Novus-এর শর্তাবলী

Novus-এর শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনাকে স্বাগতম। এই দলিল আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে যে আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনি আমাদের কাছ থেকে কী আশা করতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: ২৬ জুন ২০২৬

ভূমিকা

এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত বিষয়গুলি নিয়ন্ত্রণ করে

  • এই অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহার, এবং,
  • মালিকের সাথে যেকোনো অন্যান্য সম্পর্কিত চুক্তি বা আইনি সম্পর্ক

একটি আইনত বাধ্যতামূলক পদ্ধতিতে। বড় হাতের অক্ষরে লেখা শব্দগুলি এই দলিলের প্রাসঙ্গিক উৎসর্গীকৃত বিভাগে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এই দলিলটি মনোযোগ সহকারে পড়তে হবে।

যদিও এই পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত সম্পূর্ণ চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক শুধুমাত্র মালিক এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রবেশ করানো হয়, ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে, যেখানে এই অ্যাপ্লিকেশনটি তাদেরকে Apple App Store-এর মাধ্যমে প্রদান করা হয়েছে, সেখানে Apple এই শর্তাবলী একটি তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী হিসাবে প্রয়োগ করতে পারে।

এই শর্তাবলীর মধ্যে কোনো কিছুই জড়িত পক্ষগুলির মধ্যে কর্মসংস্থান, এজেন্সি বা অংশীদারিত্বের কোনো সম্পর্ক তৈরি করে না।

এই অ্যাপ্লিকেশনটি সরবরাহ করে:

2125 Biscayne Blvd,
Ste 204 #22427,
Miami, Florida 33137
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

মালিকের যোগাযোগের ইমেল: support@novusai.com

"এই অ্যাপ্লিকেশন" বলতে বোঝায়

  • এই ওয়েবসাইট, এর সাবডোমেইন এবং অন্য যেকোনো ওয়েবসাইট যার মাধ্যমে মালিক তার পরিষেবা উপলব্ধ করেন;
  • মোবাইল, ট্যাবলেট এবং অন্যান্য স্মার্ট ডিভাইস সিস্টেমের জন্য অ্যাপ্লিকেশন;
  • পরিষেবা;
  • পরিষেবার অংশ হিসাবে অন্তর্ভুক্ত যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন, নমুনা এবং বিষয়বস্তু ফাইল, সোর্স কোড, স্ক্রিপ্ট, নির্দেশনা সেট বা সফ্টওয়্যার, সেইসাথে যেকোনো সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশন;

এক নজরে ব্যবহারকারীর যা জানা উচিত

  • অপ্রাপ্তবয়স্করা এই অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করতে এবং এর পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে শুধুমাত্র পিতামাতা বা প্রাপ্তবয়স্কদের তত্ত্বাবধানে।
  • অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই শর্তাবলীর কিছু বিধান শুধুমাত্র নির্দিষ্ট শ্রেণীর ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে। বিশেষ করে, কিছু বিধান শুধুমাত্র ভোক্তাদের জন্য বা সেই সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে যারা ভোক্তা হিসেবে যোগ্য নন। এই ধরনের সীমাবদ্ধতা সর্বদা প্রতিটি প্রভাবিত ধারার মধ্যে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। এই ধরনের কোনো উল্লেখের অনুপস্থিতিতে, ধারাগুলি সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • প্রত্যাহারের অধিকার শুধুমাত্র ইউরোপীয় ভোক্তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • এই অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবার ব্যবহার বয়স-সীমাবদ্ধ, যেমন এই দলিলের প্রাসঙ্গিক বিভাগে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

ব্যবহারের শর্তাবলী

অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, এই বিভাগে বিস্তারিত ব্যবহারের শর্তাবলী সাধারণত এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য।

নির্দিষ্ট দৃশ্যপটে ব্যবহার বা অ্যাক্সেসের একক বা অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে এই দলিলের মধ্যে অতিরিক্তভাবে নির্দেশিত হয়।

এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেন যে তারা নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেন:

    • ব্যবহারকারীরা ভোক্তা বা ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী হওয়ার ক্ষেত্রে কোনো বিধিনিষেধ নেই।
    • অপ্রাপ্তবয়স্করা শুধুমাত্র পিতামাতা বা প্রাপ্তবয়স্কদের তত্ত্বাবধানে এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারে।
    • ব্যবহারকারীদের বয়স ১৩ এর বেশি হতে হবে
    • ব্যবহারকারীরা এমন কোনো নিষিদ্ধ অঞ্চলে অবস্থিত নন যা কোনো কর্তৃপক্ষ দ্বারা মনোনীত যার প্রতি মালিক প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে অধীন।
    • ব্যবহারকারীরা এমন কোনো দেশে অবস্থিত নন যা মার্কিন সরকারের নিষেধাজ্ঞার অধীন, বা যা মার্কিন সরকার দ্বারা "সন্ত্রাসী-সমর্থনকারী" দেশ হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে।
    • ব্যবহারকারীরা মার্কিন সরকারের নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ পক্ষের কোনো তালিকায় তালিকাভুক্ত নন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন করতে পারেন বা একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন, সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা বা তথ্য সম্পূর্ণ এবং সত্যবাদী উপায়ে প্রদান করে।
ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন না করে বা ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট না তৈরি করেও পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন, তবে এটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বা কার্যকারিতার সীমিত প্রাপ্যতার কারণ হতে পারে।

ব্যবহারকারীরা তাদের লগইন শংসাপত্র গোপনীয় এবং নিরাপদ রাখার জন্য দায়ী। এই কারণে, ব্যবহারকারীদেরকে এই অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা অনুমোদিত শক্তির সর্বোচ্চ মান পূরণ করে এমন পাসওয়ার্ড চয়ন করাও প্রয়োজন।

নিবন্ধন করে, ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিতে সম্মত হন।
যদি তারা মনে করেন যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য, যার মধ্যে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট, অ্যাক্সেসের শংসাপত্র বা ব্যক্তিগত ডেটা সীমাবদ্ধ নয়, লঙ্ঘিত হয়েছে, অনুচিতভাবে প্রকাশিত হয়েছে বা চুরি হয়েছে, তাহলে ব্যবহারকারীদের প্রয়োজন এই দলিলে নির্দেশিত যোগাযোগের বিবরণীর মাধ্যমে অবিলম্বে এবং দ্ব্যর্থহীনভাবে মালিককে অবহিত করা।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তাবলী

এই অ্যাপ্লিকেশনে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন নীচে উল্লিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে। নিবন্ধন করে, ব্যবহারকারীরা এই ধরনের শর্তাবলী পূরণ করতে সম্মত হন।

  • বট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি দ্বারা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টগুলি অনুমোদিত নয়।
  • অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, প্রতিটি ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে।
  • স্পষ্টভাবে অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত, একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট অন্যান্য ব্যক্তির সাথে ভাগ করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় নিম্নলিখিত কাজ করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন:

  • এই অ্যাপ্লিকেশনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য প্রদত্ত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে।

যাইহোক, ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সম্ভব হবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং মুছে ফেলা

মালিক তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, যেকোনো সময় এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, সেই ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করেন যা তিনি অনুপযুক্ত, আপত্তিকর বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে মনে করেন।

ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের স্থগিত বা মুছে ফেলা ব্যবহারকারীদের ক্ষতিপূরণ, ক্ষতি বা ফেরতের জন্য কোনো দাবির অধিকারী করবে না।

ব্যবহারকারীর কাছে দায়ী কারণগুলির জন্য অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা মুছে ফেলা ব্যবহারকারীকে কোনো প্রযোজ্য ফি বা মূল্য পরিশোধ থেকে অব্যাহতি দেয় না।

এই অ্যাপ্লিকেশনের বিষয়বস্তু

অন্যথায় নির্দিষ্ট বা স্পষ্টভাবে চেনা না গেলে, এই অ্যাপ্লিকেশনে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু মালিক বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন বা সরবরাহকৃত।

মালিক তার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করেন যে এই অ্যাপ্লিকেশনে প্রদত্ত বিষয়বস্তু কোনো প্রযোজ্য আইনি বিধান বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না। যাইহোক, এই ধরনের ফলাফল অর্জন করা সর্বদা সম্ভব নাও হতে পারে।
এমন ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের তাদের অধিকার প্রয়োগ করার আইনি বিশেষাধিকারগুলির প্রতি কোনো প্রভাব বিহীন হয়ে, ব্যবহারকারীদেরকে এই দলিলে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণী ব্যবহার করে সম্পর্কিত অভিযোগ রিপোর্ট করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই অ্যাপ্লিকেশনের বিষয়বস্তু সম্পর্কিত অধিকার - "কিছু-অধিকার-সংরক্ষিত"

