya Pemilik menyediakan Layanan;

aplikasi untuk sistem perangkat seluler, tablet, dan perangkat pintar lainnya;

Layanan;

aplikasi, file contoh dan konten, kode sumber, skrip, set instruksi, atau perangkat lunak apa pun yang disertakan sebagai bagian dari Layanan, serta dokumentasi terkait apa pun;

Apa yang Perlu Diketahui Pengguna Secara Singkat

Anak di bawah umur dapat mengakses Aplikasi ini dan menggunakan Layanannya hanya di bawah pengawasan orang tua atau orang dewasa.

Harap diperhatikan bahwa beberapa ketentuan dalam Ketentuan ini mungkin hanya berlaku untuk kategori Pengguna tertentu. Secara khusus, ketentuan tertentu mungkin hanya berlaku untuk Konsumen atau Pengguna yang tidak memenuhi syarat sebagai Konsumen. Pembatasan semacam itu selalu disebutkan secara eksplisit dalam setiap klausa yang terpengaruh. Jika tidak ada penyebutan seperti itu, klausa berlaku untuk semua Pengguna.

Hak pembatalan hanya berlaku untuk Konsumen Eropa.

Penggunaan Aplikasi ini dan Layanan dibatasi berdasarkan usia, sebagaimana dirinci di bagian yang relevan dari dokumen ini.

KETENTUAN PENGGUNAAN

Kecuali ditentukan lain, ketentuan penggunaan yang dirinci di bagian ini berlaku secara umum saat menggunakan Aplikasi ini.

Ketentuan penggunaan atau akses tunggal atau tambahan dapat berlaku dalam skenario tertentu dan dalam kasus tersebut ditunjukkan secara tambahan dalam dokumen ini.

Dengan menggunakan Aplikasi ini, Pengguna menyatakan memenuhi persyaratan berikut:

Tidak ada batasan bagi Pengguna dalam hal menjadi Konsumen atau Pengguna Bisnis.

Anak di bawah umur hanya dapat menggunakan Aplikasi ini di bawah pengawasan orang tua atau orang dewasa.

Pengguna harus berusia di atas 13 tahun

Pengguna tidak berada di wilayah sanksi yang ditetapkan oleh otoritas yang secara langsung atau tidak langsung ditaati oleh Pemilik.

Pengguna tidak berada di negara yang menjadi sasaran embargo pemerintah AS, atau yang telah ditetapkan oleh pemerintah AS sebagai negara "pendukung teroris".
Pengguna tidak tercantum dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh pemerintah AS.

Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan Layanan, Pengguna dapat mendaftar atau membuat akun Pengguna, memberikan semua data atau informasi yang diminta secara lengkap dan jujur.
Pengguna juga dapat menggunakan Layanan tanpa mendaftar atau membuat akun Pengguna, namun hal ini dapat menyebabkan terbatasnya ketersediaan fitur atau fungsi tertentu.

Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan kredensial masuk mereka. Oleh karena itu, Pengguna juga diharuskan memilih kata sandi yang memenuhi standar kekuatan tertinggi yang diizinkan oleh Aplikasi ini.

Dengan mendaftar, Pengguna setuju untuk bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi dengan nama pengguna dan kata sandi mereka.
Pengguna diharuskan untuk segera dan tanpa keraguan memberi tahu Pemilik melalui detail kontak yang tercantum dalam dokumen ini, jika mereka menganggap informasi pribadi mereka, termasuk namun tidak terbatas pada akun Pengguna, kredensial akses, atau data pribadi, telah dilanggar, diungkapkan secara tidak semestinya, atau dicuri.

Ketentuan Pendaftaran Akun

Pendaftaran akun Pengguna di Aplikasi ini tunduk pada ketentuan yang diuraikan di bawah ini. Dengan mendaftar, Pengguna setuju untuk memenuhi ketentuan tersebut.

Akun yang didaftarkan oleh bot atau metode otomatis lainnya tidak diizinkan.

Kecuali ditentukan lain, setiap Pengguna hanya boleh mendaftarkan satu akun.

Kecuali diizinkan secara eksplisit, akun Pengguna tidak boleh dibagikan dengan orang lain.

Penghentian Akun

Pengguna dapat menghentikan akun mereka dan berhenti menggunakan Layanan kapan saja dengan melakukan hal berikut:

Dengan menggunakan alat yang disediakan untuk penghentian akun di Aplikasi ini.

Namun, penghentian akun tidak akan dimungkinkan sampai periode langganan yang dibayar oleh Pengguna telah berakhir.

Penangguhan dan Penghapusan Akun

Pemilik berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menangguhkan atau menghapus kapan saja dan tanpa pemberitahuan, akun Pengguna yang dianggap tidak pantas, menyinggung, atau melanggar Ketentuan ini.

Penangguhan atau penghapusan akun Pengguna tidak memberikan hak kepada Pengguna untuk mengajukan klaim kompensasi, ganti rugi, atau penggantian biaya.

Penangguhan atau penghapusan akun karena penyebab yang dapat diatribusikan kepada Pengguna tidak membebaskan Pengguna dari pembayaran biaya atau harga yang berlaku.

Konten di Aplikasi ini

Kecuali ditentukan lain atau dapat dikenali dengan jelas, semua konten yang tersedia di Aplikasi ini dimiliki atau disediakan oleh Pemilik atau pemberi lisensinya.

Pemilik berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan bahwa konten yang disediakan di Aplikasi ini tidak melanggar ketentuan hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga. Namun, mungkin tidak selalu mungkin untuk mencapai hasil tersebut.
Dalam kasus seperti itu, tanpa mengurangi hak prerogatif hukum Pengguna untuk menegakkan hak-hak mereka, Pengguna dimohon untuk melaporkan keluhan terkait menggunakan detail kontak yang disediakan dalam dokumen ini.

Hak atas konten di Aplikasi ini – “Sebagian hak dilindungi”

Kecuali dinyatakan secara eksplisit, hal berikut tidak berlaku untuk konten apa pun yang disediakan oleh pemberi lisensi pihak ketiga dan tersedia di Aplikasi ini, seperti misalnya merek dagang, logo, gambar, atau sejenisnya milik pihak ketiga:

Hak kekayaan intelektual atas konten yang dimiliki dan disediakan oleh Pemilik dilisensikan berdasarkan basis “sebagian hak dilindungi”.

Pengguna dapat menemukan detail lebih lanjut tentang bagaimana mereka dapat menggunakan konten tersebut di bagian yang relevan dari Aplikasi ini.

Konten yang Disediakan oleh Pengguna

Pemilik mengizinkan Pengguna untuk mengunggah, membagikan, atau menyediakan konten mereka sendiri ke Aplikasi ini.

Dengan menyediakan konten ke Aplikasi ini, Pengguna menyatakan bahwa mereka secara hukum diizinkan untuk melakukannya dan bahwa mereka tidak melanggar ketentuan undang-undang dan/atau hak pihak ketiga.

Hak atas konten yang disediakan oleh Pengguna

Pengguna mengakui dan menerima bahwa dengan menyediakan konten mereka sendiri di Aplikasi ini, mereka memberikan kepada Pemilik lisensi non-eksklusif, yang sepenuhnya dibayar, dan bebas royalti untuk memproses konten tersebut semata-mata untuk pengoperasian dan pemeliharaan Aplikasi ini sebagaimana diwajibkan secara kontraktual.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pengguna melepaskan hak moral apa pun sehubungan dengan konten yang mereka berikan ke Aplikasi ini.

Tanggung Jawab atas Konten yang Disediakan

Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas konten apa pun yang mereka unggah, posting, bagikan, atau sediakan melalui Aplikasi ini. Pengguna mengakui dan menerima bahwa Pemilik tidak menyaring atau memoderasi konten tersebut.

Namun, Pemilik berhak untuk menghapus, menghilangkan, atau memblokir konten tersebut atas kebijakannya sendiri dan, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk menolak akses Pengguna yang mengunggah ke Aplikasi ini:

setelah mengetahui adanya (dugaan) pelanggaran terhadap Ketentuan ini, hak pihak ketiga mana pun, atau hukum yang berlaku, berdasarkan konten tersebut;
jika pemberitahuan pelanggaran hak kekayaan intelektual diterima;
jika pemberitahuan pelanggaran privasi pihak ketiga, termasuk privasi intim mereka, diterima;
atas perintah otoritas publik; atau
jika Pemilik mengetahui bahwa konten tersebut, meskipun dapat diakses melalui Aplikasi ini, dapat menimbulkan risiko bagi Pengguna, pihak ketiga, dan/atau ketersediaan Layanan.

Penghapusan, penghilangan, atau pemblokiran konten tidak memberikan hak kepada Pengguna yang menyediakan konten tersebut atau yang bertanggung jawab atasnya, untuk mengajukan klaim kompensasi, ganti rugi, atau penggantian biaya.

Pengguna setuju untuk membebaskan Pemilik dari tanggung jawab atas dan terhadap klaim apa pun yang diajukan dan/atau kerugian yang diderita akibat konten yang mereka berikan kepada atau sediakan melalui Aplikasi ini.

Akses ke Sumber Daya Eksternal

Melalui Aplikasi ini, Pengguna dapat mengakses sumber daya eksternal yang disediakan oleh pihak ketiga. Pengguna mengakui dan menerima bahwa Pemilik tidak memiliki kendali atas sumber daya tersebut dan oleh karena itu tidak bertanggung jawab atas konten dan ketersediaannya.

Ketentuan yang berlaku untuk sumber daya apa pun yang disediakan oleh pihak ketiga, termasuk yang berlaku untuk kemungkinan pemberian hak atas konten, merupakan hasil dari syarat dan ketentuan masing-masing pihak ketiga tersebut atau, jika tidak ada, hukum undang-undang yang berlaku.

Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Gambaran Umum

Kebijakan Penggunaan ini (juga disebut sebagai "Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima" atau "AUP") berlaku bagi siapa pun yang menggunakan produk dan layanan Novus Inc. dan dimaksudkan untuk membantu pengguna kami tetap aman serta memastikan produk dan layanan kami digunakan secara bertanggung jawab.

Kebijakan Penggunaan ini dikategorikan berdasarkan siapa yang dapat menggunakan produk kami dan untuk tujuan apa. Kami berhak memperbarui kebijakan kami seiring dengan berkembangnya teknologi dan risiko terkait, atau ketika kami mempelajari risiko yang tidak terduga dari pengguna kami.

Aplikasi ini dan Layanan hanya boleh digunakan dalam lingkup yang telah ditentukan, berdasarkan Ketentuan ini dan hukum yang berlaku.

Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan bahwa penggunaan Aplikasi ini dan/atau Layanan tidak melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berlaku.

Oleh karena itu, Pemilik berhak mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi kepentingan sahnya, termasuk menolak akses Pengguna ke Aplikasi ini atau Layanan, mengakhiri kontrak, melaporkan setiap pelanggaran yang dilakukan melalui Aplikasi ini atau Layanan kepada otoritas yang berwenang — seperti otoritas yudisial atau administratif — setiap kali Pengguna diduga melanggar hukum, peraturan, hak pihak ketiga, dan/atau Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada, dengan melakukan salah satu kegiatan yang diuraikan di bawah ini.

