Novus की सेवा की शर्तें और नियम
Novus की सेवा की शर्तें और नियम पृष्ठ पर आपका स्वागत है। यह दस्तावेज़ आपको यह समझने में मदद करेगा कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे कर सकते हैं और आप हमसे क्या उम्मीद कर सकते हैं।
परिचय
ये शर्तें निम्नलिखित को नियंत्रित करती हैं
- इस एप्लिकेशन का उपयोग, और,
- स्वामी के साथ कोई अन्य संबंधित अनुबंध या कानूनी संबंध
कानूनी रूप से बाध्यकारी तरीके से। बड़े अक्षरों में लिखे गए शब्दों को इस दस्तावेज़ के प्रासंगिक समर्पित अनुभाग में परिभाषित किया गया है।
उपयोगकर्ता को इस दस्तावेज़ को ध्यान से पढ़ना चाहिए।
यद्यपि इन उत्पादों से संबंधित संपूर्ण संविदात्मक संबंध केवल स्वामी और उपयोगकर्ताओं के बीच स्थापित होता है, उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि, जहां यह एप्लिकेशन उन्हें Apple App Store के माध्यम से प्रदान किया गया है, Apple एक तृतीय-पक्ष लाभार्थी के रूप में इन शर्तों को लागू कर सकता है।
इन शर्तों में कुछ भी शामिल पक्षों के बीच रोजगार, एजेंसी या साझेदारी का कोई संबंध नहीं बनाता है।
यह एप्लिकेशन निम्नलिखित द्वारा प्रदान किया गया है:
2125 Biscayne Blvd,
Ste 204 #22427,
Miami, Florida 33137
US
स्वामी का संपर्क ईमेल: support@novusai.com
"यह एप्लिकेशन" निम्नलिखित को संदर्भित करता है
- यह वेबसाइट, इसके उपडोमेन और कोई अन्य वेबसाइट जिसके माध्यम से स्वामी अपनी सेवा उपलब्ध कराता है;
- मोबाइल, टैबलेट और अन्य स्मार्ट डिवाइस सिस्टम के लिए एप्लिकेशन;
- सेवा;
- सेवा के भाग के रूप में शामिल कोई भी एप्लिकेशन, नमूना और सामग्री फ़ाइलें, स्रोत कोड, स्क्रिप्ट, निर्देश सेट या सॉफ़्टवेयर, साथ ही कोई भी संबंधित दस्तावेज़;
उपयोगकर्ता को एक नज़र में क्या जानना चाहिए
- नाबालिग इस एप्लिकेशन तक पहुंच सकते हैं और इसकी सेवा का उपयोग केवल माता-पिता या वयस्क पर्यवेक्षण के तहत कर सकते हैं।
- कृपया ध्यान दें कि इन शर्तों में कुछ प्रावधान केवल उपयोगकर्ताओं की कुछ श्रेणियों पर लागू हो सकते हैं। विशेष रूप से, कुछ प्रावधान केवल उपभोक्ताओं या उन उपयोगकर्ताओं पर लागू हो सकते हैं जो उपभोक्ता के रूप में योग्य नहीं हैं। ऐसी सीमाओं का हमेशा प्रत्येक प्रभावित खंड में स्पष्ट रूप से उल्लेख किया जाता है। ऐसे किसी भी उल्लेख के अभाव में, खंड सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होते हैं।
- वापस लेने का अधिकार केवल यूरोपीय उपभोक्ताओं पर लागू होता है।
- इस एप्लिकेशन और सेवा का उपयोग आयु-प्रतिबंधित है, जैसा कि इस दस्तावेज़ के प्रासंगिक अनुभाग में विस्तृत है।
उपयोग की शर्तें
जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, इस अनुभाग में विस्तृत उपयोग की शर्तें आम तौर पर इस एप्लिकेशन का उपयोग करते समय लागू होती हैं।
विशिष्ट परिदृश्यों में उपयोग या पहुंच की एकल या अतिरिक्त शर्तें लागू हो सकती हैं और ऐसे मामलों में इस दस्तावेज़ के भीतर अतिरिक्त रूप से इंगित की जाती हैं।
इस एप्लिकेशन का उपयोग करके, उपयोगकर्ता पुष्टि करते हैं कि वे निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं:
- उपभोक्ता या व्यावसायिक उपयोगकर्ता होने के संदर्भ में उपयोगकर्ताओं के लिए कोई प्रतिबंध नहीं हैं।
- नाबालिग इस एप्लिकेशन का उपयोग केवल माता-पिता या वयस्क पर्यवेक्षण के तहत कर सकते हैं।
- उपयोगकर्ताओं की आयु 13 वर्ष से अधिक होनी चाहिए
- उपयोगकर्ता किसी ऐसे प्राधिकरण द्वारा निर्दिष्ट प्रतिबंधित क्षेत्र में स्थित नहीं हैं जिसके स्वामी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से अधीन हैं।
- उपयोगकर्ता किसी ऐसे देश में स्थित नहीं हैं जो अमेरिकी सरकार के प्रतिबंध के अधीन है, या जिसे अमेरिकी सरकार द्वारा "आतंकवादी-समर्थक" देश घोषित किया गया है।
- उपयोगकर्ता अमेरिकी सरकार की प्रतिबंधित या प्रतिबंधित पक्षों की किसी सूची में सूचीबद्ध नहीं हैं।
खाता पंजीकरण
सेवा का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता पंजीकरण कर सकते हैं या एक उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं, सभी आवश्यक डेटा या जानकारी पूर्ण और सत्य तरीके से प्रदान करते हुए।
उपयोगकर्ता पंजीकरण किए बिना या उपयोगकर्ता खाता बनाए बिना भी सेवा का उपयोग कर सकते हैं, हालांकि, इससे कुछ सुविधाओं या कार्यों की सीमित उपलब्धता हो सकती है।
उपयोगकर्ता अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स को गोपनीय और सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं। इस कारण से, उपयोगकर्ताओं को ऐसे पासवर्ड चुनने की भी आवश्यकता होती है जो इस एप्लिकेशन द्वारा अनुमत सुदृढ़ता के उच्चतम मानकों को पूरा करते हों।
पंजीकरण करके, उपयोगकर्ता अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होने के लिए सहमत होते हैं।
उपयोगकर्ताओं को आवश्यक है कि वे तुरंत और स्पष्ट रूप से इस दस्तावेज़ में दिए गए संपर्क विवरणों के माध्यम से स्वामी को सूचित करें, यदि उन्हें लगता है कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी, जिसमें उपयोगकर्ता खाते, पहुंच क्रेडेंशियल्स या व्यक्तिगत डेटा शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, का उल्लंघन हुआ है, अनुचित तरीके से खुलासा किया गया है या चुराया गया है।
खाता पंजीकरण की शर्तें
इस एप्लिकेशन पर उपयोगकर्ता खातों का पंजीकरण नीचे उल्लिखित शर्तों के अधीन है। पंजीकरण करके, उपयोगकर्ता ऐसी शर्तों को पूरा करने के लिए सहमत होते हैं।
- बॉट या किसी अन्य स्वचालित विधियों द्वारा पंजीकृत खातों की अनुमति नहीं है।
- जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, प्रत्येक उपयोगकर्ता को केवल एक खाता पंजीकृत करना होगा।
- जब तक स्पष्ट रूप से अनुमति न दी गई हो, उपयोगकर्ता खाता अन्य व्यक्तियों के साथ साझा नहीं किया जा सकता है।
खाता समाप्ति
उपयोगकर्ता किसी भी समय निम्नलिखित कार्य करके अपना खाता समाप्त कर सकते हैं और सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं:
- इस एप्लिकेशन पर खाता समाप्ति के लिए प्रदान किए गए उपकरणों का उपयोग करके।
हालांकि, उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान की गई सदस्यता अवधि समाप्त होने तक खाते की समाप्ति संभव नहीं होगी।
खाता निलंबन और विलोपन
स्वामी अपने एकमात्र विवेक पर, किसी भी समय और बिना सूचना के, उन उपयोगकर्ता खातों को निलंबित या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिन्हें वह अनुपयुक्त, आपत्तिजनक या इन शर्तों के उल्लंघन में मानता है।
उपयोगकर्ता खातों के निलंबन या विलोपन से उपयोगकर्ता क्षतिपूर्ति, हर्जाना या प्रतिपूर्ति के किसी भी दावे के हकदार नहीं होंगे।
उपयोगकर्ता के कारण होने वाले कारणों से खातों के निलंबन या विलोपन से उपयोगकर्ता किसी भी लागू शुल्क या मूल्य का भुगतान करने से मुक्त नहीं होता है।
इस एप्लिकेशन पर सामग्री
जहां तक अन्यथा निर्दिष्ट नहीं किया गया है या स्पष्ट रूप से पहचाना नहीं जा सकता है, इस एप्लिकेशन पर उपलब्ध सभी सामग्री स्वामी या उसके लाइसेंसकर्ताओं के स्वामित्व में है या उनके द्वारा प्रदान की गई है।
स्वामी यह सुनिश्चित करने का अपना अधिकतम प्रयास करता है कि इस एप्लिकेशन पर प्रदान की गई सामग्री किसी भी लागू कानूनी प्रावधानों या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है। हालांकि, ऐसा परिणाम प्राप्त करना हमेशा संभव नहीं हो सकता है।
ऐसे मामलों में, अपने अधिकारों को लागू करने के लिए उपयोगकर्ताओं की किसी भी कानूनी विशेषाधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, उपयोगकर्ताओं से अनुरोध है कि वे इस दस्तावेज़ में दिए गए संपर्क विवरणों का उपयोग करके अधिमानतः संबंधित शिकायतों की रिपोर्ट करें।
इस एप्लिकेशन पर सामग्री के संबंध में अधिकार - "कुछ-अधिकार-सुरक्षित"
जहां तक स्पष्ट रूप से नहीं कहा गया है, निम्नलिखित तृतीय-पक्ष लाइसेंसकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई और इस एप्लिकेशन पर उपलब्ध किसी भी सामग्री पर लागू नहीं होता है, जैसे कि उदाहरण के लिए तृतीय-पक्ष ट्रेडमार्क, लोगो, चित्र या इसी तरह की चीजें:
स्वामी के स्वामित्व वाली और उनके द्वारा प्रदान की गई सामग्री के लिए बौद्धिक संपदा अधिकार "कुछ-अधिकार-सुरक्षित" आधार पर लाइसेंस प्राप्त हैं।
उपयोगकर्ता इस एप्लिकेशन के प्रासंगिक अनुभाग में ऐसी सामग्री का उपयोग कैसे कर सकते हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सामग्री
स्वामी उपयोगकर्ताओं को इस एप्लिकेशन पर अपनी स्वयं की सामग्री अपलोड करने, साझा करने या प्रदान करने की अनुमति देता है।
इस एप्लिकेशन को सामग्री प्रदान करके, उपयोगकर्ता पुष्टि करते हैं कि वे ऐसा करने के लिए कानूनी रूप से अधिकृत हैं और वे किसी भी वैधानिक प्रावधान और/या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन नहीं कर रहे हैं।
उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सामग्री के संबंध में अधिकार
उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं और मानते हैं कि इस एप्लिकेशन पर अपनी स्वयं की सामग्री प्रदान करके वे स्वामी को एक गैर-अनन्य, पूर्णतः भुगतान किया गया और रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो इस एप्लिकेशन के संचालन और रखरखाव के लिए केवल ऐसी सामग्री को संसाधित करने के लिए है जैसा कि संविदात्मक रूप से आवश्यक है।
लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, उपयोगकर्ता इस एप्लिकेशन को प्रदान की गई सामग्री के संबंध में किसी भी नैतिक अधिकार का त्याग करते हैं।
प्रदान की गई सामग्री के लिए दायित्व
उपयोगकर्ता इस एप्लिकेशन के माध्यम से अपलोड, पोस्ट, साझा या प्रदान की गई किसी भी सामग्री के लिए पूरी तरह से उत्तरदायी हैं। उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं और मानते हैं कि स्वामी ऐसी सामग्री को फ़िल्टर या मॉडरेट नहीं करता है।
हालांकि, स्वामी अपने स्वयं के विवेक पर और बिना पूर्व सूचना के, ऐसी सामग्री को हटाने, मिटाने या ब्लॉक करने और अपलोड करने वाले उपयोगकर्ता को इस एप्लिकेशन तक पहुंच से वंचित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है:
- इन शर्तों, किसी भी तृतीय-पक्ष अधिकार, या लागू कानून के किसी भी (कथित) उल्लंघन के बारे में जानकारी होने पर, जो ऐसी सामग्री पर आधारित हो;
- यदि बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन की सूचना प्राप्त होती है;
- यदि किसी तीसरे पक्ष की गोपनीयता, जिसमें उनकी अंतरंग गोपनीयता शामिल है, के उल्लंघन की सूचना प्राप्त होती है;
- किसी सार्वजनिक प्राधिकरण के आदेश पर; या
- जहां स्वामी को इस बात की जानकारी हो जाती है कि सामग्री, इस एप्लिकेशन के माध्यम से सुलभ होने पर, उपयोगकर्ताओं, तीसरे पक्षों और/या सेवा की उपलब्धता के लिए जोखिम पैदा कर सकती है।
सामग्री को हटाने, मिटाने या ब्लॉक करने से उन उपयोगकर्ताओं को जिन्होंने ऐसी सामग्री प्रदान की है या जो इसके लिए उत्तरदायी हैं, क्षतिपूर्ति, हर्जाना या प्रतिपूर्ति के किसी भी दावे का हकदार नहीं होगा।