যেখানে স্পষ্টভাবে বলা না হয়েছে, নিম্নোক্তটি তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সদাতাদের দ্বারা প্রদত্ত এবং এই অ্যাপ্লিকেশনে উপলব্ধ কোনো বিষয়বস্তুর জন্য প্রযোজ্য নয়, যেমন উদাহরণস্বরূপ তৃতীয় পক্ষের ট্রেডমার্ক, লোগো, ছবি বা তদ্রূপ:

মালিকের মালিকানাধীন এবং সরবরাহকৃত বিষয়বস্তুর জন্য বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকারগুলি "কিছু-অধিকার-সংরক্ষিত" ভিত্তিতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত।

ব্যবহারকারীরা এই অ্যাপ্লিকেশনের প্রাসঙ্গিক বিভাগে কীভাবে তারা এই ধরনের বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে পারে সে সম্পর্কে আরও বিশদ জানতে পারেন।

ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রদত্ত বিষয়বস্তু

মালিক ব্যবহারকারীদের এই অ্যাপ্লিকেশনে তাদের নিজস্ব বিষয়বস্তু আপলোড, ভাগ বা প্রদান করার অনুমতি দেন।

এই অ্যাপ্লিকেশনে বিষয়বস্তু প্রদান করে, ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেন যে তারা আইনত তা করতে পারবেন এবং তারা কোনো আইনী বিধান এবং/অথবা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করছেন না।

ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রদত্ত বিষয়বস্তু সম্পর্কিত অধিকার

ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন যে এই অ্যাপ্লিকেশনে তাদের নিজস্ব বিষয়বস্তু প্রদানের মাধ্যমে তারা মালিককে একটি অ-এক্সক্লুসিভ, সম্পূর্ণ পরিশোধিত এবং রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন শুধুমাত্র এই অ্যাপ্লিকেশনের পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য চুক্তিভিত্তিকভাবে প্রয়োজনীয়।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, ব্যবহারকারীরা তারা এই অ্যাপ্লিকেশনে প্রদান করেন এমন বিষয়বস্তুর সাথে সম্পর্কিত কোনো নৈতিক অধিকার ত্যাগ করেন।

প্রদত্ত বিষয়বস্তুর জন্য দায়

ব্যবহারকারীরা এই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে তারা যে কোনো বিষয়বস্তু আপলোড, পোস্ট, ভাগ বা প্রদান করেন তার জন্য এককভাবে দায়ী। ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন যে মালিক এই ধরনের বিষয়বস্তু ফিল্টার বা মডারেট করেন না

যাইহোক, মালিক তার নিজস্ব বিবেচনায় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, এই ধরনের বিষয়বস্তু অপসারণ, মুছে ফেলা বা ব্লক করার এবং আপলোডকারী ব্যবহারকারীকে এই অ্যাপ্লিকেশনে অ্যাক্সেস অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করেন:

  • এই ধরনের বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে এই শর্তাবলী, কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার, বা প্রযোজ্য আইনের কোনো (অভিযোগিত) লঙ্ঘন সম্পর্কে অবগত হওয়ার পরে;
  • যদি বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘনের একটি নোটিশ পাওয়া যায়;
  • যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা, তাদের অন্তরঙ্গ গোপনীয়তা সহ, লঙ্ঘনের একটি নোটিশ পাওয়া যায়;
  • পাবলিক কর্তৃপক্ষের আদেশে; অথবা
  • যেখানে মালিক অবগত হন যে বিষয়বস্তু, এই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকাকালীন, ব্যবহারকারী, তৃতীয় পক্ষ এবং/অথবা পরিষেবার প্রাপ্যতার জন্য একটি ঝুঁকি উপস্থাপন করতে পারে।

বিষয়বস্তু অপসারণ, মুছে ফেলা বা ব্লক করা সেই ব্যবহারকারীদের অধিকারী করবে না যারা এই ধরনের বিষয়বস্তু প্রদান করেছেন বা এর জন্য দায়ী, ক্ষতিপূরণ, ক্ষতি বা ফেরতের কোনো দাবির জন্য।

ব্যবহারকারীরা তারা এই অ্যাপ্লিকেশনে বা মাধ্যমে প্রদান করেছেন এমন বিষয়বস্তুর কারণে দাবি করা এবং/অথবা ক্ষতিগ্রস্থ কোনো ক্ষতি থেকে মালিককে ক্ষতিহীন রাখতে সম্মত হন।

বাহ্যিক সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস

এই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত বাহ্যিক সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস থাকতে পারে। ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন যে মালিকের এই ধরনের সংস্থানগুলির উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং তাই তাদের বিষয়বস্তু এবং প্রাপ্যতার জন্য দায়ী নন।

তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো সংস্থানের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী, যার মধ্যে বিষয়বস্তুতে অধিকার প্রদানের সম্ভাব্য যেকোনো মঞ্জুরির জন্য প্রযোজ্য সেগুলি সহ, প্রতিটি এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী থেকে বা সেগুলির অনুপস্থিতিতে, প্রযোজ্য সংবিধিবদ্ধ আইন থেকে ফলাফল।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই ব্যবহারের নীতি (যা আমাদের "গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতি" বা "AUP" নামেও পরিচিত) নভাস ইনকর্পোরেটেডের পণ্য ও পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য এবং এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপদ রাখতে এবং আমাদের পণ্য ও পরিষেবা দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করার উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে।

ব্যবহারের নীতিটি কারা আমাদের পণ্য ব্যবহার করতে পারে এবং কোন উদ্দেশ্যে তা অনুসারে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে। আমাদের প্রযুক্তি এবং সম্পর্কিত ঝুঁকি বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে বা আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অপ্রত্যাশিত ঝুঁকি সম্পর্কে জানতে পারলে আমাদের নীতি আপডেট করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

এই অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাটি কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্যের মধ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে যার জন্য এগুলি প্রদান করা হয়েছে, এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে।

ব্যবহারকারীরা এককভাবে নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে এই অ্যাপ্লিকেশন এবং/অথবা পরিষেবার তাদের ব্যবহার কোনও প্রযোজ্য আইন, নিয়মাবলী বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না।

অতএব, মালিক তার বৈধ স্বার্থ রক্ষার জন্য যে কোনও উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেন, যার মধ্যে রয়েছে ব্যবহারকারীদের এই অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবাতে অ্যাক্সেস অস্বীকার করা, চুক্তি বাতিল করা, এই অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবার মাধ্যমে সম্পাদিত যে কোনও অসদাচরণ যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা — যেমন বিচার বিভাগীয় বা প্রশাসনিক কর্তৃপক্ষ — যখনই ব্যবহারকারীরা কোনও আইন, নিয়মাবলী, তৃতীয় পক্ষের অধিকার এবং/অথবা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছে বলে সন্দেহ করা হয়, যার মধ্যে নিম্নলিখিত যে কোনও কার্যকলাপে জড়িত থাকা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

সর্বজনীন ব্যবহারের মান

শিশুদের নিরাপত্তার সাথে আপস করবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • শিশু যৌন নির্যাতন বিষয়বস্তু তৈরি, বিতরণ বা প্রচার করা। আমরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি এবং যেখানে প্রযোজ্য, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও সংস্থার কাছে নাবালকদের শোষণ বা অপব্যবহার করে এমন যে কোনও বিষয়বস্তু রিপোর্ট করব।
  • নাবালকের পাচার, সেক্সটর্শন বা অন্য যে কোনও ধরনের শোষণ সহায়তা করা।
  • নাবালক গ্রুমিং সহায়তা করা, যার মধ্যে নাবালক হিসাবে পরিচয় জাল করার জন্য তৈরি বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত।
  • যে কোনও ধরনের শিশু নির্যাতন সহায়তা বা চিত্রিত করা, যার মধ্যে কীভাবে নির্যাতন গোপন করতে হয় তার নির্দেশাবলী অন্তর্ভুক্ত।
  • পেডোফিলিক সম্পর্ক প্রচার বা সহায়তা করা, যার মধ্যে মডেলের সাথে রোলপ্লে অন্তর্ভুক্ত।
  • নাবালকদের ফেটিশাইজ করা।