Standar Penggunaan Universal

Jangan Membahayakan Keselamatan Anak

Ini termasuk menggunakan produk atau layanan kami untuk:

Membuat, mendistribusikan, atau mempromosikan materi pelecehan seksual terhadap anak. Kami secara tegas melarang dan akan melaporkan kepada otoritas dan organisasi terkait jika diperlukan setiap konten yang mengeksploitasi atau melecehkan anak di bawah umur.
Memfasilitasi perdagangan manusia, pemerasan seksual, atau bentuk eksploitasi lainnya terhadap anak di bawah umur.
Memfasilitasi proses grooming anak di bawah umur, termasuk membuat konten yang dirancang untuk menyamar sebagai anak di bawah umur.
Memfasilitasi atau menggambarkan pelecehan anak dalam bentuk apa pun, termasuk petunjuk tentang cara menyembunyikan pelecehan.
Mempromosikan atau memfasilitasi hubungan pedofil, termasuk melalui roleplay dengan model.
Menyukai anak di bawah umur secara seksual (fetishisasi).

Membuat, mengunggah, atau mendistribusikan konten yang memfasilitasi eksploitasi atau pelecehan anak secara tegas dilarang. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, segala bentuk materi pelecehan seksual terhadap anak.

Jangan Membahayakan Infrastruktur Kritis

Ini termasuk menggunakan produk atau layanan kami untuk:

Memfasilitasi perusakan atau gangguan infrastruktur kritis seperti jaringan listrik, instalasi pengolahan air, jaringan telekomunikasi, atau sistem kontrol lalu lintas udara.
Mendapatkan akses tidak sah ke sistem kritis seperti mesin pemungutan suara, basis data layanan kesehatan, dan pasar keuangan.
Mengganggu operasi pangkalan militer dan infrastruktur terkait.

Jangan Menghasut Kekerasan atau Perilaku Penuh Kebencian

Ini termasuk menggunakan produk atau layanan kami untuk:

Menghasut, memfasilitasi, atau mempromosikan ekstremisme kekerasan, terorisme, atau perilaku penuh kebencian.
Menggambarkan dukungan terhadap organisasi atau individu yang terkait dengan ekstremisme kekerasan, terorisme, atau perilaku penuh kebencian.
Memfasilitasi atau mempromosikan tindak kekerasan atau intimidasi yang menargetkan individu, kelompok, hewan, atau properti.
Mempromosikan praktik atau perilaku diskriminatif terhadap individu atau kelompok berdasarkan satu atau lebih atribut yang dilindungi seperti ras, etnis, agama, kebangsaan, jenis kelamin, orientasi seksual, atau ciri identitas lainnya.
Memfitnah, melecehkan, menggunakan praktik ancaman, mengancam, atau dengan cara lain melanggar hak hukum orang lain.
Mempromosikan kegiatan yang dapat membahayakan nyawa Pengguna atau nyawa Pengguna lain, atau menyebabkan cedera fisik. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, ancaman atau hasutan bunuh diri, trauma fisik yang disengaja, penggunaan obat-obatan terlarang, atau minuman keras yang berlebihan. Dalam keadaan apa pun, tidak ada Pengguna yang diizinkan untuk memposting konten yang mempromosikan, mendorong, atau menunjukkan perilaku merusak diri sendiri atau kekerasan.
Mempromosikan, baik secara langsung maupun tidak langsung, kebencian, rasisme, diskriminasi, pornografi, atau kekerasan.

Jangan Membahayakan Privasi atau Identitas Seseorang

Ini termasuk menggunakan produk atau layanan kami untuk:

Membahayakan keamanan atau mendapatkan akses tidak sah ke sistem komputer atau jaringan, termasuk spoofing dan rekayasa sosial.
Melanggar keamanan, integritas, atau ketersediaan pengguna, jaringan, komputer, perangkat, atau sistem komunikasi, aplikasi perangkat lunak, atau perangkat jaringan atau komputasi.
Melanggar hak privasi seseorang sebagaimana didefinisikan oleh undang-undang privasi yang berlaku, seperti membagikan informasi pribadi tanpa persetujuan, mengakses data pribadi secara tidak sah, atau melanggar peraturan privasi yang relevan.
Menyalahgunakan, mengumpulkan, meminta, atau mendapatkan akses ke informasi pribadi tanpa izin seperti rincian kontak non-publik, data kesehatan, data biometrik atau data saraf (termasuk pengenalan wajah), atau data rahasia atau kepemilikan.
Meniru manusia dengan menyajikan hasil sebagai buatan manusia, atau menggunakan hasil dengan cara yang dimaksudkan untuk meyakinkan orang alami bahwa mereka sedang berkomunikasi dengan orang alami padahal tidak.
Berpura-pura memenuhi kondisi atau persyaratan untuk mengakses Aplikasi ini dan/atau menggunakan Layanan, seperti sudah dewasa menurut hukum atau memenuhi syarat sebagai Konsumen.
Menyembunyikan identitas Anda, mencuri identitas orang lain, atau berpura-pura menjadi atau mewakili pihak ketiga jika tidak diizinkan oleh pihak ketiga tersebut.
Memanipulasi pengidentifikasi untuk menyamarkan atau menyembunyikan asal usul pesan Anda atau konten yang diposting.
Menyalahgunakan akun apa pun yang digunakan oleh Pengguna lain.
Mengumpulkan atau mengumpulkan informasi pengenal pribadi Pengguna lain, termasuk namun tidak terbatas pada alamat email atau informasi kontak mereka, dengan cara menghindari pengaturan privasi akun Pengguna lain di Aplikasi ini atau dengan cara apa pun.
Menggunakan informasi apa pun yang berkaitan dengan Pengguna lain, termasuk data pribadi atau kontak, untuk tujuan selain yang dimaksudkan oleh Aplikasi ini.

Jangan Membuat atau Memfasilitasi Pertukaran Senjata atau Barang Ilegal atau yang Sangat Diatur

Ini termasuk menggunakan produk atau layanan kami untuk:

Memproduksi, memodifikasi, mendesain, memasarkan, atau mendistribusikan senjata, bahan peledak, bahan berbahaya, atau sistem lain yang dirancang untuk menyebabkan kerugian atau hilangnya nyawa manusia.
Terlibat dalam atau memfasilitasi kegiatan ilegal apa pun, seperti penggunaan, perolehan, atau pertukaran zat terlarang dan yang dikendalikan, atau memfasilitasi perdagangan manusia dan prostitusi.

Jangan Membuat Konten yang Merugikan Secara Psikologis atau Emosional

Ini termasuk menggunakan produk atau layanan kami untuk:

Memfasilitasi atau menyembunyikan segala bentuk menyakiti diri sendiri, termasuk gangguan makan dan olahraga kompulsif yang tidak sehat.
Terlibat dalam perilaku yang mempromosikan citra tubuh atau standar kecantikan yang tidak sehat atau tidak dapat dicapai, seperti menggunakan model untuk mengkritik bentuk atau ukuran tubuh seseorang.
Mempermalukan, merendahkan, mengintimidasi, menindas, melecehkan, atau merayakan penderitaan individu.
Mengoordinasikan pelecehan atau intimidasi terhadap individu atau kelompok.
Menghasilkan konten yang menggambarkan kekerasan seksual.
Menghasilkan konten yang menggambarkan kekejaman atau pelecehan terhadap hewan.
Menghasilkan konten kekerasan atau berdarah yang terinspirasi oleh tindakan kekerasan nyata.
Mempromosikan, meremehkan, atau menggambarkan kekerasan grafis atau tumpahan darah yang tidak perlu.
Mengembangkan produk, atau mendukung layanan yang ada yang memfasilitasi teknik menipu dengan maksud menyebabkan kerugian emosional.

Jangan Menyebarkan Informasi yang Salah

Ini termasuk penggunaan produk atau layanan kami untuk:

Membuat dan menyebarkan informasi yang menipu atau menyesatkan tentang suatu kelompok, entitas, atau orang.
Membuat dan menyebarkan informasi yang menipu atau menyesatkan tentang undang-undang, peraturan, prosedur, praktik, standar yang ditetapkan oleh lembaga, entitas, atau badan pengatur.
Membuat dan menyebarkan informasi yang menipu atau menyesatkan dengan maksud menargetkan kelompok atau orang tertentu dengan konten yang menyesatkan tersebut.
Membuat dan memajukan narasi konspirasi yang dimaksudkan untuk menargetkan kelompok, individu, atau entitas tertentu.
Meniru entitas nyata atau membuat persona palsu untuk secara keliru mengaitkan konten atau menyesatkan orang lain tentang asal-usulnya tanpa persetujuan atau hak hukum.
Memberikan informasi palsu atau menyesatkan terkait masalah medis, kesehatan, atau sains.
Menyebarkan atau mempublikasikan konten yang melanggar hukum, cabul, tidak sah, memfitnah, atau tidak pantas.
Menyebarkan atau mempublikasikan konten yang palsu atau dapat menimbulkan kekhawatiran yang tidak beralasan.

Jangan Membuat Kampanye Politik atau Mengganggu Pemilu

Ini termasuk penggunaan produk atau layanan kami untuk:

Mempromosikan atau mengadvokasi kandidat politik, partai, isu, atau posisi tertentu. Ini termasuk meminta suara, kontribusi keuangan, atau dukungan publik untuk entitas politik.
Terlibat dalam lobbying politik untuk secara aktif memengaruhi keputusan pejabat pemerintah, legislator, atau lembaga pengatur dalam masalah legislatif, peraturan, atau kebijakan. Ini termasuk advokasi atau komunikasi langsung dengan pejabat atau kampanye untuk memengaruhi opini publik tentang undang-undang atau kebijakan tertentu.
Terlibat dalam kampanye, termasuk kampanye politik, yang mempromosikan informasi palsu atau menyesatkan untuk mendiskreditkan atau merusak individu, kelompok, entitas, atau lembaga.
Menghasut, mengagungkan, atau memfasilitasi gangguan proses pemilihan atau kewarganegaraan, seperti menargetkan mesin pemungutan suara, atau menghalangi penghitungan atau sertifikasi suara.
Menghasilkan informasi palsu atau menyesatkan tentang undang-undang, prosedur, dan keamanan pemilu, informasi kandidat, cara berpartisipasi, atau mencegah partisipasi dalam pemilu.