उपयोगकर्ता स्वामी को उनके द्वारा इस एप्लिकेशन को प्रदान की गई या इसके माध्यम से प्रदान की गई सामग्री के कारण लगाए गए किसी भी दावे और/या हुए नुकसान से बचाने के लिए सहमत हैं।
बाहरी संसाधनों तक पहुंच
इस एप्लिकेशन के माध्यम से उपयोगकर्ता तीसरे पक्षों द्वारा प्रदान किए गए बाहरी संसाधनों तक पहुंच सकते हैं। उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं और मानते हैं कि स्वामी का ऐसे संसाधनों पर कोई नियंत्रण नहीं है और इसलिए वह उनकी सामग्री और उपलब्धता के लिए जिम्मेदार नहीं है।
तीसरे पक्षों द्वारा प्रदान किए गए किसी भी संसाधन पर लागू शर्तें, जिनमें सामग्री में अधिकारों के किसी भी संभावित अनुदान पर लागू शर्तें शामिल हैं, ऐसे प्रत्येक तीसरे पक्ष की शर्तों से या, उनकी अनुपस्थिति में, लागू वैधानिक कानून से उत्पन्न होती हैं।
स्वीकार्य उपयोग नीति
अवलोकन
यह उपयोग नीति (जिसे हमारी "स्वीकार्य उपयोग नीति" या "AUP" भी कहा जाता है) उन सभी पर लागू होती है जो Novus Inc. के उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते हैं, और इसका उद्देश्य हमारे उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रखने और यह सुनिश्चित करने में मदद करना है कि हमारे उत्पादों और सेवाओं का जिम्मेदारीपूर्वक उपयोग किया जा रहा है।
उपयोग नीति को इस आधार पर वर्गीकृत किया गया है कि हमारे उत्पादों का उपयोग कौन कर सकता है और किन उद्देश्यों के लिए। हम अपनी नीति को अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं क्योंकि हमारी तकनीक और संबंधित जोखिम विकसित होते हैं या हम अपने उपयोगकर्ताओं से अप्रत्याशित जोखिमों के बारे में सीखते हैं।
इस एप्लिकेशन और सेवा का उपयोग केवल उसी दायरे में किया जा सकता है जिसके लिए वे प्रदान किए गए हैं, इन शर्तों और लागू कानून के तहत।
उपयोगकर्ता पूरी तरह से यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि इस एप्लिकेशन और/या सेवा का उनका उपयोग किसी भी लागू कानून, विनियमों या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है।
इसलिए, स्वामी अपने वैध हितों की रक्षा के लिए कोई भी उचित उपाय करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें उपयोगकर्ताओं को इस एप्लिकेशन या सेवा तक पहुँच से वंचित करना, अनुबंध समाप्त करना, इस एप्लिकेशन या सेवा के माध्यम से किए गए किसी भी कदाचार की सूचना सक्षम प्राधिकारियों — जैसे न्यायिक या प्रशासनिक प्राधिकारियों — को देना शामिल है, जब भी उपयोगकर्ताओं पर किसी भी कानून, विनियमों, तीसरे पक्ष के अधिकारों और/या इन शर्तों का उल्लंघन करने का संदेह हो, जिसमें नीचे निर्धारित किसी भी गतिविधि में शामिल होना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
सार्वभौमिक उपयोग मानक
बच्चों की सुरक्षा से समझौता न करें
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- बाल यौन शोषण सामग्री बनाना, वितरित करना या बढ़ावा देना। हम सख्ती से मना करते हैं और जहाँ उचित हो, किसी भी ऐसी सामग्री की संबंधित प्राधिकारियों और संगठनों को रिपोर्ट करेंगे जो नाबालिगों का शोषण या दुरुपयोग करती है।
- नाबालिग की तस्करी, यौन शोषण, या किसी अन्य प्रकार के शोषण की सुविधा प्रदान करना।
- नाबालिग को ग्रूम करने की सुविधा प्रदान करना, जिसमें नाबालिग का रूप धारण करने के लिए डिज़ाइन की गई सामग्री तैयार करना शामिल है।
- किसी भी रूप में बाल शोषण की सुविधा प्रदान करना या उसका चित्रण करना, जिसमें शोषण को छिपाने के निर्देश शामिल हैं।
- पीडोफिलिक संबंधों को बढ़ावा देना या सुविधा प्रदान करना, जिसमें मॉडल के साथ रोलप्ले शामिल है।
- नाबालिगों को यौन वस्तु बनाना।
ऐसी सामग्री बनाना, अपलोड करना या वितरित करना जो नाबालिगों के शोषण या दुरुपयोग की सुविधा प्रदान करती है, स्पष्ट रूप से निषिद्ध है। इसमें बाल यौन शोषण सामग्री के सभी रूप शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
महत्वपूर्ण बुनियादी ढाँचे से समझौता न करें
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- महत्वपूर्ण बुनियादी ढाँचे जैसे कि पावर ग्रिड, जल उपचार सुविधाएँ, दूरसंचार नेटवर्क, या वायु यातायात नियंत्रण प्रणालियों के विनाश या व्यवधान की सुविधा प्रदान करना।
- महत्वपूर्ण प्रणालियों जैसे कि वोटिंग मशीन, स्वास्थ्य देखभाल डेटाबेस और वित्तीय बाजारों तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करना।
- सैन्य ठिकानों और संबंधित बुनियादी ढाँचे के संचालन में हस्तक्षेप करना।
हिंसा या घृणास्पद व्यवहार को भड़काएँ नहीं
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- हिंसक अतिवाद, आतंकवाद, या घृणास्पद व्यवहार को भड़काना, सुविधा प्रदान करना या बढ़ावा देना।
- हिंसक अतिवाद, आतंकवाद, या घृणास्पद व्यवहार से जुड़े संगठनों या व्यक्तियों के समर्थन का चित्रण करना।
- व्यक्तियों, समूहों, जानवरों या संपत्ति को लक्षित करने वाली किसी भी हिंसा या धमकी की कार्रवाई की सुविधा प्रदान करना या बढ़ावा देना।
- एक या अधिक संरक्षित विशेषताओं जैसे कि जाति, जातीयता, धर्म, राष्ट्रीयता, लिंग, यौन अभिविन्यास, या किसी अन्य पहचान विशेषता के आधार पर व्यक्तियों या समूहों के विरुद्ध भेदभावपूर्ण प्रथाओं या व्यवहारों को बढ़ावा देना।
- किसी भी तरह से दूसरों के कानूनी अधिकारों का मानहानि करना, दुरुपयोग करना, परेशान करना, धमकी देने वाली प्रथाओं का उपयोग करना, धमकी देना, या अन्यथा उल्लंघन करना।
- ऐसी गतिविधि को बढ़ावा देना जो उपयोगकर्ता के जीवन या किसी अन्य उपयोगकर्ता के जीवन को खतरे में डाल सकती है, या शारीरिक नुकसान पहुँचा सकती है। इसमें आत्महत्या की धमकी या उकसावे, जानबूझकर शारीरिक आघात, अवैध दवाओं का उपयोग, या अत्यधिक शराब पीना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। किसी भी परिस्थिति में किसी भी उपयोगकर्ता को ऐसी कोई सामग्री पोस्ट करने की अनुमति नहीं है जो आत्म-विनाशकारी या हिंसक व्यवहार को बढ़ावा देती है, प्रोत्साहित करती है, या दर्शाती है।
- प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से घृणा, नस्लवाद, भेदभाव, अश्लीलता, या हिंसा को बढ़ावा देना।
किसी की गोपनीयता या पहचान से समझौता न करें
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- कंप्यूटर सिस्टम या नेटवर्क की सुरक्षा से समझौता करना या उन तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करना, जिसमें स्पूफिंग और सोशल इंजीनियरिंग शामिल है।
- किसी भी उपयोगकर्ता, नेटवर्क, कंप्यूटर, उपकरण, या संचार प्रणाली, सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन, या नेटवर्क या कंप्यूटिंग उपकरण की सुरक्षा, अखंडता, या उपलब्धता का उल्लंघन करना।
- लागू गोपनीयता कानूनों द्वारा परिभाषित किसी भी व्यक्ति के गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन करना, जैसे कि सहमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी साझा करना, अवैध रूप से निजी डेटा तक पहुँचना, या किसी भी प्रासंगिक गोपनीयता विनियमों का उल्लंघन करना।
- बिना अनुमति के निजी जानकारी जैसे कि गैर-सार्वजनिक संपर्क विवरण, स्वास्थ्य डेटा, बायोमेट्रिक या तंत्रिका डेटा (चेहरे की पहचान सहित), या गोपनीय या मालिकाना डेटा का दुरुपयोग करना, एकत्र करना, माँगना या उस तक पहुँच प्राप्त करना।
- परिणामों को मानव-निर्मित के रूप में प्रस्तुत करके मानव का रूप धारण करना, या परिणामों का इस तरह से उपयोग करना जिसका उद्देश्य किसी प्राकृतिक व्यक्ति को यह विश्वास दिलाना हो कि वे किसी प्राकृतिक व्यक्ति के साथ संवाद कर रहे हैं जबकि वे नहीं हैं।
- इस एप्लिकेशन तक पहुँचने और/या सेवाओं का उपयोग करने के लिए किसी भी शर्त या आवश्यकता को पूरा करने का दिखावा करना, जैसे कि कानून के अनुसार वयस्क होना या उपभोक्ता के रूप में योग्य होना।
- अपनी पहचान छिपाना, किसी और की पहचान चुराना, या किसी तीसरे पक्ष का रूप धारण करना या उसका प्रतिनिधित्व करना जहाँ ऐसे तीसरे पक्ष द्वारा ऐसा करने की अनुमति नहीं है।
- अपने संदेशों या पोस्ट की गई सामग्री के मूल को छिपाने या अन्यथा छुपाने के लिए पहचानकर्ताओं में हेरफेर करना।
- किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग में लिए जा रहे किसी भी खाते का दुरुपयोग करना।
- अन्य उपयोगकर्ताओं की किसी भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को एकत्र करना या संग्रह करना, जिसमें उनके ईमेल पते या संपर्क जानकारी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, इस एप्लिकेशन पर अन्य उपयोगकर्ताओं के खातों की गोपनीयता सेटिंग्स को दरकिनार करके या किसी अन्य माध्यम से।
- अन्य उपयोगकर्ताओं से संबंधित किसी भी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत या संपर्क डेटा शामिल है, का उपयोग इस एप्लिकेशन के इच्छित उद्देश्यों के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए करना।
अवैध या अत्यधिक विनियमित हथियारों या वस्तुओं का निर्माण या आदान-प्रदान न करें
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- हथियारों, विस्फोटकों, खतरनाक सामग्रियों या मानव जीवन को नुकसान पहुँचाने या हानि पहुँचाने के लिए डिज़ाइन की गई अन्य प्रणालियों का उत्पादन, संशोधन, डिज़ाइन, विपणन या वितरण करना।
- किसी भी अवैध गतिविधि में शामिल होना या उसकी सुविधा प्रदान करना, जैसे कि अवैध और नियंत्रित पदार्थों का उपयोग, अधिग्रहण या आदान-प्रदान, या मानव तस्करी और वेश्यावृत्ति की सुविधा प्रदान करना।
मनोवैज्ञानिक या भावनात्मक रूप से हानिकारक सामग्री न बनाएँ
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- किसी भी प्रकार के आत्म-नुकसान की सुविधा प्रदान करना या छिपाना, जिसमें अव्यवस्थित भोजन और अस्वास्थ्यकर या अनिवार्य व्यायाम शामिल है।
- अस्वास्थ्यकर या अप्राप्य शरीर की छवि या सुंदरता के मानकों को बढ़ावा देने वाले व्यवहारों में शामिल होना, जैसे कि किसी के शरीर के आकार या आकार की आलोचना करने के लिए मॉडल का उपयोग करना।
- व्यक्तियों को शर्मिंदा करना, अपमानित करना, डराना, धमकाना, परेशान करना, या उनकी पीड़ा का जश्न मनाना।
- किसी व्यक्ति या समूह के उत्पीड़न या धमकी का समन्वय करना।
- यौन हिंसा को दर्शाने वाली सामग्री तैयार करना।
- पशु क्रूरता या दुरुपयोग को दर्शाने वाली सामग्री तैयार करना।
- हिंसक या खूनी सामग्री तैयार करना जो हिंसा के वास्तविक कृत्यों से प्रेरित हो।
- ग्राफिक हिंसा या अनावश्यक खून-खराबे को बढ़ावा देना, तुच्छ समझना या चित्रित करना।
- एक ऐसा उत्पाद विकसित करना, या किसी मौजूदा सेवा का समर्थन करना जो भावनात्मक नुकसान पहुँचाने के इरादे से भ्रामक तकनीकों की सुविधा प्रदान करता हो।
गलत सूचना न फैलाएँ
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- किसी समूह, संस्था या व्यक्ति के बारे में भ्रामक या गुमराह करने वाली जानकारी बनाना और प्रसारित करना।
- किसी संस्था, संगठन या शासी निकाय द्वारा स्थापित कानूनों, विनियमों, प्रक्रियाओं, प्रथाओं, मानकों के बारे में भ्रामक या गुमराह करने वाली जानकारी बनाना और प्रसारित करना।
- भ्रामक सामग्री के साथ विशिष्ट समूहों या व्यक्तियों को लक्षित करने के इरादे से भ्रामक या गुमराह करने वाली जानकारी बनाना और प्रसारित करना।
