شرایط و ضوابط Novus

به صفحه شرایط و ضوابط Novus خوش آمدید. این سند به شما کمک می‌کند تا نحوه استفاده از خدمات ما و آنچه می‌توانید از ما انتظار داشته باشید را درک کنید.

آخرین به‌روزرسانی: 26 ژوئن 2026

مقدمه

این شرایط حاکم است بر

  • استفاده از این برنامه، و
  • هر توافق یا رابطه حقوقی دیگر با مالک

به صورت الزام‌آور قانونی. کلمات با حرف بزرگ در بخش اختصاصی مربوطه از این سند تعریف شده‌اند.

کاربر باید این سند را با دقت مطالعه کند.

اگرچه کل رابطه قراردادی مربوط به این محصولات صرفاً توسط مالک و کاربران منعقد می‌شود، کاربران تأیید و می‌پذیرند که در مواردی که این برنامه از طریق فروشگاه App Apple در اختیار آنها قرار گرفته است، Apple ممکن است این شرایط را به عنوان ذی‌نفع ثالث اجرا کند.

هیچ‌یک از مفاد این شرایط باعث ایجاد رابطه استخدامی، نمایندگی یا مشارکت بین طرفین involved نمی‌شود.

این برنامه توسط:

2125 Biscayne Blvd,
Ste 204 #22427,
Miami, Florida 33137
US

ایمیل تماس مالک: support@novusai.com

"این برنامه" به موارد زیر اشاره دارد

  • این وب‌سایت، شامل زیردامنه‌های آن و هر وب‌سایت دیگری که مالک از طریق آن خدمات خود را ارائه می‌دهد؛
  • برنامه‌های کاربردی برای سیستم‌های موبایل، تبلت و سایر دستگاه‌های هوشمند؛
  • خدمات؛
  • هر برنامه، فایل نمونه و محتوا، کد منبع، اسکریپت، مجموعه دستورالعمل‌ها یا نرم‌افزاری که به عنوان بخشی از خدمات گنجانده شده است، و همچنین هر مستندات مرتبط؛

آنچه کاربر باید در یک نگاه بداند

  • افراد زیر سن قانونی ممکن است تنها تحت نظارت والدین یا بزرگسالان به این برنامه دسترسی داشته باشند و از خدمات آن استفاده کنند.
  • لطفاً توجه داشته باشید که برخی از مفاد این شرایط ممکن است فقط برای دسته‌های خاصی از کاربران اعمال شود. به ویژه، برخی مفاد ممکن است فقط برای مصرف‌کنندگان یا کاربرانی که به عنوان مصرف‌کننده محسوب نمی‌شوند، اعمال شود. چنین محدودیت‌هایی همیشه به صراحت در هر بند متأثر ذکر شده است. در صورت عدم ذکر چنین موردی، بندها برای همه کاربران اعمال می‌شود.
  • حق انصراف فقط برای مصرف‌کنندگان اروپایی اعمال می‌شود.
  • استفاده از این برنامه و خدمات دارای محدودیت سنی است، همانطور که در بخش مربوطه از این سند توضیح داده شده است.

شرایط استفاده

مگر اینکه خلاف آن مشخص شده باشد، شرایط استفاده ذکر شده در این بخش به طور کلی هنگام استفاده از این برنامه اعمال می‌شود.

شرایط استفاده یا دسترسی منفرد یا اضافی ممکن است در سناریوهای خاص اعمال شود و در چنین مواردی به طور اضافی در این سند نشان داده شده است.

با استفاده از این برنامه، کاربران تأیید می‌کنند که شرایط زیر را دارند:

    • هیچ محدودیتی برای کاربران از نظر مصرف‌کننده یا کاربر تجاری وجود ندارد.
    • افراد زیر سن قانونی تنها تحت نظارت والدین یا بزرگسالان می‌توانند از این برنامه استفاده کنند.
    • کاربران باید بزرگتر از 13 سال باشند
    • کاربران در قلمرو تحریم‌شده‌ای که توسط مرجعی که مالک به طور مستقیم یا غیرمستقیم تابع آن است، تعیین شده باشد، مستقر نیستند.
    • کاربران در کشوری که تحت تحریم دولت ایالات متحده است یا توسط دولت ایالات متحده به عنوان کشور "حامی تروریسم" تعیین شده است، مستقر نیستند.
    • کاربران در هیچ فهرست دولتی ایالات متحده از طرف‌های ممنوعه یا محدود شده قرار ندارند.

ثبت‌نام حساب کاربری

برای استفاده از خدمات، کاربران ممکن است ثبت‌نام کنند یا یک حساب کاربری ایجاد کنند، و تمام داده‌ها یا اطلاعات مورد نیاز را به صورت کامل و صادقانه ارائه دهند.
کاربران همچنین می‌توانند بدون ثبت‌نام یا ایجاد حساب کاربری از خدمات استفاده کنند، با این حال، این ممکن است باعث محدودیت در دسترس بودن برخی ویژگی‌ها یا عملکردها شود.

کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن و ایمنی اطلاعات ورود خود هستند. به همین دلیل، کاربران همچنین ملزم به انتخاب رمزهای عبوری هستند که بالاترین استانداردهای استحکام مجاز توسط این برنامه را داشته باشند.

با ثبت‌نام، کاربران موافقت می‌کنند که به طور کامل مسئول تمام فعالیت‌هایی باشند که تحت نام کاربری و رمز عبور آنها انجام می‌شود.
کاربران موظفند بلافاصله و به طور واضح مالک را از طریق اطلاعات تماس ذکر شده در این سند مطلع کنند، اگر فکر می‌کنند اطلاعات شخصی آنها، از جمله اما نه محدود به حساب‌های کاربری، اطلاعات ورود یا داده‌های شخصی، نقض، افشای نابجا یا به سرقت رفته است.

شرایط ثبت‌نام حساب کاربری

ثبت‌نام حساب‌های کاربری در این برنامه تابع شرایط ذکر شده در زیر است. با ثبت‌نام، کاربران موافقت می‌کنند که این شرایط را رعایت کنند.

  • حساب‌های ثبت‌نام شده توسط ربات‌ها یا هر روش خودکار دیگر مجاز نیست.
  • مگر اینکه خلاف آن مشخص شده باشد، هر کاربر باید فقط یک حساب ثبت‌نام کند.
  • مگر اینکه به صراحت مجاز باشد، یک حساب کاربری ممکن است با افراد دیگر به اشتراک گذاشته نشود.

فعال‌سازی حساب کاربری

کاربران می‌توانند در هر زمان با انجام موارد زیر حساب خود را فعال‌سازی کرده و استفاده از خدمات را متوقف کنند:

  • با استفاده از ابزارهای ارائه شده برای فعال‌سازی حساب در این برنامه.

با این حال، فعال‌سازی حساب تا زمانی که دوره اشتراک پرداخت‌شده توسط کاربر منقضی نشده باشد، امکان‌پذیر نخواهد بود.

تعلیق و حذف حساب کاربری

مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به صلاحدید خود، در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، حساب‌های کاربری را که نامناسب، توهین‌آمیز یا ناقض این شرایط می‌داند، تعلیق یا حذف کند.

تعلیق یا حذف حساب‌های کاربری به کاربران حق هیچ‌گونه ادعایی برای جبران خسارت، خسارات یا بازپرداخت نمی‌دهد.

تعلیق یا حذف حساب‌ها به دلایل قابل انتساب به کاربر، کاربر را از پرداخت هرگونه هزینه یا قیمت قابل پرداخت معاف نمی‌کند.

محتوا در این برنامه

مگر در مواردی که خلاف آن مشخص شده یا به وضوح قابل تشخیص باشد، تمام محتوای موجود در این برنامه متعلق به مالک یا مجوزدهندگان وی است یا توسط آنها ارائه شده است.

مالک نهایت تلاش خود را به کار می‌گیرد تا اطمینان حاصل کند که محتوای ارائه شده در این برنامه هیچ یک از مقررات قانونی قابل اعمال یا حقوق اشخاص ثالث را نقض نمی‌کند. با این حال، ممکن است همیشه دستیابی به چنین نتیجه‌ای امکان‌پذیر نباشد.
در چنین مواردی، بدون لطمه به هر گونه اختیارات قانونی کاربران برای اعمال حقوق خود، از کاربران خواسته می‌شود ترجیحاً شکایات مربوطه را با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در این سند گزارش دهند.

حقوق مربوط به محتوا در این برنامه - "برخی حقوق محفوظ"

مگر در مواردی که به صراحت ذکر شده باشد، موارد زیر در مورد هر محتوای ارائه شده توسط مجوزدهندگان شخص ثالث و موجود در این برنامه، مانند علائم تجاری شخص ثالث، آرم‌ها، تصاویر یا موارد مشابه، اعمال نمی‌شود:

حقوق مالکیت فکری برای محتوای متعلق به مالک و ارائه شده توسط وی، بر مبنای "برخی حقوق محفوظ" مجوز داده شده است.

کاربران می‌توانند جزئیات بیشتر در مورد نحوه استفاده از چنین محتوایی را در بخش مربوطه از این برنامه بیابند.

محتواي ارائه شده توسط کاربران

مالک به کاربران اجازه می‌دهد محتوای خود را در این برنامه بارگذاری، به اشتراک بگذارند یا ارائه دهند.

با ارائه محتوا به این برنامه، کاربران تأیید می‌کنند که از نظر قانونی مجاز به انجام این کار هستند و هیچ یک از مقررات قانونی و/یا حقوق اشخاص ثالث را نقض نمی‌کنند.

حقوق مربوط به محتوای ارائه شده توسط کاربران

کاربران تأیید و می‌پذیرند که با ارائه محتوای خود در این برنامه، به مالک یک مجوز غیرانحصاری، کاملاً پرداخت‌شده و بدون حق امتیاز برای پردازش چنین محتوایی صرفاً برای راه‌اندازی و نگهداری این برنامه، همانطور که در قرارداد الزامی است، اعطا می‌کنند.

تا حدی که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد، کاربران از هرگونه حقوق معنوی در ارتباط با محتوایی که به این برنامه ارائه می‌دهند، صرف‌نظر می‌کنند.

مسئولیت در قبال محتوای ارائه شده

کاربران به تنهایی در قبال هر محتوایی که از طریق این برنامه بارگذاری، ارسال، به اشتراک گذاشته یا ارائه می‌دهند، مسئول هستند. کاربران تأیید و می‌پذیرند که مالک چنین محتوایی را فیلتر یا تعدیل نمی‌کند.

با این حال، مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که چنین محتوایی را به صلاحدید خود و بدون اطلاع قبلی حذف، پاک یا مسدود کند و کاربر بارگذار را از دسترسی به این برنامه محروم کند:

  • پس از آگاهی از هرگونه نقض (ادعایی) این شرایط، حقوق اشخاص ثالث یا قانون قابل اعمال، بر اساس چنین محتوایی؛
  • در صورت دریافت اخطار نقض حقوق مالکیت فکری؛
  • در صورت دریافت اخطار نقض حریم خصوصی شخص ثالث، از جمله حریم خصوصی صمیمی آنها؛
  • به دستور یک مرجع عمومی؛ یا
  • در جایی که مالک مطلع شود که محتوا، در عین قابل دسترس بودن از طریق این برنامه، ممکن است خطری برای کاربران، اشخاص ثالث و/یا در دسترس بودن خدمات باشد.

حذف، پاک کردن یا مسدود کردن محتوا به کاربرانی که چنین محتوایی را ارائه کرده‌اند یا مسئول آن هستند، هیچ‌گونه حقی برای جبران خسارت، خسارات یا بازپرداخت نمی‌دهد.

کاربران موافقت می‌کنند که مالک را از هرگونه ادعای مطرح شده و/یا خسارت وارده به دلیل محتوایی که به این برنامه یا از طریق آن ارائه کرده‌اند، مبرا نگه دارند.

دسترسی به منابع خارجی

از طریق این برنامه، کاربران ممکن است به منابع خارجی ارائه شده توسط اشخاص ثالث دسترسی داشته باشند. کاربران تأیید و می‌پذیرند که مالک هیچ کنترلی بر چنین منابعی ندارد و بنابراین مسئول محتوا و در دسترس بودن آنها نیست.

شرایط قابل اعمال برای هر منبع ارائه شده توسط اشخاص ثالث، از جمله شرایط قابل اعمال برای هرگونه اعطای احتمالی حقوق در محتوا، ناشی از شرایط و ضوابط هر یک از آن اشخاص ثالث یا در صورت عدم وجود آنها، قانون قابل اعمال است.

خط مشی استفاده قابل قبول

بررسی اجمالی

این خط‌مشی استفاده (که همچنین به عنوان "خط‌مشی استفاده قابل قبول" یا "AUP" نامیده می‌شود) برای هر کسی که از محصولات و خدمات Novus Inc. استفاده می‌کند اعمال می‌شود و هدف آن کمک به ایمن ماندن کاربران ما و اطمینان از استفاده مسئولانه از محصولات و خدماتمان است.