শিশুদের শোষণ বা নির্যাতন সহায়তা করে এমন বিষয়বস্তু তৈরি, আপলোড বা বিতরণ স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে শিশু যৌন নির্যাতন বিষয়বস্তুর সকল রূপ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামোর সাথে আপস করবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • বিদ্যুৎ গ্রিড, জল শোধনাগার, টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্ক বা বিমান ট্রাফিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মতো গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো ধ্বংস বা ব্যাহত করা সহায়তা করা।
  • ভোটিং মেশিন, স্বাস্থ্যসেবা ডাটাবেস এবং আর্থিক বাজারের মতো গুরুত্বপূর্ণ ব্যবস্থায় অননুমোদিত অ্যাক্সেস অর্জন করা।
  • সামরিক ঘাঁটি এবং সম্পর্কিত অবকাঠামোর পরিচালনায় হস্তক্ষেপ করা।
সহিংসতা বা ঘৃণাপূর্ণ আচরণে উস্কানি দেবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • সহিংস চরমপন্থা, সন্ত্রাসবাদ বা ঘৃণাপূর্ণ আচরণে উস্কানি, সহায়তা বা প্রচার করা।
  • সহিংস চরমপন্থা, সন্ত্রাসবাদ বা ঘৃণাপূর্ণ আচরণের সাথে সম্পর্কিত সংগঠন বা ব্যক্তিদের জন্য সমর্থন চিত্রিত করা।
  • ব্যক্তি, গোষ্ঠী, প্রাণী বা সম্পত্তিকে লক্ষ্য করে সহিংসতা বা ভয় দেখানোর যে কোনও কাজ সহায়তা বা প্রচার করা।
  • এক বা একাধিক সুরক্ষিত বৈশিষ্ট্য যেমন জাতি, জাতিগততা, ধর্ম, জাতীয়তা, লিঙ্গ, যৌন অভিমুখিতা বা অন্য যে কোনও শনাক্তকারী বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে বৈষম্যমূলক অনুশীলন বা আচরণ প্রচার করা।
  • অন্যদের মানহানি, অপব্যবহার, হয়রানি, হুমকিমূলক অনুশীলন ব্যবহার, হুমকি দেওয়া বা অন্যথায় আইনি অধিকার লঙ্ঘন করা।
  • যে কার্যকলাপ ব্যবহারকারীর জীবন বা অন্য কোনও ব্যবহারকারীর জীবন বিপন্ন করতে পারে বা শারীরিক ক্ষতির কারণ হতে পারে তা প্রচার করা। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: আত্মহত্যার হুমকি বা প্ররোচনা, ইচ্ছাকৃত শারীরিক আঘাত, অবৈধ ওষুধের ব্যবহার বা অতিরিক্ত মদ্যপান। কোনও পরিস্থিতিতেই কোনও ব্যবহারকারীকে স্ব-ধ্বংসাত্মক বা সহিংস আচরণ প্রচার, উৎসাহিত বা দেখানো কোনও বিষয়বস্তু পোস্ট করার অনুমতি দেওয়া হয় না।
  • প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে ঘৃণা, বর্ণবাদ, বৈষম্য, পর্নোগ্রাফি বা সহিংসতা প্রচার করা।
কারও গোপনীয়তা বা পরিচয়ের সাথে আপস করবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • নিরাপত্তার সাথে আপস করা বা কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্কগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অর্জন করা, যার মধ্যে স্পুফিং এবং সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং অন্তর্ভুক্ত।
  • কোনও ব্যবহারকারী, নেটওয়ার্ক, কম্পিউটার, ডিভাইস বা যোগাযোগ ব্যবস্থা, সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন বা নেটওয়ার্ক বা কম্পিউটিং ডিভাইসের নিরাপত্তা, অখণ্ডতা বা প্রাপ্যতা লঙ্ঘন করা।
  • প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন দ্বারা সংজ্ঞায়িত যে কোনও ব্যক্তির গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন করা, যেমন সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নেওয়া, বেআইনিভাবে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করা বা কোনও প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা নিয়মাবলী লঙ্ঘন করা।
  • অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্যের অপব্যবহার, সংগ্রহ, অনুরোধ বা অ্যাক্সেস অর্জন করা, যেমন অ-পাবলিক যোগাযোগের বিবরণ, স্বাস্থ্য ডেটা, বায়োমেট্রিক বা নিউরাল ডেটা (মুখের শনাক্তকরণ সহ), বা গোপনীয় বা মালিকানাধীন তথ্য।
  • ফলাফলগুলিকে মানব-উত্পাদিত হিসাবে উপস্থাপন করে বা এমনভাবে ফলাফল ব্যবহার করে যা একজন প্রকৃত ব্যক্তিকে বোঝানোর উদ্দেশ্যে যে তারা একজন প্রকৃত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করছে যখন তারা তা নয়, একজন মানুষকে অনুকরণ করা।
  • এই অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস এবং/অথবা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য কোনও শর্ত বা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার ভান করা, যেমন আইন অনুসারে প্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা একজন ভোক্তা হিসাবে যোগ্যতা অর্জন করা।
  • আপনার পরিচয় গোপন করা, অন্য কারও পরিচয় চুরি করা, বা তৃতীয় পক্ষের অনুমতি না থাকলে সেই তৃতীয় পক্ষ হওয়ার বা প্রতিনিধিত্ব করার ভান করা।
  • আপনার বার্তা বা পোস্ট করা বিষয়বস্তুর উত্স ছদ্মবেশ বা অন্যথায় গোপন করতে শনাক্তকারীকে ম্যানিপুলেট করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর দ্বারা ব্যবহৃত যে কোনও অ্যাকাউন্ট আত্মসাৎ করা।
  • অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ বা সংগ্রহ করা, যার মধ্যে তাদের ইমেল ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এই অ্যাপ্লিকেশনে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস বাইপাস করে বা অন্য কোনও উপায়ে।
  • অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সম্পর্কিত যে কোনও তথ্য, ব্যক্তিগত বা যোগাযোগের ডেটা সহ, এই অ্যাপ্লিকেশনটি যার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে তা ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
অবৈধ বা অত্যন্ত নিয়ন্ত্রিত অস্ত্র বা পণ্যের বিনিময় তৈরি বা সহায়তা করবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • অস্ত্র, বিস্ফোরক, বিপজ্জনক উপকরণ বা মানব জীবনকে ক্ষতি বা ধ্বংস করার জন্য ডিজাইন করা অন্যান্য ব্যবস্থা উত্পাদন, পরিবর্তন, নকশা, বিপণন বা বিতরণ করা।
  • কোনও অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়া বা সহায়তা করা, যেমন অবৈধ ও নিয়ন্ত্রিত পদার্থের ব্যবহার, অধিগ্রহণ বা বিনিময়, বা মানব পাচার ও পতিতাবৃত্তি সহায়তা করা।
মনস্তাত্ত্বিক বা আবেগগতভাবে ক্ষতিকারক বিষয়বস্তু তৈরি করবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • যে কোনও ধরনের আত্ম-ক্ষতি সহায়তা বা গোপন করা, যার মধ্যে খাওয়ার ব্যাধি এবং অস্বাস্থ্যকর বা বাধ্যতামূলক ব্যায়াম অন্তর্ভুক্ত।
  • অস্বাস্থ্যকর বা অপ্রাপ্য শরীরের চিত্র বা সৌন্দর্যের মান প্রচার করে এমন আচরণে জড়িত হওয়া, যেমন কারও শরীরের আকৃতি বা আকারের সমালোচনা করতে মডেল ব্যবহার করা।
  • ব্যক্তিদের লজ্জা দেওয়া, অপমান করা, ভয় দেখানো, হয়রানি করা বা কষ্ট উদযাপন করা।
  • কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর হয়রানি বা ভয় দেখানোর সমন্বয় করা।
  • যৌন সহিংসতা চিত্রিত করে এমন বিষয়বস্তু তৈরি করা।
  • প্রাণী নিষ্ঠুরতা বা অপব্যবহার চিত্রিত করে এমন বিষয়বস্তু তৈরি করা।
  • বাস্তব সহিংসতার কাজ দ্বারা অনুপ্রাণিত সহিংস বা রক্তাক্ত বিষয়বস্তু তৈরি করা।
  • গ্রাফিক সহিংসতা বা অপ্রয়োজনীয় রক্তপাত প্রচার, তুচ্ছ করা বা চিত্রিত করা।
  • একটি পণ্য বিকাশ করা বা একটি বিদ্যমান পরিষেবা সমর্থন করা যা আবেগগত ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে প্রতারণামূলক কৌশল সহজতর করে।
ভুল তথ্য ছড়াবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • একটি গোষ্ঠী, সত্তা বা ব্যক্তি সম্পর্কে প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য তৈরি এবং প্রচার করা।
  • একটি প্রতিষ্ঠান, সত্তা বা শাসক সংস্থা দ্বারা প্রতিষ্ঠিত আইন, নিয়মাবলী, পদ্ধতি, অনুশীলন, মান সম্পর্কে প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য তৈরি এবং প্রচার করা।
  • নির্দিষ্ট গোষ্ঠী বা ব্যক্তিদের বিভ্রান্তিকর বিষয়বস্তু দিয়ে লক্ষ্য করার উদ্দেশ্যে প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য তৈরি এবং প্রচার করা।
  • একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠী, ব্যক্তি বা সত্তাকে লক্ষ্য করার উদ্দেশ্যে ষড়যন্ত্রমূলক বর্ণনা তৈরি এবং অগ্রসর করা।
  • বিষয়বস্তুকে মিথ্যাভাবে অ্যাট্রিবিউট করতে বা সম্মতি বা আইনি অধিকার ছাড়া অন্যদের এর উত্স সম্পর্কে বিভ্রান্ত করতে প্রকৃত সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করা বা জাল ব্যক্তিত্ব তৈরি করা।
  • চিকিৎসা, স্বাস্থ্য বা বিজ্ঞান বিষয়ক মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
  • অবৈধ, অশ্লীল, অবৈধ, মানহানিকর বা অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু প্রচার বা প্রকাশ করা।