- किसी विशिष्ट समूह, व्यक्ति या संस्था को लक्षित करने के लिए षड्यंत्रकारी आख्यान बनाना और आगे बढ़ाना।
- सहमति या कानूनी अधिकार के बिना सामग्री को गलत तरीके से श्रेय देने या दूसरों को इसकी उत्पत्ति के बारे में गुमराह करने के लिए वास्तविक संस्थाओं का रूप धारण करना या नकली व्यक्तित्व बनाना।
- चिकित्सा, स्वास्थ्य या विज्ञान के मुद्दों से संबंधित झूठी या भ्रामक जानकारी प्रदान करना।
- ऐसी सामग्री प्रसारित या प्रकाशित करना जो अवैध, अश्लील, अवैध, मानहानिकारक या अनुचित हो।
- ऐसी सामग्री प्रसारित या प्रकाशित करना जो झूठी हो या अनुचित अलार्म पैदा कर सकती हो।
राजनीतिक अभियान न बनाएँ या चुनावों में हस्तक्षेप न करें
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- किसी विशेष राजनीतिक उम्मीदवार, पार्टी, मुद्दे या स्थिति को बढ़ावा देना या उसकी वकालत करना। इसमें किसी राजनीतिक इकाई के लिए वोट, वित्तीय योगदान या सार्वजनिक समर्थन माँगना शामिल है।
- विधायी, नियामक या नीतिगत मामलों पर सरकारी अधिकारियों, विधायकों या नियामक एजेंसियों के निर्णयों को सक्रिय रूप से प्रभावित करने के लिए राजनीतिक पैरवी में शामिल होना। इसमें विशिष्ट विधान या नीतियों पर जनमत को प्रभावित करने के लिए अधिकारियों के साथ वकालत या सीधा संवाद या अभियान शामिल है।
- ऐसे अभियानों में शामिल होना, जिनमें राजनीतिक अभियान शामिल हैं, जो व्यक्तियों, समूहों, संस्थाओं या संस्थानों को बदनाम करने या कमजोर करने के लिए झूठी या भ्रामक जानकारी को बढ़ावा देते हैं।
- चुनावी या नागरिक प्रक्रियाओं के विघटन को भड़काना, महिमामंडित करना या सुविधा प्रदान करना, जैसे कि वोटिंग मशीनों को लक्षित करना, या वोटों की गिनती या प्रमाणन में बाधा डालना।
- चुनाव कानूनों, प्रक्रियाओं और सुरक्षा, उम्मीदवार की जानकारी, भाग लेने के तरीके, या चुनाव में भागीदारी को हतोत्साहित करने पर झूठी या भ्रामक जानकारी उत्पन्न करना।
आपराधिक न्याय, कानून प्रवर्तन, सेंसरशिप या निगरानी उद्देश्यों के लिए उपयोग न करें
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- आपराधिक न्याय आवेदनों पर निर्णय लेना, जिसमें पैरोल या सजा के लिए पात्रता के बारे में निर्णय लेना शामिल है।
- किसी व्यक्ति के भौतिक स्थान, भावनात्मक स्थिति या संचार को उसकी सहमति के बिना लक्षित करना या ट्रैक करना, जिसमें चेहरे की पहचान, युद्धक्षेत्र प्रबंधन अनुप्रयोगों या पूर्वानुमानित पुलिसिंग के लिए हमारे उत्पादों का उपयोग करना शामिल है।
- उनकी विश्वसनीयता या सामाजिक व्यवहार के आकलन के आधार पर व्यक्तियों को स्कोर या रेटिंग देने के लिए Novus का उपयोग करना।
- भावनात्मक पहचान प्रणाली या तकनीकों का निर्माण या समर्थन करना जो लोगों की भावनाओं का अनुमान लगाने के लिए उपयोग की जाती हैं।
- किसी सरकारी संगठन की ओर से सेंसर करने के लिए विशिष्ट सामग्री का विश्लेषण या पहचान करना।
- लोगों को उनके बायोमेट्रिक डेटा के आधार पर उनकी जाति, राजनीतिक राय, ट्रेड यूनियन सदस्यता, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, यौन जीवन या यौन अभिविन्यास का अनुमान लगाने के लिए वर्गीकृत करने के लिए किसी भी बायोमेट्रिक वर्गीकरण प्रणाली के भाग के रूप में Novus का उपयोग करना।
- किसी भी आधिकारिक स्थानीय, राज्य या राष्ट्रीय कानून प्रवर्तन आवेदन के लिए मॉडल का उपयोग करना। निम्नलिखित अनुमत अनुप्रयोगों को छोड़कर जो कानून प्रवर्तन संगठनों द्वारा किए जाते हैं:
- बैक ऑफिस उपयोग जिसमें आंतरिक प्रशिक्षण, कॉल सेंटर सहायता, दस्तावेज़ सारांश और लेखांकन शामिल है।
- लापता व्यक्तियों का पता लगाने के लिए डेटा का विश्लेषण, जिसमें मानव तस्करी के मामले और अन्य संबंधित अनुप्रयोग शामिल हैं, बशर्ते कि ऐसे अनुप्रयोग अन्यथा प्राकृतिक व्यक्तियों की स्वतंत्रता, नागरिक स्वतंत्रता या मानवाधिकारों का उल्लंघन या हानि न करें।
धोखाधड़ी, दुरुपयोग या शिकारी प्रथाओं में शामिल न हों
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- नकली या अवैध रूप से अर्जित वस्तुओं के उत्पादन, अधिग्रहण या वितरण की सुविधा प्रदान करना।
- स्पैम के निर्माण या वितरण को बढ़ावा देना या सुविधा प्रदान करना।
- धोखाधड़ी गतिविधियों, योजनाओं, घोटालों, फ़िशिंग या मैलवेयर के लिए सामग्री तैयार करना जो प्रत्यक्ष वित्तीय या मनोवैज्ञानिक नुकसान का कारण बन सकती है।
- धोखाधड़ी या भ्रामक उत्पादों की बिक्री या वितरण को विकसित करने या बढ़ावा देने के उद्देश्य से सामग्री तैयार करना।
- नकली समीक्षा, टिप्पणी या मीडिया जैसी भ्रामक या गुमराह करने वाली डिजिटल सामग्री तैयार करना।
- मल्टी-लेवल मार्केटिंग, पिरामिड योजनाओं, या अन्य भ्रामक व्यावसायिक मॉडलों में शामिल होना या उनकी सुविधा प्रदान करना जो उच्च दबाव वाली बिक्री रणनीति का उपयोग करते हैं या प्रतिभागियों का शोषण करते हैं।
- पेडे लोन, टाइटल लोन, या अन्य उच्च-ब्याज, अल्पकालिक ऋण देने की प्रथाओं को बढ़ावा देना या सुविधा प्रदान करना जो कमजोर व्यक्तियों का शोषण करती हैं।
- भ्रामक, दुरुपयोगी व्यवहार, प्रथाओं या अभियानों में शामिल होना जो उनकी उम्र, विकलांगता या किसी विशिष्ट सामाजिक या आर्थिक स्थिति के कारण लोगों का शोषण करते हैं।
- अपमानजनक या उत्पीड़नकारी ऋण वसूली प्रथाओं के उपयोग को बढ़ावा देना या सुविधा प्रदान करना।
- एक ऐसा उत्पाद विकसित करना, या किसी मौजूदा सेवा का समर्थन करना जो निर्णय लेने को क्षीण करके व्यवहार को विकृत करने के लिए अवचेतन, जोड़-तोड़ या भ्रामक तकनीकों को तैनात करता हो।
- साहित्यिक चोरी करना या शैक्षणिक बेईमानी में शामिल होना।
- इस एप्लिकेशन या किसी अन्य उपयोगकर्ता के अनुभव या उपकरणों की अखंडता को बाधित करना, बाधित करना, नुकसान पहुँचाना या अन्यथा उल्लंघन करना, जिसमें स्पैमिंग, अनधिकृत विज्ञापन वितरित करना, फ़िशिंग, दूसरों को धोखा देना, या मैलवेयर या वायरस फैलाना शामिल है।
- बौद्धिक संपदा कानूनों, जिसमें पेटेंट, ट्रेडमार्क या कॉपीराइट कानून शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, के तहत संरक्षित सामग्री को अवैध रूप से और वैध अधिकार धारक की सहमति के बिना प्रकाशित करना, प्रसारित करना या अन्यथा प्रदान करना।
- कोई भी अन्य सामग्री जो किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती है, जिसमें राज्य, सैन्य, व्यापार या पेशेवर रहस्य और व्यक्तिगत डेटा शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, प्रकाशित करना, प्रसारित करना या अन्यथा उपलब्ध कराना।
हमारे प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग न करें
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- कई खातों में दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का समन्वय करना जैसे कि पहचान से बचने या उत्पाद सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने के लिए कई खाते बनाना या समान या समान प्रॉम्प्ट उत्पन्न करना जो अन्यथा हमारी उपयोग नीति का उल्लंघन करते हैं।
- खाता निर्माण में स्वचालन का उपयोग करना या स्पैमी व्यवहार में संलग्न होना।
- एक अलग खाते के उपयोग के माध्यम से प्रतिबंध को दरकिनार करना, जैसे कि एक नया खाता बनाना, किसी मौजूदा खाते का उपयोग करना, या किसी ऐसे व्यक्ति या संस्था को पहुँच प्रदान करना जिसे पहले प्रतिबंधित किया गया था।
- उन व्यक्तियों या संस्थाओं को Novus खाता पहुँच प्रदान करना या सुविधा प्रदान करना जो असमर्थित स्थानों पर स्थित हैं।
- हानिकारक आउटपुट उत्पन्न करने के लिए मॉडल को निर्देश देने के उद्देश्य से हमारे उत्पादों के भीतर स्थापित क्षमताओं या प्रतिबंधों को जानबूझकर दरकिनार करना (जैसे, जेलब्रेकिंग या प्रॉम्प्ट इंजेक्शन) बिना Novus Inc. द्वारा अनुमोदित अधिकृत उपयोग-मामले के।
- AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए प्रॉम्प्ट और पूर्णताओं को स्क्रैप करना (जैसे, "मॉडल स्क्रैपिंग")।
- इस एप्लिकेशन, जिसमें सेवाएँ या उससे जुड़ा कोई भी नेटवर्क शामिल है, की भेद्यता की जाँच करना, स्कैन करना या परीक्षण करना, या इसकी सुरक्षा या प्रमाणीकरण उपायों को तोड़ना।
- इस एप्लिकेशन में या इसके माध्यम से किसी भी मैलवेयर को स्थापित करना, एम्बेड करना, अपलोड करना या अन्यथा शामिल करना।
- इस एप्लिकेशन या इसके तकनीकी बुनियादी ढाँचे का दुरुपयोग, अत्यधिक या अन्यथा अनुचित तरीके से उपयोग करना (उदाहरण के लिए, स्पैमिंग उद्देश्यों के लिए)।
- तकनीकी बुनियादी ढाँचे में इस तरह से हस्तक्षेप या छेड़छाड़ करने का प्रयास करना जो इस एप्लिकेशन या सेवा को नुकसान पहुँचाता है या उस पर अनुचित बोझ डालता है।
यौन रूप से स्पष्ट सामग्री न बनाएँ
इसमें हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित के लिए शामिल है:
- यौन संभोग या यौन कृत्यों का चित्रण करना या अनुरोध करना।
- यौन विकृतियों या कल्पनाओं से संबंधित सामग्री तैयार करना।
- अनाचार या पशुता की सुविधा प्रदान करना, बढ़ावा देना या चित्रित करना।
- किसी भी प्रकार के यौन शोषण की सुविधा प्रदान करना, उत्पादन करना, वितरित करना या बढ़ावा देना।
- एक वयस्क को नाबालिग के रूप में प्रस्तुत करना या चित्रित करना।
इनपुट, आउटपुट, कार्रवाइयाँ और सामग्री
आपको विभिन्न प्रारूपों में हमारी सेवाओं के साथ बातचीत करने की अनुमति हो सकती है (हम इन्हें "इनपुट" कहते हैं)। हमारी सेवाएँ प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न कर सकती हैं (हम इन्हें "आउटपुट" कहते हैं), या आपकी ओर से कार्रवाई करने में सक्षम बना सकती हैं, जैसे सॉफ़्टवेयर हेरफेर, डेटा प्रोसेसिंग और सिस्टम इंटरैक्शन (हम इन्हें "कार्रवाइयाँ" कहते हैं), आपके इनपुट के आधार पर। इनपुट और आउटपुट को सामूहिक रूप से "सामग्री" कहा जाता है।
अधिकार और जिम्मेदारियाँ
आप हमारी सेवाओं को प्रस्तुत किए गए सभी इनपुट और सभी कार्रवाइयों के लिए जिम्मेदार हैं। हमारी सेवाओं को इनपुट प्रस्तुत करके, आप प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि आपके पास सभी अधिकार, लाइसेंस और अनुमतियाँ हैं जो हमारी शर्तों के तहत इनपुट को संसाधित करने और आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं, जिसमें उदाहरण के लिए, तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ एकीकृत करना, आपके निर्देश पर दूसरों के साथ सामग्री साझा करना और कार्रवाई करना शामिल है।
आप यह भी प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि हमें इनपुट प्रस्तुत करना या Novus को कार्रवाई करने का निर्देश देना हमारी शर्तों, हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति, या उन इनपुट या कार्रवाइयों पर लागू किसी भी कानून या विनियमों का उल्लंघन नहीं करेगा।
आपके और Novus Inc. के बीच, और लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप अपने द्वारा प्रस्तुत किए गए इनपुट में कोई भी अधिकार, शीर्षक और हित बनाए रखते हैं। हमारी शर्तों के अनुपालन के अधीन, हम आपको आउटपुट में अपने सभी अधिकार, शीर्षक और हित—यदि कोई हो—प्रदान करते हैं।
आउटपुट और कार्रवाइयों पर निर्भरता