خط‌مشی استفاده بر اساس اینکه چه کسانی می‌توانند از محصولات ما استفاده کنند و برای چه اهدافی دسته‌بندی شده است. ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که با تکامل فناوری و خطرات مرتبط یا با یادگیری در مورد خطرات پیش‌بینی‌نشده از سوی کاربرانمان، خط‌مشی خود را به‌روزرسانی کنیم.

این برنامه کاربردی و سرویس فقط در محدوده آنچه برای آن ارائه شده‌اند، تحت این شرایط و قوانین قابل اجرا قابل استفاده هستند.

کاربران به تنهایی مسئول اطمینان از این هستند که استفاده آن‌ها از این برنامه کاربردی و/یا سرویس هیچ قانون، مقررات یا حقوق شخص ثالث قابل اجرایی را نقض نمی‌کند.

بنابراین، مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هر اقدام مناسبی را برای حفظ منافع مشروع خود انجام دهد، از جمله محروم کردن کاربران از دسترسی به این برنامه کاربردی یا سرویس، خاتمه قراردادها، گزارش هرگونه سوءرفتار انجام شده از طریق این برنامه کاربردی یا سرویس به مقامات ذیصلاح - مانند مقامات قضایی یا اداری - هرگاه کاربران مظنون به نقض هرگونه قانون، مقررات، حقوق اشخاص ثالث و/یا این شرایط باشند، از جمله但不限于 با انجام هر یک از فعالیت‌های ذکر شده در زیر.

استانداردهای جهانی استفاده

ایمنی کودکان را به خطر نیندازید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • ایجاد، توزیع یا ترویج مطالب سوءاستفاده جنسی از کودکان. ما به شدت هرگونه محتوایی که از کودکان سوءاستفاده یا سوءاستفاده می‌کند را ممنوع کرده و در موارد مقتضی به مقامات و سازمان‌های مربوطه گزارش خواهیم داد.
  • تسهیل قاچاق، اخاذی جنسی یا هر شکل دیگری از بهره‌کشی از یک خردسال.
  • تسهیل جذب خردسال، از جمله تولید محتوایی که برای جعل هویت یک خردسال طراحی شده است.
  • تسهیل یا به تصویر کشیدن کودک‌آزاری به هر شکل، از جمله دستورالعمل‌هایی برای پنهان کردن سوءاستفاده.
  • ترویج یا تسهیل روابط پدوفیلی، از جمله از طریق نقش‌آفرینی با مدل.
  • فتیشیزه کردن خردسالان.

ایجاد، بارگذاری یا توزیع محتوایی که بهره‌کشی یا سوءاستفاده از کودکان را تسهیل می‌کند، به صراحت ممنوع است. این شامل، اما محدود به، تمام اشکال مطالب سوءاستفاده جنسی از کودکان است.

زیرساخت‌های حیاتی را به خطر نیندازید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • تسهیل تخریب یا اختلال در زیرساخت‌های حیاتی مانند شبکه‌های برق، تأسیسات تصفیه آب، شبکه‌های مخابراتی یا سیستم‌های کنترل ترافیک هوایی.
  • دسترسی غیرمجاز به سیستم‌های حیاتی مانند ماشین‌های رأی‌گیری، پایگاه‌های داده مراقبت‌های بهداشتی و بازارهای مالی.
  • تداخل در عملکرد پایگاه‌های نظامی و زیرساخت‌های مرتبط.
خشونت یا رفتار نفرت‌انگیز را تحریک نکنید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • تحریک، تسهیل یا ترویج افراط‌گرایی خشونت‌آمیز، تروریسم یا رفتار نفرت‌انگیز.
  • به تصویر کشیدن حمایت از سازمان‌ها یا افراد مرتبط با افراط‌گرایی خشونت‌آمیز، تروریسم یا رفتار نفرت‌انگیز.
  • تسهیل یا ترویج هرگونه عمل خشونت‌آمیز یا ارعاب علیه افراد، گروه‌ها، حیوانات یا اموال.
  • ترویج اقدامات یا رفتارهای تبعیض‌آمیز علیه افراد یا گروه‌ها بر اساس یک یا چند ویژگی محافظت‌شده مانند نژاد، قومیت، مذهب، ملیت، جنسیت، گرایش جنسی یا هر ویژگی هویتی دیگر.
  • بدنام کردن، سوءاستفاده، آزار و اذیت، استفاده از اقدامات تهدیدآمیز، تهدید یا به هر نحوی حقوق قانونی دیگران را نقض کنید.
  • ترویج فعالیتی که ممکن است جان کاربر یا جان هر کاربر دیگری را به خطر بیندازد یا منجر به آسیب جسمی شود. این شامل، اما محدود به، تهدید به خودکشی یا تحریک به آن، ضربه فیزیکی عمدی، استفاده از مواد مخدر غیرقانونی یا نوشیدن بیش از حد الکل است. تحت هیچ شرایطی هیچ کاربری مجاز به ارسال محتوایی نیست که رفتار خودتخریبی یا خشونت‌آمیز را ترویج، تشویق یا نشان دهد.
  • به طور مستقیم یا غیرمستقیم نفرت، نژادپرستی، تبعیض، پورنوگرافی یا خشونت را ترویج کنید.
حریم خصوصی یا هویت کسی را به خطر نیندازید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • به خطر انداختن امنیت یا دسترسی غیرمجاز به سیستم‌های کامپیوتری یا شبکه‌ها، از جمله جعل و مهندسی اجتماعی.
  • نقض امنیت، یکپارچگی یا در دسترس بودن هر کاربر، شبکه، رایانه، دستگاه یا سیستم ارتباطی، نرم‌افزار کاربردی یا شبکه یا دستگاه محاسباتی.
  • نقض حقوق حریم خصوصی هر شخص همانطور که توسط قوانین حریم خصوصی قابل اجرا تعریف شده است، مانند به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی بدون رضایت، دسترسی غیرقانونی به داده‌های خصوصی یا نقض هرگونه مقررات حریم خصوصی مربوطه.
  • سوءاستفاده، جمع‌آوری، درخواست یا دسترسی به اطلاعات خصوصی بدون اجازه، مانند جزئیات تماس غیرعمومی، داده‌های سلامتی، داده‌های بیومتریک یا عصبی (از جمله تشخیص چهره)، یا داده‌های محرمانه یا اختصاصی.
  • تظاهر به انسان بودن با ارائه نتایج به عنوان تولید شده توسط انسان، یا استفاده از نتایج به روشی که برای متقاعد کردن یک شخص حقیقی طراحی شده است که با یک شخص حقیقی در ارتباط است در حالی که نیست.
  • تظاهر به انجام هر شرط یا الزامی برای دسترسی به این برنامه کاربردی و/یا استفاده از خدمات، مانند بزرگسال بودن طبق قانون یا واجد شرایط بودن به عنوان مصرف‌کننده.
  • مخفی کردن هویت خود، سرقت هویت شخص دیگری، یا تظاهر به نمایندگی از شخص ثالث در جایی که توسط آن شخص ثالث مجاز نیستید.
  • دستکاری شناسه‌ها برای پنهان کردن یا به نحوی پنهان کردن منشأ پیام‌های خود یا محتوای ارسالی.
  • تصاحب غیرمجاز هر حسابی که توسط کاربر دیگری استفاده می‌شود.
  • برداشت یا جمع‌آوری هرگونه اطلاعات شناسایی شخصی سایر کاربران، از جمله但不限于 آدرس ایمیل یا اطلاعات تماس آن‌ها، با دور زدن تنظیمات حریم خصوصی حساب‌های سایر کاربران در این برنامه کاربردی یا به هر وسیله دیگر.
  • استفاده از هرگونه اطلاعات مربوط به سایر کاربران، از جمله داده‌های شخصی یا تماس، برای اهدافی غیر از آنچه این برنامه کاربردی برای آن در نظر گرفته شده است.
تبادل سلاح‌ها یا کالاهای غیرقانونی یا به شدت تنظیم‌شده را ایجاد یا تسهیل نکنید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • تولید، اصلاح، طراحی، بازاریابی یا توزیع سلاح، مواد منفجره، مواد خطرناک یا سایر سیستم‌های طراحی شده برای ایجاد آسیب یا از دست دادن جان انسان.
  • انجام یا تسهیل هرگونه فعالیت غیرقانونی، مانند استفاده، کسب یا مبادله مواد غیرقانونی و کنترل‌شده، یا تسهیل قاچاق انسان و فحشا.
محتوای مضر روانی یا عاطفی ایجاد نکنید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • تسهیل یا پنهان کردن هرگونه خودآزاری، از جمله اختلالات خوردن و ورزش ناسالم یا اجباری.
  • درگیر شدن در رفتارهایی که استانداردهای ناسالم یا دست‌نیافتنی تصویر بدن یا زیبایی را ترویج می‌کنند، مانند استفاده از مدل برای انتقاد از شکل یا اندازه بدن هر کسی.
  • شرمسار کردن، تحقیر، ارعاب، قلدری، آزار و اذیت یا جشن گرفتن رنج افراد.
  • هماهنگی آزار و اذیت یا ارعاب یک فرد یا گروه.
  • تولید محتوای به تصویر کشنده خشونت جنسی.
  • تولید محتوای به تصویر کشنده ظلم یا سوءاستفاده از حیوانات.
  • تولید محتوای خشونت‌آمیز یا خونین که الهام گرفته از اعمال واقعی خشونت است.
  • ترویج، کم‌اهمیت جلوه دادن یا به تصویر کشیدن خشونت گرافیکی یا خون‌ریزی بی‌مورد.
  • توسعه محصول یا پشتیبانی از خدمات موجود که تکنیک‌های فریبنده را با هدف ایجاد آسیب عاطفی تسهیل می‌کند.
اطلاعات نادرست را منتشر نکنید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • ایجاد و انتشار اطلاعات فریبنده یا گمراه‌کننده درباره یک گروه، نهاد یا شخص.
  • ایجاد و انتشار اطلاعات فریبنده یا گمراه‌کننده درباره قوانین، مقررات، رویه‌ها، شیوه‌ها، استانداردهای تعیین‌شده توسط یک مؤسسه، نهاد یا نهاد حاکم.
  • ایجاد و انتشار اطلاعات فریبنده یا گمراه‌کننده با هدف قرار دادن گروه‌ها یا اشخاص خاص با محتوای گمراه‌کننده.
  • ایجاد و پیشبرد روایت‌های توطئه‌آمیز با هدف قرار دادن یک گروه، فرد یا نهاد خاص.
  • جعل هویت نهادهای واقعی یا ایجاد شخصیت‌های جعلی برای نسبت دادن نادرست محتوا یا گمراه کردن دیگران در مورد منشأ آن بدون رضایت یا حق قانونی.
  • ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده مربوط به مسائل پزشکی، بهداشتی یا علمی.
  • انتشار یا انتشار محتوایی که غیرقانونی، زننده، نامشروع، افتراآمیز یا نامناسب است.
  • انتشار یا انتشار محتوایی که نادرست است یا ممکن است باعث نگرانی ناروا شود.
کمپین‌های سیاسی ایجاد نکنید یا در انتخابات دخالت نکنید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • ترویج یا حمایت از یک نامزد سیاسی، حزب، موضوع یا موضع خاص. این شامل درخواست رأی، کمک‌های مالی یا حمایت عمومی برای یک نهاد سیاسی است.
  • انجام لابی‌گری سیاسی برای تأثیرگذاری فعال بر تصمیمات مقامات دولتی، قانونگذاران یا آژانس‌های نظارتی در مورد مسائل قانونی، نظارتی یا سیاستی. این شامل حمایت یا ارتباط مستقیم با مقامات یا کمپین‌ها برای تأثیرگذاری بر افکار عمومی در مورد قوانین یا سیاست‌های خاص است.
  • انجام کمپین‌ها، از جمله کمپین‌های سیاسی، که اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده را برای بی‌اعتبار کردن یا تضعیف افراد، گروه‌ها، نهادها یا مؤسسات ترویج می‌کند.
  • تحریک، تمجید یا تسهیل اختلال در فرآیندهای انتخاباتی یا مدنی، مانند هدف قرار دادن ماشین‌های رأی‌گیری یا ممانعت از شمارش یا تأیید آراء.
  • تولید اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده در مورد قوانین، رویه‌ها و امنیت انتخابات، اطلاعات نامزدها، نحوه شرکت یا دلسرد کردن از شرکت در انتخابات.
برای اهداف عدالت کیفری، اجرای قانون، سانسور یا نظارت استفاده نکنید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • انجام تعیین‌ها در مورد برنامه‌های عدالت کیفری، از جمله تصمیم‌گیری در مورد یا تعیین صلاحیت برای آزادی مشروط یا صدور حکم.
  • هدف‌گیری یا ردیابی موقعیت فیزیکی، وضعیت عاطفی یا ارتباطات یک شخص بدون رضایت او، از جمله استفاده از محصولات ما برای تشخیص چهره، برنامه‌های مدیریت میدان نبرد یا پلیسی پیش‌بینی‌کننده.
  • استفاده از Novus برای اختصاص امتیاز یا رتبه‌بندی به افراد بر اساس ارزیابی اعتمادپذیری یا رفتار اجتماعی آن‌ها.
  • ساخت یا پشتیبانی از سیستم‌ها یا تکنیک‌های تشخیص عاطفی که برای استنباط احساسات افراد استفاده می‌شوند.
  • تجزیه و تحلیل یا شناسایی محتوای خاص برای سانسور به نمایندگی از یک سازمان دولتی.
  • استفاده از Novus به عنوان بخشی از هر سیستم طبقه‌بندی بیومتریک برای طبقه‌بندی افراد بر اساس داده‌های بیومتریک آن‌ها به منظور استنباط نژاد، نظرات سیاسی، عضویت در اتحادیه، باورهای مذهبی یا فلسفی، زندگی جنسی یا گرایش جنسی آن‌ها.
  • استفاده از مدل برای هرگونه برنامه رسمی اجرای قانون محلی، ایالتی یا ملی. به جز برنامه‌های مجاز زیر توسط سازمان‌های اجرای قانون:
    • استفاده‌های دفتر پشتی شامل آموزش داخلی، پشتیبانی مرکز تماس، خلاصه‌سازی اسناد و حسابداری.
    • تجزیه و تحلیل داده‌ها برای مکان‌یابی افراد گمشده، از جمله در موارد قاچاق انسان، و سایر کاربردهای مرتبط، مشروط بر اینکه چنین کاربردهایی به نحو دیگری آزادی، آزادی‌های مدنی یا حقوق بشر اشخاص حقیقی را نقض یا مختل نکنند.
در اقدامات متقلبانه، سوءاستفاده‌آمیز یا غارتگرانه شرکت نکنید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • تسهیل تولید، کسب یا توزیع کالاهای تقلبی یا به دست آمده غیرقانونی.
  • ترویج یا تسهیل تولید یا توزیع هرزنامه.
  • تولید محتوا برای فعالیت‌های متقلبانه، طرح‌ها، کلاهبرداری‌ها، فیشینگ یا بدافزار که می‌تواند منجر به آسیب مستقیم مالی یا روانی شود.
  • تولید محتوا به منظور توسعه یا ترویج فروش یا توزیع محصولات متقلبانه یا فریبنده.
  • تولید محتوای دیجیتال فریبنده یا گمراه‌کننده مانند نظرات، نظرات یا رسانه‌های جعلی.
  • انجام یا تسهیل بازاریابی چند سطحی، طرح‌های هرمی یا سایر مدل‌های تجاری فریبنده که از تاکتیک‌های فروش پرفشار استفاده می‌کنند یا از شرکت‌کنندگان سوءاستفاده می‌کنند.
  • ترویج یا تسهیل وام‌های روز پرداخت، وام‌های عنوان یا سایر شیوه‌های وام‌دهی کوتاه‌مدت با بهره بالا که از افراد آسیب‌پذیر سوءاستفاده می‌کنند.
  • انجام اقدامات، شیوه‌ها یا کمپین‌های فریبنده، سوءاستفاده‌آمیز که به دلیل سن، ناتوانی یا وضعیت خاص اجتماعی یا اقتصادی از افراد سوءاستفاده می‌کند.
  • ترویج یا تسهیل استفاده از شیوه‌های سوءاستفاده‌آمیز یا آزاردهنده وصول بدهی.
  • توسعه محصول یا پشتیبانی از خدمات موجود که از تکنیک‌های ناخودآگاه، دستکاری یا فریبنده برای تحریف رفتار با مختل کردن تصمیم‌گیری استفاده می‌کند.
  • سرقت ادبی یا انجام بی‌صداقتی دانشگاهی.
  • اختلال، قطع، آسیب رساندن یا به نحوی نقض یکپارچگی این برنامه کاربردی یا تجربه یا دستگاه‌های کاربر دیگر، از جمله از طریق هرزنامه، توزیع تبلیغات غیرمجاز، فیشینگ، کلاهبرداری از دیگران، یا انتشار بدافزار یا ویروس.
  • انتشار، اشاعه یا ارائه محتوای محافظت‌شده توسط قوانین مالکیت فکری، از جمله但不限于 قانون ثبت اختراع، علامت تجاری یا کپی‌رایت، به طور غیرقانونی و بدون رضایت دارنده حق قانونی.
  • انتشار، اشاعه یا در دسترس قرار دادن هر محتوای دیگری که حقوق اشخاص ثالث را نقض کند، از جمله但不限于 اسرار دولتی، نظامی، تجاری یا حرفه‌ای و داده‌های شخصی.
از پلتفرم ما سوءاستفاده نکنید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • هماهنگی فعالیت‌های مخرب در چندین حساب، مانند ایجاد چندین حساب برای جلوگیری از شناسایی یا دور زدن محدودیت‌های محصول یا تولید اعلان‌های یکسان یا مشابه که در غیر این صورت خط‌مشی استفاده ما را نقض می‌کند.
  • استفاده از اتوماسیون در ایجاد حساب یا درگیر شدن در رفتار اسپم‌گونه.
  • دور زدن ممنوعیت از طریق استفاده از یک حساب متفاوت، مانند ایجاد یک حساب جدید، استفاده از یک حساب موجود، یا ارائه دسترسی به یک شخص یا نهادی که قبلاً ممنوع شده است.
  • تسهیل یا ارائه دسترسی به حساب Novus به اشخاص یا نهادهایی که در مکان‌های پشتیبانی‌نشده قرار دارند.
  • دور زدن عمدی قابلیت‌ها یا محدودیت‌های ایجاد شده در محصولات ما به منظور آموزش مدل برای تولید خروجی‌های مضر (به عنوان مثال، jailbreaking یا تزریق اعلان) بدون یک مورد استفاده مجاز تأیید شده توسط Novus Inc.
  • استفاده غیرمجاز از اعلان‌ها و تکمیل‌ها برای آموزش یک مدل هوش مصنوعی (به عنوان مثال، "خراش دادن مدل").
  • بررسی، اسکن یا آزمایش آسیب‌پذیری این برنامه کاربردی، از جمله خدمات یا هر شبکه متصل به آن، یا نقض اقدامات امنیتی یا احراز هویت آن.
  • نصب، جاسازی، بارگذاری یا به نحوی ترکیب هرگونه بدافزار در یا از طریق این برنامه کاربردی.
  • استفاده از این برنامه کاربردی یا زیرساخت فنی آن به روشی سوءاستفاده‌آمیز، بیش از حد یا به طور نامناسب (به عنوان مثال، برای اهداف هرزنامه).
  • تلاش برای اختلال یا دستکاری در زیرساخت فنی به روشی که به این برنامه کاربردی یا سرویس آسیب برساند یا بار ناروا وارد کند.
محتوای صریح جنسی تولید نکنید