  • মিথ্যা বা অযৌক্তিক উদ্বেগ সৃষ্টি করতে পারে এমন বিষয়বস্তু প্রচার বা প্রকাশ করা।
রাজনৈতিক প্রচারণা তৈরি করবেন না বা নির্বাচনে হস্তক্ষেপ করবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • একটি নির্দিষ্ট রাজনৈতিক প্রার্থী, দল, ইস্যু বা অবস্থান প্রচার বা সমর্থন করা। এর মধ্যে রয়েছে একটি রাজনৈতিক সত্তার জন্য ভোট, আর্থিক অবদান বা জনসমর্থন চাওয়া।
  • সরকারি কর্মকর্তা, আইনপ্রণেতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সিদ্ধান্তগুলিকে আইনগত, নিয়ন্ত্রক বা নীতি বিষয়ে সক্রিয়ভাবে প্রভাবিত করতে রাজনৈতিক লবিংয়ে জড়িত হওয়া। এর মধ্যে রয়েছে নির্দিষ্ট আইন বা নীতির উপর জনমতকে প্রভাবিত করার জন্য কর্মকর্তাদের সাথে অ্যাডভোকেসি বা সরাসরি যোগাযোগ বা প্রচারণা।
  • ব্যক্তি, গোষ্ঠী, সত্তা বা প্রতিষ্ঠানকে অসম্মানিত বা দুর্বল করার জন্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করে এমন প্রচারণায় জড়িত হওয়া, যার মধ্যে রাজনৈতিক প্রচারণা অন্তর্ভুক্ত।
  • নির্বাচনী বা নাগরিক প্রক্রিয়ায় ব্যাঘাত ঘটানো, গৌরবান্বিত করা বা সহায়তা করা, যেমন ভোটিং মেশিনকে লক্ষ্য করা বা ভোট গণনা বা প্রত্যয়ন বাধাগ্রস্ত করা।
  • নির্বাচনী আইন, পদ্ধতি এবং নিরাপত্তা, প্রার্থীর তথ্য, কীভাবে অংশগ্রহণ করতে হবে, বা নির্বাচনে অংশগ্রহণ নিরুৎসাহিত করা সম্পর্কে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য তৈরি করা।
ফৌজদারি বিচার, আইন প্রয়োগকারী, সেন্সরশিপ বা নজরদারির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • ফৌজদারি বিচার অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া, যার মধ্যে প্যারোল বা সাজা সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া বা যোগ্যতা নির্ধারণ করা অন্তর্ভুক্ত।
  • কোনও ব্যক্তির শারীরিক অবস্থান, আবেগগত অবস্থা বা যোগাযোগ তাদের সম্মতি ছাড়া ট্র্যাক বা টার্গেট করা, যার মধ্যে মুখের শনাক্তকরণ, যুদ্ধক্ষেত্র ব্যবস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশন বা ভবিষ্যদ্বাণীমূলক পুলিশিংয়ের জন্য আমাদের পণ্য ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত।
  • ব্যক্তিদের বিশ্বস্ততা বা সামাজিক আচরণের মূল্যায়নের ভিত্তিতে স্কোর বা রেটিং নির্ধারণ করতে Novus ব্যবহার করা।
  • মানুষের আবেগ অনুমান করতে ব্যবহৃত আবেগ শনাক্তকরণ সিস্টেম বা কৌশল তৈরি বা সমর্থন করা।
  • সরকারি সংস্থার পক্ষে সেন্সর করার জন্য নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ বা শনাক্ত করা।
  • তাদের জাতি, রাজনৈতিক মতামত, ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যপদ, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, যৌন জীবন বা যৌন অভিমুখিতা অনুমান করতে তাদের বায়োমেট্রিক ডেটার ভিত্তিতে ব্যক্তিদের শ্রেণিবদ্ধ করার জন্য কোনও বায়োমেট্রিক শ্রেণিবিন্যাস ব্যবস্থার অংশ হিসাবে Novus ব্যবহার করা।
  • কোনও সরকারি স্থানীয়, রাজ্য বা জাতীয় আইন প্রয়োগকারী অ্যাপ্লিকেশনের জন্য মডেল ব্যবহার করা। নিম্নলিখিত অনুমোদিত অ্যাপ্লিকেশনগুলি ছাড়া:
    • অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ, কল সেন্টার সমর্থন, নথি সারসংক্ষেপ এবং অ্যাকাউন্টিং সহ ব্যাক অফিস ব্যবহার।
    • নিখোঁজ ব্যক্তিদের অবস্থান নির্ধারণের জন্য ডেটা বিশ্লেষণ, যার মধ্যে মানব পাচারের ঘটনা এবং অন্যান্য সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশন, শর্ত থাকে যে এই জাতীয় অ্যাপ্লিকেশন অন্যথায় প্রাকৃতিক ব্যক্তির স্বাধীনতা, নাগরিক স্বাধীনতা বা মানবাধিকার লঙ্ঘন বা ক্ষতি না করে।
প্রতারণামূলক, অপমানজনক বা শিকারমূলক অনুশীলনে জড়িত হবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • জাল বা অবৈধভাবে অর্জিত পণ্যের উত্পাদন, অধিগ্রহণ বা বিতরণ সহায়তা করা।
  • স্প্যাম উত্পাদন বা বিতরণ প্রচার বা সহায়তা করা।
  • প্রত্যক্ষ আর্থিক বা মনস্তাত্ত্বিক ক্ষতির কারণ হতে পারে এমন প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, স্কিম, প্রতারণা, ফিশিং বা ম্যালওয়ারের জন্য বিষয়বস্তু তৈরি করা।
  • প্রতারণামূলক বা প্রতারণামূলক পণ্যের বিক্রয় বা বিতরণ বিকাশ বা প্রচারের উদ্দেশ্যে বিষয়বস্তু তৈরি করা।
  • জাল পর্যালোচনা, মন্তব্য বা মিডিয়ার মতো প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর ডিজিটাল বিষয়বস্তু তৈরি করা।
  • মাল্টি-লেভেল মার্কেটিং, পিরামিড স্কিম বা অন্যান্য প্রতারণামূলক ব্যবসায়িক মডেলগুলিতে জড়িত হওয়া বা সহায়তা করা যা উচ্চ-চাপের বিক্রয় কৌশল ব্যবহার করে বা অংশগ্রহণকারীদের শোষণ করে।
  • পেডে লোন, টাইটেল লোন বা অন্যান্য উচ্চ-সুদ, স্বল্পমেয়াদী ঋণ প্রদানের অনুশীলন প্রচার বা সহায়তা করা যা দুর্বল ব্যক্তিদের শোষণ করে।
  • প্রতারণামূলক, অপমানজনক আচরণ, অনুশীলন বা প্রচারণায় জড়িত হওয়া যা তাদের বয়স, অক্ষমতা বা নির্দিষ্ট সামাজিক বা অর্থনৈতিক পরিস্থিতির কারণে লোকদের শোষণ করে।
  • অপমানজনক বা হয়রানিমূলক ঋণ আদায়ের অনুশীলন প্রচার বা সহায়তা করা।
  • একটি পণ্য বিকাশ করা বা একটি বিদ্যমান পরিষেবা সমর্থন করা যা সিদ্ধান্ত গ্রহণকে ক্ষতিগ্রস্ত করে আচরণকে বিকৃত করার জন্য অবচেতন, ম্যানিপুলেটিভ বা প্রতারণামূলক কৌশল স্থাপন করে।
  • চুরি বা একাডেমিক অসততায় জড়িত হওয়া।
  • এই অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বা ডিভাইসের অখণ্ডতা ব্যাহত, বাধাগ্রস্ত, ক্ষতি বা অন্যথায় লঙ্ঘন করা, যার মধ্যে স্প্যামিং, অননুমোদিত বিজ্ঞাপন বিতরণ, ফিশিং, অন্যদের প্রতারণা বা ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস ছড়ানো অন্তর্ভুক্ত।
  • বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে পেটেন্ট, ট্রেডমার্ক বা কপিরাইট আইন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, অবৈধভাবে এবং বৈধ অধিকারধারীর সম্মতি ছাড়া প্রকাশ, প্রচার বা অন্যথায় প্রদান করা।
  • রাষ্ট্র, সামরিক, বাণিজ্য বা পেশাগত গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সহ যে কোনও তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন অন্য যে কোনও বিষয়বস্তু প্রকাশ, প্রচার বা অন্যথায় উপলব্ধ করা।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার করবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট জুড়ে দূষিত কার্যকলাপ সমন্বয় করা, যেমন সনাক্তকরণ এড়াতে বা পণ্য গার্ডরেল বাইপাস করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যথায় আমাদের ব্যবহারের নীতি লঙ্ঘন করে এমন অভিন্ন বা অনুরূপ প্রম্পট তৈরি করা।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরিতে অটোমেশন ব্যবহার করা বা স্প্যামি আচরণে জড়িত হওয়া।
  • একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে নিষেধাজ্ঞা এড়ানো, যেমন একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, বা পূর্বে নিষিদ্ধ ব্যক্তি বা সত্তাকে অ্যাক্সেস প্রদান করা।
  • অসমর্থিত অবস্থানগুলিতে অবস্থিত ব্যক্তি বা সত্তাকে Novus-এ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সহজতর বা প্রদান করা।
  • ক্ষতিকারক আউটপুট তৈরি করতে মডেলকে নির্দেশ দেওয়ার উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্যগুলির মধ্যে প্রতিষ্ঠিত ক্ষমতা বা বিধিনিষেধ ইচ্ছাকৃতভাবে বাইপাস করা (যেমন, জেলব্রেকিং বা প্রম্পট ইনজেকশন) Novus Inc. দ্বারা অনুমোদিত অনুমোদিত ব্যবহার-কেস ছাড়া।
  • AI মডেলকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য প্রম্পট এবং কমপ্লিশন ব্যবহার করা (যেমন, "মডেল স্ক্র্যাপিং")।
  • এই অ্যাপ্লিকেশন, এর পরিষেবাগুলি বা এর সাথে সংযুক্ত যে কোনও নেটওয়ার্কের দুর্বলতা অনুসন্ধান, স্ক্যান বা পরীক্ষা করা, বা এর নিরাপত্তা বা প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা ভঙ্গ করা।
  • ম্যালওয়্যার ইনস্টল, এম্বেড, আপলোড বা অন্যথায় এই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে বা ভিতরে অন্তর্ভুক্ত করা।
  • এই অ্যাপ্লিকেশন বা এর প্রযুক্তিগত অবকাঠামো অপমানজনক, অত্যধিক বা অন্যথায় অনুপযুক্ত উপায়ে ব্যবহার করা (উদাহরণস্বরূপ, স্প্যামিং উদ্দেশ্যে)।
  • প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে এমনভাবে ব্যাঘাত বা ছিনতাই করার চেষ্টা করা যা এই অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবার ক্ষতি করে বা অযাচিত বোঝা চাপিয়ে দেয়।
যৌনস্পষ্ট বিষয়বস্তু তৈরি করবেন না