कृत्रिम बुद्धिमत्ता और बड़े भाषा मॉडल अत्याधुनिक तकनीकें हैं जो सटीकता, विश्वसनीयता और सुरक्षा में अभी भी सुधार कर रही हैं। जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं:
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सामग्री का हमारा उपयोग
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बिक्री की शर्तें और नियम
भुगतान वाले उत्पाद
सेवा के भाग के रूप में, इस एप्लिकेशन पर प्रदान किए गए कुछ उत्पाद भुगतान के आधार पर प्रदान किए जाते हैं।
ऐसे उत्पादों की खरीद पर लागू शुल्क, अवधि और शर्तें नीचे और इस एप्लिकेशन के समर्पित अनुभागों में वर्णित हैं।
उत्पाद खरीदने के लिए, उपयोगकर्ता को इस एप्लिकेशन पर पंजीकरण या लॉग इन करना होगा।
उत्पाद विवरण
उत्पादों की कीमतें, विवरण या उपलब्धता इस एप्लिकेशन के संबंधित अनुभागों में उल्लिखित हैं और बिना सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं।
जबकि इस एप्लिकेशन पर उत्पादों को तकनीकी रूप से संभव सबसे बड़ी सटीकता के साथ प्रस्तुत किया जाता है, इस एप्लिकेशन पर किसी भी माध्यम से (जिसमें, मामले के अनुसार, ग्राफिक सामग्री, चित्र, रंग, ध्वनियां शामिल हैं) प्रतिनिधित्व केवल संदर्भ के लिए है और खरीदे गए उत्पाद की विशेषताओं के संबंध में कोई वारंटी नहीं दर्शाता है।
चुने गए उत्पाद की विशेषताओं को खरीद प्रक्रिया के दौरान रेखांकित किया जाएगा।
खरीद प्रक्रिया
उत्पाद चुनने से लेकर ऑर्डर प्रस्तुत करने तक उठाए गए कोई भी कदम खरीद प्रक्रिया का हिस्सा हैं। खरीद प्रक्रिया में ये चरण शामिल हैं:
- उपयोगकर्ताओं को वांछित उत्पाद का चयन करके इंगित करना होगा, जहां संभव हो, मात्रा और विशिष्ट विशेषताओं सहित, ताकि वह खरीद चयन में दिखाई दे।
- उपयोगकर्ता अपने खरीद चयन की समीक्षा कर सकते हैं, वस्तुओं को संशोधित, हटा या जोड़ सकते हैं।
- उपयोगकर्ताओं को अपना बिलिंग पता, संपर्क विवरण और अपनी पसंद का भुगतान विधि निर्दिष्ट करने की आवश्यकता होगी।
- यदि खरीद के परिणामस्वरूप कोई उत्पाद भेज दिया जाता है, तो उपयोगकर्ताओं को एक शिपिंग पता इंगित करने की आवश्यकता हो सकती है।
- खरीद प्रक्रिया के दौरान, उपयोगकर्ता किसी भी समय प्रदान की गई जानकारी को संशोधित, सुधार या बदल सकते हैं, या बिना किसी परिणाम के खरीद प्रक्रिया को पूरी तरह से रद्द कर सकते हैं।
- सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को ऑर्डर की सावधानीपूर्वक समीक्षा करनी होगी और, उसके बाद, चेकआउट के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
ऑर्डर प्रस्तुत करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को इन शर्तों को स्वीकार करना होगा और इस एप्लिकेशन पर संबंधित बटन या तंत्र का उपयोग करना होगा, जिससे वे सहमत मूल्य का भुगतान करने के लिए प्रतिबद्ध हों।
ऑर्डर प्रस्तुत करना
जब उपयोगकर्ता कोई ऑर्डर प्रस्तुत करता है, तो निम्नलिखित लागू होता है:
- ऑर्डर प्रस्तुत करना अनुबंध के समापन को निर्धारित करता है और इसलिए उपयोगकर्ता के लिए मूल्य, करों और संभावित अतिरिक्त शुल्कों और व्ययों का भुगतान करने का दायित्व बनाता है, जैसा कि ऑर्डर पृष्ठ पर निर्दिष्ट है।
- यदि खरीदे गए उत्पाद के लिए उपयोगकर्ता से किसी कार्रवाई की आवश्यकता होती है, जैसे कि व्यक्तिगत जानकारी या डेटा, विशिष्टताओं या विशेष इच्छाओं का प्रावधान, तो ऑर्डर प्रस्तुत करना उपयोगकर्ता के लिए तदनुसार सहयोग करने का दायित्व बनाता है।
- ऑर्डर प्रस्तुत करने पर, उपयोगकर्ताओं को एक रसीद प्राप्त होगी जो पुष्टि करती है कि ऑर्डर प्राप्त हो गया है।
वर्णित खरीद प्रक्रिया से संबंधित सभी सूचनाएं इस उद्देश्य के लिए उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर भेजी जाएंगी।
मूल्य
उपयोगकर्ताओं को खरीद प्रक्रिया के दौरान और ऑर्डर प्रस्तुत करने से पहले, किसी भी शुल्क, कर और लागत (जिसमें, यदि कोई हो, वितरण लागत शामिल है) के बारे में सूचित किया जाता है जो उनसे लिया जाएगा।
इस एप्लिकेशन पर मूल्य प्रदर्शित किए जाते हैं:
- या तो किसी भी लागू शुल्क, कर और लागत को छोड़कर या शामिल करके, जो उपयोगकर्ता जिस अनुभाग को ब्राउज़ कर रहा है उस पर निर्भर करता है।
प्रस्ताव और छूट
स्वामी उत्पादों की खरीद के लिए छूट की पेशकश कर सकता है या विशेष प्रस्ताव प्रदान कर सकता है। ऐसा कोई भी प्रस्ताव या छूट हमेशा पात्रता मानदंडों और इस एप्लिकेशन के संबंधित अनुभाग में निर्धारित शर्तों और नियमों के अधीन होगी।
प्रस्ताव और छूट हमेशा स्वामी के एकमात्र विवेक पर प्रदान किए जाते हैं।
बार-बार या आवर्ती प्रस्ताव या छूट कोई भविष्य का दावा/शीर्षक या अधिकार नहीं बनाते हैं जिसे उपयोगकर्ता भविष्य में लागू कर सकें।
मामले के आधार पर, छूट या प्रस्ताव केवल सीमित समय के लिए या स्टॉक रहने तक वैध होंगे। यदि कोई प्रस्ताव या छूट समय द्वारा सीमित है, तो समय संकेत स्वामी के समय क्षेत्र को संदर्भित करते हैं, जैसा कि इस दस्तावेज़ में स्वामी के स्थान विवरण में इंगित किया गया है, जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो।
कूपन
प्रस्ताव या छूट कूपन पर आधारित हो सकते हैं।
यदि कूपन पर लागू शर्तों का उल्लंघन होता है, तो स्वामी वैध रूप से अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने से इनकार कर सकता है और अपने अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए उपयुक्त कानूनी कार्रवाई करने का स्पष्ट रूप से अधिकार सुरक्षित रखता है।
नीचे दिए गए प्रावधानों के बावजूद, संबंधित सूचना पृष्ठ या कूपन पर स्वयं प्रदर्शित कूपन के उपयोग पर लागू कोई भी अतिरिक्त या भिन्न नियम हमेशा प्रबल होंगे।
जब तक अन्यथा न कहा गया हो, ये नियम कूपन के उपयोग पर लागू होते हैं:
- प्रत्येक कूपन केवल तभी मान्य होता है जब उसका उपयोग वेबसाइट और/या कूपन पर निर्दिष्ट तरीके और समय सीमा के भीतर किया जाता है;
- कूपन को केवल खरीद के वास्तविक समय पर, पूर्ण रूप में ही लागू किया जा सकता है - आंशिक उपयोग की अनुमति नहीं है;
- जब तक अन्यथा न कहा गया हो, एकल-उपयोग वाले कूपन का उपयोग प्रति खरीद केवल एक बार किया जा सकता है और इसलिए इसे किस्त-आधारित खरीद के मामलों में भी केवल एक बार ही लागू किया जा सकता है;
- कूपन को संचयी रूप से लागू नहीं किया जा सकता है;
- कूपन को केवल प्रस्ताव में निर्दिष्ट समय के भीतर ही भुनाया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद, कूपन स्वचालित रूप से समाप्त हो जाएगा, जिससे उपयोगकर्ता के लिए प्रासंगिक अधिकारों का दावा करने की कोई भी संभावना समाप्त हो जाएगी, जिसमें नकद-आउट शामिल है;
- उपयोगकर्ता किसी भी क्रेडिट/रिफंड/क्षतिपूर्ति का हकदार नहीं है यदि कूपन के मूल्य और भुनाए गए मूल्य के बीच कोई अंतर है;
- कूपन पूरी तरह से गैर-वाणिज्यिक उपयोग के लिए है। कूपन का कोई भी पुनरुत्पादन, जालसाजी और वाणिज्यिक व्यापार सख्त वर्जित है, साथ ही कूपन की खरीद और/या उपयोग से संबंधित कोई भी अवैध गतिविधि।
भुगतान के तरीके
स्वीकृत भुगतान विधियों से संबंधित जानकारी खरीद प्रक्रिया के दौरान उपलब्ध कराई जाती है।
कुछ भुगतान विधियां केवल अतिरिक्त शर्तों या शुल्क के अधीन उपलब्ध हो सकती हैं। ऐसे मामलों में संबंधित जानकारी इस एप्लिकेशन के समर्पित अनुभाग में पाई जा सकती है।
सभी भुगतान तृतीय-पक्ष सेवाओं के माध्यम से स्वतंत्र रूप से संसाधित किए जाते हैं। इसलिए, यह एप्लिकेशन कोई भुगतान जानकारी - जैसे क्रेडिट कार्ड विवरण - एकत्र नहीं करता है, बल्कि भुगतान सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद ही एक सूचना प्राप्त करता है। उपयोगकर्ता अपने डेटा के प्रसंस्करण और उनके डेटा के संबंध में उपयोगकर्ताओं के अधिकारों के बारे में अधिक जानने के लिए इस एप्लिकेशन की गोपनीयता नीति पढ़ सकता है।
यदि उपलब्ध विधियों के माध्यम से भुगतान विफल हो जाता है या भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है, तो स्वामी खरीद ऑर्डर को पूरा करने के लिए बाध्य नहीं होगा। यदि भुगतान विफल हो जाता है या अस्वीकार कर दिया जाता है, तो स्वामी उपयोगकर्ता से किसी भी संबंधित व्यय या हर्जाने का दावा करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
ऐप स्टोर के माध्यम से खरीद
यह एप्लिकेशन या इस एप्लिकेशन पर बिक्री के लिए उपलब्ध विशिष्ट उत्पादों को तृतीय-पक्ष ऐप स्टोर के माध्यम से खरीदा जाना चाहिए। ऐसी खरीदारी तक पहुंचने के लिए, उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक ऑनलाइन स्टोर (जैसे "Apple App Store" या "Google Play") पर दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा, जो उपयोग में आने वाले विशेष उपकरण के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, तृतीय-पक्ष ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से की गई खरीदारी भी ऐसे तीसरे पक्षों की शर्तों और नियमों के अधीन होती है, जो किसी भी असंगति या विरोध की स्थिति में, इन शर्तों पर हमेशा प्रबल होंगे।
ऐसे तृतीय-पक्ष ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से खरीदारी करने वाले उपयोगकर्ताओं को इसलिए बिक्री की ऐसी शर्तों और नियमों को ध्यान से पढ़ना चाहिए और उन्हें स्वीकार करना चाहिए।
उपयोग अधिकारों की अवधारण
उपयोगकर्ता खरीदे गए उत्पाद का उपयोग करने का कोई अधिकार तब तक प्राप्त नहीं करते हैं जब तक कि कुल खरीद मूल्य स्वामी द्वारा प्राप्त नहीं हो जाता।
सेवाओं का प्रदर्शन
खरीदी गई सेवा इस एप्लिकेशन पर निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर या ऑर्डर प्रस्तुत करने से पहले संप्रेषित के अनुसार की जाएगी या उपलब्ध कराई जाएगी।
उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं और मानते हैं कि सेवा तक पहुंचने के लिए, उपयोगकर्ताओं को कानूनी, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और अद्यतित उपकरण और/या सॉफ़्टवेयर (ऑपरेटिंग सिस्टम सहित) का उपयोग करना होगा जो वर्तमान बाजार-मानकों के अनुरूप हों।
उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं और मानते हैं कि सेवाओं का उपयोग करने की क्षमता समय और स्थान में सीमित हो सकती है।
अवधि और समाप्ति
सदस्यताएं
सदस्यताएं उपयोगकर्ताओं को समय के साथ लगातार या नियमित रूप से एक उत्पाद प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। सदस्यता के प्रकार और समाप्ति से संबंधित विवरण नीचे उल्लिखित हैं।
परीक्षण अवधि
उपयोगकर्ताओं के पास इस एप्लिकेशन या चयनित उत्पादों का परीक्षण एक सीमित और गैर-नवीकरणीय परीक्षण अवधि के दौरान, बिना किसी लागत के करने का विकल्प है। इस एप्लिकेशन की कुछ सुविधाएं या कार्य परीक्षण अवधि के दौरान उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हो सकते हैं।
परीक्षण अवधि पर लागू आगे की शर्तें, जिसमें इसकी अवधि भी शामिल है, इस एप्लिकेशन पर निर्दिष्ट की जाएंगी।
परीक्षण अवधि स्वचालित रूप से समकक्ष भुगतान वाले उत्पाद में परिवर्तित हो जाएगी, जब तक कि उपयोगकर्ता परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले खरीद रद्द नहीं करता है।
खुली सदस्यताएं
भुगतान वाली सदस्यताएं उस दिन से शुरू होती हैं जिस दिन भुगतान स्वामी द्वारा प्राप्त किया जाता है।