این شامل استفاده از محصولات یا خدمات ما برای موارد زیر است:

  • به تصویر کشیدن یا درخواست آمیزش جنسی یا اعمال جنسی.
  • تولید محتوای مرتبط با فتیش‌ها یا فانتزی‌های جنسی.
  • تسهیل، ترویج یا به تصویر کشیدن محارم یا حیوان‌خواهی.
  • تسهیل، تولید، توزیع یا ترویج هرگونه بهره‌کشی جنسی.
  • تظاهر به یک بزرگسال به عنوان یک خردسال یا به تصویر کشیدن او به عنوان یک خردسال.

ورودی‌ها، خروجی‌ها، اقدامات و مواد

ممکن است به شما اجازه داده شود که به روش‌های مختلف با خدمات ما تعامل داشته باشید (ما اینها را "ورودی‌ها" می‌نامیم). خدمات ما ممکن است پاسخ‌هایی تولید کند (ما اینها را "خروجی‌ها" می‌نامیم)، یا خدمات را قادر به انجام اقداماتی از طرف شما کند، مانند دستکاری نرم‌افزار، پردازش داده‌ها و تعاملات سیستمی (ما اینها را "اقدامات" می‌نامیم)، بر اساس ورودی‌های شما. ورودی‌ها و خروجی‌ها به طور جمعی "مواد" نامیده می‌شوند.

حقوق و مسئولیت‌ها

شما مسئول تمام ورودی‌هایی هستید که به خدمات ما ارسال می‌کنید و تمام اقدامات. با ارسال ورودی‌ها به خدمات ما، شما اظهار و تضمین می‌کنید که تمام حقوق، مجوزها و مجوزهای لازم برای پردازش ورودی‌ها تحت شرایط ما و ارائه خدمات به شما را دارید، از جمله برای مثال، ادغام با خدمات شخص ثالث، به اشتراک گذاری مواد با دیگران به دستور شما، و انجام اقدامات.

شما همچنین اظهار و تضمین می‌کنید که ارسال ورودی‌های شما به ما یا دستور دادن به Novus برای انجام اقدامات، شرایط ما، خط‌مشی استفاده قابل قبول ما، یا هر قانون یا مقررات قابل اجرا برای آن ورودی‌ها یا اقدامات را نقض نخواهد کرد.

بین شما و Novus Inc.، و تا حدی که توسط قانون قابل اجرا مجاز است، شما هرگونه حق، عنوان و منفعتی را که در ورودی‌های ارسالی خود دارید، حفظ می‌کنید. مشروط به رعایت شرایط ما توسط شما، ما تمام حق، عنوان و منفعت خود - در صورت وجود - را در خروجی‌ها به شما واگذار می‌کنیم.

اتکا به خروجی‌ها و اقدامات

هوش مصنوعی و مدل‌های زبانی بزرگ فناوری‌های پیشرفته‌ای هستند که همچنان در دقت، قابلیت اطمینان و ایمنی در حال بهبود هستند. هنگامی که از خدمات ما استفاده می‌کنید، تصدیق و موافقت می‌کنید:

  • خروجی‌ها ممکن است همیشه دقیق نباشند و ممکن است حاوی نادرستی‌های اساسی باشند حتی اگر به دلیل سطح جزئیات یا ویژگی خود دقیق به نظر برسند.
  • اقدامات ممکن است بدون خطا نباشند یا آنطور که شما در نظر داشتید عمل نکنند.
  • شما نباید بدون تأیید مستقل صحت آن‌ها به هیچ خروجی یا اقدامی اعتماد کنید.
  • خدمات و هرگونه خروجی ممکن است منعکس‌کننده اطلاعات صحیح، جاری یا کامل نباشند.
  • خروجی‌ها ممکن است حاوی محتوایی باشند که با دیدگاه‌های Novus Inc. ناسازگار است.

استفاده ما از مواد

ما فقط برای ارائه و راه‌اندازی خدمات از مواد استفاده می‌کنیم. ما مواد شما را نمی‌فروشیم یا از آن‌ها برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم. Novus مدل‌های هوش مصنوعی خود را نمی‌سازد یا آموزش نمی‌دهد، و ما مدل‌های هوش مصنوعی را بر روی مواد شما آموزش نمی‌دهیم. در جایی که ویژگی‌های هوش مصنوعی به ارائه‌دهندگان شخص ثالث متکی است، ورودی‌های شما توسط آن ارائه‌دهندگان تحت شرایط خودشان پردازش می‌شوند.

مدیریت محتوا و گزارش‌دهی

ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. ما به طور فعال محتوایی را که کاربران از طریق خدمات ایجاد، ارسال یا به اشتراک می‌گذارند، نظارت، غربالگری یا تعدیل نمی‌کنیم، و محتوای ارتباطات خصوصی - از جمله پیام‌های مبادله شده بین کاربران رضایت‌دهنده، یا مکالمات بین یک کاربر و هوش مصنوعی - را نظارت نمی‌کنیم.

ما ابزارهایی را ارائه می‌دهیم که به کاربران امکان گزارش محتوا و مسدود کردن سایر کاربران را می‌دهد. هنگامی که محتوایی به ما گزارش می‌شود، یا زمانی که به نحوی دیگر متوجه می‌شویم که محتوا این شرایط یا خط‌مشی استفاده قابل قبول ما را نقض می‌کند، این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که آن محتوا را حذف یا محدود کرده و حساب مسئول را تعلیق یا خاتمه دهیم. ما در اسرع وقت به چنین گزارش‌هایی رسیدگی خواهیم کرد. در جایی که توسط خط‌مشی‌های فروشگاه برنامه قابل اجرا (از جمله اپ استور اپل) الزامی باشد، ما محتوای گزارش‌شده را که در عرض 24 ساعت اعتراض‌برانگیز است حذف کرده و کاربر مسئول را از سرویس محروم خواهیم کرد.

صرف‌نظر از موارد فوق، محتوای خاص تحت هیچ شرایطی هرگز مجاز نیست، از جمله در ارتباطات خصوصی: مطالب سوءاستفاده جنسی و بهره‌کشی از کودکان، و سایر محتوای ممنوع شده توسط خط‌مشی استفاده قابل قبول ما یا قوانین قابل اجرا. هرگاه از چنین محتوایی مطلع شویم، آن را حذف کرده و طبق قانون به مقامات مربوطه گزارش خواهیم داد.