Jangan Digunakan untuk Tujuan Peradilan Pidana, Penegakan Hukum, Sensor, atau Pengawasan

Ini termasuk penggunaan produk atau layanan kami untuk:

Membuat penentuan dalam aplikasi peradilan pidana, termasuk membuat keputusan tentang atau menentukan kelayakan untuk pembebasan bersyarat atau hukuman.
Menargetkan atau melacak lokasi fisik, keadaan emosi, atau komunikasi seseorang tanpa persetujuan mereka, termasuk menggunakan produk kami untuk pengenalan wajah, aplikasi manajemen medan perang, atau kepolisian prediktif.
Menggunakan Novus untuk memberikan skor atau peringkat kepada individu berdasarkan penilaian kepercayaan atau perilaku sosial mereka.
Membangun atau mendukung sistem atau teknik pengenalan emosi yang digunakan untuk menyimpulkan emosi orang.
Menganalisis atau mengidentifikasi konten tertentu untuk disensor atas nama organisasi pemerintah.
Menggunakan Novus sebagai bagian dari sistem kategorisasi biometrik untuk mengkategorikan orang berdasarkan data biometrik mereka untuk menyimpulkan ras, opini politik, keanggotaan serikat pekerja, keyakinan agama atau filosofis, kehidupan seks, atau orientasi seksual mereka.
Menggunakan model untuk aplikasi penegakan hukum resmi di tingkat lokal, negara bagian, atau nasional. Kecuali untuk aplikasi yang diizinkan berikut oleh organisasi penegak hukum:
- Penggunaan back office termasuk pelatihan internal, dukungan pusat panggilan, peringkasan dokumen, dan akuntansi.
- Analisis data untuk lokasi orang hilang, termasuk dalam kasus perdagangan manusia, dan aplikasi terkait lainnya, asalkan aplikasi tersebut tidak melanggar atau merusak kebebasan, kebebasan sipil, atau hak asasi manusia orang alami.

Jangan Terlibat dalam Praktik Penipuan, Penyalahgunaan, atau Predator

Ini termasuk menggunakan produk atau layanan kami untuk:

Memfasilitasi produksi, perolehan, atau distribusi barang palsu atau yang diperoleh secara ilegal.
Mempromosikan atau memfasilitasi pembuatan atau distribusi spam.
Menghasilkan konten untuk kegiatan penipuan, skema, penipuan, phising, atau malware yang dapat mengakibatkan kerugian finansial atau psikologis langsung.
Menghasilkan konten untuk tujuan mengembangkan atau mempromosikan penjualan atau distribusi produk penipuan atau menyesatkan.
Menghasilkan konten digital yang menipu atau menyesatkan seperti ulasan palsu, komentar, atau media.
Terlibat dalam atau memfasilitasi pemasaran multi-level, skema piramida, atau model bisnis penipuan lainnya yang menggunakan taktik penjualan bertekanan tinggi atau mengeksploitasi peserta.
Mempromosikan atau memfasilitasi pinjaman gaji, pinjaman kepemilikan, atau praktik pinjaman jangka pendek berbunga tinggi lainnya yang mengeksploitasi individu yang rentan.
Terlibat dalam perilaku, praktik, atau kampanye yang menipu dan kasar yang mengeksploitasi orang karena usia, disabilitas, atau situasi sosial atau ekonomi tertentu.
Mempromosikan atau memfasilitasi penggunaan praktik penagihan utang yang kasar atau melecehkan.
Mengembangkan produk, atau mendukung layanan yang ada yang menggunakan teknik subliminal, manipulatif, atau menipu untuk mengubah perilaku dengan merusak pengambilan keputusan.
Melakukan plagiarisme atau terlibat dalam ketidakjujuran akademik.
Mengganggu, menginterupsi, merusak, atau dengan cara lain melanggar integritas Aplikasi ini atau pengalaman atau perangkat Pengguna lain, termasuk melalui spamming, mendistribusikan iklan tanpa izin, phising, menipu orang lain, atau menyebarkan malware atau virus.
Menerbitkan, menyebarkan, atau menyediakan konten yang dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada undang-undang paten, merek dagang, atau hak cipta, secara melawan hukum dan tanpa persetujuan pemegang hak yang sah.
Menerbitkan, menyebarkan, atau menyediakan konten lain apa pun yang melanggar hak pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada rahasia negara, militer, perdagangan, atau profesional, dan data pribadi.

Jangan Menyalahgunakan Platform Kami

Ini termasuk menggunakan produk atau layanan kami untuk:

Mengoordinasikan aktivitas jahat di beberapa akun seperti membuat banyak akun untuk menghindari deteksi atau menghindari pengaman produk, atau menghasilkan prompt yang identik atau serupa yang melanggar Kebijakan Penggunaan kami.
Menggunakan otomatisasi dalam pembuatan akun atau untuk terlibat dalam perilaku spam.
Menghindari larangan dengan menggunakan akun yang berbeda, seperti membuat akun baru, menggunakan akun yang sudah ada, atau memberikan akses kepada orang atau entitas yang sebelumnya dilarang.
Memfasilitasi atau memberikan akses akun ke Novus kepada orang atau entitas yang berada di lokasi yang tidak didukung.
Sengaja melewati kemampuan atau batasan yang ditetapkan dalam produk kami untuk tujuan menginstruksikan model menghasilkan output yang berbahaya (misalnya, jailbreaking atau prompt injection) tanpa kasus penggunaan yang disetujui oleh Novus Inc.
Penggunaan prompt dan completion yang tidak sah untuk melatih model AI (misalnya, "model scraping").
Menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan Aplikasi ini, termasuk Layanan atau jaringan apa pun yang terhubung dengannya, atau melanggar langkah-langkah keamanan atau otentikasinya.
Memasang, menyematkan, mengunggah, atau dengan cara lain memasukkan malware ke dalam atau melalui Aplikasi ini.
Menggunakan Aplikasi ini atau infrastruktur teknisnya dengan cara yang kasar, berlebihan, atau tidak pantas (misalnya, untuk tujuan spamming).
Mencoba mengganggu atau merusak infrastruktur teknis dengan cara yang merusak atau memberikan beban yang tidak semestinya pada Aplikasi ini atau Layanan.

Jangan Menghasilkan Konten Seksual Eksplisit

Ini termasuk penggunaan produk atau layanan kami untuk:

Menggambarkan atau meminta hubungan seksual atau tindakan seksual.
Menghasilkan konten yang terkait dengan fetish atau fantasi seksual.
Memfasilitasi, mempromosikan, atau menggambarkan inses atau bestialitas.
Memfasilitasi, memproduksi, mendistribusikan, atau mempromosikan segala bentuk eksploitasi seksual.
Meniru atau menggambarkan orang dewasa sebagai anak di bawah umur.

Input, Output, Tindakan, dan Materi

Anda dapat diizinkan untuk berinteraksi dengan Layanan kami dalam berbagai format (kami menyebutnya "Input"). Layanan kami dapat menghasilkan respons (kami menyebutnya "Output"), atau memungkinkan Layanan untuk melakukan tindakan atas nama Anda, seperti manipulasi perangkat lunak, pemrosesan data, dan interaksi sistem (kami menyebutnya "Tindakan"), berdasarkan Input Anda. Input dan Output secara kolektif disebut sebagai "Materi."

Hak dan Tanggung Jawab

Anda bertanggung jawab atas semua Input yang Anda kirimkan ke Layanan kami dan semua Tindakan. Dengan mengirimkan Input ke Layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki semua hak, lisensi, dan izin yang diperlukan bagi kami untuk memproses Input berdasarkan Ketentuan kami dan untuk menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk misalnya, untuk berintegrasi dengan layanan pihak ketiga, berbagi Materi dengan orang lain atas arahan Anda, dan untuk melakukan Tindakan.

Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa pengiriman Input Anda kepada kami atau mengarahkan Novus untuk melakukan Tindakan tidak akan melanggar Ketentuan kami, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami, atau hukum atau peraturan apa pun yang berlaku untuk Input atau Tindakan tersebut.

Antara Anda dan Novus Inc., dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda mempertahankan hak, kepemilikan, dan kepentingan apa pun yang Anda miliki atas Input yang Anda kirimkan. Dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan kami, kami menugaskan kepada Anda semua hak, kepemilikan, dan kepentingan kami—jika ada—dalam Output.

Ketergantungan pada Output dan Tindakan

Kecerdasan buatan dan model bahasa besar adalah teknologi perintis yang masih terus meningkat dalam hal akurasi, keandalan, dan keamanan. Saat Anda menggunakan Layanan kami, Anda mengakui dan menyetujui:

Output mungkin tidak selalu akurat dan mungkin mengandung ketidakakuratan material meskipun tampak akurat karena tingkat detail atau spesifisitasnya.
Tindakan mungkin tidak bebas dari kesalahan atau beroperasi seperti yang Anda maksudkan.
Anda tidak boleh mengandalkan Output atau Tindakan apa pun tanpa secara independen mengonfirmasi keakuratannya.
Layanan dan Output apa pun mungkin tidak mencerminkan informasi yang benar, terkini, atau lengkap.
Output mungkin berisi konten yang tidak konsisten dengan pandangan Novus Inc.

Penggunaan Materi oleh Kami

Kami menggunakan Materi hanya untuk menyediakan dan mengoperasikan Layanan. Kami tidak menjual Materi Anda atau menggunakannya untuk periklanan. Novus tidak membangun atau melatih model AI miliknya sendiri, dan kami tidak melatih model AI pada Materi Anda. Jika fitur AI bergantung pada penyedia pihak ketiga, Input Anda diproses oleh penyedia tersebut berdasarkan ketentuan mereka sendiri.

Moderasi Konten dan Pelaporan

Kami berkomitmen terhadap privasi Anda. Kami tidak secara proaktif memantau, menyaring, atau memoderasi konten yang dibuat, dikirim, atau dibagikan oleh Pengguna melalui Layanan, dan kami tidak memantau konten komunikasi pribadi — termasuk pesan yang dipertukarkan antara Pengguna yang saling menyetujui, atau percakapan antara Pengguna dan AI.

Kami menyediakan alat yang memungkinkan Pengguna untuk melaporkan konten dan memblokir Pengguna lain. Ketika konten dilaporkan kepada kami, atau ketika kami mengetahui bahwa konten melanggar Ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami, kami berhak untuk menghapus atau membatasi konten tersebut dan untuk menangguhkan atau mengakhiri akun yang bertanggung jawab. Kami akan bertindak cepat atas laporan tersebut. Jika diwajibkan oleh kebijakan toko aplikasi yang berlaku (termasuk Apple App Store), kami akan menghapus konten yang dilaporkan dan dianggap tidak pantas dalam waktu 24 jam dan melarang Pengguna yang bertanggung jawab dari Layanan.

Terlepas dari hal tersebut di atas, konten tertentu tidak pernah diizinkan dalam keadaan apa pun, termasuk dalam komunikasi pribadi: materi pelecehan dan eksploitasi seksual anak, dan konten lain yang dilarang oleh Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami atau oleh hukum yang berlaku. Setiap kali kami mengetahui adanya konten tersebut, kami akan menghapusnya dan melaporkannya kepada otoritas terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Bagian ini, bersama dengan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami, mengatur moderasi konten dan mengesampingkan ketentuan yang lebih umum dalam Ketentuan ini.

“Beri tahu teman”

Aplikasi ini memberi Pengguna kesempatan untuk menerima keuntungan jika, sebagai akibat dari rekomendasi mereka, Pengguna baru membeli Produk yang ditawarkan di Aplikasi ini.
Untuk menjelajahi semua detail dan ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat berkonsultasi dengan syarat dan ketentuan khusus di dalam bagian masing-masing Aplikasi ini.

Pemilik berhak untuk mengakhiri penawaran kapan saja atas kebijakannya sendiri.

Lisensi Perangkat Lunak

Setiap hak kekayaan intelektual atau industri, dan hak eksklusif lainnya atas perangkat lunak atau sarana teknis yang tertanam di atau terkait dengan Aplikasi ini dipegang oleh Pemilik dan/atau pemberi lisensinya.