सदस्यताओं को बनाए रखने के लिए, उपयोगकर्ताओं को आवश्यक आवर्ती शुल्क का समय पर भुगतान करना होगा। ऐसा न करने पर सेवा में रुकावट आ सकती है।
Apple खाते के माध्यम से संभाली गई सदस्यताएं
उपयोगकर्ता इस एप्लिकेशन पर प्रासंगिक प्रक्रिया का उपयोग करके अपने Apple App Store खाते से संबद्ध Apple खाते का उपयोग करके किसी उत्पाद की सदस्यता ले सकते हैं। ऐसा करते समय, उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं और मानते हैं कि
- कोई भी देय भुगतान उनके Apple खाते से लिया जाएगा;
- सदस्यताएं समान अवधि के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं जब तक कि उपयोगकर्ता वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द नहीं करता है;
- नवीनीकरण के लिए देय कोई भी और सभी शुल्क या भुगतान वर्तमान अवधि समाप्त होने से 24 घंटे के भीतर लिए जाएंगे;
- सदस्यताओं को उपयोगकर्ताओं के Apple App Store खाता सेटिंग्स में प्रबंधित या रद्द किया जा सकता है।
उपरोक्त इन शर्तों के किसी भी विरोधाभासी या भिन्न प्रावधान पर प्रबल होगा।
उपयोगकर्ता द्वारा समाप्ति
सदस्यताओं को इस दस्तावेज़ में दिए गए संपर्क विवरणों का उपयोग करके स्वामी को एक स्पष्ट और असंदिग्ध समाप्ति सूचना भेजकर, या - यदि लागू हो - इस एप्लिकेशन के अंदर संबंधित नियंत्रणों का उपयोग करके समाप्त किया जा सकता है।
उपयोगकर्ता द्वारा खुली सदस्यताओं की समाप्ति
खुली सदस्यताओं को किसी भी समय इस दस्तावेज़ में दिए गए संपर्क विवरणों का उपयोग करके स्वामी को एक स्पष्ट और असंदिग्ध समाप्ति सूचना भेजकर, या - यदि लागू हो - इस एप्लिकेशन के अंदर संबंधित नियंत्रणों का उपयोग करके समाप्त किया जा सकता है।
समाप्ति स्वामी द्वारा समाप्ति सूचना प्राप्त होने के 1 दिन बाद प्रभावी होगी।
कारण और/या प्रदर्शन की असंभवता के लिए समाप्ति
स्वामी स्पष्ट रूप से कारण और/या प्रदर्शन की असंभवता के लिए अनुबंध को तत्काल प्रभाव से समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है - जैसे, उदाहरण के लिए, सार्वजनिक प्राधिकरणों के आदेश, वैधानिक कानून के खिलाफ उल्लंघन या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन, वास्तविक या आसन्न दिवालियापन, इस एप्लिकेशन का अनुचित उपयोग।
विशेष रूप से, स्वामी तत्काल प्रभाव से अनुबंध समाप्त कर सकता है यदि उपयोगकर्ता कोई प्रतिबंधित व्यक्ति या संस्था है, या किसी ऐसे प्राधिकरण द्वारा निर्दिष्ट प्रतिबंधित क्षेत्र में स्थित है जिसके स्वामी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से अधीन हैं।
समाप्ति के वैधानिक अधिकार
लागू कानून द्वारा निर्धारित समाप्ति के कोई भी अनिवार्य वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहेंगे।
डिजिटल उत्पादों का संशोधन
निम्नलिखित यूरोपीय उपभोक्ता के रूप में योग्य उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है।
यह एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं को समय के साथ एक डिजिटल उत्पाद प्रदान करता है। डिजिटल उत्पाद की हर समय अनुरूपता सुनिश्चित करने के लिए, स्वामी उपयोगकर्ताओं के लिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के समय-समय पर डिजिटल उत्पाद को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, उपयोगकर्ताओं को किसी भी ऐसे आगामी संशोधन और उसके कारणों के बारे में विधिवत सूचित करके।
जहां उपयोगकर्ता मानते हैं कि ऐसा संशोधन डिजिटल उत्पाद तक उनकी पहुंच या उपयोग पर नकारात्मक प्रभाव डालेगा, और ऐसा नकारात्मक प्रभाव केवल मामूली नहीं होगा, उपयोगकर्ताओं को यह अधिकार होगा
- संशोधन को अस्वीकार करें और अपरिवर्तित डिजिटल उत्पाद का उपयोग जारी रखें; या
- आगामी संशोधन के बारे में जानकारी प्राप्त करने के कम से कम 30 दिनों के भीतर, या संशोधन के कार्यान्वयन के बाद - जो भी बाद में हो, स्वामी के साथ अनुबंध समाप्त करें।
व्यक्तिगत डेटा का प्रावधान
सेवा के भाग के रूप में इस एप्लिकेशन के माध्यम से प्रदान किए गए कुछ उत्पादों तक पहुंचने या प्राप्त करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को इस एप्लिकेशन पर इंगित के अनुसार अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि उपयोगकर्ता सेवा के प्रावधान के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस ले लेता है, तो स्वामी उपयोगकर्ता के साथ अनुबंध समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
उपयोगकर्ता अधिकार
वापस लेने का अधिकार
जब तक छूट लागू नहीं होती, उपयोगकर्ता नीचे निर्दिष्ट अवधि (आमतौर पर 14 दिन) के भीतर, किसी भी कारण से और बिना औचित्य के अनुबंध से वापस लेने के पात्र हो सकते हैं। उपयोगकर्ता इस अनुभाग के भीतर वापस लेने की शर्तों के बारे में अधिक जान सकते हैं।
वापस लेने का अधिकार किस पर लागू होता है
जब तक कोई लागू छूट नीचे उल्लिखित नहीं है, जो उपयोगकर्ता यूरोपीय उपभोक्ता हैं, उन्हें यूरोपीय संघ के नियमों के तहत एक वैधानिक वापसी अधिकार प्रदान किया जाता है, ताकि वे अपने मामले पर लागू निर्दिष्ट अवधि के भीतर, किसी भी कारण से और बिना औचित्य के ऑनलाइन दर्ज किए गए अनुबंधों (दूरी अनुबंध) से वापस ले सकें।
जो उपयोगकर्ता इस योग्यता में फिट नहीं बैठते, वे इस अनुभाग में वर्णित अधिकारों से लाभान्वित नहीं हो सकते।
उपभोक्ता केवल माल के मूल्य में किसी भी कमी के लिए उत्तरदायी होगा जो माल को उसके स्वरूप, विशेषताओं और कार्यक्षमता से परिचित होने के लिए आवश्यक से अलग तरीके से संभालने के परिणामस्वरूप होती है।
वापस लेने के अधिकार का प्रयोग
अपने वापस लेने के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को स्वामी को अनुबंध से वापस लेने के अपने इरादे का एक स्पष्ट बयान भेजना होगा।
इस उद्देश्य के लिए, उपयोगकर्ता इस दस्तावेज़ के "परिभाषाएं" अनुभाग के अंदर उपलब्ध मॉडल वापसी फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।
जहां तक स्वामी ऐसी सुविधा प्रदान करता है, उपयोगकर्ता इस एप्लिकेशन पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से मॉडल वापसी फॉर्म या कोई अन्य स्पष्ट बयान भरकर और सबमिट कर सकते हैं। यदि इस विकल्प का उपयोग करते हैं, तो स्वामी उपयोगकर्ताओं को बिना देरी के एक टिकाऊ माध्यम (जैसे ईमेल द्वारा) पर ऐसी वापसी की प्राप्ति की स्वीकृति की सूचना देगा।
उपयोगकर्ता इस एप्लिकेशन पर ऑनलाइन भी वापस लेने के अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं। यदि ऑनलाइन सुविधा का उपयोग करते हैं, तो स्वामी आपको बिना अनुचित देरी के एक टिकाऊ माध्यम (जैसे ईमेल) पर, उसकी सामग्री और उसके प्रस्तुत करने की तिथि और समय सहित, वापसी की प्राप्ति की स्वीकृति भेजेगा।
उपयोगकर्ता, हालांकि, किसी भी अन्य उपयुक्त तरीके से एक स्पष्ट बयान देकर अनुबंध से वापस लेने के अपने इरादे को व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र हैं। उस समय सीमा को पूरा करने के लिए जिसके भीतर वे ऐसे अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं, उपयोगकर्ताओं को वापसी की अवधि समाप्त होने से पहले वापसी की सूचना भेजनी होगी।
वापसी की अवधि कब समाप्त होती है?
- किसी सेवा की खरीद के संबंध में, वापसी की अवधि उस दिन के 14 दिन बाद समाप्त होती है जिस दिन अनुबंध दर्ज किया जाता है, जब तक कि उपयोगकर्ता ने वापसी के अधिकार का त्याग नहीं किया है।
- एक मूर्त माध्यम में आपूर्ति नहीं की गई डिजिटल सामग्री की खरीद के मामले में, वापसी की अवधि उस दिन के 14 दिन बाद समाप्त होती है जिस दिन अनुबंध दर्ज किया जाता है, जब तक कि उपयोगकर्ता ने वापसी के अधिकार का त्याग नहीं किया है।
वापसी के प्रभाव
जो उपयोगकर्ता सही ढंग से किसी अनुबंध से वापस लेते हैं, उन्हें स्वामी द्वारा स्वामी को किए गए सभी भुगतानों की प्रतिपूर्ति की जाएगी, जिसमें, यदि कोई हो, वितरण की लागत को कवर करने वाले भुगतान शामिल हैं।
हालांकि, स्वामी द्वारा दी जाने वाली सबसे सस्ती प्रकार की मानक डिलीवरी के अलावा किसी विशेष वितरण विधि के चुनाव के परिणामस्वरूप होने वाली कोई भी अतिरिक्त लागत, प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।
ऐसी प्रतिपूर्ति बिना अनुचित देरी के और किसी भी स्थिति में, उस दिन से 14 दिनों के बाद नहीं की जाएगी जिस दिन स्वामी को उपयोगकर्ता के अनुबंध से वापस लेने के निर्णय के बारे में सूचित किया जाता है। जब तक उपयोगकर्ता के साथ अन्यथा सहमति नहीं होती है, प्रतिपूर्ति उसी भुगतान के साधन का उपयोग करके की जाएगी जिसका उपयोग प्रारंभिक लेनदेन को संसाधित करने के लिए किया गया था। किसी भी स्थिति में, उपयोगकर्ता को ऐसी प्रतिपूर्ति के परिणामस्वरूप कोई लागत या शुल्क नहीं देना होगा।
…सेवाओं की खरीद पर
जहां कोई उपयोगकर्ता वापसी की अवधि समाप्त होने से पहले सेवा किए जाने का अनुरोध करने के बाद वापस लेने के अधिकार का प्रयोग करता है, उपयोगकर्ता स्वामी को एक ऐसी राशि का भुगतान करेगा जो प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में हो।
ऐसा भुगतान संविदात्मक रूप से सहमत शुल्क के आधार पर गणना की जाएगी, और उस समय तक प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में होगा जब उपयोगकर्ता वापस लेता है, अनुबंध के पूर्ण कवरेज की तुलना में।
वापस लेने के अधिकार से छूट
वापस लेने का अधिकार निम्नलिखित अनुबंधों पर लागू नहीं होता है:
- डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के लिए जो एक मूर्त माध्यम पर आपूर्ति नहीं की जाती है, यदि अनुबंध उपभोक्ता को भुगतान करने का दायित्व देता है और उपभोक्ता की पूर्व स्पष्ट सहमति से प्रदर्शन शुरू हो गया है, यह स्वीकार करने के बाद कि उनके वापस लेने का अधिकार इस प्रकार खो जाता है और ऐसी परिस्थितियों की पुष्टि स्वामी द्वारा की गई है;
यूके उपयोगकर्ता अधिकार
रद्द करने का अधिकार
जब तक छूट लागू नहीं होती, जो उपयोगकर्ता यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, उनके पास यूके कानून के तहत रद्द करने का एक कानूनी अधिकार है और वे नीचे निर्दिष्ट अवधि (आमतौर पर 14 दिन) के भीतर, किसी भी कारण से और बिना औचित्य के ऑनलाइन किए गए अनुबंधों (दूरी अनुबंध) से वापस लेने के पात्र हो सकते हैं।
जो उपयोगकर्ता उपभोक्ता के रूप में योग्य नहीं हैं, वे इस अनुभाग में वर्णित अधिकारों से लाभान्वित नहीं हो सकते। उपयोगकर्ता इस अनुभाग के भीतर रद्द करने की शर्तों के बारे में अधिक जान सकते हैं।
रद्द करने के अधिकार का प्रयोग
अपने रद्द करने के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को स्वामी को अनुबंध से वापस लेने के अपने इरादे का एक स्पष्ट बयान भेजना होगा। इस उद्देश्य के लिए, उपयोगकर्ता इस दस्तावेज़ के "परिभाषाएं" अनुभाग के अंदर उपलब्ध मॉडल वापसी फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, उपयोगकर्ता किसी भी अन्य उपयुक्त तरीके से एक स्पष्ट बयान देकर अनुबंध से वापस लेने के अपने इरादे को व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र हैं। उस समय सीमा को पूरा करने के लिए जिसके भीतर वे ऐसे अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं, उपयोगकर्ताओं को रद्द करने की अवधि समाप्त होने से पहले वापसी की सूचना भेजनी होगी।
रद्द करने की अवधि कब समाप्त होती है?