این بخش، همراه با خط‌مشی استفاده قابل قبول ما، مدیریت محتوا را تنظیم می‌کند و بر هر شرط کلی‌تر در این شرایط ارجحیت دارد.

"به یک دوست بگو"

این برنامه به کاربران این فرصت را می‌دهد که در صورت خرید یک محصول ارائه شده در این برنامه توسط یک کاربر جدید در نتیجه توصیه آنها، مزایایی دریافت کنند.
برای بررسی تمام جزئیات و شرایط قابل اعمال، کاربران می‌توانند شرایط و ضوابط اختصاصی داخل بخش مربوطه از این برنامه را مشاهده کنند.

مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان به صلاحدید خود به این پیشنهاد پایان دهد.

مجوز نرم‌افزار

هرگونه حق مالکیت فکری یا صنعتی، و هر حق انحصاری دیگر بر روی نرم‌افزار یا ابزارهای فنی تعبیه شده در یا مرتبط با این برنامه، متعلق به مالک و/یا مجوزدهندگان وی است.

مشروط به رعایت شرایط توسط کاربران و بدون توجه به هرگونه مفاد مغایر در این شرایط، مالک صرفاً یک مجوز قابل فسخ، غیرانحصاری، غیرقابل واگذاری و غیرقابل انتقال برای استفاده از نرم‌افزار و/یا هر ابزار فنی دیگر تعبیه شده در خدمات، در محدوده و برای اهداف این برنامه و خدمات ارائه شده، به کاربران اعطا می‌کند.

این مجوز هیچ حقی برای دسترسی، استفاده یا افشای کد منبع اصلی به کاربران نمی‌دهد. تمام تکنیک‌ها، الگوریتم‌ها و رویه‌های موجود در نرم‌افزار و هر مستندات مربوط به آن، دارایی منحصر به فرد مالک یا مجوزدهندگان وی است.

تمام حقوق و اعطای مجوز به کاربران با هرگونه فسخ یا انقضای توافقنامه بلافاصله خاتمه می‌یابد.

شرایط و ضوابط فروش

برخی از محصولات ارائه شده در این برنامه، به عنوان بخشی از خدمات، بر مبنای پرداخت ارائه می‌شوند.

هزینه‌ها، مدت و شرایط قابل اعمال برای خرید چنین محصولاتی در زیر و در بخش‌های اختصاصی این برنامه توضیح داده شده است.

برای خرید محصولات، کاربر باید در این برنامه ثبت‌نام کند یا وارد حساب خود شود.

توضیحات محصول

قیمت‌ها، توضیحات یا در دسترس بودن محصولات در بخش‌های مربوطه از این برنامه ذکر شده است و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.

در حالی که محصولات در این برنامه با بیشترین دقت ممکن از نظر فنی ارائه می‌شوند، نمایش در این برنامه از طریق هر وسیله (از جمله، در صورت لزوم، مواد گرافیکی، تصاویر، رنگ‌ها، صداها) فقط برای مرجع است و به معنای هیچ‌گونه تضمینی در مورد ویژگی‌های محصول خریداری شده نیست.

ویژگی‌های محصول انتخاب شده در طول فرآیند خرید مشخص خواهد شد.

فرآیند خرید

هر مرحله از انتخاب یک محصول تا ارسال سفارش، بخشی از فرآیند خرید است. فرآیند خرید شامل این مراحل است:

  • کاربران باید محصول مورد نظر را با انتخاب آن، از جمله در صورت امکان، مقدار و ویژگی‌های خاص، مشخص کنند تا در انتخاب خرید ظاهر شود.
  • کاربران می‌توانند انتخاب خرید خود را مرور، اصلاح، حذف یا مواردی را اضافه کنند.
  • از کاربران خواسته می‌شود آدرس صورتحساب، اطلاعات تماس و یک روش پرداخت به انتخاب خود را مشخص کنند.
  • اگر خرید منجر به ارسال محصول شود، کاربران ممکن است نیاز به ارائه آدرس تحویل داشته باشند.
  • در طول فرآیند خرید، کاربران می‌توانند در هر زمان اطلاعات ارائه شده را اصلاح، تصحیح یا تغییر دهند، یا کل فرآیند خرید را بدون هیچ عواقبی لغو کنند.
  • پس از ارائه تمام اطلاعات مورد نیاز، کاربران باید سفارش را به دقت بررسی کرده و سپس می‌توانند به مرحله پرداخت بروند.

برای ارسال سفارش، کاربران باید این شرایط را بپذیرند و از دکمه یا مکانیسم مربوطه در این برنامه استفاده کنند، و بدین وسیله متعهد به پرداخت قیمت توافق‌شده می‌شوند.

ارسال سفارش

هنگامی که کاربر سفارشی را ارسال می‌کند، موارد زیر اعمال می‌شود:

  • ارسال سفارش باعث انعقاد قرارداد می‌شود و بنابراین برای کاربر تعهد به پرداخت قیمت، مالیات و هزینه‌ها و مخارج احتمالی بیشتر، همانطور که در صفحه سفارش مشخص شده است، ایجاد می‌کند.
  • در صورت نیاز محصول خریداری شده به اقدامی از سوی کاربر، مانند ارائه اطلاعات یا داده‌های شخصی، مشخصات یا خواسته‌های خاص، ارسال سفارش تعهدی برای کاربر برای همکاری بر این اساس ایجاد می‌کند.
  • پس از ارسال سفارش، کاربران یک رسید تأیید دریافت سفارش دریافت خواهند کرد.

تمام اعلان‌های مربوط به فرآیند خرید توضیح داده شده به آدرس ایمیلی که کاربر برای چنین اهدافی ارائه کرده است، ارسال می‌شود.

قیمت‌ها

کاربران در طول فرآیند خرید و قبل از ارسال سفارش، در مورد هرگونه هزینه، مالیات و مخارج (از جمله، در صورت وجود، هزینه‌های تحویل) که از آنها دریافت می‌شود، مطلع می‌شوند.

قیمت‌ها در این برنامه به صورت زیر نمایش داده می‌شوند:

  • یا به صورت خالص یا شامل هرگونه هزینه، مالیات و مخارج قابل اعمال، بسته به بخشی که کاربر در حال مرور آن است.

پیشنهادها و تخفیف‌ها

مالک ممکن است برای خرید محصولات تخفیف ارائه دهد یا پیشنهادهای ویژه ارائه کند. هرگونه چنین پیشنهاد یا تخفیفی همواره تابع معیارهای واجد شرایط بودن و شرایط و ضوابط تعیین شده در بخش مربوطه از این برنامه خواهد بود.

پیشنهادها و تخفیف‌ها همواره به صلاحدید مالک اعطا می‌شوند.

پیشنهادها یا تخفیف‌های مکرر یا دوره‌ای، هیچ ادعا/حقی را ایجاد نمی‌کنند که کاربران بتوانند در آینده از آن استفاده کنند.

بسته به مورد، تخفیف‌ها یا پیشنهادها فقط برای مدت زمان محدود یا تا زمانی که موجودی تمام شود، معتبر هستند. اگر یک پیشنهاد یا تخفیف از نظر زمانی محدود باشد، نشان‌های زمانی به منطقه زمانی مالک، همانطور که در جزئیات موقعیت مکانی مالک در این سند ذکر شده است، اشاره دارد، مگر اینکه خلاف آن مشخص شده باشد.

کوپن‌ها

پیشنهادها یا تخفیف‌ها می‌توانند بر اساس کوپن باشند.

در صورت نقض شرایط قابل اعمال برای کوپن‌ها، مالک می‌تواند به طور قانونی از انجام تعهدات قراردادی خود خودداری کرده و به صراحت حق اقدام قانونی مناسب برای حفظ حقوق و منافع خود را برای خود محفوظ می‌دارد.

بدون توجه به مقررات زیر، هرگونه قانون اضافی یا متفاوت قابل اعمال برای استفاده از کوپن که در صفحه اطلاعات مربوطه یا روی خود کوپن نمایش داده می‌شود، همواره اولویت خواهد داشت.

مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد، این قوانین برای استفاده از کوپن اعمال می‌شود:

  • هر کوپن تنها زمانی معتبر است که به روش و در چارچوب زمانی مشخص شده در وب‌سایت و/یا کوپن استفاده شود؛
  • یک کوپن فقط می‌تواند به طور کامل در زمان واقعی خرید اعمال شود - استفاده جزئی مجاز نیست؛
  • مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد، کوپن‌های یک‌بار مصرف فقط یک بار در هر خرید قابل استفاده هستند و بنابراین حتی در مواردی که شامل خریدهای اقساطی می‌شود، فقط یک بار قابل اعمال هستند؛
  • یک کوپن نمی‌تواند به صورت تجمعی اعمال شود؛
  • کوپن باید منحصراً در مدت زمان مشخص شده در پیشنهاد بازخرید شود. پس از این مدت، کوپن به طور خودکار منقضی می‌شود و هرگونه امکان برای کاربر برای ادعای حقوق مربوطه، از جمله نقد کردن، را منتفی می‌کند؛
  • کاربر حق هیچ‌گونه اعتبار/بازپرداخت/جبران خسارت در صورت وجود تفاوت بین ارزش کوپن و ارزش بازخرید شده را ندارد؛
  • کوپن صرفاً برای استفاده غیرتجاری در نظر گرفته شده است. هرگونه تکثیر، جعل و تجارت تجاری کوپن، همراه با هرگونه فعالیت غیرقانونی مربوط به خرید و/یا استفاده از کوپن، به شدت ممنوع است.

روش‌های پرداخت

اطلاعات مربوط به روش‌های پرداخت پذیرفته شده در طول فرآیند خرید در دسترس قرار می‌گیرد.

برخی از روش‌های پرداخت ممکن است فقط تحت شرایط یا هزینه‌های اضافی در دسترس باشند. در چنین مواردی، اطلاعات مربوطه را می‌توان در بخش اختصاصی این برنامه یافت.

همه پرداخت‌ها به طور مستقل از طریق خدمات شخص ثالث پردازش می‌شوند. بنابراین، این برنامه هیچ اطلاعات پرداختی - مانند جزئیات کارت اعتباری - جمع‌آوری نمی‌کند، بلکه فقط پس از تکمیل موفقیت‌آمیز پرداخت یک اعلان دریافت می‌کند. کاربر می‌تواند خط مشی رازداری این برنامه را مطالعه کند تا در مورد پردازش داده‌ها و حقوق کاربران در مورد داده‌های خود بیشتر بداند.

اگر پرداخت از طریق روش‌های موجود ناموفق باشد یا توسط ارائه‌دهنده خدمات پرداخت رد شود، مالک هیچ تعهدی برای انجام سفارش خرید نخواهد داشت. اگر پرداخت ناموفق باشد یا رد شود، مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هرگونه هزینه یا خسارت مربوطه را از کاربر مطالبه کند.

خرید از طریق فروشگاه برنامه

این برنامه یا محصولات خاصی که برای فروش در این برنامه در دسترس هستند، باید از طریق فروشگاه برنامه شخص ثالث خریداری شوند. برای دسترسی به چنین خریدهایی، کاربران باید دستورالعمل‌های ارائه شده در فروشگاه آنلاین مربوطه (مانند "Apple App Store" یا "Google Play") را دنبال کنند، که ممکن است بسته به دستگاه خاص مورد استفاده متفاوت باشد.

مگر اینکه خلاف آن مشخص شده باشد، خریدهای انجام شده از طریق فروشگاه‌های آنلاین شخص ثالث نیز تابع شرایط و ضوابط آن اشخاص ثالث است که در صورت هرگونه ناسازگاری یا تناقض، همواره بر این شرایط اولویت خواهند داشت.

کاربرانی که از طریق چنین فروشگاه‌های آنلاین شخص ثالث خرید می‌کنند، بنابراین باید چنین شرایط و ضوابط فروش را به دقت مطالعه کرده و آنها را بپذیرند.

حفظ حقوق استفاده

کاربران هیچ حقی برای استفاده از محصول خریداری شده به دست نمی‌آورند تا زمانی که کل قیمت خرید توسط مالک دریافت شود.

اجرای خدمات

خدمات خریداری شده باید در چارچوب زمانی مشخص شده در این برنامه یا قبل از ارسال سفارش ابلاغ شده، انجام یا در دسترس قرار گیرد.

کاربران تأیید و می‌پذیرند که برای دسترسی به خدمات، کاربران باید از دستگاه(های) و/یا نرم‌افزار(های) قانونی، رایج و به‌روز (از جمله سیستم‌های عامل) که مطابق با استانداردهای فعلی بازار هستند، استفاده کنند.

کاربران تأیید و می‌پذیرند که امکان استفاده از خدمات ممکن است از نظر زمان و مکان محدود باشد.