Dengan tunduk pada kepatuhan Pengguna dan tanpa mengurangi ketentuan yang berbeda dari Ketentuan ini, Pemilik hanya memberikan kepada Pengguna lisensi yang dapat dibatalkan, non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan perangkat lunak dan/atau sarana teknis lain yang tertanam dalam Layanan dalam lingkup dan untuk tujuan Aplikasi ini dan Layanan yang ditawarkan.

Lisensi ini tidak memberikan hak kepada Pengguna untuk mengakses, menggunakan, atau mengungkapkan kode sumber asli. Semua teknik, algoritme, dan prosedur yang terkandung dalam perangkat lunak dan dokumentasi terkait adalah milik tunggal Pemilik atau pemberi lisensinya.

Semua hak dan pemberian lisensi kepada Pengguna akan segera berakhir pada setiap penghentian atau berakhirnya Perjanjian.

SYARAT DAN KETENTUAN PENJUALAN

Produk Berbayar

Beberapa Produk yang disediakan di Aplikasi ini, sebagai bagian dari Layanan, disediakan berdasarkan pembayaran.

Biaya, durasi, dan ketentuan yang berlaku untuk pembelian Produk tersebut dijelaskan di bawah ini dan di bagian khusus Aplikasi ini.

Untuk membeli Produk, Pengguna harus mendaftar atau masuk ke Aplikasi ini.

Deskripsi Produk

Harga, deskripsi, atau ketersediaan Produk diuraikan di bagian masing-masing Aplikasi ini dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Meskipun Produk di Aplikasi ini disajikan dengan akurasi setinggi mungkin secara teknis, representasi di Aplikasi ini melalui cara apa pun (termasuk, jika ada, materi grafis, gambar, warna, suara) hanya untuk referensi dan tidak menyiratkan jaminan apa pun mengenai karakteristik Produk yang dibeli.

Karakteristik Produk yang dipilih akan diuraikan selama proses pembelian.

Proses Pembelian

Setiap langkah yang diambil mulai dari memilih Produk hingga mengirimkan pesanan merupakan bagian dari proses pembelian. Proses pembelian mencakup langkah-langkah berikut:

Pengguna harus menunjukkan Produk yang diinginkan dengan memilihnya, termasuk, jika memungkinkan, kuantitas dan karakteristik khusus, untuk menampilkannya dalam pilihan pembelian.
Pengguna dapat meninjau pilihan pembelian mereka, memodifikasi, menghapus, atau menambahkan item.
Pengguna akan diminta untuk menentukan alamat penagihan, detail kontak, dan metode pembayaran pilihan mereka.
Jika pembelian mengakibatkan produk dikirim, Pengguna mungkin perlu menunjukkan alamat pengiriman.
Selama proses pembelian, Pengguna dapat, kapan saja, memodifikasi, mengoreksi, atau mengubah informasi yang diberikan, atau sama sekali membatalkan proses pembelian tanpa konsekuensi.
Setelah memberikan semua informasi yang diperlukan, Pengguna harus meninjau pesanan dengan saksama dan, selanjutnya, dapat melanjutkan ke pembayaran.

Untuk mengirimkan pesanan, Pengguna harus menerima Ketentuan ini dan menggunakan tombol atau mekanisme masing-masing di Aplikasi ini, dengan ini berkomitmen untuk membayar harga yang disepakati.

Pengiriman Pesanan

Ketika Pengguna mengirimkan pesanan, hal berikut berlaku:

Pengiriman pesanan menentukan kesimpulan kontrak dan karena itu menciptakan kewajiban bagi Pengguna untuk membayar harga, pajak, dan kemungkinan biaya serta pengeluaran lebih lanjut, sebagaimana ditentukan di halaman pesanan.
Jika Produk yang dibeli memerlukan tindakan dari Pengguna, seperti penyediaan informasi atau data pribadi, spesifikasi, atau keinginan khusus, pengiriman pesanan menciptakan kewajiban bagi Pengguna untuk bekerja sama sebagaimana mestinya.
Setelah pengiriman pesanan, Pengguna akan menerima tanda terima yang mengonfirmasi bahwa pesanan telah diterima.

Semua pemberitahuan terkait proses pembelian yang dijelaskan akan dikirim ke alamat email yang diberikan oleh Pengguna untuk tujuan tersebut.

Harga

Pengguna diberi tahu selama proses pembelian dan sebelum pengiriman pesanan, tentang biaya, pajak, dan biaya apa pun (termasuk, jika ada, biaya pengiriman) yang akan dikenakan kepada mereka.

Harga di Aplikasi ini ditampilkan:

baik eksklusif atau inklusif dari biaya, pajak, dan biaya yang berlaku, tergantung pada bagian yang dijelajahi Pengguna.

Penawaran dan Diskon

Pemilik dapat menawarkan diskon atau memberikan penawaran khusus untuk pembelian Produk. Setiap penawaran atau diskon tersebut akan selalu tunduk pada kriteria kelayakan dan syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bagian yang sesuai dari Aplikasi ini.

Penawaran dan diskon selalu diberikan atas kebijakan tunggal Pemilik.

Penawaran atau diskon yang berulang atau berulang tidak menimbulkan klaim/hak atau hak yang dapat ditegakkan Pengguna di masa mendatang.

Tergantung pada kasusnya, diskon atau penawaran hanya berlaku untuk waktu terbatas atau selama persediaan masih ada. Jika penawaran atau diskon dibatasi waktu, indikasi waktu merujuk pada zona waktu Pemilik, sebagaimana ditunjukkan dalam detail lokasi Pemilik dalam dokumen ini, kecuali ditentukan lain.

Kupon

Penawaran atau diskon dapat didasarkan pada Kupon.

Jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan yang berlaku untuk Kupon, Pemilik dapat secara sah menolak untuk memenuhi kewajiban kontraktualnya dan secara tegas berhak untuk mengambil tindakan hukum yang tepat untuk melindungi hak dan kepentingannya.

Tanpa mengurangi ketentuan di bawah ini, setiap aturan tambahan atau berbeda yang berlaku untuk penggunaan Kupon yang ditampilkan di halaman informasi terkait atau pada Kupon itu sendiri akan selalu berlaku.

Kecuali dinyatakan lain, aturan berikut berlaku untuk penggunaan Kupon:

Setiap Kupon hanya berlaku jika digunakan dengan cara dan dalam jangka waktu yang ditentukan di situs web dan/atau Kupon;
Suatu Kupon hanya dapat diterapkan, secara keseluruhan, pada saat pembelian sebenarnya – penggunaan sebagian tidak diizinkan;
Kecuali dinyatakan lain, Kupon sekali pakai hanya dapat digunakan sekali per pembelian dan oleh karena itu hanya dapat diterapkan satu kali bahkan dalam kasus yang melibatkan pembelian berbasis cicilan;
Suatu Kupon tidak dapat diterapkan secara kumulatif;
Kupon harus ditukarkan secara eksklusif dalam waktu yang ditentukan dalam penawaran. Setelah periode ini, Kupon akan kedaluwarsa secara otomatis, menghalangi kemungkinan bagi Pengguna untuk mengklaim hak yang relevan, termasuk pencairan;
Pengguna tidak berhak atas kredit/pengembalian dana/kompensasi apa pun jika ada perbedaan antara nilai Kupon dan nilai yang ditukarkan;
Kupon dimaksudkan semata-mata untuk penggunaan non-komersial. Setiap reproduksi, pemalsuan, dan perdagangan komersial Kupon sangat dilarang, bersama dengan aktivitas ilegal apa pun yang terkait dengan pembelian dan/atau penggunaan Kupon.

Metode Pembayaran

Informasi terkait metode pembayaran yang diterima disediakan selama proses pembelian.

Beberapa metode pembayaran mungkin hanya tersedia dengan tunduk pada persyaratan atau biaya tambahan. Dalam kasus seperti itu, informasi terkait dapat ditemukan di bagian khusus Aplikasi ini.

Semua pembayaran diproses secara independen melalui layanan pihak ketiga. Oleh karena itu, Aplikasi ini tidak mengumpulkan informasi pembayaran apa pun – seperti detail kartu kredit – tetapi hanya menerima pemberitahuan setelah pembayaran berhasil diselesaikan. Pengguna dapat membaca kebijakan privasi Aplikasi ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemrosesan data dan hak Pengguna atas data mereka.

Jika pembayaran melalui metode yang tersedia gagal atau ditolak oleh penyedia layanan pembayaran, Pemilik tidak berkewajiban untuk memenuhi pesanan pembelian. Jika pembayaran gagal atau ditolak, Pemilik berhak untuk mengklaim biaya atau kerugian terkait dari Pengguna.

Pembelian melalui toko aplikasi

Aplikasi ini atau Produk tertentu yang tersedia untuk dijual di Aplikasi ini harus dibeli melalui toko aplikasi pihak ketiga. Untuk mengakses pembelian tersebut, Pengguna harus mengikuti instruksi yang diberikan di toko online yang relevan (seperti "Apple App Store" atau "Google Play"), yang dapat bervariasi tergantung pada perangkat tertentu yang digunakan.

Kecuali ditentukan lain, pembelian yang dilakukan melalui toko online pihak ketiga juga tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut, yang jika terjadi ketidaksesuaian atau konflik, akan selalu berlaku di atas Ketentuan ini.

Pengguna yang membeli melalui toko online pihak ketiga tersebut harus membaca syarat dan ketentuan penjualan tersebut dengan saksama dan menerimanya.

Retensi Hak Penggunaan

Pengguna tidak memperoleh hak apa pun untuk menggunakan Produk yang dibeli sampai total harga pembelian diterima oleh Pemilik.

Pelaksanaan Layanan

Layanan yang dibeli akan dilaksanakan atau tersedia dalam jangka waktu yang ditentukan di Aplikasi ini atau sebagaimana dikomunikasikan sebelum pengiriman pesanan.

Pengguna mengakui dan menerima bahwa untuk mengakses layanan, Pengguna harus menggunakan perangkat dan/atau perangkat lunak yang legal, umum digunakan, dan terkini (termasuk sistem operasi) yang sesuai dengan standar pasar saat ini.

Pengguna mengakui dan menerima bahwa kemampuan untuk menggunakan layanan dapat dibatasi dalam waktu dan ruang.

Jangka Waktu dan Penghentian

Langganan

Langganan memungkinkan Pengguna untuk menerima Produk secara terus menerus atau teratur dari waktu ke waktu. Detail mengenai jenis langganan dan penghentian diuraikan di bawah ini.

Periode Uji Coba

Pengguna memiliki opsi untuk menguji Aplikasi ini atau Produk tertentu selama periode uji coba terbatas dan tidak dapat diperbarui, tanpa biaya. Beberapa fitur atau fungsi Aplikasi ini mungkin tidak tersedia bagi Pengguna selama periode uji coba.
Ketentuan lebih lanjut yang berlaku untuk periode uji coba, termasuk durasinya, akan ditentukan di Aplikasi ini.

Periode uji coba akan secara otomatis berubah menjadi Produk berbayar yang setara, kecuali Pengguna membatalkan pembelian sebelum periode uji coba berakhir.