- किसी सेवा की खरीद के संबंध में, रद्द करने की अवधि उस दिन के 14 दिन बाद समाप्त होती है जिस दिन अनुबंध दर्ज किया जाता है, जब तक कि उपयोगकर्ता ने रद्द करने के अधिकार का त्याग नहीं किया है।
- एक मूर्त माध्यम में आपूर्ति नहीं की गई डिजिटल सामग्री की खरीद के मामले में, रद्द करने की अवधि उस दिन के 14 दिन बाद समाप्त होती है जिस दिन अनुबंध दर्ज किया जाता है, जब तक कि उपयोगकर्ता ने रद्द करने के अधिकार का त्याग नहीं किया है।
रद्द करने के प्रभाव
जो उपयोगकर्ता सही ढंग से किसी अनुबंध से वापस लेते हैं, उन्हें स्वामी द्वारा स्वामी को किए गए सभी भुगतानों की प्रतिपूर्ति की जाएगी, जिसमें, यदि कोई हो, वितरण की लागत को कवर करने वाले भुगतान शामिल हैं।
हालांकि, स्वामी द्वारा दी जाने वाली सबसे सस्ती प्रकार की मानक डिलीवरी के अलावा किसी विशेष वितरण विधि के चुनाव के परिणामस्वरूप होने वाली कोई भी अतिरिक्त लागत, प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।
ऐसी प्रतिपूर्ति बिना अनुचित देरी के और किसी भी स्थिति में, उस दिन से 14 दिनों के बाद नहीं की जाएगी जिस दिन स्वामी को उपयोगकर्ता के अनुबंध से वापस लेने के निर्णय के बारे में सूचित किया जाता है। जब तक उपयोगकर्ता के साथ अन्यथा सहमति नहीं होती है, प्रतिपूर्ति उसी भुगतान के साधन का उपयोग करके की जाएगी जिसका उपयोग प्रारंभिक लेनदेन को संसाधित करने के लिए किया गया था। किसी भी स्थिति में, उपयोगकर्ता को ऐसी प्रतिपूर्ति के परिणामस्वरूप कोई लागत या शुल्क नहीं देना होगा।
…सेवाओं की खरीद पर
जहां कोई उपयोगकर्ता रद्द करने की अवधि समाप्त होने से पहले सेवा किए जाने का अनुरोध करने के बाद रद्द करने के अधिकार का प्रयोग करता है, उपयोगकर्ता स्वामी को एक ऐसी राशि का भुगतान करेगा जो प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में हो।
ऐसा भुगतान संविदात्मक रूप से सहमत शुल्क के आधार पर गणना की जाएगी, और उस समय तक प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में होगा जब उपयोगकर्ता वापस लेता है, अनुबंध के पूर्ण कवरेज की तुलना में।
रद्द करने के अधिकार से छूट
रद्द करने का अधिकार निम्नलिखित अनुबंधों पर लागू नहीं होता है:
- डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के लिए जो एक मूर्त माध्यम पर आपूर्ति नहीं की जाती है, यदि प्रदर्शन उपभोक्ता की पूर्व स्पष्ट सहमति और उनकी स्वीकारोक्ति के साथ शुरू हो गया है कि उनके रद्द करने का अधिकार इस प्रकार खो जाता है;
ब्राज़ीलियाई उपयोगकर्ता अधिकार
खेद का अधिकार
जब तक कोई लागू छूट नीचे नहीं कही गई है, जो उपयोगकर्ता ब्राज़ील में उपभोक्ता हैं, उनके पास ब्राज़ीलियाई कानून के तहत खेद का एक कानूनी अधिकार है। इसका मतलब है कि उपभोक्ता को अनुबंध दर्ज होने की तारीख या उत्पाद या सेवा की प्राप्ति के सात (7) दिनों के भीतर, किसी भी कारण से और बिना औचित्य के, ऑनलाइन किए गए अनुबंधों (दूरी अनुबंध या व्यावसायिक परिसर से दूर हस्ताक्षरित कोई भी अनुबंध) से वापस लेने का अधिकार है। जो उपयोगकर्ता उपभोक्ता के रूप में योग्य नहीं हैं, वे इस अनुभाग में वर्णित अधिकारों से लाभान्वित नहीं हो सकते। खेद के अधिकार का प्रयोग उपभोक्ता द्वारा इस दस्तावेज़ की शुरुआत में सूचीबद्ध संपर्क चैनलों के माध्यम से और इस अनुभाग के दिशानिर्देशों के अनुसार किया जा सकता है।
खेद के अधिकार का प्रयोग
अपने खेद के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को स्वामी को अनुबंध से वापस लेने के अपने इरादे का एक स्पष्ट बयान भेजना होगा। इस उद्देश्य के लिए, उपयोगकर्ता इस दस्तावेज़ के "परिभाषाएं" अनुभाग के अंदर उपलब्ध मॉडल वापसी फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, उपयोगकर्ता किसी भी अन्य उपयुक्त तरीके से एक स्पष्ट बयान देकर अनुबंध से वापस लेने के अपने इरादे को व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र हैं। उस समय सीमा को पूरा करने के लिए जिसके भीतर वे ऐसे अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं, उपयोगकर्ताओं को खेद की अवधि समाप्त होने से पहले खेद की सूचना भेजनी होगी। खेद की अवधि कब समाप्त होती है?
- किसी सेवा की खरीद के संबंध में, खेद की अवधि उस दिन के सात (7) दिन बाद समाप्त होती है जिस दिन अनुबंध दर्ज किया जाता है और केवल तभी जब सेवा अभी तक प्रदान नहीं की गई है।
- डिजिटल सामग्री की खरीद के मामले में, खेद की अवधि उस दिन के सात (7) दिन बाद समाप्त होती है जिस दिन अनुबंध दर्ज किया जाता है और केवल तभी जब डिजिटल सामग्री अभी तक प्रदान नहीं की गई है और उपभोक्ता के डिवाइस में एकीकृत नहीं हुई है।
खेद के प्रभाव
जो उपयोगकर्ता सही ढंग से किसी अनुबंध से वापस लेते हैं, उन्हें स्वामी द्वारा स्वामी को किए गए सभी भुगतानों की प्रतिपूर्ति की जाएगी, जिसमें, यदि कोई हो, वितरण की लागत को कवर करने वाले भुगतान शामिल हैं।
हालांकि, स्वामी द्वारा दी जाने वाली सबसे सस्ती प्रकार की मानक डिलीवरी के अलावा किसी विशेष वितरण विधि के चुनाव के परिणामस्वरूप होने वाली कोई भी अतिरिक्त लागत, प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।
ऐसी प्रतिपूर्ति बिना अनुचित देरी के और किसी भी स्थिति में, उस दिन से 14 दिनों के बाद नहीं की जाएगी जिस दिन स्वामी को उपयोगकर्ता के अनुबंध से वापस लेने के निर्णय के बारे में सूचित किया जाता है या उत्पाद की वास्तविक वापसी, जो भी बाद में हो। जब तक उपयोगकर्ता के साथ अन्यथा सहमति नहीं होती है, प्रतिपूर्ति उसी भुगतान के साधन का उपयोग करके की जाएगी जिसका उपयोग प्रारंभिक लेनदेन को संसाधित करने के लिए किया गया था। किसी भी स्थिति में, उपयोगकर्ता को ऐसी प्रतिपूर्ति के परिणामस्वरूप कोई लागत या शुल्क नहीं देना होगा।
…सेवाओं की खरीद पर
जहां कोई उपयोगकर्ता खेद की अवधि समाप्त होने से पहले सेवा किए जाने का अनुरोध करने के बाद खेद के अधिकार का प्रयोग करता है, उपयोगकर्ता स्वामी को एक ऐसी राशि का भुगतान करेगा जो प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में हो।
ऐसा भुगतान संविदात्मक रूप से सहमत शुल्क के आधार पर गणना की जाएगी, और उस समय तक प्रदान की गई सेवा के भाग के अनुपात में होगा जब उपयोगकर्ता वापस लेता है।
खेद के अधिकार से छूट
इन शर्तों में प्रदान किए गए रूप और अवधि में खेद का अधिकार निम्नलिखित मामलों में लागू नहीं होगा:
- डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के लिए यदि अनुबंध दर्ज होने की तारीख के सात (7) दिनों के भीतर उपभोक्ता की पूर्व स्पष्ट सहमति और उनकी स्वीकारोक्ति के साथ सामग्री का प्रावधान और उपलब्धता पहले ही शुरू हो गई है कि उनका खेद का अधिकार खो जाएगा;
गारंटी
यूरोपीय संघ के कानून के तहत डिजिटल उत्पादों के लिए अनुरूपता की कानूनी गारंटी
यूरोपीय संघ के कानून के तहत, डिलीवरी से कम से कम 2 वर्षों की अवधि के लिए या, डिजिटल उत्पादों के मामले में जो 2 वर्षों से अधिक समय तक लगातार आपूर्ति किए जाते हैं, पूरी आपूर्ति अवधि के लिए, व्यापारी उपभोक्ताओं को प्रदान किए जाने वाले डिजिटल उत्पादों की अनुरूपता की गारंटी देते हैं।
जहां उपयोगकर्ता यूरोपीय उपभोक्ता के रूप में योग्य हैं, अनुरूपता की कानूनी गारंटी उनके सामान्य निवास के देश के कानूनों के अनुसार इस एप्लिकेशन पर उपलब्ध डिजिटल उत्पादों पर लागू होती है।
ऐसे देश के राष्ट्रीय कानून उपयोगकर्ताओं को व्यापक अधिकार प्रदान कर सकते हैं।
डिजिटल उत्पादों के संबंध में अनुरूपता के दावों का अपहरण
जहां स्वामी खरीदे गए डिजिटल उत्पाद में एक या अधिक अपडेट प्रदान करता है, उपयोगकर्ता को स्वामी द्वारा दिए गए निर्देशों के अनुसार ऐसे सभी अपडेट को स्थापित और/या लागू करना आवश्यक है जब भी ऐसा करने के लिए सूचित किया जाए। ऐसे किसी भी अपडेट को स्थापित या लागू करने में विफलता के परिणामस्वरूप डिजिटल उत्पाद के संबंध में अनुरूपता के दावों का अपहरण हो सकता है।
ब्राज़ील में उपभोक्ताओं के लिए सेवाओं की अनुरूपता की कानूनी गारंटी
इस एप्लिकेशन द्वारा बेची जाने वाली सेवाओं पर लागू कानूनी गारंटी उपभोक्ता संहिता के अनुसार निम्नलिखित शर्तों का अनुपालन करती है:
- गैर-टिकाऊ सेवाओं में तीस दिन (30 दिन) की गारंटी होगी; और
- टिकाऊ सेवाओं में नब्बे दिन (90 दिन) की गारंटी होगी।
वारंटी अवधि सेवाओं के प्रदर्शन की समाप्ति से शुरू होती है।
वारंटी सेवा के दुरुपयोग, प्राकृतिक घटनाओं या यदि इस एप्लिकेशन द्वारा प्रदान किए गए रखरखाव के अलावा किसी अन्य रखरखाव के अधीन किया गया है, के मामलों में लागू नहीं है।
वारंटी का दावा इस एप्लिकेशन द्वारा प्रदान किए गए संपर्क चैनलों के माध्यम से किया जा सकता है। यदि लागू हो, तो स्वामी तकनीकी मूल्यांकन के लिए किसी भी माल के शिपिंग की लागत वहन करेगा।
स्वामी, अपने स्वयं के विवेक पर, कानूनी वारंटी के अतिरिक्त एक संविदात्मक वारंटी भी प्रदान कर सकता है।
संविदात्मक वारंटियों पर लागू नियम इस एप्लिकेशन द्वारा प्रदान किए गए विनिर्देशों में पाए जा सकते हैं।
यदि ऐसी कोई जानकारी प्रदान नहीं की जाती है, तो केवल वैधानिक प्रावधान लागू होंगे।
दायित्व और क्षतिपूर्ति
जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से नहीं कहा गया है या उपयोगकर्ताओं के साथ सहमति नहीं हुई है, अनुबंध के निष्पादन के संबंध में हर्जाने के लिए स्वामी का दायित्व लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक बाहर रखा गया है, सीमित और/या कम किया गया है।
क्षतिपूर्ति
उपयोगकर्ता स्वामी और उसकी सहायक कंपनियों, संबद्ध कंपनियों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, सह-ब्रांडर्स, भागीदारों और कर्मचारियों को किसी भी दावे या मांग से बचाने और क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत है - जिसमें वकील की फीस और लागत शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है - जो किसी तीसरे पक्ष द्वारा इन शर्तों, तृतीय-पक्ष अधिकारों या सेवा के उपयोग से जुड़े वैधानिक प्रावधानों के किसी भी दोषी उल्लंघन के कारण या उसके संबंध में किया गया हो, उपयोगकर्ता या उसके संबद्धों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, सह-ब्रांडर्स, भागीदारों और कर्मचारियों द्वारा, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक।
उपरोक्त तीसरे पक्षों (जिसमें स्वामी के ग्राहक या उपभोक्ता शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है) द्वारा स्वामी के विरुद्ध उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए डिजिटल उत्पादों से संबंधित लगाए गए किसी भी दावे पर भी लागू होता है, जैसे कि, उदाहरण के लिए, अनुरूपता के दावे।
दायित्व की सीमा
जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से नहीं कहा गया है और अनिवार्य कानून पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, उपयोगकर्ताओं को स्वामी (या उसकी ओर से कार्य करने वाले किसी भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति) के खिलाफ हर्जाने का दावा करने का कोई अधिकार नहीं होगा।
यह जीवन, स्वास्थ्य या शारीरिक अखंडता को हुए नुकसान, भौतिक संविदात्मक दायित्वों के उल्लंघन से उत्पन्न हर्जाने जैसे कि अनुबंध के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए सख्ती से आवश्यक कोई भी दायित्व, और/या जानबूझकर या घोर लापरवाही से उत्पन्न हर्जाने पर लागू नहीं होता है, जब तक कि इस एप्लिकेशन का उपयोगकर्ता द्वारा उचित और सही ढंग से उपयोग किया गया हो।
जब तक हर्जाना जानबूझकर या घोर लापरवाही के माध्यम से नहीं हुआ है, या वे जीवन, स्वास्थ्य या शारीरिक अखंडता को प्रभावित नहीं करते हैं, स्वामी केवल उस समय विशिष्ट और अनुमानित हर्जाने की सीमा तक उत्तरदायी होगा जब अनुबंध दर्ज किया गया था।
विशेष रूप से, ऊपर निर्दिष्ट सीमाओं के भीतर, स्वामी इसके लिए उत्तरदायी नहीं होगा:
- इस एप्लिकेशन के रुकावटों या खराबी के परिणामस्वरूप हर्जाना या हानि जो अप्रत्याशित घटना के कार्यों, या अप्रत्याशित और अप्रत्याशित घटनाओं के कारण और, किसी भी मामले में, स्वामी की इच्छा से स्वतंत्र और उसके नियंत्रण से परे हो, जैसे कि, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, टेलीफोन या बिजली लाइनों, इंटरनेट और/या ट्रांसमिशन के अन्य साधनों की विफलता या व्यवधान, वेबसाइटों की अनुपलब्धता, हड़ताल, प्राकृतिक आपदाएं, वायरस और साइबर हमले, उत्पादों की डिलीवरी में रुकावट, तृतीय-पक्ष सेवाएं या एप्लिकेशन;
- व्यावसायिक अवसरों का कोई भी नुकसान और कोई अन्य हानि, यहां तक कि अप्रत्यक्ष, जो उपयोगकर्ता को हो सकती है (जैसे, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, व्यापारिक हानि, राजस्व की हानि, आय, लाभ या अनुमानित बचत, अनुबंधों या व्यावसायिक संबंधों की हानि, प्रतिष्ठा या साख की हानि, आदि);
- कोई भी नुकसान जो स्वामी द्वारा शर्तों के उल्लंघन का प्रत्यक्ष परिणाम नहीं है;
ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ता
दायित्व की सीमा
इन शर्तों में कुछ भी किसी भी गारंटी, शर्त, वारंटी, अधिकार या उपचार को बाहर, प्रतिबंधित या संशोधित नहीं करता है जो उपयोगकर्ता के पास प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता अधिनियम 2010 (Cth) या किसी समान राज्य और क्षेत्र कानून के तहत हो सकता है और जिसे बाहर, प्रतिबंधित या संशोधित नहीं किया जा सकता है (गैर-बहिष्करणीय अधिकार)। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, उपयोगकर्ता के प्रति हमारा दायित्व, जिसमें गैर-बहिष्करणीय अधिकार के उल्लंघन का दायित्व और वह दायित्व शामिल है जिसे अन्यथा इन शर्तों के तहत बाहर नहीं किया गया है, स्वामी के एकमात्र विवेक पर, सेवाओं के पुन: प्रदर्शन या सेवाओं को फिर से आपूर्ति करने की लागत के भुगतान तक सीमित है।
अमेरिकी उपयोगकर्ता
वारंटियों का अस्वीकरण
यह एप्लिकेशन पूरी तरह से "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर प्रदान किया जाता है। सेवा का उपयोग उपयोगकर्ताओं के अपने जोखिम पर है। लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, स्वामी स्पष्ट रूप से सभी शर्तों, प्रतिनिधित्वों और वारंटियों का त्याग करता है - चाहे वे स्पष्ट, निहित, वैधानिक या अन्यथा हों, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, व्यापारिकता की कोई भी निहित वारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन न करना। उपयोगकर्ता द्वारा स्वामी से या सेवा के माध्यम से प्राप्त कोई भी सलाह या जानकारी, चाहे मौखिक या लिखित, कोई वारंटी नहीं बनाएगी जो स्पष्ट रूप से यहां नहीं कही गई है।
पूर्वगामी को सीमित किए बिना, स्वामी, इसकी सहायक कंपनियां, संबद्ध कंपनियां, लाइसेंसकर्ता, अधिकारी, निदेशक, एजेंट, सह-ब्रांडर्स, भागीदार, आपूर्तिकर्ता और कर्मचारी वारंट नहीं करते हैं कि सामग्री सटीक, विश्वसनीय या सही है; कि सेवा उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करेगी; कि सेवा किसी विशेष समय या स्थान पर उपलब्ध होगी, निर्बाध या सुरक्षित; कि किसी भी दोष या त्रुटि को ठीक किया जाएगा; या कि सेवा वायरस या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त है। सेवा के उपयोग के माध्यम से डाउनलोड या अन्यथा प्राप्त कोई भी सामग्री उपयोगकर्ताओं के अपने जोखिम पर डाउनलोड की जाती है और उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता के कंप्यूटर सिस्टम या मोबाइल डिवाइस को किसी भी क्षति या डेटा की हानि के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे जो ऐसे डाउनलोड या सेवा के उपयोगकर्ताओं के उपयोग से उत्पन्न होती है।
स्वामी किसी भी उत्पाद या सेवा के लिए वारंट, समर्थन, गारंटी या जिम्मेदारी नहीं लेता है जो किसी तीसरे पक्ष द्वारा सेवा या किसी हाइपरलिंक्ड वेबसाइट या सेवा के माध्यम से विज्ञापित या पेश किया जाता है, और स्वामी उपयोगकर्ताओं और उत्पादों या सेवाओं के तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के बीच किसी भी लेनदेन का पक्षकार नहीं होगा या किसी भी तरह से निगरानी नहीं करेगा।
सेवा दुर्गम हो सकती है या यह उपयोगकर्ताओं के वेब ब्राउज़र, मोबाइल डिवाइस और/या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ ठीक से काम नहीं कर सकती है। स्वामी सेवा सामग्री, संचालन या इस सेवा के उपयोग से उत्पन्न किसी भी कथित या वास्तविक हर्जाने के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है।
संघीय कानून, कुछ राज्य और अन्य क्षेत्राधिकार कुछ निहित वारंटियों के बहिष्करण और सीमाओं की अनुमति नहीं देते हैं। उपरोक्त बहिष्करण उपयोगकर्ताओं पर लागू नहीं हो सकते हैं। यह अनुबंध उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट कानूनी अधिकार देता है, और उपयोगकर्ताओं के पास अन्य अधिकार भी हो सकते हैं जो राज्य से राज्य में भिन्न होते हैं। इस अनुबंध के तहत अस्वीकरण और बहिष्करण उस सीमा तक लागू नहीं होंगे जहां तक लागू कानून द्वारा निषिद्ध है।
दायित्व की सीमाएं
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में स्वामी, और इसकी सहायक कंपनियां, संबद्ध कंपनियां, अधिकारी, निदेशक, एजेंट, सह-ब्रांडर्स, भागीदार, आपूर्तिकर्ता और कर्मचारी इसके लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:
- कोई भी अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या अनुकरणीय हर्जाना, जिसमें लाभ, साख, उपयोग, डेटा या अन्य अमूर्त हानियों के हर्जाने शामिल हैं, बिना सीमा के, सेवा के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न या संबंधित; और
- हैकिंग, छेड़छाड़ या सेवा या उपयोगकर्ता खाते या उसमें निहित जानकारी के अन्य अनधिकृत उपयोग या पहुंच से उत्पन्न कोई भी क्षति, हानि या चोट;
- सामग्री की कोई भी त्रुटि, गलती या अशुद्धि;
- किसी भी प्रकृति की व्यक्तिगत चोट या संपत्ति की क्षति, जो उपयोगकर्ता की सेवा तक पहुंच या उपयोग से उत्पन्न होती है;
- स्वामी के सुरक्षित सर्वरों और/या उसमें संग्रहीत सभी व्यक्तिगत जानकारी तक कोई भी अनधिकृत पहुंच या उपयोग;
- सेवा से या सेवा में ट्रांसमिशन का कोई भी व्यवधान या समाप्ति;
- कोई भी बग, वायरस, ट्रोजन हॉर्स, या ऐसा कुछ भी जो सेवा में या उसके माध्यम से प्रेषित हो सकता है;
- किसी भी सामग्री में कोई भी त्रुटि या चूक या सेवा के माध्यम से पोस्ट, ईमेल, प्रेषित या अन्यथा उपलब्ध कराई गई किसी भी सामग्री के उपयोग के परिणामस्वरूप हुई किसी भी हानि या क्षति के लिए; और/या
- किसी भी उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष का मानहानिकारक, आपत्तिजनक या अवैध आचरण।
किसी भी स्थिति में स्वामी, और इसकी सहायक कंपनियां, संबद्ध कंपनियां, अधिकारी, निदेशक, एजेंट, सह-ब्रांडर्स, भागीदार, आपूर्तिकर्ता और कर्मचारी किसी भी दावे, कार्यवाही, देनदारियों, दायित्वों, हर्जाने, हानियों या लागतों के लिए उस राशि से अधिक उत्तरदायी नहीं होंगे जो उपयोगकर्ता द्वारा पिछले 12 महीनों में या स्वामी और उपयोगकर्ता के बीच इस अनुबंध की अवधि के दौरान, जो भी कम हो, स्वामी को भुगतान की गई राशि है।
दायित्व की सीमा का यह खंड लागू क्षेत्राधिकार में कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक लागू होगा, भले ही कथित दायित्व अनुबंध, अपकृत्य, लापरवाही, सख्त दायित्व, या किसी अन्य आधार पर आधारित हो, भले ही उपयोगकर्ता को ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो।
कुछ क्षेत्राधिकार आकस्मिक या परिणामी हर्जाने के बहिष्करण या सीमा की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए उपरोक्त सीमाएं या बहिष्करण उपयोगकर्ता पर लागू नहीं हो सकते हैं। शर्तें उपयोगकर्ता को विशिष्ट कानूनी अधिकार देती हैं, और उपयोगकर्ता के पास अन्य अधिकार भी हो सकते हैं जो क्षेत्राधिकार से क्षेत्राधिकार में भिन्न होते हैं। शर्तों के तहत देयता के अस्वीकरण, बहिष्करण और सीमाएं उस सीमा तक लागू नहीं होंगी जहां तक लागू कानून द्वारा निषिद्ध है।
क्षतिपूर्ति
उपयोगकर्ता स्वामी और इसकी सहायक कंपनियों, संबद्ध कंपनियों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, सह-ब्रांडर्स, भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और कर्मचारियों को किसी भी और सभी दावों या मांगों, हर्जाने, दायित्वों, हानियों, देनदारियों, लागतों या ऋण, और व्ययों से बचाने, क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, कानूनी शुल्क और व्यय, जो इससे उत्पन्न होते हैं
- सेवा के उपयोगकर्ता के उपयोग और उस तक पहुंच, जिसमें उपयोगकर्ता द्वारा प्रेषित या प्राप्त कोई भी डेटा या सामग्री शामिल है;
- इन शर्तों का उपयोगकर्ता का उल्लंघन, जिसमें शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, इन शर्तों में निर्धारित किसी भी प्रतिनिधित्व और वारंटी का उपयोगकर्ता का उल्लंघन;
- किसी भी तृतीय-पक्ष अधिकारों का उपयोगकर्ता का उल्लंघन, जिसमें शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, गोपनीयता या बौद्धिक संपदा अधिकारों का कोई भी अधिकार;
- किसी भी वैधानिक कानून, नियम या विनियम का उपयोगकर्ता का उल्लंघन;
- कोई भी सामग्री जो उपयोगकर्ता के खाते से प्रस्तुत की जाती है, जिसमें यदि लागू हो, उपयोगकर्ता के अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या अन्य सुरक्षा उपाय के साथ तृतीय-पक्ष पहुंच शामिल है, जिसमें शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, भ्रामक, झूठी या गलत जानकारी;
- उपयोगकर्ता का जानबूझकर कदाचार; या
- लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक उपयोगकर्ता या उसके संबद्धों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, सह-ब्रांडर्स, भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और कर्मचारियों द्वारा वैधानिक प्रावधान।
सामान्य प्रावधान
कोई छूट नहीं
इन शर्तों के तहत किसी भी अधिकार या प्रावधान पर जोर देने में स्वामी की विफलता किसी भी ऐसे अधिकार या प्रावधान की छूट नहीं होगी। किसी भी छूट को उस शर्त या किसी अन्य शर्त की आगे या निरंतर छूट नहीं माना जाएगा।
सेवा में रुकावट
सर्वोत्तम संभव सेवा स्तर सुनिश्चित करने के लिए, स्वामी रखरखाव, सिस्टम अपडेट या किसी अन्य परिवर्तन के लिए सेवा को बाधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, उपयोगकर्ताओं को उचित रूप से सूचित करते हुए।
कानून की सीमाओं के भीतर, स्वामी सेवा को पूरी तरह से निलंबित या बंद करने का भी निर्णय ले सकता है। यदि सेवा बंद कर दी जाती है, तो स्वामी उपयोगकर्ताओं के साथ सहयोग करेगा ताकि वे व्यक्तिगत डेटा या जानकारी वापस ले सकें और निरंतर उत्पाद उपयोग और/या मुआवजे से संबंधित उपयोगकर्ताओं के अधिकारों का सम्मान करेगा, जैसा कि लागू कानून द्वारा प्रदान किया गया है।
इसके अतिरिक्त, सेवा स्वामी के उचित नियंत्रण से परे कारणों से उपलब्ध नहीं हो सकती है, जैसे कि "अप्रत्याशित घटना" की घटनाएं (बुनियादी ढांचे का टूटना या ब्लैकआउट आदि)।
सेवा पुनर्विक्रय
उपयोगकर्ता स्वामी की स्पष्ट पूर्व लिखित अनुमति के बिना, सीधे या किसी वैध पुनर्विक्रय कार्यक्रम के माध्यम से दी गई, इस एप्लिकेशन और इसकी सेवा के किसी भी हिस्से को पुन: उत्पन्न, डुप्लिकेट, कॉपी, बेच, पुनर्विक्रय या शोषण नहीं कर सकते हैं।
गोपनीयता नीति
अपने व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के बारे में अधिक जानने के लिए, उपयोगकर्ता इस एप्लिकेशन की गोपनीयता नीति देख सकते हैं।
बौद्धिक संपदा अधिकार
इन शर्तों के किसी भी अधिक विशिष्ट प्रावधान पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, इस एप्लिकेशन से संबंधित कोई भी बौद्धिक संपदा अधिकार, जैसे कि कॉपीराइट, ट्रेडमार्क अधिकार, पेटेंट अधिकार और डिजाइन अधिकार, स्वामी या उसके लाइसेंसकर्ताओं की अनन्य संपत्ति हैं और बौद्धिक संपदा से संबंधित लागू कानूनों या अंतर्राष्ट्रीय संधियों द्वारा प्रदान की गई सुरक्षा के अधीन हैं।
इस एप्लिकेशन के संबंध में दिखाई देने वाले सभी ट्रेडमार्क - नाममात्र या आलंकारिक - और अन्य सभी चिह्न, व्यापार नाम, सेवा चिह्न, शब्द चिह्न, चित्र, चित्र या लोगो, स्वामी या उसके लाइसेंसकर्ताओं की अनन्य संपत्ति हैं और रहेंगे और बौद्धिक संपदा से संबंधित लागू कानूनों या अंतर्राष्ट्रीय संधियों द्वारा प्रदान की गई सुरक्षा के अधीन हैं।