مدت و فسخ

اشتراک‌ها

اشتراک‌ها به کاربران امکان می‌دهد به طور مداوم یا منظم در طول زمان یک محصول دریافت کنند. جزئیات مربوط به نوع اشتراک و فسخ در زیر ذکر شده است.

دوره آزمایشی

کاربران این گزینه را دارند که این برنامه یا محصولات انتخاب شده را در یک دوره آزمایشی محدود و غیرقابل تمدید، به صورت رایگان آزمایش کنند. برخی از ویژگی‌ها یا عملکردهای این برنامه ممکن است در طول دوره آزمایشی برای کاربران در دسترس نباشد.
شرایط بیشتر قابل اعمال برای دوره آزمایشی، از جمله مدت آن، در این برنامه مشخص خواهد شد.

دوره آزمایشی به طور خودکار به محصول پولی معادل تبدیل می‌شود، مگر اینکه کاربر قبل از انقضای دوره آزمایشی خرید را لغو کند.

اشتراک‌های نامحدود

اشتراک‌های پولی از روزی شروع می‌شوند که پرداخت توسط مالک دریافت می‌شود.

برای حفظ اشتراک‌ها، کاربران باید هزینه دوره‌ای مورد نیاز را به موقع پرداخت کنند. عدم انجام این کار ممکن است باعث اختلال در خدمات شود.

اشتراک‌های مدیریت شده از طریق Apple Account

کاربران ممکن است با استفاده از Apple Account مرتبط با حساب Apple App Store خود، با استفاده از فرآیند مربوطه در این برنامه، در یک محصول مشترک شوند. هنگام انجام این کار، کاربران تأیید و می‌پذیرند که

  • هر مبلغ قابل پرداخت به Apple Account آنها شارژ می‌شود؛
  • اشتراک‌ها به طور خودکار برای همان مدت تمدید می‌شوند، مگر اینکه کاربر حداقل 24 ساعت قبل از انقضای دوره فعلی لغو کند؛
  • تمام هزینه‌ها یا پرداخت‌های قابل پرداخت برای تمدید ظرف 24 ساعت قبل از پایان دوره فعلی شارژ می‌شوند؛
  • اشتراک‌ها را می‌توان در تنظیمات حساب Apple App Store کاربر مدیریت یا لغو کرد.

موارد فوق بر هرگونه مفاد مغایر یا متفاوت این شرایط اولویت دارد.

فسخ توسط کاربر

اشتراک‌ها ممکن است با ارسال یک اخطار فسخ واضح و بدون ابهام به مالک با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در این سند، یا - در صورت امکان - با استفاده از کنترل‌های مربوطه در داخل این برنامه، فسخ شوند.

فسخ اشتراک‌های نامحدود توسط کاربر

اشتراک‌های نامحدود ممکن است در هر زمان با ارسال یک اخطار فسخ واضح و بدون ابهام به مالک با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در این سند، یا - در صورت امکان - با استفاده از کنترل‌های مربوطه در داخل این برنامه، فسخ شوند.

فسخ‌ها 1 روز پس از دریافت اخطار فسخ توسط مالک اجرایی می‌شوند.

فسخ به دلیل علت و/یا عدم امکان اجرا

مالک به صراحت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که قرارداد را به دلیل علت و/یا عدم امکان اجرا - مانند، به عنوان مثال، دستورات مقامات عمومی، نقض قانون اساسی یا نقض حقوق اشخاص ثالث، ورشکستگی بالفعل یا قریب‌الوقوع، استفاده نامناسب از این برنامه - بلافاصله فسخ کند.

به ویژه، مالک می‌تواند قرارداد را با اثر فوری فسخ کند اگر کاربر یک شخص یا نهاد تحریم‌شده باشد، یا در قلمرو تحریم‌شده‌ای که توسط مرجعی که مالک به طور مستقیم یا غیرمستقیم تابع آن است، تعیین شده باشد، مستقر باشد.

حقوق قانونی فسخ

هرگونه حقوق قانونی اجباری فسخ که توسط قانون قابل اعمال تعیین شده است، بدون تأثیر باقی می‌ماند.

اصلاح محصولات دیجیتال

موارد زیر برای کاربرانی که به عنوان مصرف‌کنندگان اروپایی محسوب می‌شوند، اعمال می‌شود.

این برنامه یک محصول دیجیتال را در طول زمان به کاربران ارائه می‌دهد. به منظور اطمینان از انطباق محصول دیجیتال در همه زمان‌ها، مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که محصول دیجیتال را گهگاه و بدون هزینه اضافی برای کاربران اصلاح کند، و کاربران را به طور مقتضی از هرگونه اصلاح آتی و دلایل آن مطلع کند.

در جایی که کاربران معتقدند چنین اصلاحی بر دسترسی یا استفاده آنها از محصول دیجیتال تأثیر منفی خواهد گذاشت، و چنین تأثیر منفی جزئی نخواهد بود، کاربران حق خواهند داشت

  • اصلاح را رد کرده و همچنان از محصول دیجیتال بدون تغییر استفاده کنند؛ یا
  • قرارداد با مالک را حداکثر تا 30 روز پس از دریافت اطلاعات در مورد اصلاح آتی، یا اجرای اصلاح - هر کدام دیرتر باشد - فسخ کنند.

ارائه داده‌های شخصی

برای دسترسی یا دریافت برخی از محصولات ارائه شده از طریق این برنامه به عنوان بخشی از خدمات، ممکن است از کاربران خواسته شود داده‌های شخصی خود را همانطور که در این برنامه مشخص شده است، ارائه دهند. اگر کاربر رضایت خود را برای پردازش داده‌های شخصی مورد نیاز برای ارائه خدمات پس بگیرد، مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که قرارداد با کاربر را فسخ کند.

حقوق کاربر

حق انصراف

مگر اینکه استثنائاتی اعمال شود، کاربر ممکن است واجد شرایط انصراف از قرارداد در دوره مشخص شده در زیر (معمولاً 14 روز)، به هر دلیلی و بدون توجیه باشد. کاربران می‌توانند اطلاعات بیشتری در مورد شرایط انصراف در این بخش بیاموزند.

حق انصراف برای چه کسانی اعمال می‌شود

مگر اینکه هر استثنای قابل اعمالی در زیر ذکر شده باشد، به کاربرانی که مصرف‌کنندگان اروپایی هستند، یک حق قانونی انصراف تحت قوانین اتحادیه اروپا اعطا می‌شود تا از قراردادهای منعقد شده به صورت آنلاین (قراردادهای از راه دور) در دوره مشخص شده قابل اعمال برای مورد خود، به هر دلیلی و بدون توجیه، انصراف دهند.

کاربرانی که این شرایط را ندارند، نمی‌توانند از حقوق شرح داده شده در این بخش بهره‌مند شوند.

مصرف‌کننده فقط در قبال هرگونه کاهش ارزش کالا ناشی از جابجایی کالا به نحوی غیر از آنچه برای آشنایی با ماهیت، ویژگی‌ها و عملکرد کالا ضروری است، مسئول خواهد بود.

اعمال حق انصراف

برای اعمال حق انصراف خود، کاربران باید یک اظهار نظر بدون ابهام از قصد خود برای انصراف از قرارداد به مالک ارسال کنند.

برای این منظور، کاربران می‌توانند از فرم نمونه انصراف موجود در بخش "تعاریف" این سند استفاده کنند.

تا جایی که مالک چنین قابلیتی را ارائه می‌دهد، کاربران همچنین می‌توانند فرم نمونه انصراف یا هر اظهار نظر بدون ابهام دیگری را به صورت الکترونیکی در این برنامه پر کرده و ارسال کنند. در صورت استفاده از این گزینه، مالک بدون تأخیر یک تأییدیه دریافت چنین انصرافی را در یک رسانه پایدار (به عنوان مثال از طریق ایمیل) به کاربران ابلاغ خواهد کرد.

کاربران همچنین می‌توانند حق انصراف را به صورت آنلاین در این برنامه اعمال کنند. در صورت استفاده از قابلیت آنلاین، مالک بدون تأخیر غیرموجه یک تأییدیه دریافت انصراف را در یک رسانه پایدار (به عنوان مثال از طریق ایمیل) برای شما ارسال می‌کند، از جمله محتوای آن و تاریخ و زمان ارسال آن.

با این حال، کاربران آزادند که قصد خود را برای انصراف از قرارداد با بیان یک اظهار نظر بدون ابهام به هر روش مناسب دیگری ابراز کنند. برای رعایت مهلت زمانی که می‌توانند چنین حقی را اعمال کنند، کاربران باید اخطار انصراف را قبل از انقضای دوره انصراف ارسال کنند.

دوره انصراف چه زمانی منقضی می‌شود؟

  • در مورد خرید یک خدمت، دوره انصراف 14 روز پس از روز انعقاد قرارداد منقضی می‌شود، مگر اینکه کاربر حق انصراف را ساقط کرده باشد.
  • در صورت خرید محتوای دیجیتال که در یک رسانه ملموس ارائه نشده است، دوره انصراف 14 روز پس از روز انعقاد قرارداد منقضی می‌شود، مگر اینکه کاربر حق انصراف را ساقط کرده باشد.

اثرات انصراف

کاربرانی که به درستی از یک قرارداد انصراف دهند، توسط مالک برای تمام پرداخت‌های انجام شده به مالک، از جمله در صورت وجود، آنهایی که هزینه‌های تحویل را پوشش می‌دهند، بازپرداخت خواهند شد.

با این حال، هرگونه هزینه اضافی ناشی از انتخاب یک روش تحویل خاص غیر از کم‌هزینه‌ترین نوع تحویل استاندارد ارائه شده توسط مالک، بازپرداخت نخواهد شد.

چنین بازپرداختی باید بدون تأخیر غیرموجه و در هر صورت حداکثر تا 14 روز از روزی که مالک از تصمیم کاربر برای انصراف از قرارداد مطلع می‌شود، انجام شود. مگر اینکه با کاربر توافق دیگری شده باشد، بازپرداخت‌ها با استفاده از همان روش پرداختی که برای پردازش تراکنش اولیه استفاده شده است، انجام خواهد شد. در هر صورت، کاربر در نتیجه چنین بازپرداختی هیچ هزینه یا کارمزدی متحمل نخواهد شد.

...در مورد خرید خدمات

در جایی که کاربر حق انصراف را پس از درخواست انجام خدمت قبل از انقضای دوره انصراف اعمال می‌کند، کاربر باید مبلغی متناسب با بخش ارائه شده از خدمت به مالک بپردازد.

چنین پرداختی بر اساس هزینه توافق شده قراردادی محاسبه می‌شود و متناسب با بخشی از خدمت ارائه شده تا زمان انصراف کاربر، در مقایسه با پوشش کامل قرارداد، خواهد بود.

استثنائات از حق انصراف

حق انصراف در مورد قراردادهای زیر اعمال نمی‌شود:

  • برای تأمین محتوای دیجیتال که در یک رسانه ملموس ارائه نشده است، در صورتی که قرارداد مصرف‌کننده را موظف به پرداخت کند و اجرا با رضایت قبلی صریح مصرف‌کننده پس از تأیید اینکه حق انصراف وی بدین وسیله از بین رفته است، آغاز شده باشد و چنین شرایطی توسط مالک تأیید شده باشد؛

حقوق کاربر بریتانیا

حق لغو

مگر اینکه استثنائاتی اعمال شود، کاربرانی که مصرف‌کنندگان در بریتانیا هستند، تحت قانون بریتانیا حق قانونی لغو دارند و ممکن است واجد شرایط انصراف از قراردادهای منعقد شده به صورت آنلاین (قراردادهای از راه دور) در دوره مشخص شده در زیر (معمولاً 14 روز)، به هر دلیلی و بدون توجیه باشند.

کاربرانی که به عنوان مصرف‌کننده واجد شرایط نیستند، نمی‌توانند از حقوق شرح داده شده در این بخش بهره‌مند شوند. کاربران می‌توانند اطلاعات بیشتری در مورد شرایط لغو در این بخش بیاموزند.

اعمال حق لغو

برای اعمال حق لغو خود، کاربران باید یک اظهار نظر بدون ابهام از قصد خود برای انصراف از قرارداد به مالک ارسال کنند. برای این منظور، کاربران می‌توانند از فرم نمونه انصراف موجود در بخش "تعاریف" این سند استفاده کنند. با این حال، کاربران آزادند که قصد خود را برای انصراف از قرارداد با بیان یک اظهار نظر بدون ابهام به هر روش مناسب دیگری ابراز کنند. برای رعایت مهلت زمانی که می‌توانند چنین حقی را اعمال کنند، کاربران باید اخطار لغو را قبل از انقضای دوره لغو ارسال کنند.