এর মধ্যে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করা অন্তর্ভুক্ত:

  • যৌন মিলন বা যৌন কাজ চিত্রিত বা অনুরোধ করা।
  • যৌন ফেটিশ বা কল্পনা সম্পর্কিত বিষয়বস্তু তৈরি করা।
  • অজাচার বা পাশবিকতা সহজতর, প্রচার বা চিত্রিত করা।
  • যে কোনও ধরণের যৌন শোষণ সহজতর, উত্পাদন, বিতরণ বা প্রচার করা।
  • একজন প্রাপ্তবয়স্ককে নাবালক হিসাবে ছদ্মবেশ ধারণ করা বা চিত্রিত করা।

ইনপুট, আউটপুট, অ্যাকশন এবং উপকরণ

আপনাকে বিভিন্ন ফরম্যাটে আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার অনুমতি দেওয়া হতে পারে (আমরা এগুলিকে "ইনপুট" বলি)। আমাদের পরিষেবাগুলি প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে পারে (আমরা এগুলিকে "আউটপুট" বলি), অথবা আপনার ইনপুটের ভিত্তিতে আপনার পক্ষে অ্যাকশন নিতে সক্ষম করতে পারে, যেমন সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং সিস্টেম ইন্টারঅ্যাকশন (আমরা এগুলিকে "অ্যাকশন" বলি)। ইনপুট এবং আউটপুট সম্মিলিতভাবে "উপকরণ" হিসাবে উল্লেখ করা হয়।

অধিকার এবং দায়িত্ব

আপনি আমাদের পরিষেবাগুলিতে জমা দেওয়া সমস্ত ইনপুট এবং সমস্ত অ্যাকশনের জন্য দায়ী। আমাদের পরিষেবাগুলিতে ইনপুট জমা দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি প্রতিনিধিত্ব এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আপনার কাছে আমাদের শর্তাবলীর অধীনে ইনপুট প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত অধিকার, লাইসেন্স এবং অনুমতি রয়েছে, যার মধ্যে উদাহরণস্বরূপ, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে একীভূত করা, আপনার নির্দেশে অন্যদের সাথে উপকরণ ভাগ করা এবং অ্যাকশন নেওয়া অন্তর্ভুক্ত।

আপনি আরও প্রতিনিধিত্ব এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আমাদের কাছে আপনার ইনপুট জমা দেওয়া বা Novus-কে অ্যাকশন নেওয়ার নির্দেশ দেওয়া আমাদের শর্তাবলী, আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতি, বা সেই ইনপুট বা অ্যাকশনগুলির জন্য প্রযোজ্য কোনও আইন বা নিয়মাবলী লঙ্ঘন করবে না।

আপনি এবং Novus Inc.-এর মধ্যে, এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, আপনি আপনার জমা দেওয়া ইনপুটগুলিতে আপনার যে কোনও অধিকার, শিরোনাম এবং স্বার্থ ধরে রাখেন। আমাদের শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে আউটপুটগুলিতে আমাদের সমস্ত অধিকার, শিরোনাম এবং স্বার্থ — যদি থাকে — অর্পণ করি।

আউটপুট এবং অ্যাকশনের উপর নির্ভরতা

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং বৃহৎ ভাষা মডেলগুলি সীমান্ত প্রযুক্তি যা এখনও নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং নিরাপত্তায় উন্নতি করছে। যখন আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন:

  • আউটপুট সর্বদা নির্ভুল নাও হতে পারে এবং তাদের বিশদ বা নির্দিষ্টতার স্তরের কারণে নির্ভুল মনে হলেও উপাদানগত ভুল থাকতে পারে।
  • অ্যাকশন ত্রুটিমুক্ত নাও হতে পারে বা আপনি যেভাবে চেয়েছিলেন সেভাবে কাজ নাও করতে পারে।
  • স্বাধীনভাবে তাদের নির্ভুলতা নিশ্চিত না করে আপনার কোনও আউটপুট বা অ্যাকশনের উপর নির্ভর করা উচিত নয়।
  • পরিষেবাগুলি এবং কোনও আউটপুট সঠিক, বর্তমান বা সম্পূর্ণ তথ্য প্রতিফলিত নাও করতে পারে।
  • আউটপুটগুলিতে Novus Inc.-এর মতামতের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ বিষয়বস্তু থাকতে পারে।

উপকরণের আমাদের ব্যবহার

আমরা উপকরণগুলি শুধুমাত্র পরিষেবাগুলি সরবরাহ এবং পরিচালনা করতে ব্যবহার করি। আমরা আপনার উপকরণ বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। Novus তার নিজস্ব AI মডেল তৈরি বা প্রশিক্ষণ দেয় না, এবং আমরা আপনার উপকরণের উপর AI মডেল প্রশিক্ষণ দিই না। যেখানে AI বৈশিষ্ট্যগুলি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের উপর নির্ভর করে, আপনার ইনপুটগুলি সেই প্রদানকারীদের দ্বারা তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে প্রক্রিয়া করা হয়।

বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ এবং রিপোর্টিং

আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ব্যবহারকারীদের দ্বারা পরিষেবাগুলির মাধ্যমে তৈরি, পাঠানো বা ভাগ করা বিষয়বস্তু সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ, স্ক্রিন বা নিয়ন্ত্রণ করি না এবং আমরা ব্যক্তিগত যোগাযোগের বিষয়বস্তু নিরীক্ষণ করি না — যার মধ্যে সম্মতিমূলক ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিনিময় করা বার্তা বা ব্যবহারকারী এবং AI-এর মধ্যে কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত।

আমরা টুল সরবরাহ করি যা ব্যবহারকারীদের বিষয়বস্তু রিপোর্ট করতে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ব্লক করতে দেয়। যখন বিষয়বস্তু আমাদের কাছে রিপোর্ট করা হয়, অথবা যখন আমরা অন্যথায় জানতে পারি যে বিষয়বস্তু এই শর্তাবলী বা আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতি লঙ্ঘন করে, তখন আমরা সেই বিষয়বস্তু সরিয়ে ফেলা বা সীমাবদ্ধ করার এবং দায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা এই ধরনের রিপোর্টে দ্রুত পদক্ষেপ নেব। যেখানে প্রযোজ্য অ্যাপ স্টোর নীতি (অ্যাপল অ্যাপ স্টোর সহ) দ্বারা প্রয়োজন, আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপত্তিকর রিপোর্ট করা বিষয়বস্তু সরিয়ে ফেলব এবং দায়ী ব্যবহারকারীকে পরিষেবা থেকে নিষিদ্ধ করব।