इन शर्तों में परिवर्तन
स्वामी किसी भी समय इन शर्तों में संशोधन या अन्यथा परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे मामलों में, स्वामी उपयोगकर्ता को इन परिवर्तनों के बारे में उचित रूप से सूचित करेगा।
ऐसे परिवर्तन उपयोगकर्ताओं को सूचित किए जाने की तारीख से ही उपयोगकर्ता के साथ संबंध को प्रभावित करेंगे।
सेवा का निरंतर उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा संशोधित शर्तों की स्वीकृति का संकेत होगा। यदि उपयोगकर्ता परिवर्तनों से बंधे नहीं रहना चाहते हैं, तो उन्हें सेवा का उपयोग बंद कर देना चाहिए और अनुबंध समाप्त कर सकते हैं।
लागू पिछला संस्करण उपयोगकर्ता की स्वीकृति से पहले के संबंध को नियंत्रित करेगा। उपयोगकर्ता स्वामी से कोई भी पिछला संस्करण प्राप्त कर सकता है।
यदि कानूनी रूप से आवश्यक हो, तो स्वामी उपयोगकर्ताओं को पहले से सूचित करेगा कि संशोधित शर्तें कब प्रभावी होंगी।
फ़्रांस में उपभोक्ताओं के लिए अपवाद
उपरोक्त के बावजूद, इन शर्तों में कोई भी परिवर्तन प्रभावी होने से कम से कम एक माह पहले लिखित रूप में संप्रेषित किया जाएगा। यदि फ़्रांस में उपभोक्ता संशोधित शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो उन्हें संशोधित शर्तों के प्रभावी होने के दिन के बाद चार महीने तक बिना किसी दंड या मुआवजे का दावा करने के अधिकार के अनुबंध समाप्त करने का अधिकार होगा।
अनुबंध का असाइनमेंट
स्वामी उपयोगकर्ता के वैध हितों को ध्यान में रखते हुए, नवीकरण द्वारा इन शर्तों के तहत किसी भी या सभी अधिकारों या दायित्वों को हस्तांतरित, असाइन, निपटान या उप-अनुबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इन शर्तों में परिवर्तन से संबंधित प्रावधान तदनुसार लागू होंगे।
उपयोगकर्ता स्वामी की लिखित अनुमति के बिना किसी भी तरह से इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों या दायित्वों को असाइन या हस्तांतरित नहीं कर सकते हैं।
संपर्क
इस एप्लिकेशन के उपयोग से संबंधित सभी संचार इस दस्तावेज़ में बताई गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके भेजे जाने चाहिए।
पृथक्करणीयता
यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान लागू कानून के तहत अमान्य या अप्रवर्तनीय समझा जाता है या हो जाता है, तो ऐसे प्रावधान की अमान्यता या अप्रवर्तनीयता शेष प्रावधानों की वैधता को प्रभावित नहीं करेगी, जो पूर्ण रूप से प्रभावी रहेंगे।
अमेरिकी उपयोगकर्ता
किसी भी ऐसे अमान्य या अप्रवर्तनीय प्रावधान की व्याख्या, निर्माण और सुधार उस सीमा तक किया जाएगा जो उचित रूप से आवश्यक है ताकि इसे वैध, प्रवर्तनीय और इसके मूल इरादे के अनुरूप बनाया जा सके। ये शर्तें उपयोगकर्ताओं और स्वामी के बीच इसके विषय वस्तु के संबंध में संपूर्ण अनुबंध का गठन करती हैं, और इस तरह के विषय वस्तु के संबंध में पक्षों के बीच सभी अन्य संचारों को अधिक्रमित करती हैं, जिसमें सभी पूर्व अनुबंध शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। इन शर्तों को कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक लागू किया जाएगा।
यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ता
यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान शून्य, अमान्य या अप्रवर्तनीय है या माना जाता है, तो पक्ष शून्य, अमान्य या अप्रवर्तनीय भागों को प्रतिस्थापित करने वाले वैध और प्रवर्तनीय प्रावधानों पर एक मैत्रीपूर्ण तरीके से सहमति खोजने की पूरी कोशिश करेंगे।
ऐसा करने में विफलता के मामले में, शून्य, अमान्य या अप्रवर्तनीय प्रावधानों को लागू वैधानिक प्रावधानों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा, यदि लागू कानून के तहत ऐसा अनुमत या कहा गया है।
उपरोक्त पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, इन शर्तों के किसी विशेष प्रावधान की शून्यता, अमान्यता या लागू करने में असमर्थता पूरे अनुबंध को शून्य नहीं करेगी, जब तक कि अलग किए गए प्रावधान अनुबंध के लिए आवश्यक नहीं हैं, या ऐसे महत्व के नहीं हैं कि पक्षों ने अनुबंध में प्रवेश नहीं किया होता यदि वे जानते कि प्रावधान वैध नहीं होगा, या ऐसे मामलों में जहां शेष प्रावधान किसी भी पक्ष पर अस्वीकार्य कठिनाई में तब्दील होंगे।
शासकीय कानून
ये शर्तें कानूनों के टकराव के सिद्धांतों पर विचार किए बिना, स्वामी के आधार के स्थान के कानून द्वारा शासित होती हैं, जैसा कि इस दस्तावेज़ के प्रासंगिक अनुभाग में खुलासा किया गया है।
राष्ट्रीय कानून की प्रबलता
हालांकि, उपरोक्त के बावजूद, यदि उस देश का कानून जिसमें उपयोगकर्ता स्थित है, उच्च लागू उपभोक्ता संरक्षण मानक प्रदान करता है, तो ऐसे उच्च मानक प्रबल होंगे।
स्विट्जरलैंड में उपभोक्ताओं के लिए अपवाद
यदि उपयोगकर्ता स्विट्जरलैंड में उपभोक्ता के रूप में योग्य है, तो स्विस कानून लागू होगा।
ब्राज़ील में उपभोक्ताओं के लिए अपवाद
यदि उपयोगकर्ता ब्राज़ील में उपभोक्ता के रूप में योग्य है और उत्पाद और/या सेवा ब्राज़ील में बेचा जाता है, तो ब्राज़ीलियाई कानून लागू होगा।
क्षेत्राधिकार का स्थान
इन शर्तों से उत्पन्न या जुड़े किसी भी विवाद पर निर्णय लेने की अनन्य क्षमता स्वामी के आधार के स्थान की अदालतों में निहित है, जैसा कि इस दस्तावेज़ के प्रासंगिक अनुभाग में प्रदर्शित किया गया है।
यूरोप में उपभोक्ताओं के लिए अपवाद
उपरोक्त किसी भी उपयोगकर्ता पर लागू नहीं होता है जो यूरोपीय उपभोक्ता के रूप में योग्य हैं, न ही यूनाइटेड किंगडम, स्विट्जरलैंड, नॉर्वे या आइसलैंड में स्थित उपभोक्ताओं पर।
ब्राज़ील में उपभोक्ताओं के लिए अपवाद
उपरोक्त ब्राज़ील में उन उपयोगकर्ताओं पर लागू नहीं होता है जो उपभोक्ता के रूप में योग्य हैं।
अमेरिकी उपयोगकर्ता
प्रत्येक पक्ष विशेष रूप से किसी भी कार्रवाई या मुकदमेबाजी के संबंध में किसी भी अदालत में जूरी द्वारा सुनवाई के किसी भी अधिकार का त्याग करता है।
इन शर्तों के तहत कोई भी दावा व्यक्तिगत रूप से आगे बढ़ेगा और कोई भी पक्ष दूसरों के साथ या दूसरों की ओर से एक वर्ग कार्रवाई या अन्य कार्यवाही में शामिल नहीं होगा।
यूके उपभोक्ता
इंग्लैंड और वेल्स में स्थित उपभोक्ता इन शर्तों के संबंध में इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों में कानूनी कार्यवाही ला सकते हैं। स्कॉटलैंड में स्थित उपभोक्ता इन शर्तों के संबंध में या तो स्कॉटिश या इंग्लिश अदालतों में कानूनी कार्यवाही ला सकते हैं। उत्तरी आयरलैंड में स्थित उपभोक्ता इन शर्तों के संबंध में या तो उत्तरी आयरिश या इंग्लिश अदालतों में कानूनी कार्यवाही ला सकते हैं।
अमेरिकी उपयोगकर्ता
जीवित प्रावधान
यह अनुबंध तब तक प्रभावी रहेगा जब तक कि इस एप्लिकेशन या उपयोगकर्ता द्वारा समाप्त नहीं किया जाता है। समाप्ति पर, इन शर्तों में निहित प्रावधान जो अपने संदर्भ के अनुसार समाप्ति या समाप्ति के बाद भी जीवित रहने के लिए अभिप्रेत हैं, जीवित रहेंगे, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:
- इन शर्तों के तहत उपयोगकर्ता का लाइसेंस अनुदान अनिश्चित काल तक जीवित रहेगा;
- उपयोगकर्ता के क्षतिपूर्ति दायित्व समाप्ति की तिथि से पांच वर्षों की अवधि के लिए जीवित रहेंगे;
- वारंटियों और प्रतिनिधित्वों का अस्वीकरण, और क्षतिपूर्ति और दायित्व सीमा प्रावधानों वाले अनुभाग के तहत निहित शर्तें, अनिश्चित काल तक जीवित रहेंगी।
पहुंच-योग्यता
स्वामी विकलांग उपयोगकर्ताओं के लिए सामग्री को सुलभ बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। यदि उपयोगकर्ताओं को कोई विकलांगता है और वे अपनी विकलांगता के कारण इस एप्लिकेशन के किसी भी भाग तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो उन्हें सामने आई समस्या का विस्तृत विवरण शामिल करते हुए एक सूचना देनी चाहिए। यदि समस्या आसानी से पहचानने योग्य है और उद्योग-मानक सूचना प्रौद्योगिकी उपकरणों और तकनीकों के अनुसार हल करने योग्य है, तो स्वामी इसे तुरंत संबोधित करने के लिए प्रतिबद्ध है।
विवाद समाधान
मैत्रीपूर्ण विवाद समाधान
उपयोगकर्ता किसी भी विवाद को स्वामी के पास ला सकते हैं जो उन्हें मैत्रीपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करेगा।
जबकि उपयोगकर्ताओं का कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार हमेशा अप्रभावित रहेगा, इस एप्लिकेशन या सेवा के उपयोग के संबंध में किसी भी विवाद की स्थिति में, उपयोगकर्ताओं से अनुरोध है कि वे इस दस्तावेज़ में दिए गए संपर्क विवरणों पर स्वामी से संपर्क करें।
उपयोगकर्ता इस दस्तावेज़ में निर्दिष्ट स्वामी के ईमेल पते पर एक संक्षिप्त विवरण और यदि लागू हो, तो संबंधित ऑर्डर, खरीद या खाते का विवरण सहित शिकायत प्रस्तुत कर सकता है।
स्वामी बिना अनुचित देरी के और इसे प्राप्त करने के 2 दिनों के भीतर शिकायत का समाधान करेगा।
परिभाषाएं और कानूनी संदर्भ
यह एप्लिकेशन (या यह एप्लिकेशन)
वह संपत्ति जो सेवा के प्रावधान को सक्षम बनाती है।
अनुबंध
स्वामी और उपयोगकर्ता के बीच कोई भी कानूनी रूप से बाध्यकारी या संविदात्मक संबंध, जो इन शर्तों द्वारा शासित है।
ब्राज़ीलियाई (या ब्राज़ील)
तब लागू होता है जब कोई उपयोगकर्ता, राष्ट्रीयता की परवाह किए बिना, ब्राज़ील में है।
व्यावसायिक उपयोगकर्ता
कोई भी उपयोगकर्ता जो उपभोक्ता के रूप में योग्य नहीं है।
कूपन
कोई भी कोड या वाउचर, मुद्रित या इलेक्ट्रॉनिक रूप में, जो उपयोगकर्ता को छूट मूल्य पर उत्पाद खरीदने की अनुमति देता है।
डिजिटल उत्पाद
एक उत्पाद है जिसमें शामिल है:
- डिजिटल रूप में उत्पादित और आपूर्ति की गई सामग्री; और/या
- एक सेवा जो डिजिटल रूप में डेटा के निर्माण, प्रसंस्करण, भंडारण या पहुंच या उपयोगकर्ता या इस एप्लिकेशन के किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड या बनाए गए डिजिटल डेटा के साथ साझाकरण या किसी अन्य प्रकार की बातचीत की अनुमति देती है।
यूरोपीय (या यूरोप)
तब लागू होता है जब कोई उपयोगकर्ता, राष्ट्रीयता की परवाह किए बिना, यूरोपीय संघ में है।
उदाहरण वापसी फॉर्म
को संबोधित:
2125 Biscayne Blvd,
Ste 204 #22427,
Miami, Florida 33137
US
support@novusai.com
मैं/हम इसके द्वारा सूचित करता/करते हूं/हैं कि मैं/हम निम्नलिखित वस्तुओं की बिक्री/निम्नलिखित सेवा के प्रावधान के अपने अनुबंध से वापस लेता/लेते हूं/हैं:
_____________________________________________ (उन वस्तुओं/सेवाओं का विवरण डालें जो संबंधित वापसी के अधीन हैं)
- आदेश दिनांक: _____________________________________________ (तारीख डालें)
- प्राप्ति दिनांक: _____________________________________________ (तारीख डालें)
- उपभोक्ता(ओं) का नाम:_____________________________________________
- उपभोक्ता(ओं) का पता:_____________________________________________
- दिनांक: _____________________________________________
(हस्ताक्षर करें यदि यह फॉर्म कागज पर सूचित किया जाता है)
स्वामी (या हम)
उस प्राकृतिक व्यक्ति या कानूनी इकाई को इंगित करता है जो उपयोगकर्ताओं को यह एप्लिकेशन और/या सेवा प्रदान करता है।
उत्पाद
इस एप्लिकेशन के माध्यम से उपलब्ध कोई वस्तु या सेवा, जैसे कि उदाहरण के लिए भौतिक वस्तुएं, डिजिटल फ़ाइलें, सॉफ़्टवेयर, बुकिंग सेवाएं आदि, और किसी भी अन्य प्रकार के उत्पाद जिन्हें यहां अलग से परिभाषित किया गया है, जैसे डिजिटल उत्पाद।
सेवा
इस एप्लिकेशन द्वारा प्रदान की गई सेवा जैसा कि इन शर्तों और इस एप्लिकेशन पर वर्णित है।
शर्तें
इस एप्लिकेशन और/या सेवा के उपयोग पर लागू सभी प्रावधान जैसा कि इस दस्तावेज़ में वर्णित है, जिसमें कोई अन्य संबंधित दस्तावेज़ या अनुबंध शामिल हैं, और समय-समय पर अद्यतन किए जाते हैं।
यूनाइटेड किंगडम (या यूके)
तब लागू होता है जब कोई उपयोगकर्ता, राष्ट्रीयता की परवाह किए बिना, यूनाइटेड किंगडम में है।
उपयोगकर्ता
सेवा का कोई भी उपयोगकर्ता, चाहे वह मानव हो या कानूनी इकाई।
उपयोगकर्ता (या आप)
इस एप्लिकेशन का उपयोग करने वाले किसी भी प्राकृतिक व्यक्ति या कानूनी इकाई को इंगित करता है।
उपभोक्ता
उपभोक्ता कोई भी उपयोगकर्ता है जो लागू कानून के तहत इस रूप में योग्य है।