Langganan Terbuka

Langganan berbayar dimulai pada hari pembayaran diterima oleh Pemilik.

Untuk mempertahankan langganan, Pengguna harus membayar biaya berulang yang diperlukan secara tepat waktu. Kegagalan untuk melakukannya dapat menyebabkan gangguan layanan.

Langganan yang Dikelola melalui Akun Apple

Pengguna dapat berlangganan Produk menggunakan Akun Apple yang terkait dengan akun Apple App Store mereka dengan menggunakan proses yang relevan di Aplikasi ini. Dengan melakukannya, Pengguna mengakui dan menerima bahwa

setiap pembayaran yang jatuh tempo akan dibebankan ke Akun Apple mereka;
langganan secara otomatis diperpanjang untuk durasi yang sama kecuali Pengguna membatalkan setidaknya 24 jam sebelum periode saat ini berakhir;
setiap biaya atau pembayaran yang jatuh tempo untuk perpanjangan akan dibebankan dalam waktu 24 jam sebelum akhir periode saat ini;
langganan dapat dikelola atau dibatalkan di pengaturan akun Apple App Store Pengguna.

Hal di atas akan berlaku di atas setiap ketentuan yang bertentangan atau berbeda dari Ketentuan ini.

Penghentian oleh Pengguna

Langganan dapat dihentikan dengan mengirimkan pemberitahuan penghentian yang jelas dan tidak ambigu kepada Pemilik menggunakan detail kontak yang disediakan dalam dokumen ini, atau — jika berlaku — dengan menggunakan kontrol yang sesuai di dalam Aplikasi ini.

Penghentian oleh Pengguna atas Langganan Terbuka

Langganan terbuka dapat dihentikan kapan saja dengan mengirimkan pemberitahuan penghentian yang jelas dan tidak ambigu kepada Pemilik menggunakan detail kontak yang disediakan dalam dokumen ini, atau — jika berlaku — dengan menggunakan kontrol yang sesuai di dalam Aplikasi ini.

Penghentian akan berlaku 1 hari setelah pemberitahuan penghentian diterima oleh Pemilik.

Penghentian karena Alasan dan/atau Ketidakmungkinan Pelaksanaan

Pemilik secara tegas berhak untuk mengakhiri kontrak dengan efek segera karena alasan dan/atau ketidakmungkinan pelaksanaan — seperti, misalnya, perintah dari otoritas publik, pelanggaran terhadap hukum undang-undang atau pelanggaran hak pihak ketiga, kebangkrutan aktual atau yang akan datang, penggunaan Aplikasi ini yang tidak tepat.

Secara khusus, Pemilik dapat mengakhiri kontrak dengan efek segera jika Pengguna adalah orang atau entitas yang terkena sanksi, atau berada di wilayah sanksi yang ditetapkan oleh otoritas yang secara langsung atau tidak langsung ditaati oleh Pemilik.

Hak Penghentian Berdasarkan Undang-Undang

Setiap hak penghentian wajib berdasarkan undang-undang yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku tidak akan terpengaruh.

Modifikasi Produk Digital

Berikut ini berlaku untuk Pengguna yang memenuhi syarat sebagai Konsumen Eropa.

Aplikasi ini menyediakan Produk Digital kepada Pengguna dari waktu ke waktu. Untuk memastikan kesesuaian Produk Digital setiap saat, Pemilik berhak untuk memodifikasi Produk Digital dari waktu ke waktu tanpa biaya tambahan bagi Pengguna, dengan memberi tahu Pengguna dengan benar tentang setiap modifikasi yang akan datang dan alasannya.

Jika Pengguna berpendapat bahwa modifikasi tersebut akan berdampak negatif pada akses atau penggunaan mereka atas Produk Digital, dan dampak negatif tersebut tidak hanya kecil, Pengguna berhak untuk

menolak modifikasi dan terus menggunakan Produk Digital yang tidak diubah; atau
mengakhiri kontrak dengan Pemilik dalam waktu tidak kurang dari 30 hari setelah menerima informasi tentang modifikasi yang akan datang, atau setelah implementasi modifikasi - mana yang lebih lambat.

Penyediaan Data Pribadi

Untuk mengakses atau menerima beberapa Produk yang disediakan melalui Aplikasi ini sebagai bagian dari Layanan, Pengguna mungkin diminta untuk memberikan data pribadi mereka sebagaimana ditunjukkan di Aplikasi ini. Jika Pengguna menarik persetujuan untuk pemrosesan data pribadi yang diperlukan untuk penyediaan Layanan, Pemilik berhak untuk mengakhiri kontrak dengan Pengguna.

Hak Pengguna

Hak Pembatalan

Kecuali pengecualian berlaku, Pengguna dapat memenuhi syarat untuk membatalkan kontrak dalam periode yang ditentukan di bawah ini (umumnya 14 hari), untuk alasan apa pun dan tanpa pembenaran. Pengguna dapat mempelajari lebih lanjut tentang ketentuan pembatalan di bagian ini.

Kepada siapa hak pembatalan berlaku

Kecuali pengecualian yang berlaku disebutkan di bawah ini, Pengguna yang merupakan Konsumen Eropa diberikan hak pembatalan berdasarkan undang-undang berdasarkan aturan UE, untuk membatalkan kontrak yang dibuat secara online (kontrak jarak jauh) dalam periode yang ditentukan yang berlaku untuk kasus mereka, untuk alasan apa pun dan tanpa pembenaran.

Pengguna yang tidak memenuhi kualifikasi ini, tidak dapat memperoleh manfaat dari hak yang dijelaskan di bagian ini.

Konsumen hanya akan bertanggung jawab atas setiap penurunan nilai barang yang diakibatkan dari penanganan barang dengan cara selain yang diperlukan untuk mengenalnya dengan sifat, karakteristik, dan fungsi barang.

Melaksanakan Hak Pembatalan

Untuk melaksanakan hak pembatalan mereka, Pengguna harus mengirimkan kepada Pemilik pernyataan yang tidak ambigu tentang niat mereka untuk membatalkan kontrak.

Untuk tujuan ini, Pengguna dapat menggunakan formulir pembatalan model yang tersedia dari dalam bagian "definisi" dokumen ini.

Sejauh Pemilik menawarkan fitur tersebut, Pengguna juga dapat mengisi dan mengirimkan formulir pembatalan model atau pernyataan tidak ambigu lainnya secara elektronik di Aplikasi ini. Jika menggunakan opsi ini, Pemilik akan mengomunikasikan kepada Pengguna tanda terima pengakuan pembatalan tersebut pada media yang tahan lama (misalnya melalui email) tanpa penundaan.

Pengguna juga dapat melaksanakan hak pembatalan secara online di Aplikasi ini. Jika menggunakan fitur online, Pemilik akan mengirimkan Anda tanda terima pengakuan pembatalan pada media yang tahan lama (misalnya melalui email), termasuk isinya serta tanggal dan waktu pengirimannya, tanpa penundaan yang tidak semestinya.

Pengguna, bagaimanapun, bebas untuk menyatakan niat mereka untuk membatalkan kontrak dengan membuat pernyataan yang tidak ambigu dengan cara lain yang sesuai. Untuk memenuhi batas waktu di mana mereka dapat melaksanakan hak tersebut, Pengguna harus mengirimkan pemberitahuan pembatalan sebelum periode pembatalan berakhir.

Kapan periode pembatalan berakhir?

Mengenai pembelian layanan, periode pembatalan berakhir 14 hari setelah hari kontrak dibuat, kecuali Pengguna telah melepaskan hak pembatalan.

Dalam hal pembelian konten digital yang tidak disediakan dalam media berwujud, periode pembatalan berakhir 14 hari setelah hari kontrak dibuat, kecuali Pengguna telah melepaskan hak pembatalan.

Efek Pembatalan

Pengguna yang dengan benar membatalkan kontrak akan mendapatkan pengembalian dana oleh Pemilik untuk semua pembayaran yang dilakukan kepada Pemilik, termasuk, jika ada, yang menutupi biaya pengiriman.

Namun, biaya tambahan apa pun yang timbul dari pilihan metode pengiriman tertentu selain jenis pengiriman standar termurah yang ditawarkan oleh Pemilik, tidak akan dikembalikan.

Pengembalian dana tersebut akan dilakukan tanpa penundaan yang tidak semestinya dan, dalam hal apa pun, selambat-lambatnya 14 hari sejak hari Pemilik diberi tahu tentang keputusan Pengguna untuk membatalkan kontrak. Kecuali disepakati lain dengan Pengguna, pengembalian dana akan dilakukan dengan menggunakan alat pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk memproses transaksi awal. Dalam hal apa pun, Pengguna tidak akan menanggung biaya atau beban apa pun sebagai akibat dari pengembalian dana tersebut.

…tentang pembelian layanan

Jika Pengguna menggunakan hak pembatalan setelah meminta agar layanan dilaksanakan sebelum periode pembatalan berakhir, Pengguna harus membayar kepada Pemilik sejumlah uang yang sebanding dengan bagian layanan yang diberikan.

Pembayaran tersebut akan dihitung berdasarkan biaya yang disepakati secara kontraktual, dan sebanding dengan bagian layanan yang diberikan sampai saat Pengguna membatalkan, dibandingkan dengan cakupan penuh kontrak.

Pengecualian dari Hak Pembatalan

Hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak:

untuk penyediaan konten digital yang tidak disediakan pada media berwujud, jika kontrak mewajibkan Konsumen untuk membayar dan pelaksanaan telah dimulai dengan persetujuan tegas sebelumnya dari Konsumen setelah mengakui bahwa hak pembatalan mereka dengan demikian hilang dan keadaan tersebut telah dikonfirmasi oleh Pemilik;

Hak Pengguna Inggris

Hak untuk Membatalkan

Kecuali pengecualian berlaku, Pengguna yang merupakan Konsumen di Inggris memiliki hak pembatalan berdasarkan undang-undang menurut hukum Inggris dan dapat memenuhi syarat untuk membatalkan kontrak yang dibuat secara online (kontrak jarak jauh) dalam periode yang ditentukan di bawah ini (umumnya 14 hari), untuk alasan apa pun dan tanpa pembenaran.

Pengguna yang tidak memenuhi syarat sebagai Konsumen, tidak dapat memperoleh manfaat dari hak yang dijelaskan di bagian ini. Pengguna dapat mempelajari lebih lanjut tentang ketentuan pembatalan di bagian ini.

Melaksanakan Hak untuk Membatalkan

Untuk melaksanakan hak pembatalan mereka, Pengguna harus mengirimkan kepada Pemilik pernyataan yang tidak ambigu tentang niat mereka untuk membatalkan kontrak. Untuk tujuan ini, Pengguna dapat menggunakan formulir pembatalan model yang tersedia dari dalam bagian "definisi" dokumen ini. Pengguna, bagaimanapun, bebas untuk menyatakan niat mereka untuk membatalkan kontrak dengan membuat pernyataan yang tidak ambigu dengan cara lain yang sesuai. Untuk memenuhi batas waktu di mana mereka dapat melaksanakan hak tersebut, Pengguna harus mengirimkan pemberitahuan pembatalan sebelum periode pembatalan berakhir.