উপরোক্ত সত্ত্বেও, কিছু বিষয়বস্তু কোনও পরিস্থিতিতেই কখনও অনুমোদিত নয়, যার মধ্যে ব্যক্তিগত যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত: শিশু যৌন নির্যাতন ও শোষণ বিষয়বস্তু, এবং আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতি বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ অন্যান্য বিষয়বস্তু। যখনই আমরা এই জাতীয় বিষয়বস্তু সম্পর্কে জানতে পারি, আমরা তা সরিয়ে ফেলব এবং আইন অনুসারে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করব।

এই বিভাগটি, আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতির সাথে, বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করে এবং এই শর্তাবলীর যে কোনও আরও সাধারণ বিধানের উপর প্রাধান্য পায়।

"একটি বন্ধুকে বলুন"

এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের সুযোগ দেয় যদি তাদের সুপারিশের ফলে কোনো নতুন ব্যবহারকারী এই অ্যাপ্লিকেশনে দেওয়া কোনো পণ্য ক্রয় করেন তবে সুবিধা পাওয়ার।
সমস্ত প্রযোজ্য বিবরণ এবং শর্তাবলী অন্বেষণ করতে, ব্যবহারকারীরা এই অ্যাপ্লিকেশনের নিজ নিজ বিভাগের ভিতরে উৎসর্গীকৃত শর্তাবলী দেখতে পারেন।

মালিক তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় অফারটি শেষ করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

সফ্টওয়্যার লাইসেন্স

এই অ্যাপ্লিকেশনে এম্বেড করা বা এর সাথে সম্পর্কিত সফ্টওয়্যার বা প্রযুক্তিগত উপায়ে যেকোনো বৌদ্ধিক বা শিল্প সম্পত্তির অধিকার এবং অন্য কোনো এক্সক্লুসিভ অধিকার মালিক এবং/অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের দ্বারা ধারণ করা হয়।

ব্যবহারকারীদের সম্মতি এবং এই শর্তাবলীর কোনো ভিন্নমতপূর্ণ বিধান সত্ত্বেও, মালিক শুধুমাত্র ব্যবহারকারীদেরকে এই অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রদত্ত পরিষেবার সুযোগ এবং উদ্দেশ্যের মধ্যে পরিষেবাতে এম্বেড করা সফ্টওয়্যার এবং/অথবা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করার জন্য একটি প্রত্যাহারযোগ্য, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-সাবলাইসেন্সযোগ্য এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করেন।

এই লাইসেন্স ব্যবহারকারীদের মূল সোর্স কোড অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা প্রকাশের কোনো অধিকার প্রদান করে না। সফ্টওয়্যার এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ডকুমেন্টেশনে থাকা সমস্ত কৌশল, অ্যালগরিদম এবং পদ্ধতি মালিকের বা তার লাইসেন্সদাতাদের একক সম্পত্তি।

ব্যবহারকারীদের সমস্ত অধিকার এবং লাইসেন্স মঞ্জুরি চুক্তির কোনো সমাপ্তি বা মেয়াদ শেষ হওয়ার সাথে সাথে অবিলম্বে শেষ হয়ে যাবে।

বিক্রয়ের শর্তাবলী

এই অ্যাপ্লিকেশনে প্রদত্ত কিছু পণ্য, পরিষেবার অংশ হিসাবে, অর্থ প্রদানের ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।

এই ধরনের পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ফি, সময়কাল এবং শর্তাবলী নীচে এবং এই অ্যাপ্লিকেশনের উৎসর্গীকৃত বিভাগে বর্ণনা করা হয়েছে।

পণ্য ক্রয় করতে, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এই অ্যাপ্লিকেশনে নিবন্ধন বা লগ ইন করতে হবে।

পণ্যের বিবরণ

পণ্যের মূল্য, বিবরণ বা প্রাপ্যতা এই অ্যাপ্লিকেশনের নিজ নিজ বিভাগে উল্লেখ করা হয়েছে এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে।

যদিও এই অ্যাপ্লিকেশনের পণ্যগুলি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সর্বোচ্চ নির্ভুলতার সাথে উপস্থাপন করা হয়, এই অ্যাপ্লিকেশনে যেকোনো উপায়ে উপস্থাপন (যার মধ্যে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, গ্রাফিক উপাদান, ছবি, রং, শব্দ) শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য এবং ক্রয়কৃত পণ্যের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে কোনো ওয়ারেন্টি বোঝায় না।

নির্বাচিত পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি ক্রয় প্রক্রিয়ার সময় উল্লেখ করা হবে।

ক্রয় প্রক্রিয়া

একটি পণ্য নির্বাচন থেকে অর্ডার জমা দেওয়া পর্যন্ত যে কোনো পদক্ষেপ ক্রয় প্রক্রিয়ার অংশ গঠন করে। ক্রয় প্রক্রিয়ায় এই পদক্ষেপগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

  • ব্যবহারকারীদের অবশ্যই পছন্দসই পণ্যটি নির্বাচন করে নির্দেশ করতে হবে, যেখানে সম্ভব, পরিমাণ এবং নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি সহ, যাতে এটি ক্রয় নির্বাচনে প্রদর্শিত হয়।
  • ব্যবহারকারীরা তাদের ক্রয় নির্বাচন পর্যালোচনা করতে পারেন, আইটেমগুলি পরিবর্তন, অপসারণ বা যোগ করতে পারেন।
  • ব্যবহারকারীদের তাদের বিলিং ঠিকানা, যোগাযোগের বিবরণ এবং তাদের পছন্দের একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি উল্লেখ করতে হবে।
  • যদি ক্রয়ের ফলে একটি পণ্য প্রেরণ করা হয়, তাহলে ব্যবহারকারীদের একটি প্রেরণের ঠিকানা নির্দেশ করার প্রয়োজন হতে পারে।
  • ক্রয় প্রক্রিয়ার সময়, ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন, সংশোধন বা পরিবর্তন করতে পারেন, বা সম্পূর্ণরূপে ক্রয় প্রক্রিয়া বাতিল করতে পারেন কোনো পরিণতি ছাড়াই।
  • সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানের পরে, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই অর্ডারটি সাবধানে পর্যালোচনা করতে হবে এবং পরবর্তীতে, চেকআউটে এগিয়ে যেতে পারেন।

অর্ডার জমা দেওয়ার জন্য, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই এই শর্তাবলী গ্রহণ করতে হবে এবং এই অ্যাপ্লিকেশনের নিজ নিজ বোতাম বা প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে হবে, এর মাধ্যমে সম্মত মূল্য পরিশোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হবেন।

অর্ডার জমা দেওয়া

যখন ব্যবহারকারী একটি অর্ডার জমা দেন, তখন নিম্নলিখিত প্রযোজ্য হয়:

  • একটি অর্ডার জমা দেওয়া চুক্তি সমাপ্তি নির্ধারণ করে এবং তাই ব্যবহারকারীর জন্য মূল্য, কর এবং সম্ভাব্য অতিরিক্ত ফি এবং ব্যয় পরিশোধ করার বাধ্যবাধকতা তৈরি করে, যেমনটি অর্ডার পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট করা হয়েছে।
  • ক্রয়কৃত পণ্যের জন্য ব্যবহারকারীর কাছ থেকে একটি পদক্ষেপের প্রয়োজন হলে, যেমন ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা, স্পেসিফিকেশন বা বিশেষ ইচ্ছা প্রদান, অর্ডার জমা দেওয়া ব্যবহারকারীর জন্য সেই অনুযায়ী সহযোগিতা করার বাধ্যবাধকতা তৈরি করে।
  • অর্ডার জমা দেওয়ার পরে, ব্যবহারকারীরা একটি রসিদ পাবেন যা নিশ্চিত করে যে অর্ডারটি গৃহীত হয়েছে।

বর্ণিত ক্রয় প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বিজ্ঞপ্তি এই ধরনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রদত্ত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হবে।

মূল্য

ক্রয় প্রক্রিয়ার সময় এবং অর্ডার জমা দেওয়ার আগে, ব্যবহারকারীদের যে কোনো ফি, কর এবং খরচ (যদি থাকে, ডেলিভারি খরচ সহ) সম্পর্কে জানানো হয় যা তাদের কাছ থেকে নেওয়া হবে।

এই অ্যাপ্লিকেশনের মূল্যগুলি প্রদর্শিত হয়:

  • হয় প্রযোজ্য কোনো ফি, কর এবং খরচ ব্যতীত বা সহ, ব্যবহারকারী যে বিভাগটি ব্রাউজ করছেন তার উপর নির্ভর করে।

অফার এবং ছাড়

মালিক পণ্য ক্রয়ের জন্য ছাড় বা বিশেষ অফার দিতে পারেন। এই ধরনের কোনো অফার বা ছাড় সর্বদা যোগ্যতার মানদণ্ড এবং এই অ্যাপ্লিকেশনের সংশ্লিষ্ট বিভাগে নির্ধারিত শর্তাবলী সাপেক্ষে হবে।

অফার এবং ছাড় সর্বদা মালিকের একক বিবেচনার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