دوره لغو چه زمانی منقضی می‌شود؟

  • در مورد خرید یک خدمت، دوره لغو 14 روز پس از روز انعقاد قرارداد منقضی می‌شود، مگر اینکه کاربر حق لغو را ساقط کرده باشد.
  • در صورت خرید محتوای دیجیتال که در یک رسانه ملموس ارائه نشده است، دوره لغو 14 روز پس از روز انعقاد قرارداد منقضی می‌شود، مگر اینکه کاربر حق لغو را ساقط کرده باشد.
اثرات لغو

کاربرانی که به درستی از یک قرارداد انصراف دهند، توسط مالک برای تمام پرداخت‌های انجام شده به مالک، از جمله در صورت وجود، آنهایی که هزینه‌های تحویل را پوشش می‌دهند، بازپرداخت خواهند شد.

با این حال، هرگونه هزینه اضافی ناشی از انتخاب یک روش تحویل خاص غیر از کم‌هزینه‌ترین نوع تحویل استاندارد ارائه شده توسط مالک، بازپرداخت نخواهد شد.

چنین بازپرداختی باید بدون تأخیر غیرموجه و در هر صورت حداکثر تا 14 روز از روزی که مالک از تصمیم کاربر برای انصراف از قرارداد مطلع می‌شود، انجام شود. مگر اینکه با کاربر توافق دیگری شده باشد، بازپرداخت‌ها با استفاده از همان روش پرداختی که برای پردازش تراکنش اولیه استفاده شده است، انجام خواهد شد. در هر صورت، کاربر در نتیجه چنین بازپرداختی هیچ هزینه یا کارمزدی متحمل نخواهد شد.

...در مورد خرید خدمات

در جایی که کاربر حق لغو را پس از درخواست انجام خدمت قبل از انقضای دوره لغو اعمال می‌کند، کاربر باید مبلغی متناسب با بخش ارائه شده از خدمت به مالک بپردازد.

چنین پرداختی بر اساس هزینه توافق شده قراردادی محاسبه می‌شود و متناسب با بخشی از خدمت ارائه شده تا زمان انصراف کاربر، در مقایسه با پوشش کامل قرارداد، خواهد بود.

استثنائات از حق لغو

حق لغو در مورد قراردادهای زیر اعمال نمی‌شود:

  • برای تأمین محتوای دیجیتال که در یک رسانه ملموس ارائه نشده است، در صورتی که اجرا با رضایت قبلی صریح مصرف‌کننده و با تأیید وی مبنی بر اینکه حق لغو وی بدین وسیله از بین رفته است، آغاز شده باشد؛

حقوق کاربر برزیل

حق پشیمانی

مگر اینکه یک استثنای قابل اعمال در زیر ذکر شده باشد، کاربرانی که مصرف‌کنندگان در برزیل هستند، تحت قانون برزیل حق قانونی پشیمانی دارند. این بدان معناست که مصرف‌کننده حق دارد در مدت هفت (7) روز از تاریخ انعقاد قرارداد یا دریافت محصول یا خدمت، به هر دلیلی و بدون توجیه، از قراردادهای منعقد شده به صورت آنلاین (قراردادهای از راه دور یا هر قرارداد امضا شده خارج از محل کسب و کار) انصراف دهد. کاربرانی که به عنوان مصرف‌کننده واجد شرایط نیستند، نمی‌توانند از حقوق شرح داده شده در این بخش بهره‌مند شوند. حق پشیمانی ممکن است توسط مصرف‌کننده از طریق کانال‌های تماس ذکر شده در ابتدای این سند و مطابق با دستورالعمل‌های این بخش اعمال شود.

اعمال حق پشیمانی

برای اعمال حق پشیمانی خود، کاربران باید یک اظهار نظر بدون ابهام از قصد خود برای انصراف از قرارداد به مالک ارسال کنند. برای این منظور، کاربران می‌توانند از فرم نمونه انصراف موجود در بخش "تعاریف" این سند استفاده کنند. با این حال، کاربران آزادند که قصد خود را برای انصراف از قرارداد با بیان یک اظهار نظر بدون ابهام به هر روش مناسب دیگری ابراز کنند. برای رعایت مهلت زمانی که می‌توانند چنین حقی را اعمال کنند، کاربران باید اخطار پشیمانی را قبل از انقضای دوره پشیمانی ارسال کنند. دوره پشیمانی چه زمانی منقضی می‌شود؟

  • در مورد خرید یک خدمت، دوره پشیمانی هفت (7) روز پس از روز انعقاد قرارداد منقضی می‌شود و فقط در صورتی که خدمت هنوز ارائه نشده باشد.
  • در صورت خرید محتوای دیجیتال، دوره پشیمانی هفت (7) روز پس از روز انعقاد قرارداد منقضی می‌شود و فقط در صورتی که محتوای دیجیتال هنوز ارائه نشده و در دستگاه مصرف‌کننده ادغام نشده باشد.
اثرات پشیمانی

کاربرانی که به درستی از یک قرارداد انصراف دهند، توسط مالک برای تمام پرداخت‌های انجام شده به مالک، از جمله در صورت وجود، آنهایی که هزینه‌های تحویل را پوشش می‌دهند، بازپرداخت خواهند شد.

با این حال، هرگونه هزینه اضافی ناشی از انتخاب یک روش تحویل خاص غیر از کم‌هزینه‌ترین نوع تحویل استاندارد ارائه شده توسط مالک، بازپرداخت نخواهد شد.

چنین بازپرداختی باید بدون تأخیر غیرموجه و در هر صورت حداکثر تا 14 روز از روزی که مالک از تصمیم کاربر برای انصراف از قرارداد مطلع می‌شود یا بازگشت واقعی محصول، هر کدام دیرتر باشد، انجام شود. مگر اینکه با کاربر توافق دیگری شده باشد، بازپرداخت‌ها با استفاده از همان روش پرداختی که برای پردازش تراکنش اولیه استفاده شده است، انجام خواهد شد. در هر صورت، کاربر در نتیجه چنین بازپرداختی هیچ هزینه یا کارمزدی متحمل نخواهد شد.

...در مورد خرید خدمات

در جایی که کاربر حق پشیمانی را پس از درخواست انجام خدمت قبل از انقضای دوره پشیمانی اعمال می‌کند، کاربر باید مبلغی متناسب با بخش ارائه شده از خدمت به مالک بپردازد.

چنین پرداختی بر اساس هزینه توافق شده قراردادی محاسبه می‌شود و متناسب با بخشی از خدمت ارائه شده تا زمان انصراف کاربر خواهد بود.

استثنائات از حق پشیمانی

حق پشیمانی در شکل و مدت پیش‌بینی شده در این شرایط در موارد زیر اعمال نمی‌شود:

  • برای تأمین محتوای دیجیتال در صورتی که ارائه و در دسترس بودن محتوا قبلاً در مدت هفت (7) روز از تاریخ انعقاد قرارداد با رضایت قبلی صریح مصرف‌کننده و با تأیید وی مبنی بر اینکه حق پشیمانی وی از بین خواهد رفت، آغاز شده باشد؛

تضمین‌ها

تحت قوانین اتحادیه اروپا، برای یک دوره حداقل 2 سال از تحویل یا در مورد محصولات دیجیتال که به طور مداوم برای بیش از 2 سال برای کل دوره تأمین ارائه می‌شوند، فروشندگان انطباق محصولات دیجیتالی را که به مصرف‌کنندگان ارائه می‌دهند، تضمین می‌کنند.

در جایی که کاربران به عنوان مصرف‌کنندگان اروپایی محسوب می‌شوند، تضمین قانونی انطباق برای محصولات دیجیتال موجود در این برنامه مطابق با قوانین کشور محل اقامت معمول آنها اعمال می‌شود.

قوانین ملی آن کشور ممکن است حقوق بیشتری را به کاربران اعطا کند.

از دست دادن ادعاهای انطباق با توجه به محصولات دیجیتال

در جایی که مالک یک یا چند به‌روزرسانی را برای محصول دیجیتال خریداری شده ارائه می‌دهد، کاربر موظف است تمام این به‌روزرسانی‌ها را طبق دستورالعمل‌های ارائه شده توسط مالک، هر زمان که مطلع شد، نصب و/یا اجرا کند. عدم نصب یا اعمال هر یک از این به‌روزرسانی‌ها ممکن است منجر به از دست دادن ادعاهای انطباق با توجه به محصول دیجیتال شود.

تضمین قانونی قابل اعمال برای خدمات فروخته شده توسط این برنامه با شرایط زیر مطابقت دارد، طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده:

  • خدمات غیر بادوام دارای ضمانت سی (30) روزه خواهند بود؛ و
  • خدمات بادوام دارای ضمانت نود (90) روزه خواهند بود.

دوره ضمانت از پایان اجرای خدمات شروع می‌شود.

ضمانت در موارد سوء استفاده از خدمات، رویدادهای طبیعی یا در صورت انجام هرگونه تعمیر و نگهداری غیر از آنچه توسط این برنامه ارائه شده است، قابل اعمال نیست.
ضمانت ممکن است از طریق کانال‌های تماس ارائه شده توسط این برنامه ادعا شود. در صورت لزوم، مالک هزینه‌های حمل و نقل هر کالا برای ارزیابی فنی را بر عهده خواهد داشت. مالک، به صلاحدید خود، همچنین ممکن است یک ضمانت قراردادی علاوه بر ضمانت قانونی ارائه دهد.
مقررات قابل اعمال برای ضمانت‌های قراردادی را می‌توان در مشخصات ارائه شده توسط این برنامه یافت.
اگر چنین اطلاعاتی ارائه نشود، فقط مقررات قانونی اعمال خواهد شد.

مسئولیت و جبران خسارت

مگر اینکه به صراحت خلاف آن ذکر شده باشد یا با کاربران توافق شده باشد، مسئولیت مالک در قبال خسارات در ارتباط با اجرای توافقنامه تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون قابل اعمال، مستثنی، محدود و/یا کاهش می‌یابد.

جبران خسارت

کاربر موافقت می‌کند که مالک و شرکت‌های تابعه، وابستگان، افسران، مدیران، نمایندگان، هم‌برندها، شرکا و کارکنان آن را از هرگونه ادعا یا خواسته‌ای - از جمله اما نه محدود به هزینه‌ها و هزینه‌های وکلا - که توسط هر شخص ثالث به دلیل یا در رابطه با هرگونه نقض قابل سرزنش این شرایط، حقوق اشخاص ثالث یا مقررات قانونی مرتبط با استفاده از خدمات توسط کاربر یا وابستگان، افسران، مدیران، نمایندگان، هم‌برندها، شرکا و کارکنان وی تا حدی که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد، مبرا و بی‌ضرر نگه دارد.

موارد فوق همچنین در مورد هرگونه ادعایی که توسط اشخاص ثالث (از جمله اما نه محدود به مشتریان یا خریداران مالک) علیه مالک در رابطه با محصولات دیجیتال ارائه شده توسط کاربر، مانند ادعاهای انطباق، اعمال می‌شود.

محدودیت مسئولیت

مگر اینکه به صراحت خلاف آن ذکر شده باشد و بدون لطمه به قانون اجباری، کاربران حق مطالبه خسارت علیه مالک (یا هر شخص حقیقی یا حقوقی که از طرف وی عمل می‌کند) را نخواهند داشت.

این در مورد خسارات وارده به زندگی، سلامت یا تمامیت جسمانی، خسارات ناشی از نقض تعهدات قراردادی اساسی مانند هر تعهدی که برای دستیابی به هدف قرارداد کاملاً ضروری است، و/یا خسارات ناشی از عمد یا سهل‌انگاری فاحش، تا زمانی که این برنامه به طور مناسب و صحیح توسط کاربر استفاده شده باشد، اعمال نمی‌شود.

مگر اینکه خسارات از طریق عمد یا سهل‌انگاری فاحش ایجاد شده باشد، یا بر زندگی، سلامت یا تمامیت جسمانی تأثیر بگذارد، مالک فقط تا حد خسارات معمول و قابل پیش‌بینی در لحظه انعقاد قرارداد مسئول خواهد بود.

به ویژه، در محدوده ذکر شده در بالا، مالک در موارد زیر مسئول نخواهد بود:

  • خسارات یا زیان‌های ناشی از وقفه یا نقص عملکرد این برنامه به دلیل حوادث فورس ماژور، یا رویدادهای غیرمنتظره و غیرقابل پیش‌بینی و در هر صورت، مستقل از اراده و خارج از کنترل مالک، مانند، اما نه محدود به، خرابی یا اختلال خطوط تلفن یا برق، اینترنت و/یا سایر وسایل انتقال، عدم در دسترس بودن وب‌سایت‌ها، اعتصابات، بلایای طبیعی، ویروس‌ها و حملات سایبری، وقفه در تحویل محصولات، خدمات یا برنامه‌های شخص ثالث؛
  • هرگونه از دست دادن فرصت‌های تجاری و هرگونه زیان دیگر، حتی غیرمستقیم، که ممکن است توسط کاربر متحمل شود (مانند، اما نه محدود به، زیان‌های تجاری، از دست دادن درآمد، درآمد، سود یا پس‌اندازهای پیش‌بینی شده، از دست دادن قراردادها یا روابط تجاری، از دست دادن شهرت یا حسن نیت و غیره)؛
  • هرگونه زیان که نتیجه مستقیم نقض شرایط توسط مالک نباشد؛

کاربران استرالیا

محدودیت مسئولیت

هیچ‌یک از این شرایط هیچ ضمانت، شرط، ضمانت نامه، حق یا راه حلی را که کاربر ممکن است تحت قانون رقابت و مصرف‌کننده 2010 (Cth) یا هر قانون مشابه ایالتی و سرزمینی داشته باشد و که قابل حذف، محدود یا اصلاح نباشد (حق غیرقابل حذف)، مستثنی، محدود یا اصلاح نمی‌کند. تا حد کامل مجاز توسط قانون، مسئولیت ما در قبال کاربر، از جمله مسئولیت برای نقض یک حق غیرقابل حذف و مسئولیتی که در غیر این صورت تحت این شرایط مستثنی نشده است، به صلاحدید مالک، به انجام مجدد خدمات یا پرداخت هزینه تأمین مجدد خدمات محدود می‌شود.