Kapan periode pembatalan berakhir?

Mengenai pembelian layanan, periode pembatalan berakhir 14 hari setelah hari kontrak dibuat, kecuali Pengguna telah melepaskan hak untuk membatalkan.

Dalam hal pembelian konten digital yang tidak disediakan dalam media berwujud, periode pembatalan berakhir 14 hari setelah hari kontrak dibuat, kecuali Pengguna telah melepaskan hak untuk membatalkan.

Efek Pembatalan

Namun, biaya tambahan apa pun yang timbul dari pilihan metode pengiriman tertentu selain jenis pengiriman standar termurah yang ditawarkan oleh Pemilik, tidak akan dikembalikan.

…tentang pembelian layanan

Jika Pengguna menggunakan hak untuk membatalkan setelah meminta agar layanan dilaksanakan sebelum periode pembatalan berakhir, Pengguna harus membayar kepada Pemilik sejumlah uang yang sebanding dengan bagian layanan yang diberikan.

Pengecualian dari Hak untuk Membatalkan

Hak untuk membatalkan tidak berlaku untuk kontrak:

untuk penyediaan konten digital yang tidak disediakan pada media berwujud jika pelaksanaan telah dimulai dengan persetujuan tegas sebelumnya dari konsumen dan dengan pengakuan mereka bahwa hak mereka untuk membatalkan dengan demikian hilang;

Hak Pengguna Brasil

Hak Menyesal

Kecuali pengecualian yang berlaku dinyatakan di bawah ini, Pengguna yang merupakan Konsumen di Brasil memiliki hak menyesal berdasarkan undang-undang menurut hukum Brasil. Ini berarti bahwa Konsumen berhak untuk membatalkan kontrak yang dibuat secara online (kontrak jarak jauh atau kontrak apa pun yang ditandatangani di luar tempat usaha) dalam waktu tujuh (7) hari sejak tanggal kontrak dibuat atau penerimaan produk atau layanan, untuk alasan apa pun dan tanpa pembenaran. Pengguna yang tidak memenuhi syarat sebagai Konsumen, tidak dapat memperoleh manfaat dari hak yang dijelaskan di bagian ini. Hak menyesal dapat dilaksanakan oleh Konsumen melalui saluran kontak yang tercantum di awal dokumen ini dan sesuai dengan pedoman di bagian ini.

Melaksanakan Hak Menyesal

Untuk melaksanakan hak menyesal mereka, Pengguna harus mengirimkan kepada Pemilik pernyataan yang tidak ambigu tentang niat mereka untuk membatalkan kontrak. Untuk tujuan ini, Pengguna dapat menggunakan formulir pembatalan model yang tersedia dari dalam bagian "definisi" dokumen ini. Pengguna, bagaimanapun, bebas untuk menyatakan niat mereka untuk membatalkan kontrak dengan membuat pernyataan yang tidak ambigu dengan cara lain yang sesuai. Untuk memenuhi batas waktu di mana mereka dapat melaksanakan hak tersebut, Pengguna harus mengirimkan pemberitahuan menyesal sebelum periode menyesal berakhir. Kapan periode menyesal berakhir?

Mengenai pembelian layanan, periode menyesal berakhir tujuh (7) hari setelah hari kontrak dibuat dan hanya jika layanan belum diberikan.

Dalam hal pembelian konten digital, periode menyesal berakhir tujuh (7) hari setelah hari kontrak dibuat dan hanya jika konten digital belum diberikan dan diintegrasikan ke dalam perangkat Konsumen.

Efek Menyesal

Namun, biaya tambahan apa pun yang timbul dari pilihan metode pengiriman tertentu selain jenis pengiriman standar termurah yang ditawarkan oleh Pemilik, tidak akan dikembalikan.

Pengembalian dana tersebut akan dilakukan tanpa penundaan yang tidak semestinya dan, dalam hal apa pun, selambat-lambatnya 14 hari sejak hari Pemilik diberi tahu tentang keputusan Pengguna untuk membatalkan kontrak atau pengembalian produk yang sebenarnya, mana yang terjadi lebih lambat. Kecuali disepakati lain dengan Pengguna, pengembalian dana akan dilakukan dengan menggunakan alat pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk memproses transaksi awal. Dalam hal apa pun, Pengguna tidak akan menanggung biaya atau beban apa pun sebagai akibat dari pengembalian dana tersebut.

…tentang pembelian layanan

Jika Pengguna menggunakan hak menyesal setelah meminta agar layanan dilaksanakan sebelum periode menyesal berakhir, Pengguna harus membayar kepada Pemilik sejumlah uang yang sebanding dengan bagian layanan yang diberikan.

Pembayaran tersebut akan dihitung berdasarkan biaya yang disepakati secara kontraktual, dan sebanding dengan bagian layanan yang diberikan sampai saat Pengguna membatalkan.

Pengecualian dari Hak Menyesal

Hak menyesal dalam bentuk dan jangka waktu yang diatur dalam Ketentuan ini tidak berlaku dalam kasus berikut:

untuk penyediaan konten digital jika penyediaan dan ketersediaan konten telah dimulai dalam waktu tujuh (7) hari sejak tanggal kontrak dibuat dengan persetujuan tegas sebelumnya dari Konsumen dan dengan pengakuan mereka bahwa hak menyesal mereka akan hilang;

Jaminan

Jaminan Kesesuaian Hukum untuk Produk Digital berdasarkan Hukum UE

Berdasarkan hukum UE, untuk jangka waktu minimum 2 tahun sejak pengiriman atau, dalam kasus Produk Digital yang disediakan secara terus menerus selama lebih dari 2 tahun untuk seluruh periode penyediaan, pedagang menjamin kesesuaian Produk Digital yang mereka sediakan kepada Konsumen.

Jika Pengguna memenuhi syarat sebagai Konsumen Eropa, jaminan kesesuaian hukum berlaku untuk Produk Digital yang tersedia di Aplikasi ini sesuai dengan hukum negara tempat tinggal tetap mereka.

Hukum nasional negara tersebut dapat memberikan hak yang lebih luas kepada Pengguna.

Kehilangan Klaim Kesesuaian sehubungan dengan Produk Digital

Jika Pemilik menyediakan satu atau lebih pembaruan untuk Produk Digital yang dibeli, Pengguna diharuskan untuk menginstal dan/atau menerapkan semua pembaruan tersebut sesuai dengan instruksi yang diberikan oleh Pemilik setiap kali diberi tahu untuk melakukannya. Kegagalan untuk menginstal atau menerapkan pembaruan tersebut dapat mengakibatkan hilangnya klaim kesesuaian sehubungan dengan Produk Digital.

Jaminan Kesesuaian Hukum untuk Layanan bagi Konsumen di Brasil

Jaminan hukum yang berlaku untuk layanan yang dijual oleh Aplikasi ini mematuhi ketentuan berikut, sesuai dengan Kode Perlindungan Konsumen:

layanan tidak tahan lama akan memiliki jaminan tiga puluh hari (30 hari); dan
layanan tahan lama akan memiliki jaminan sembilan puluh hari (90 hari).

Periode garansi dimulai dari akhir pelaksanaan layanan.

Garansi tidak berlaku dalam kasus penyalahgunaan layanan, peristiwa alam, atau jika telah menjalani perawatan apa pun selain yang disediakan oleh Aplikasi ini.
Garansi dapat diklaim melalui saluran kontak yang disediakan oleh Aplikasi ini. Jika berlaku, Pemilik akan menanggung biaya pengiriman barang apa pun untuk penilaian teknis. Pemilik, atas kebijakannya sendiri, juga dapat menawarkan garansi kontraktual selain garansi hukum.
Peraturan yang berlaku untuk garansi kontraktual dapat ditemukan dalam spesifikasi yang disediakan oleh Aplikasi ini.
Jika informasi tersebut tidak disediakan, hanya ketentuan undang-undang yang berlaku.

Tanggung Jawab dan Ganti Rugi

Kecuali dinyatakan secara eksplisit atau disepakati dengan Pengguna, tanggung jawab Pemilik atas kerusakan sehubungan dengan pelaksanaan Perjanjian akan dikecualikan, dibatasi, dan/atau dikurangi hingga batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Ganti Rugi

Pengguna setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Pemilik dan anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direktur, agen, rekan merek, mitra, dan karyawannya dari dan terhadap klaim atau tuntutan apa pun ⁠— termasuk namun tidak terbatas pada biaya dan ongkos pengacara ⁠— yang dibuat oleh pihak ketiga mana pun karena atau sehubungan dengan pelanggaran yang dapat dipersalahkan terhadap Ketentuan ini, hak pihak ketiga, atau ketentuan undang-undang yang terkait dengan penggunaan Layanan oleh Pengguna atau afiliasi, pejabat, direktur, agen, rekan merek, mitra, dan karyawannya sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Hal di atas juga berlaku untuk setiap klaim yang dilakukan oleh pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada klien atau pelanggan Pemilik) terhadap Pemilik terkait Produk Digital yang disediakan oleh Pengguna seperti, misalnya, klaim kesesuaian.

Pembatasan Tanggung Jawab

Kecuali dinyatakan secara eksplisit dan tanpa mengurangi hukum yang bersifat memaksa, Pengguna tidak berhak untuk mengklaim ganti rugi terhadap Pemilik (atau orang perseorangan atau badan hukum mana pun yang bertindak atas namanya).

Ini tidak berlaku untuk kerusakan terhadap jiwa, kesehatan, atau integritas fisik, kerusakan akibat pelanggaran kewajiban kontraktual material seperti kewajiban apa pun yang sangat diperlukan untuk mencapai tujuan kontrak, dan/atau kerusakan akibat kesengajaan atau kelalaian berat, selama Aplikasi ini telah digunakan secara tepat dan benar oleh Pengguna.

Kecuali kerusakan disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat, atau mempengaruhi jiwa, kesehatan, atau integritas fisik, Pemilik hanya akan bertanggung jawab sejauh kerusakan yang khas dan dapat diperkirakan pada saat kontrak dibuat.

Secara khusus, dalam batas yang disebutkan di atas, Pemilik tidak bertanggung jawab atas:

kerusakan atau kerugian yang timbul dari gangguan atau malfungsi Aplikasi ini karena tindakan force majeure, atau peristiwa yang tidak terduga dan tidak dapat diperkirakan, dan dalam hal apa pun, terlepas dari kehendak dan di luar kendali Pemilik, seperti, namun tidak terbatas pada, kegagalan atau gangguan saluran telepon atau listrik, Internet dan/atau sarana transmisi lainnya, ketidaktersediaan situs web, pemogokan, bencana alam, virus dan serangan siber, gangguan dalam pengiriman produk, layanan atau aplikasi pihak ketiga;

kehilangan peluang bisnis dan kerugian lainnya, bahkan tidak langsung, yang mungkin diderita oleh Pengguna (seperti, namun tidak terbatas pada, kerugian perdagangan, kehilangan pendapatan, penghasilan, laba atau penghematan yang diantisipasi, kehilangan kontrak atau hubungan bisnis, kehilangan reputasi atau goodwill, dll.);

kerugian apa pun yang bukan merupakan konsekuensi langsung dari pelanggaran Ketentuan oleh Pemilik;

Pengguna Australia

Pembatasan Tanggung Jawab

Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang mengecualikan, membatasi, atau mengubah jaminan, kondisi, garansi, hak, atau upaya hukum apa pun yang mungkin dimiliki Pengguna berdasarkan Competition and Consumer Act 2010 (Cth) atau undang-undang negara bagian dan teritori serupa mana pun dan yang tidak dapat dikecualikan, dibatasi, atau diubah (hak yang tidak dapat dikecualikan). Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami kepada Pengguna, termasuk tanggung jawab atas pelanggaran hak yang tidak dapat dikecualikan dan tanggung jawab yang tidak dikecualikan berdasarkan Ketentuan ini, terbatas, atas kebijakan tunggal Pemilik, pada pelaksanaan kembali layanan atau pembayaran biaya penyediaan layanan lagi.