পুনরাবৃত্ত বা পুনরাবৃত্তিমূলক অফার বা ছাড় কোনো দাবি/শিরোনাম বা অধিকার তৈরি করে না যা ব্যবহারকারীরা ভবিষ্যতে প্রয়োগ করতে পারে।

ঘটনার উপর নির্ভর করে, ছাড় বা অফারগুলি শুধুমাত্র একটি সীমিত সময়ের জন্য বা স্টক শেষ না হওয়া পর্যন্ত বৈধ হবে। যদি একটি অফার বা ছাড় সময় দ্বারা সীমাবদ্ধ থাকে, তবে সময়ের ইঙ্গিতগুলি মালিকের সময় অঞ্চলকে নির্দেশ করে, যেমনটি এই দলিলের মালিকের অবস্থান বিবরণীতে নির্দেশিত হয়েছে, অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে।

কুপন

অফার বা ছাড় কুপন ভিত্তিক হতে পারে।

যদি কুপনের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী লঙ্ঘন ঘটে, তাহলে মালিক বৈধভাবে তার চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অস্বীকার করতে পারেন এবং তার অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষার জন্য উপযুক্ত আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার স্পষ্টভাবে সংরক্ষণ করেন।

নীচের বিধানগুলি সত্ত্বেও, কুপন ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য কোনো অতিরিক্ত বা ভিন্নমতপূর্ণ নিয়ম যা সংশ্লিষ্ট তথ্য পৃষ্ঠায় বা কুপনেই প্রদর্শিত হয় তা সর্বদা প্রাধান্য পাবে।

অন্যথায় বলা না থাকলে, এই নিয়মগুলি কুপনের ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি কুপন শুধুমাত্র তখনই বৈধ যখন ওয়েবসাইট এবং/অথবা কুপনে নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে এবং সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করা হয়;
  • একটি কুপন শুধুমাত্র সম্পূর্ণরূপে, প্রকৃত ক্রয়ের সময় প্রয়োগ করা যেতে পারে – আংশিক ব্যবহার অনুমোদিত নয়;
  • অন্যথায় বলা না থাকলে, একক-ব্যবহারের কুপন শুধুমাত্র প্রতি ক্রয়ে একবার ব্যবহার করা যেতে পারে এবং তাই শুধুমাত্র একবার প্রয়োগ করা যেতে পারে এমনকি কিস্তি-ভিত্তিক ক্রয়ের ক্ষেত্রেও;
  • একটি কুপন ক্রমবর্ধমানভাবে প্রয়োগ করা যাবে না;
  • কুপনটি অবশ্যই অফারে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একচেটিয়াভাবে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে, কুপনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে, যা ব্যবহারকারীর প্রাসঙ্গিক অধিকার দাবি করার কোনো সম্ভাবনাকে বাদ দেবে, যার মধ্যে নগদ-আউটও রয়েছে;
  • ব্যবহারকারী কোনো ক্রেডিট/ফেরত/ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী নন যদি কুপনের মূল্য এবং রিডিমকৃত মূল্যের মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকে;
  • কুপনটি শুধুমাত্র অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের উদ্দেশ্যে। কুপনের কোনো পুনরুৎপাদন, জালিয়াতি এবং বাণিজ্যিক বাণিজ্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ, কুপনের ক্রয় এবং/অথবা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কোনো অবৈধ কার্যকলাপ সহ।

অর্থপ্রদানের পদ্ধতি

গৃহীত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য ক্রয় প্রক্রিয়ার সময় উপলব্ধ করা হয়।

কিছু অর্থপ্রদানের পদ্ধতি শুধুমাত্র অতিরিক্ত শর্তাবলী বা ফি সাপেক্ষে উপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে সম্পর্কিত তথ্য এই অ্যাপ্লিকেশনের উৎসর্গীকৃত বিভাগে পাওয়া যেতে পারে।

সমস্ত অর্থপ্রদান স্বাধীনভাবে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। তাই, এই অ্যাপ্লিকেশন কোনো অর্থপ্রদানের তথ্য সংগ্রহ করে না – যেমন ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ – তবে শুধুমাত্র একটি বিজ্ঞপ্তি পায় একবার অর্থপ্রদান সফলভাবে সম্পন্ন হলে। ব্যবহারকারী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং তাদের ডেটা সম্পর্কিত ব্যবহারকারীদের অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে এই অ্যাপ্লিকেশনের গোপনীয়তা নীতি পড়তে পারেন।

যদি উপলব্ধ পদ্ধতির মাধ্যমে একটি অর্থপ্রদান ব্যর্থ হয় বা অর্থপ্রদান পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে মালিক ক্রয় অর্ডার পূরণ করতে বাধ্য থাকবেন না। যদি একটি অর্থপ্রদান ব্যর্থ হয় বা প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে মালিক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে কোনো সম্পর্কিত ব্যয় বা ক্ষতি দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে ক্রয়

এই অ্যাপ্লিকেশন বা এই অ্যাপ্লিকেশনে বিক্রয়ের জন্য উপলব্ধ নির্দিষ্ট পণ্যগুলি অবশ্যই একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে ক্রয় করতে হবে। এই ধরনের ক্রয় অ্যাক্সেস করতে, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই প্রাসঙ্গিক অনলাইন স্টোরে প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে (যেমন "Apple App Store" বা "Google Play"), যা ব্যবহার করা নির্দিষ্ট ডিভাইসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, তৃতীয় পক্ষের অনলাইন স্টোরের মাধ্যমে করা ক্রয়গুলি এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলীরও অধীন, যা কোনো অসঙ্গতি বা দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, এই শর্তাবলীর উপর সর্বদা প্রাধান্য পাবে।

এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের অনলাইন স্টোরের মাধ্যমে ক্রয়কারী ব্যবহারকারীদের তাই অবশ্যই সেই বিক্রয়ের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়তে হবে এবং সেগুলি গ্রহণ করতে হবে।

ব্যবহারের অধিকার ধরে রাখা

মালিকের দ্বারা মোট ক্রয় মূল্য প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহারকারীরা ক্রয়কৃত পণ্য ব্যবহারের কোনো অধিকার অর্জন করেন না।

পরিষেবার সম্পাদন

ক্রয়কৃত পরিষেবাটি এই অ্যাপ্লিকেশনে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বা অর্ডার জমা দেওয়ার আগে জানানো হিসাবে সম্পাদিত বা উপলব্ধ করা হবে।

ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন যে পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই আইনি, সাধারণত ব্যবহৃত এবং আপ-টু-ডেট ডিভাইস এবং/অথবা সফ্টওয়্যার (অপারেটিং সিস্টেম সহ) ব্যবহার করতে হবে যা বর্তমান বাজার-মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতা সময় এবং স্থানের মধ্যে সীমিত হতে পারে।

মেয়াদ এবং সমাপ্তি

সাবস্ক্রিপশন

সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীদের সময়ের সাথে ক্রমাগত বা নিয়মিতভাবে একটি পণ্য গ্রহণ করার অনুমতি দেয়। সাবস্ক্রিপশনের ধরন এবং সমাপ্তি সম্পর্কিত বিবরণ নীচে উল্লেখ করা হয়েছে।

পরীক্ষামূলক সময়কাল

ব্যবহারকারীদের একটি সীমিত এবং অ-নবায়নযোগ্য পরীক্ষামূলক সময়কালে, কোনো খরচ ছাড়াই, এই অ্যাপ্লিকেশন বা নির্বাচিত পণ্যগুলি পরীক্ষা করার বিকল্প রয়েছে। পরীক্ষামূলক সময়কালে এই অ্যাপ্লিকেশনের কিছু বৈশিষ্ট্য বা কার্যকারিতা ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে।
পরীক্ষামূলক সময়কালের জন্য প্রযোজ্য আরও শর্তাবলী, এর সময়কাল সহ, এই অ্যাপ্লিকেশনে উল্লেখ করা হবে।

পরীক্ষামূলক সময়কাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমতুল্য মূল্য পরিশোধিত পণ্যে রূপান্তরিত হবে, যদি না ব্যবহারকারী পরীক্ষামূলক সময়কাল শেষ হওয়ার আগে ক্রয়টি বাতিল করেন।

অনির্দিষ্টমেয়াদী সাবস্ক্রিপশন

মূল্য পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশন শুরু হয় মালিকের দ্বারা অর্থপ্রদান প্রাপ্তির দিনে।

সাবস্ক্রিপশন বজায় রাখার জন্য, ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় পুনরাবৃত্ত ফি সময়মত পরিশোধ করতে হবে। তা করতে ব্যর্থ হলে পরিষেবায় বাধা সৃষ্টি হতে পারে।

Apple অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সাবস্ক্রিপশন

ব্যবহারকারীরা তাদের Apple App Store অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত Apple অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে এই অ্যাপ্লিকেশনের প্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়া ব্যবহার করে একটি পণ্যে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তা করার সময়, ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন যে