کاربران ایالات متحده

سلب مسئولیت از ضمانت‌ها

این برنامه دقیقاً بر مبنای "همانطور که هست" و "همانطور که در دسترس است" ارائه می‌شود. استفاده از خدمات به عهده خود کاربران است. تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون قابل اعمال، مالک به صراحت همه شرایط، اظهارات و ضمانت‌ها - اعم از صریح، ضمنی، قانونی یا غیره، از جمله، اما نه محدود به، هر ضمانت ضمنی تجاری بودن، تناسب برای یک هدف خاص، یا عدم نقض حقوق اشخاص ثالث را رد می‌کند. هیچ توصیه یا اطلاعاتی، اعم از شفاهی یا کتبی، که توسط کاربر از مالک یا از طریق خدمات به دست آمده باشد، هیچ ضمانتی را که به صراحت در اینجا ذکر نشده است، ایجاد نخواهد کرد.

بدون محدود کردن موارد فوق، مالک، شرکت‌های تابعه، وابستگان، مجوزدهندگان، افسران، مدیران، نمایندگان، هم‌برندها، شرکا، تأمین‌کنندگان و کارکنان آن تضمین نمی‌کنند که محتوا دقیق، قابل اعتماد یا صحیح است؛ که خدمات نیازهای کاربران را برآورده خواهد کرد؛ که خدمات در هر زمان یا مکان خاصی در دسترس، بدون وقفه یا امن خواهد بود؛ که هرگونه نقص یا خطا اصلاح خواهد شد؛ یا اینکه خدمات عاری از ویروس‌ها یا سایر اجزای مضر است. هر محتوایی که از طریق استفاده از خدمات بارگیری یا به دست آمده است، به عهده خود کاربران بارگیری می‌شود و کاربران به تنهایی مسئول هرگونه آسیب به سیستم کامپیوتری یا دستگاه تلفن همراه یا از دست دادن داده‌هایی هستند که در نتیجه چنین بارگیری یا استفاده کاربر از خدمات رخ می‌دهد.

مالک هیچ محصول یا خدمتی را که توسط شخص ثالث از طریق خدمات یا هر وب‌سایت یا خدمات پیوند شده تبلیغ یا ارائه می‌شود، تضمین، تأیید، ضمانت یا مسئولیت آن را بر عهده نمی‌گیرد و مالک در هیچ معامله‌ای بین کاربران و ارائه‌دهندگان شخص ثالث محصولات یا خدمات طرف نخواهد بود یا به هیچ وجه نظارت نخواهد کرد.

خدمات ممکن است غیرقابل دسترس شود یا با مرورگر وب، دستگاه تلفن همراه و/یا سیستم عامل کاربر به درستی کار نکند. مالک را نمی‌توان در قبال هرگونه خسارت درک شده یا واقعی ناشی از محتوای خدمات، عملکرد یا استفاده از این خدمات مسئول دانست.

قانون فدرال، برخی ایالت‌ها و سایر حوزه‌های قضایی، حذف و محدودیت برخی ضمانت‌های ضمنی را مجاز نمی‌دانند. حذفیات فوق ممکن است برای کاربران اعمال نشود. این توافقنامه حقوق قانونی خاصی به کاربران می‌دهد و کاربران همچنین ممکن است حقوق دیگری داشته باشند که از ایالتی به ایالت دیگر متفاوت است. سلب مسئولیت و حذفیات تحت این توافقنامه تا حدی که توسط قانون قابل اعمال ممنوع شده است، اعمال نخواهد شد.

محدودیت‌های مسئولیت

تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون قابل اعمال، تحت هیچ شرایطی مالک، و شرکت‌های تابعه، وابستگان، افسران، مدیران، نمایندگان، هم‌برندها، شرکا، تأمین‌کنندگان و کارکنان آن مسئول نخواهند بود برای:

  • هرگونه خسارت غیرمستقیم، تنبیهی، اتفاقی، خاص، تبعی یا نمونه، از جمله بدون محدودیت خسارات ناشی از از دست دادن سود، حسن نیت، استفاده، داده یا سایر زیان‌های نامشهود، ناشی از یا مربوط به استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات؛ و
  • هرگونه آسیب، زیان یا جراحت ناشی از هک، دستکاری یا سایر دسترسی‌ها یا استفاده غیرمجاز از خدمات یا حساب کاربری یا اطلاعات موجود در آن؛
  • هرگونه خطا، اشتباه یا نادرستی محتوا؛
  • جراحت شخصی یا خسارت مالی، از هر نوع، ناشی از دسترسی یا استفاده کاربر از خدمات؛
  • هرگونه دسترسی غیرمجاز به یا استفاده از سرورهای امن مالک و/یا تمام اطلاعات شخصی ذخیره شده در آن؛
  • هرگونه وقفه یا توقف انتقال به یا از خدمات؛
  • هرگونه باگ، ویروس، اسب تروجان، یا موارد مشابه که ممکن است به یا از طریق خدمات منتقل شود؛
  • هرگونه خطا یا حذف در هر محتوا یا برای هرگونه زیان یا خسارت وارده در نتیجه استفاده از هر محتوای ارسال شده، ایمیل شده، منتقل شده یا به غیر از این از طریق خدمات در دسترس قرار گرفته است؛ و/یا
  • رفتار افتراآمیز، توهین‌آمیز یا غیرقانونی هر کاربر یا شخص ثالث.

تحت هیچ شرایطی مالک، و شرکت‌های تابعه، وابستگان، افسران، مدیران، نمایندگان، هم‌برندها، شرکا، تأمین‌کنندگان و کارکنان آن مسئول هیچ‌گونه ادعا، دادرسی، بدهی، تعهد، خسارت، زیان یا هزینه‌ای به مبلغی بیش از مبلغ پرداخت شده توسط کاربر به مالک در 12 ماه گذشته، یا مدت زمان این توافقنامه بین مالک و کاربر، هر کدام کوتاه‌تر است، نخواهند بود.

این بخش محدودیت مسئولیت تا حد کامل مجاز توسط قانون در حوزه قضایی قابل اعمال اعمال می‌شود، خواه مسئولیت ادعایی بر اساس قرارداد، شبه جرم، سهل‌انگاری، مسئولیت محض، یا هر مبنای دیگری باشد، حتی اگر کاربر از احتمال چنین خسارتی مطلع شده باشد.

برخی از حوزه‌های قضایی حذف یا محدودیت خسارات اتفاقی یا تبعی را مجاز نمی‌دانند، بنابراین محدودیت‌ها یا حذفیات فوق ممکن است برای کاربر اعمال نشود. شرایط حقوق قانونی خاصی به کاربر می‌دهد و کاربر همچنین ممکن است حقوق دیگری داشته باشد که از حوزه قضایی به حوزه قضایی دیگر متفاوت است. سلب مسئولیت، حذفیات و محدودیت‌های مسئولیت تحت شرایط تا حدی که توسط قانون قابل اعمال ممنوع شده است، اعمال نخواهد شد.

جبران خسارت

کاربر موافقت می‌کند از مالک و شرکت‌های تابعه، وابستگان، افسران، مدیران، نمایندگان، هم‌برندها، شرکا، تأمین‌کنندگان و کارکنان آن در برابر و علیه تمام ادعاها یا خواسته‌ها، خسارات، تعهدات، زیان‌ها، بدهی‌ها، هزینه‌ها یا بدهی و مخارج، از جمله، اما نه محدود به، هزینه‌ها و مخارج حقوقی، ناشی از موارد زیر دفاع، جبران و بی‌ضرر نگه دارد

  • استفاده و دسترسی کاربر به خدمات، از جمله هر داده یا محتوای ارسال یا دریافت شده توسط کاربر؛
  • نقض این شرایط توسط کاربر، از جمله، اما نه محدود به، نقض هر یک از اظهارات و تضمین‌های مندرج در این شرایط توسط کاربر؛
  • نقض هرگونه حقوق شخص ثالث توسط کاربر، از جمله، اما نه محدود به، هرگونه حق حریم خصوصی یا حقوق مالکیت فکری؛
  • نقض هر قانون، قاعده یا مقررات قانونی توسط کاربر؛
  • هر محتوایی که از حساب کاربر ارسال می‌شود، از جمله دسترسی شخص ثالث با نام کاربری، رمز عبور یا سایر اقدامات امنیتی منحصر به فرد کاربر، در صورت وجود، از جمله، اما نه محدود به، اطلاعات گمراه‌کننده، نادرست یا نادقیق؛
  • سوء رفتار عمدی کاربر؛ یا
  • مقررات قانونی توسط کاربر یا وابستگان، افسران، مدیران، نمایندگان، هم‌برندها، شرکا، تأمین‌کنندگان و کارکنان وی تا حدی که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد.

مقررات مشترک

عدم چشم‌پوشی

عدم اقدام مالک برای اعمال هر حقی یا شرطی تحت این شرایط به منزله چشم‌پوشی از آن حق یا شرط نخواهد بود. هیچ چشم‌پوشی به عنوان چشم‌پوشی بیشتر یا مستمر از آن شرط یا هر شرط دیگر تلقی نخواهد شد.

اختلال در خدمات

به منظور اطمینان از بهترین سطح خدمات ممکن، مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که خدمات را برای تعمیر و نگهداری، به‌روزرسانی سیستم یا هر تغییر دیگری، با اطلاع رسانی مناسب به کاربران، متوقف کند.

در چارچوب قانون، مالک همچنین ممکن است تصمیم به تعلیق یا توقف کامل خدمات بگیرد. اگر خدمات متوقف شود، مالک با کاربران همکاری خواهد کرد تا آنها بتوانند داده‌ها یا اطلاعات شخصی را برداشت کنند و به حقوق کاربران مربوط به استفاده مستمر از محصول و/یا جبران خسارت، همانطور که توسط قانون قابل اعمال تعیین شده است، احترام خواهد گذاشت.

علاوه بر این، ممکن است خدمات به دلایل خارج از کنترل منطقی مالک، مانند رویدادهای "فورس ماژور" (خرابی‌های زیرساختی یا قطعی برق و غیره) در دسترس نباشد.

فروش مجدد خدمات

کاربران نمی‌توانند هیچ بخشی از این برنامه و خدمات آن را بدون اجازه کتبی قبلی صریح مالک، که به طور مستقیم یا از طریق یک برنامه فروش مجدد قانونی اعطا شده است، تکثیر، کپی، فروش، فروش مجدد یا بهره‌برداری کنند.

خط مشی رازداری

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد استفاده از داده‌های شخصی خود، کاربران می‌توانند به خط مشی رازداری این برنامه مراجعه کنند.

حقوق مالکیت فکری

بدون لطمه به هرگونه شرط خاص‌تر این شرایط، هرگونه حقوق مالکیت فکری، مانند حق چاپ، حقوق علائم تجاری، حقوق ثبت اختراع و حقوق طراحی مربوط به این برنامه، دارایی انحصاری مالک یا مجوزدهندگان وی است و مشمول حمایت اعطا شده توسط قوانین قابل اعمال یا معاهدات بین‌المللی مربوط به مالکیت فکری است.

تمام علائم تجاری - اسمی یا تصویری - و تمام نشانه‌های دیگر، نام‌های تجاری، نشانه‌های خدمات، نشانه‌های کلمه، تصاویر، تصاویر یا آرم‌هایی که در ارتباط با این برنامه ظاهر می‌شوند، دارایی انحصاری مالک یا مجوزدهندگان وی هستند و باقی می‌مانند و مشمول حمایت اعطا شده توسط قوانین قابل اعمال یا معاهدات بین‌المللی مربوط به مالکیت فکری هستند.

تغییرات در این شرایط

مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان این شرایط را اصلاح یا به نحو دیگری تغییر دهد. در چنین مواردی، مالک به طور مناسب کاربر را از این تغییرات مطلع خواهد کرد.

چنین تغییراتی فقط از تاریخ ابلاغ به کاربران بر رابطه با کاربر تأثیر می‌گذارد.