Pengguna AS

Penyangkalan Jaminan

Aplikasi ini disediakan secara ketat dengan basis “sebagaimana adanya” dan “tersedia sebagaimana adanya”. Penggunaan Layanan adalah risiko Pengguna sendiri. Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pemilik secara tegas menyangkal semua kondisi, representasi, dan jaminan — baik tersurat, tersirat, undang-undang, atau lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat apa pun tentang kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak melanggar hak pihak ketiga. Tidak ada saran atau informasi, baik lisan maupun tertulis, yang diperoleh Pengguna dari Pemilik atau melalui Layanan akan menciptakan jaminan apa pun yang tidak secara tegas dinyatakan di sini.

Tanpa membatasi hal di atas, Pemilik, anak perusahaan, afiliasi, pemberi lisensi, pejabat, direktur, agen, rekan merek, mitra, pemasok, dan karyawannya tidak menjamin bahwa konten tersebut akurat, dapat diandalkan, atau benar; bahwa Layanan akan memenuhi persyaratan Pengguna; bahwa Layanan akan tersedia pada waktu atau tempat tertentu, tidak terputus atau aman; bahwa setiap cacat atau kesalahan akan diperbaiki; atau bahwa Layanan bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Konten apa pun yang diunduh atau diperoleh melalui penggunaan Layanan diunduh dengan risiko Pengguna sendiri dan Pengguna harus bertanggung jawab penuh atas kerusakan apa pun pada sistem komputer atau perangkat seluler Pengguna atau kehilangan data yang diakibatkan dari pengunduhan tersebut atau penggunaan Layanan oleh Pengguna.

Pemilik tidak menjamin, mendukung, menjamin, atau bertanggung jawab atas produk atau layanan apa pun yang diiklankan atau ditawarkan oleh pihak ketiga melalui Layanan atau situs web atau layanan hyperlink apa pun, dan Pemilik tidak akan menjadi pihak atau dengan cara apa pun memantau transaksi apa pun antara Pengguna dan penyedia produk atau layanan pihak ketiga.

Layanan mungkin menjadi tidak dapat diakses atau mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan browser web, perangkat seluler, dan/atau sistem operasi Pengguna. Pemilik tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerusakan yang dirasakan atau aktual yang timbul dari konten Layanan, pengoperasian, atau penggunaan Layanan ini.

Hukum federal, beberapa negara bagian, dan yurisdiksi lain, tidak mengizinkan pengecualian dan pembatasan jaminan tersirat tertentu. Pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk Pengguna. Perjanjian ini memberi Pengguna hak hukum tertentu, dan Pengguna mungkin juga memiliki hak lain yang bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lain. Penyangkalan dan pengecualian berdasarkan perjanjian ini tidak akan berlaku sejauh dilarang oleh hukum yang berlaku.

Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal apa pun Pemilik, dan anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direktur, agen, rekan merek, mitra, pemasok, dan karyawannya tidak bertanggung jawab atas:

kerusakan tidak langsung, punitif, insidental, khusus, konsekuensial, atau teladan, termasuk tanpa batasan kerusakan karena kehilangan laba, goodwill, penggunaan, data, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, Layanan; dan
kerusakan, kerugian, atau cedera apa pun akibat peretasan, pengrusakan, atau akses atau penggunaan tidak sah lainnya terhadap Layanan atau akun Pengguna atau informasi yang terkandung di dalamnya;
setiap kesalahan, kekeliruan, atau ketidakakuratan konten;
cedera pribadi atau kerusakan properti, dalam bentuk apa pun, yang diakibatkan dari akses atau penggunaan Layanan oleh Pengguna;
setiap akses tidak sah ke atau penggunaan server aman Pemilik dan/atau semua informasi pribadi yang disimpan di dalamnya;
setiap interupsi atau penghentian transmisi ke atau dari Layanan;
setiap bug, virus, trojan horse, atau sejenisnya yang dapat ditransmisikan ke atau melalui Layanan;
setiap kesalahan atau kelalaian dalam konten apa pun atau untuk setiap kerugian atau kerusakan yang timbul sebagai akibat dari penggunaan konten apa pun yang diposting, dikirim melalui email, ditransmisikan, atau dibuat tersedia melalui Layanan; dan/atau
perilaku memfitnah, menyinggung, atau ilegal dari Pengguna atau pihak ketiga mana pun.

Dalam hal apa pun Pemilik, dan anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direktur, agen, rekan merek, mitra, pemasok, dan karyawannya tidak bertanggung jawab atas klaim, proses, kewajiban, kewajiban, kerusakan, kerugian, atau biaya dalam jumlah melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Pengguna kepada Pemilik berdasarkan ini dalam 12 bulan sebelumnya, atau periode durasi perjanjian ini antara Pemilik dan Pengguna, mana yang lebih pendek.

Bagian pembatasan tanggung jawab ini akan berlaku sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum di yurisdiksi yang berlaku apakah dugaan tanggung jawab didasarkan pada kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, tanggung jawab ketat, atau dasar lainnya, bahkan jika Pengguna telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerusakan insidental atau konsekuensial, oleh karena itu batasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk Pengguna. Ketentuan ini memberi Pengguna hak hukum tertentu, dan Pengguna mungkin juga memiliki hak lain yang bervariasi dari satu yurisdiksi ke yurisdiksi lain. Penyangkalan, pengecualian, dan pembatasan tanggung jawab berdasarkan ketentuan ini tidak akan berlaku sejauh dilarang oleh hukum yang berlaku.

Ganti Rugi

Pengguna setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Pemilik dan anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direktur, agen, rekan merek, mitra, pemasok, dan karyawannya dari dan terhadap semua klaim atau tuntutan, kerusakan, kewajiban, kerugian, kewajiban, biaya atau utang, dan pengeluaran, termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya dan pengeluaran hukum, yang timbul dari

penggunaan dan akses Pengguna ke Layanan, termasuk data atau konten apa pun yang ditransmisikan atau diterima oleh Pengguna;
pelanggaran Pengguna terhadap ketentuan ini, termasuk, namun tidak terbatas pada, pelanggaran Pengguna terhadap salah satu pernyataan dan jaminan yang ditetapkan dalam ketentuan ini;
pelanggaran Pengguna terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, hak privasi atau hak kekayaan intelektual;
pelanggaran Pengguna terhadap hukum, aturan, atau peraturan undang-undang mana pun;
konten apa pun yang dikirimkan dari akun Pengguna, termasuk akses pihak ketiga dengan nama pengguna, kata sandi, atau tindakan keamanan unik Pengguna, jika berlaku, termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi yang menyesatkan, palsu, atau tidak akurat;
kesengajaan Pengguna; atau
ketentuan undang-undang oleh Pengguna atau afiliasi, pejabat, direktur, agen, rekan merek, mitra, pemasok, dan karyawannya sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Ketentuan Umum

Tidak Ada Pengabaian

Kegagalan Pemilik untuk menegaskan hak atau ketentuan apa pun berdasarkan Ketentuan ini tidak akan merupakan pengabaian terhadap hak atau ketentuan tersebut. Tidak ada pengabaian yang akan dianggap sebagai pengabaian lebih lanjut atau berkelanjutan dari ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya.

Interupsi Layanan

Untuk memastikan tingkat layanan terbaik, Pemilik berhak untuk menginterupsi Layanan untuk pemeliharaan, pembaruan sistem, atau perubahan lainnya, dengan memberi tahu Pengguna dengan tepat.

Dalam batas hukum, Pemilik juga dapat memutuskan untuk menangguhkan atau menghentikan Layanan sama sekali. Jika Layanan dihentikan, Pemilik akan bekerja sama dengan Pengguna untuk memungkinkan mereka menarik data atau informasi pribadi dan akan menghormati hak Pengguna yang terkait dengan penggunaan produk lanjutan dan/atau kompensasi, sebagaimana diatur oleh hukum yang berlaku.

Selain itu, Layanan mungkin tidak tersedia karena alasan di luar kendali wajar Pemilik, seperti peristiwa “force majeure” (kerusakan infrastruktur atau pemadaman listrik, dll.).

Penjualan Kembali Layanan

Pengguna tidak boleh mereproduksi, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Aplikasi ini dan Layanannya tanpa izin tertulis sebelumnya dari Pemilik, yang diberikan secara langsung atau melalui program penjualan kembali yang sah.

Kebijakan Privasi

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan data pribadi mereka, Pengguna dapat merujuk pada kebijakan privasi Aplikasi ini.

Hak Kekayaan Intelektual

Tanpa mengurangi ketentuan yang lebih spesifik dalam Ketentuan ini, setiap hak kekayaan intelektual, seperti hak cipta, hak merek dagang, hak paten, dan hak desain yang terkait dengan Aplikasi ini adalah milik eksklusif Pemilik atau pemberi lisensinya dan tunduk pada perlindungan yang diberikan oleh hukum yang berlaku atau perjanjian internasional yang berkaitan dengan kekayaan intelektual.

Semua merek dagang — nominal atau figuratif — dan semua merek, nama dagang, merek layanan, merek kata, ilustrasi, gambar, atau logo lain yang muncul sehubungan dengan Aplikasi ini adalah, dan tetap menjadi, milik eksklusif Pemilik atau pemberi lisensinya dan tunduk pada perlindungan yang diberikan oleh hukum yang berlaku atau perjanjian internasional yang berkaitan dengan kekayaan intelektual.

Perubahan pada Ketentuan ini

Pemilik berhak untuk mengubah atau memodifikasi Ketentuan ini kapan saja. Dalam kasus seperti itu, Pemilik akan memberi tahu Pengguna dengan tepat tentang perubahan ini.

Perubahan tersebut hanya akan mempengaruhi hubungan dengan Pengguna sejak tanggal dikomunikasikan kepada Pengguna.

Penggunaan Layanan yang berkelanjutan akan menandakan penerimaan Pengguna terhadap Ketentuan yang direvisi. Jika Pengguna tidak ingin terikat oleh perubahan, mereka harus berhenti menggunakan Layanan dan dapat mengakhiri Perjanjian.

Versi sebelumnya yang berlaku akan mengatur hubungan sebelum penerimaan Pengguna. Pengguna dapat memperoleh versi sebelumnya dari Pemilik.

Jika diwajibkan secara hukum, Pemilik akan memberi tahu Pengguna terlebih dahulu tentang kapan Ketentuan yang dimodifikasi akan berlaku.