استفاده مستمر از خدمات به معنای پذیرش شرایط تجدید نظر شده توسط کاربر خواهد بود. اگر کاربران تمایل به پذیرش تغییرات ندارند، باید استفاده از خدمات را متوقف کرده و ممکن است توافقنامه را فسخ کنند.

نسخه قبلی قابل اعمال بر رابطه قبل از پذیرش کاربر حاکم خواهد بود. کاربر می‌تواند هر نسخه قبلی را از مالک دریافت کند.

اگر قانوناً لازم باشد، مالک کاربران را از قبل از زمان اجرایی شدن شرایط اصلاح شده مطلع خواهد کرد.

استثنا برای مصرف‌کنندگان در فرانسه

صرف نظر از موارد فوق، هرگونه تغییر در این شرایط باید حداکثر یک ماه قبل از مؤثر شدن به صورت کتبی ابلاغ شود. در صورتی که مصرف‌کنندگان در فرانسه شرایط اصلاح شده را نپذیرند، حق خواهند داشت تا چهار ماه پس از روزی که شرایط اصلاح شده مؤثر شده است، بدون هیچ جریمه و بدون حق مطالبه خسارت، توافقنامه را فسخ کنند.

انتقال قرارداد

مالک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که تمام یا هر یک از حقوق یا تعهدات تحت این شرایط را با در نظر گرفتن منافع مشروع کاربر، منتقل، واگذار، از طریق تجدید تعهد واگذار یا به دیگری محول کند. مقررات مربوط به تغییرات این شرایط بر این اساس اعمال خواهد شد.

کاربران بدون اجازه کتبی مالک نمی‌توانند حقوق یا تعهدات خود را تحت این شرایط به هیچ وجه واگذار یا منتقل کنند.

تماس‌ها

کلیه ارتباطات مربوط به استفاده از این برنامه باید با استفاده از اطلاعات تماس ذکر شده در این سند ارسال شود.

قابلیت تفکیک

در صورتی که هر یک از مفاد این شرایط طبق قانون قابل اعمال باطل یا غیرقابل اجرا تلقی شود یا شود، بطلان یا غیرقابل اجرا بودن آن شرط بر اعتبار سایر مفاد تأثیر نخواهد گذاشت، که به قوت خود باقی خواهند ماند.

کاربران ایالات متحده

هر یک از این مفاد باطل یا غیرقابل اجرا تا حد معقولی که برای معتبر، قابل اجرا و مطابق با هدف اصلی آن لازم است، تفسیر، تفسیر و اصلاح خواهد شد. این شرایط کل توافقنامه بین کاربران و مالک را با توجه به موضوع آن تشکیل می‌دهد و جایگزین تمام ارتباطات دیگر، از جمله اما نه محدود به تمام توافق‌نامه‌های قبلی، بین طرفین در مورد چنین موضوعی می‌شود. این شرایط تا حد کامل مجاز توسط قانون اجرا خواهد شد.

کاربران اتحادیه اروپا

در صورتی که هر یک از مفاد این شرایط باطل، نامعتبر یا غیرقابل اجرا باشد یا تلقی شود، طرفین تمام تلاش خود را برای یافتن، به روشی دوستانه، توافقی در مورد مفاد معتبر و قابل اجرا که بدین ترتیب جایگزین بخش‌های باطل، نامعتبر یا غیرقابل اجرا شود، انجام خواهند داد.
در صورت عدم موفقیت در این کار، مفاد باطل، نامعتبر یا غیرقابل اجرا با مقررات قانونی قابل اعمال جایگزین می‌شوند، در صورتی که توسط قانون قابل اعمال مجاز یا بیان شده باشد.

بدون لطمه به موارد فوق، بطلان، نامعتبر بودن یا عدم امکان اجرای یک شرط خاص از این شرایط، کل توافقنامه را باطل نمی‌کند، مگر اینکه مفاد تفکیک شده برای توافقنامه ضروری باشند، یا از چنان اهمیتی برخوردار باشند که طرفین اگر می‌دانستند که آن شرط معتبر نخواهد بود، وارد قرارداد نمی‌شدند، یا در مواردی که مفاد باقی‌مانده به یک سختی غیرقابل قبول برای هر یک از طرفین منجر شود.

قانون حاکم

این شرایط تابع قانون محل استقرار مالک است، همانطور که در بخش مربوطه از این سند افشا شده است، بدون توجه به اصول تعارض قوانین.

اولویت قانون ملی

با این حال، صرف نظر از موارد فوق، اگر قانون کشوری که کاربر در آن مستقر است استانداردهای حمایت از مصرف‌کننده بالاتری را ارائه دهد، آن استانداردهای بالاتر اولویت خواهند داشت.

استثنا برای مصرف‌کنندگان در سوئیس

اگر کاربر به عنوان مصرف‌کننده در سوئیس محسوب شود، قانون سوئیس اعمال خواهد شد.

استثنا برای مصرف‌کنندگان در برزیل

اگر کاربر به عنوان مصرف‌کننده در برزیل محسوب شود و محصول و/یا خدمات در برزیل بازاریابی شود، قانون برزیل اعمال خواهد شد.

محل صلاحیت قضایی

صلاحیت انحصاری برای تصمیم‌گیری در مورد هرگونه اختلاف ناشی از یا مرتبط با این شرایط با دادگاه‌های محل استقرار مالک است، همانطور که در بخش مربوطه از این سند نمایش داده شده است.

استثنا برای مصرف‌کنندگان در اروپا

موارد فوق در مورد هیچ کاربری که به عنوان مصرف‌کننده اروپایی محسوب می‌شود، و نه برای مصرف‌کنندگان مستقر در بریتانیا، سوئیس، نروژ یا ایسلند اعمال نمی‌شود.

استثنا برای مصرف‌کنندگان در برزیل

موارد فوق در مورد کاربران در برزیل که به عنوان مصرف‌کننده محسوب می‌شوند، اعمال نمی‌شود.

کاربران ایالات متحده

هر یک از طرفین به طور خاص از هرگونه حق محاکمه توسط هیئت منصفه در هر دادگاه در ارتباط با هر اقدام یا دعوی صرف نظر می‌کند.
هرگونه ادعا تحت این شرایط به صورت جداگانه پیش خواهد رفت و هیچ یک از طرفین در یک اقدام جمعی یا سایر دادرسی‌ها با یا از طرف دیگران شرکت نخواهند کرد.

مصرف‌کنندگان بریتانیا

مصرف‌کنندگان مستقر در انگلستان و ولز می‌توانند در رابطه با این شرایط در دادگاه‌های انگلیس و ولز اقدامات قانونی انجام دهند. مصرف‌کنندگان مستقر در اسکاتلند می‌توانند در رابطه با این شرایط در دادگاه‌های اسکاتلند یا انگلیس اقدامات قانونی انجام دهند. مصرف‌کنندگان مستقر در ایرلند شمالی می‌توانند در رابطه با این شرایط در دادگاه‌های ایرلند شمالی یا انگلیس اقدامات قانونی انجام دهند.

کاربران ایالات متحده

مفاد باقی‌مانده

این توافقنامه تا زمانی که توسط این برنامه یا کاربر فسخ شود، به قوت خود باقی خواهد ماند. پس از فسخ، مفاد مندرج در این شرایط که بنا به زمینه آنها برای بقا پس از فسخ یا انقضا در نظر گرفته شده‌اند، باقی خواهند ماند، از جمله اما نه محدود به موارد زیر:

  • اعطای مجوزهای کاربر تحت این شرایط به طور نامحدود باقی خواهد ماند؛
  • تعهدات جبران خسارت کاربر برای یک دوره پنج ساله از تاریخ فسخ باقی خواهد ماند؛
  • سلب مسئولیت از ضمانت‌ها و اظهارات، و مقررات تحت بخش حاوی مفاد جبران خسارت و محدودیت مسئولیت، به طور نامحدود باقی خواهند ماند.

دسترس‌پذیری

مالک متعهد به دسترس‌پذیر کردن محتوا برای کاربران دارای معلولیت است. اگر کاربران دارای معلولیت باشند و به دلیل معلولیت خود نتوانند به هیچ بخشی از این برنامه دسترسی پیدا کنند، باید یک اخطار شامل شرح دقیق مشکل مواجه شده ارائه دهند. اگر مشکل به راحتی قابل شناسایی و حل و فصل مطابق با ابزارها و تکنیک‌های استاندارد فناوری اطلاعات صنعت باشد، مالک متعهد می‌شود که به سرعت به آن رسیدگی کند.

حل و فصل اختلافات

حل و فصل دوستانه اختلافات

کاربران می‌توانند هرگونه اختلاف را به مالک ارجاع دهند که سعی خواهد کرد آنها را به صورت دوستانه حل و فصل کند.

در حالی که حق کاربران برای اقدام قانونی همواره بدون تأثیر باقی می‌ماند، در صورت بروز هرگونه اختلاف در مورد استفاده از این برنامه یا خدمات، از کاربران خواسته می‌شود با مالک از طریق اطلاعات تماس ارائه شده در این سند تماس بگیرند.

کاربر می‌تواند شکایت را شامل یک توضیح مختصر و در صورت لزوم، جزئیات سفارش، خرید یا حساب مربوطه، به آدرس ایمیل مالک مشخص شده در این سند ارسال کند.

مالک بدون تأخیر غیرموجه و حداکثر ظرف 2 روز از دریافت آن، شکایت را رسیدگی می‌کند.

تعاریف و ارجاعات قانونی

این برنامه (یا این برنامه)

خاصیتی که ارائه خدمات را امکان‌پذیر می‌سازد.

توافقنامه

هرگونه رابطه حقوقی الزام‌آور یا قراردادی بین مالک و کاربر که توسط این شرایط اداره می‌شود.

برزیل (یا برزیل)

در مواردی اعمال می‌شود که یک کاربر، صرف نظر از ملیت، در برزیل باشد.

کاربر تجاری

هر کاربری که به عنوان مصرف‌کننده محسوب نمی‌شود.

کوپن

هر کد یا کوپن، به صورت چاپی یا الکترونیکی، که به کاربر امکان خرید محصول را با قیمت تخفیف‌خورده می‌دهد.

محصول دیجیتال

محصولی است که شامل موارد زیر است:

  • محتوای تولید و عرضه شده به صورت دیجیتال؛ و/یا
  • خدمتی که امکان ایجاد، پردازش، ذخیره یا دسترسی به داده‌ها را به صورت دیجیتال یا اشتراک‌گذاری یا هر شکل دیگری از تعامل با داده‌های دیجیتالی که توسط کاربر یا هر کاربر دیگر این برنامه بارگذاری یا ایجاد شده است، فراهم می‌کند.

اروپا (یا اروپا)

در مواردی اعمال می‌شود که یک کاربر، صرف نظر از ملیت، در اتحادیه اروپا باشد.

فرم انصراف نمونه

خطاب به:

2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #22427, Miami, Florida 33137 US
support@novusai.com

من/ما بدین وسیله اعلام می‌کنم/می‌کنیم که از قرارداد فروش کالاهای زیر/برای ارائه خدمات زیر انصراف می‌دهم/می‌دهیم:

_____________________________________________ (توضیحی از کالاها/خدماتی که مشمول انصراف مربوطه هستند را درج کنید)

  • سفارش داده شده در: _____________________________________________ (تاریخ را درج کنید)
  • دریافت شده در: _____________________________________________ (تاریخ را درج کنید)
  • نام مصرف‌کننده(ها):_____________________________________________
  • آدرس مصرف‌کننده(ها):_____________________________________________
  • تاریخ: _____________________________________________

(در صورت اعلام این فرم روی کاغذ، امضا کنید)

مالک (یا ما)

به شخص(های) حقیقی یا نهاد حقوقی که این برنامه و/یا خدمات را به کاربران ارائه می‌دهد، اشاره دارد.

محصول

یک کالا یا خدمت در دسترس از طریق این برنامه، مانند کالاهای فیزیکی، فایل‌های دیجیتال، نرم‌افزار، خدمات رزرو و غیره، و هر نوع محصول دیگری که به طور جداگانه در اینجا تعریف شده است، مانند محصولات دیجیتال.

خدمات

خدماتی که توسط این برنامه همانطور که در این شرایط و در این برنامه توضیح داده شده است، ارائه می‌شود.

شرایط

کلیه مقررات قابل اعمال برای استفاده از این برنامه و/یا خدمات همانطور که در این سند توضیح داده شده است، از جمله هرگونه اسناد یا توافقنامه مرتبط دیگر، و به روز شده از زمان به زمان.

بریتانیا (یا بریتانیا)

در مواردی اعمال می‌شود که یک کاربر، صرف نظر از ملیت، در بریتانیا باشد.

کاربر

هر کاربر خدمات، خواه انسان یا نهاد حقوقی.

کاربر (یا شما)

به هر شخص حقیقی یا نهاد حقوقی که از این برنامه استفاده می‌کند، اشاره دارد.

مصرف‌کننده

مصرف‌کننده هر کاربری است که تحت قانون قابل اعمال چنین محسوب می‌شود.