Pengecualian untuk Konsumen di Prancis

Terlepas dari hal di atas, setiap perubahan Ketentuan ini harus diberitahukan secara tertulis selambat-lambatnya satu bulan sebelum berlaku. Jika Konsumen di Prancis tidak menerima Ketentuan yang dimodifikasi, mereka berhak untuk mengakhiri Perjanjian tanpa penalti maupun hak untuk mengklaim kompensasi hingga empat bulan setelah hari Ketentuan yang dimodifikasi mulai berlaku.

Pengalihan Kontrak

Pemilik berhak untuk mentransfer, mengalihkan, melepaskan melalui novasi, atau mensubkontrakkan semua atau sebagian hak atau kewajiban berdasarkan Ketentuan ini, dengan mempertimbangkan kepentingan sah Pengguna. Ketentuan mengenai perubahan Ketentuan ini akan berlaku sesuai.

Pengguna tidak boleh mengalihkan atau mentransfer hak atau kewajiban mereka berdasarkan Ketentuan ini dengan cara apa pun, tanpa izin tertulis dari Pemilik.

Kontak

Semua komunikasi yang berkaitan dengan penggunaan Aplikasi ini harus dikirim menggunakan informasi kontak yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Keterpisahan

Jika ada ketentuan dari Ketentuan ini dianggap atau menjadi tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku, ketidaksahihan atau ketidakdapat dilaksanakan ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi validitas ketentuan lainnya, yang akan tetap berlaku penuh.

Pengguna AS

Setiap ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut akan ditafsirkan, dikonstruksikan, dan diperbaiki sejauh yang diperlukan secara wajar untuk menjadikannya sah, dapat dilaksanakan, dan konsisten dengan maksud aslinya. Ketentuan ini merupakan seluruh Perjanjian antara Pengguna dan Pemilik sehubungan dengan subjek di sini, dan menggantikan semua komunikasi lain, termasuk namun tidak terbatas pada semua perjanjian sebelumnya, antara para pihak sehubungan dengan subjek tersebut. Ketentuan ini akan ditegakkan sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum.

Pengguna UE

Jika ada ketentuan dari Ketentuan ini batal atau dianggap batal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan, para pihak akan berusaha semaksimal mungkin untuk menemukan, secara damai, kesepakatan tentang ketentuan yang sah dan dapat dilaksanakan yang menggantikan bagian yang batal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan tersebut.
Jika gagal melakukannya, ketentuan yang batal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan akan digantikan oleh ketentuan undang-undang yang berlaku, jika diizinkan atau dinyatakan berdasarkan hukum yang berlaku.

Tanpa mengurangi hal di atas, kebatalan, ketidaksahan, atau ketidakmungkinan untuk melaksanakan ketentuan tertentu dari Ketentuan ini tidak akan membatalkan seluruh Perjanjian, kecuali ketentuan yang dipisahkan sangat penting bagi Perjanjian, atau sangat penting sehingga para pihak tidak akan masuk ke dalam kontrak jika mereka tahu bahwa ketentuan tersebut tidak akan berlaku, atau dalam kasus di mana ketentuan yang tersisa akan menyebabkan kesulitan yang tidak dapat diterima pada salah satu pihak.

Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum tempat Pemilik berkedudukan, sebagaimana diungkapkan di bagian yang relevan dari dokumen ini, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip konflik hukum.

Keunggulan Hukum Nasional

Namun, terlepas dari hal di atas, jika hukum negara tempat Pengguna berada memberikan standar perlindungan konsumen yang lebih tinggi, standar yang lebih tinggi tersebut akan berlaku.

Pengecualian untuk Konsumen di Swiss

Jika Pengguna memenuhi syarat sebagai Konsumen di Swiss, hukum Swiss akan berlaku.

Pengecualian untuk Konsumen di Brasil

Jika Pengguna memenuhi syarat sebagai Konsumen di Brasil dan produk dan/atau layanan dipasarkan di Brasil, hukum Brasil akan berlaku.

Tempat Yurisdiksi

Kompetensi eksklusif untuk memutuskan kontroversi apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini berada pada pengadilan di tempat Pemilik berkedudukan, sebagaimana ditampilkan di bagian yang relevan dari dokumen ini.

Pengecualian untuk Konsumen di Eropa

Hal di atas tidak berlaku untuk Pengguna yang memenuhi syarat sebagai Konsumen Eropa, maupun untuk Konsumen yang berkedudukan di Inggris, Swiss, Norwegia, atau Islandia.

Pengecualian untuk Konsumen di Brasil

Hal di atas tidak berlaku untuk Pengguna di Brasil yang memenuhi syarat sebagai Konsumen.

Pengguna AS

Setiap pihak secara khusus melepaskan hak apa pun untuk diadili oleh juri di pengadilan mana pun sehubungan dengan tindakan atau litigasi apa pun.
Klaim apa pun berdasarkan ketentuan ini akan berjalan secara individual dan tidak ada pihak yang akan bergabung dalam gugatan perwakilan kelompok atau proses lainnya dengan atau atas nama orang lain.

Konsumen Inggris

Konsumen yang berkedudukan di Inggris dan Wales dapat mengajukan proses hukum sehubungan dengan Ketentuan ini di pengadilan Inggris dan Wales. Konsumen yang berkedudukan di Skotlandia dapat mengajukan proses hukum sehubungan dengan Ketentuan ini di pengadilan Skotlandia atau Inggris. Konsumen yang berkedudukan di Irlandia Utara dapat mengajukan proses hukum sehubungan dengan Ketentuan ini di pengadilan Irlandia Utara atau Inggris.

Pengguna AS

Ketentuan yang Tetap Berlaku

Perjanjian ini akan terus berlaku sampai dihentikan oleh Aplikasi ini atau Pengguna. Setelah penghentian, ketentuan yang terkandung dalam Ketentuan ini yang berdasarkan konteksnya dimaksudkan untuk bertahan setelah penghentian atau berakhirnya akan tetap berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada yang berikut:

pemberian lisensi oleh Pengguna berdasarkan Ketentuan ini akan bertahan tanpa batas waktu;
kewajiban ganti rugi Pengguna akan bertahan untuk jangka waktu lima tahun sejak tanggal penghentian;
penyangkalan jaminan dan pernyataan, serta ketentuan di bawah bagian yang berisi ketentuan ganti rugi dan pembatasan tanggung jawab, akan bertahan tanpa batas waktu.

Aksesibilitas

Pemilik berkomitmen untuk membuat konten dapat diakses oleh Pengguna dengan disabilitas. Jika Pengguna memiliki disabilitas dan tidak dapat mengakses bagian mana pun dari Aplikasi ini karena disabilitas mereka, mereka harus memberikan pemberitahuan termasuk deskripsi terperinci tentang masalah yang ditemui. Jika masalah tersebut mudah diidentifikasi dan dapat diselesaikan sesuai dengan alat dan teknik teknologi informasi standar industri, Pemilik berkomitmen untuk segera mengatasinya.

Penyelesaian Sengketa

Penyelesaian Sengketa Secara Damai

Pengguna dapat membawa sengketa apa pun kepada Pemilik yang akan mencoba menyelesaikannya secara damai.

Sementara hak Pengguna untuk mengambil tindakan hukum akan selalu tidak terpengaruh, jika terjadi kontroversi mengenai penggunaan Aplikasi ini atau Layanan, Pengguna dimohon untuk menghubungi Pemilik di detail kontak yang disediakan dalam dokumen ini.

Pengguna dapat mengirimkan keluhan termasuk deskripsi singkat dan jika berlaku, detail pesanan, pembelian, atau akun terkait, ke alamat email Pemilik yang ditentukan dalam dokumen ini.

Pemilik akan memproses keluhan tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam waktu 2 hari setelah menerimanya.

Definisi dan Referensi Hukum

Aplikasi ini (atau Aplikasi ini)

Properti yang memungkinkan penyediaan Layanan.

Perjanjian

Setiap hubungan hukum yang mengikat atau kontraktual antara Pemilik dan Pengguna, yang diatur oleh Ketentuan ini.

Brasil (atau Brazil)

Berlaku jika Pengguna, tanpa memandang kewarganegaraan, berada di Brasil.

Pengguna Bisnis

Setiap Pengguna yang tidak memenuhi syarat sebagai Konsumen.

Kupon

Setiap kode atau voucher, dalam bentuk cetak atau elektronik, yang memungkinkan Pengguna untuk membeli Produk dengan harga diskon.

Produk Digital

Adalah Produk yang terdiri dari:

konten yang diproduksi dan disediakan dalam bentuk digital; dan/atau
layanan yang memungkinkan pembuatan, pemrosesan, penyimpanan, atau akses data dalam bentuk digital atau berbagi atau bentuk interaksi lain dengan data digital yang diunggah atau dibuat oleh Pengguna atau pengguna lain dari Aplikasi ini.

Eropa (atau Europe)

Berlaku jika Pengguna, tanpa memandang kewarganegaraan, berada di UE.

Contoh formulir pembatalan

Ditujukan kepada:

2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #22427, Miami, Florida 33137 AS
support@novusai.com

Saya/Kami dengan ini memberitahukan bahwa saya/kami membatalkan kontrak penjualan barang/penyediaan layanan berikut:

_____________________________________________ (masukkan deskripsi barang/layanan yang menjadi subjek pembatalan masing-masing)

Dipesan pada: _____________________________________________ (masukkan tanggal)
Diterima pada: _____________________________________________ (masukkan tanggal)
Nama konsumen:_____________________________________________
Alamat konsumen:_____________________________________________
Tanggal: _____________________________________________

(tanda tangan jika formulir ini diberitahukan di atas kertas)

Pemilik (atau Kami)

Menunjukkan orang perseorangan atau badan hukum yang menyediakan Aplikasi ini dan/atau Layanan kepada Pengguna.

Produk

Barang atau layanan yang tersedia melalui Aplikasi ini, seperti misalnya barang fisik, file digital, perangkat lunak, layanan pemesanan, dll., dan jenis produk lain yang didefinisikan secara terpisah di sini, seperti Produk Digital.

Layanan

Layanan yang disediakan oleh Aplikasi ini sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan ini dan di Aplikasi ini.

Ketentuan

Semua ketentuan yang berlaku untuk penggunaan Aplikasi ini dan/atau Layanan sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini, termasuk dokumen atau perjanjian terkait lainnya, dan sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu.

Inggris (atau UK)

Berlaku jika Pengguna, tanpa memandang kewarganegaraan, berada di Inggris.

Pengguna

Setiap pengguna Layanan, baik manusia atau badan hukum.

Pengguna (atau Anda)

Menunjukkan setiap orang perseorangan atau badan hukum yang menggunakan Aplikasi ini.

Konsumen

Konsumen adalah setiap Pengguna yang memenuhi syarat sebagai demikian berdasarkan hukum yang berlaku.

Bagaimana kami dapat membantu?

Apa yang dapat Anda lakukan

Data Anda

Jika terjadi masalah

Meskipun kami berusaha untuk menciptakan pengalaman pengguna yang positif, kami memahami bahwa masalah kadang-kadang dapat timbul antara kami dan pengguna kami.
Jika ini terjadi, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Hubungi kami