  • যে কোনো বকেয়া অর্থপ্রদান তাদের Apple অ্যাকাউন্ট থেকে নেওয়া হবে;
  • সাবস্ক্রিপশনগুলি একই সময়ের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ করা হবে যদি না ব্যবহারকারী বর্তমান সময়কাল শেষ হওয়ার কমপক্ষে ২৪ ঘন্টা আগে বাতিল করেন;
  • পুনর্নবীকরণের জন্য বকেয়া সমস্ত ফি বা অর্থপ্রদান বর্তমান সময়কাল শেষ হওয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে নেওয়া হবে;
  • সাবস্ক্রিপশনগুলি ব্যবহারকারীদের Apple App Store অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিচালনা বা বাতিল করা যেতে পারে।

উপরোক্ত এই শর্তাবলীর কোনো বিরোধপূর্ণ বা ভিন্নমতপূর্ণ বিধানের উপর প্রাধান্য পাবে।

ব্যবহারকারী দ্বারা সমাপ্তি

সাবস্ক্রিপশনগুলি এই দলিলে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণী ব্যবহার করে মালিকের কাছে একটি স্পষ্ট এবং দ্ব্যর্থহীন সমাপ্তি নোটিশ পাঠিয়ে, অথবা — যদি প্রযোজ্য হয় — এই অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রণগুলি ব্যবহার করে বন্ধ করা যেতে পারে।

ব্যবহারকারী দ্বারা অনির্দিষ্টমেয়াদী সাবস্ক্রিপশনের সমাপ্তি

অনির্দিষ্টমেয়াদী সাবস্ক্রিপশনগুলি যেকোনো সময় এই দলিলে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণী ব্যবহার করে মালিকের কাছে একটি স্পষ্ট এবং দ্ব্যর্থহীন সমাপ্তি নোটিশ পাঠিয়ে, অথবা — যদি প্রযোজ্য হয় — এই অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রণগুলি ব্যবহার করে বন্ধ করা যেতে পারে।

মালিকের দ্বারা সমাপ্তির নোটিশ পাওয়ার ১ দিন পরে সমাপ্তি কার্যকর হবে।

কারণ এবং/অথবা সম্পাদনের অসম্ভবতার জন্য সমাপ্তি

মালিক স্পষ্টভাবে কারণ এবং/অথবা সম্পাদনের অসম্ভবতার জন্য — যেমন, উদাহরণস্বরূপ, সরকারী কর্তৃপক্ষের আদেশ, আইনী আইনের বিরুদ্ধে লঙ্ঘন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন, প্রকৃত বা আসন্ন দেউলিয়াত্ব, এই অ্যাপ্লিকেশনের অনুপযুক্ত ব্যবহার — অবিলম্বে কার্যকরী চুক্তি শেষ করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

বিশেষ করে, মালিক অবিলম্বে কার্যকরী চুক্তি শেষ করতে পারেন যদি ব্যবহারকারী একজন নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত ব্যক্তি বা সত্তা হন, বা এমন একটি নিষিদ্ধ অঞ্চলে ভিত্তিক হন যা কোনো কর্তৃপক্ষ দ্বারা মনোনীত যার প্রতি মালিক প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে অধীন।

সমাপ্তির সংবিধিবদ্ধ অধিকার

প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত কোনো বাধ্যতামূলক সংবিধিবদ্ধ সমাপ্তির অধিকার অপ্রভাবিত থাকবে।

ডিজিটাল পণ্যের পরিবর্তন

নিম্নলিখিতটি ইউরোপীয় ভোক্তা হিসাবে যোগ্য ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের সময়ের সাথে একটি ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ করে। ডিজিটাল পণ্যের সামঞ্জস্য সর্বদা নিশ্চিত করার জন্য, মালিক ব্যবহারকারীদের জন্য কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই সময়ে সময়ে ডিজিটাল পণ্য পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করেন, এই ধরনের যেকোনো আসন্ন পরিবর্তন এবং তার কারণ সম্পর্কে যথাযথভাবে ব্যবহারকারীদের অবহিত করে।

যেখানে ব্যবহারকারীরা মনে করেন যে এই ধরনের পরিবর্তন তাদের ডিজিটাল পণ্যে অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করবে, এবং এই ধরনের নেতিবাচক প্রভাব শুধুমাত্র সামান্য হবে না, সেখানে ব্যবহারকারীদের অধিকার থাকবে

  • পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করা এবং অপরিবর্তিত ডিজিটাল পণ্য ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া; অথবা
  • আসন্ন পরিবর্তন সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার ৩০ দিনের কম নয় এমন সময়ের মধ্যে, বা পরিবর্তনের বাস্তবায়নের পরে - যেটি পরে হয়, মালিকের সাথে চুক্তি শেষ করা।

ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ

পরিষেবার অংশ হিসাবে এই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত কিছু পণ্য অ্যাক্সেস বা গ্রহণ করতে, ব্যবহারকারীদের এই অ্যাপ্লিকেশনে নির্দেশিত হিসাবে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করতে হতে পারে। যদি ব্যবহারকারী পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহার করে, তাহলে মালিক ব্যবহারকারীর সাথে চুক্তি শেষ করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

ব্যবহারকারীর অধিকার

প্রত্যাহারের অধিকার

যতক্ষণ না ব্যতিক্রমগুলি প্রযোজ্য, ব্যবহারকারী যে কোনো কারণে এবং ন্যায্যতা ছাড়াই নীচে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (সাধারণত ১৪ দিন) চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার যোগ্য হতে পারেন। ব্যবহারকারীরা এই বিভাগের মধ্যে প্রত্যাহারের শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।

প্রত্যাহারের অধিকার কার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

নীচে কোনো প্রযোজ্য ব্যতিক্রম উল্লেখ না থাকলে, যারা ইউরোপীয় ভোক্তা তারা ইইউ নিয়মের অধীনে একটি সংবিধিবদ্ধ প্রত্যাহারের অধিকার পান, তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অনলাইনে প্রবেশ করা চুক্তি (দূরত্ব চুক্তি) থেকে যে কোনো কারণে এবং ন্যায্যতা ছাড়াই প্রত্যাহার করার।

যে ব্যবহারকারীরা এই যোগ্যতা পূরণ করেন না, তারা এই বিভাগে বর্ণিত অধিকারগুলি থেকে উপকৃত হতে পারবেন না।

ভোক্তা শুধুমাত্র পণ্যের প্রকৃতি, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতার সাথে পরিচিত হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়以外的 উপায়ে পণ্য পরিচালনা করার ফলে পণ্যের মূল্যের কোনো হ্রাসের জন্য দায়ী থাকবেন।

প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করা

তাদের প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করতে, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই মালিকের কাছে চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার তাদের অভিপ্রায়ের একটি দ্ব্যর্থহীন বিবৃতি পাঠাতে হবে।

এই উদ্দেশ্যে, ব্যবহারকারীরা এই দলিলের "সংজ্ঞা" বিভাগের মধ্যে উপলব্ধ মডেল প্রত্যাহার ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।

যে পরিমাণে মালিক এই ধরনের বৈশিষ্ট্য অফার করেন, ব্যবহারকারীরা ইলেকট্রনিকভাবে মডেল প্রত্যাহার ফর্ম বা এই অ্যাপ্লিকেশনের অন্য কোনো দ্ব্যর্থহীন বিবৃতি পূরণ এবং জমা দিতে পারেন। যদি এই বিকল্পটি ব্যবহার করেন, তাহলে মালিক ব্যবহারকারীদেরকে একটি টেকসই মাধ্যমে (যেমন ইমেল দ্বারা) বিলম্ব না করে এই ধরনের প্রত্যাহারের একটি স্বীকৃতি জানাবেন।

ব্যবহারকারীরা এই অ্যাপ্লিকেশনে অনলাইনে প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। যদি অনলাইন বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করেন, তাহলে মালিক আপনাকে একটি টেকসই মাধ্যমে (যেমন ইমেল দ্বারা) প্রত্যাহারের একটি স্বীকৃতি পাঠাবেন, এর বিষয়বস্তু এবং জমা দেওয়ার তারিখ এবং সময় সহ, অযথা বিলম্ব ছাড়াই।

ব্যবহারকারীরা, তবে, অন্য কোনো উপযুক্ত উপায়ে একটি দ্ব্যর্থহীন বিবৃতি দিয়ে চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার তাদের অভিপ্রায় প্রকাশ করতে স্বাধীন। তারা এই ধরনের অধিকার প্রয়োগ করতে পারে এমন সময়সীমা পূরণের জন্য, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই প্রত্যাহারের সময়কাল শেষ হওয়ার আগে প্রত্যাহারের নোটিশ পাঠাতে হবে।

প্রত্যাহারের সময়কাল কখন শেষ হয়?

  • একটি পরিষেবা ক্রয়ের ক্ষেত্রে, প্রত্যাহারের সময়কাল ১৪ দিন পরে শেষ হয় চুক্তি প্রবেশের দিন থেকে, যদি না ব্যবহারকারী প্রত্যাহারের অধিকার ত্যাগ করে থাকেন।
  • একটি বাস্তব মাধ্যমে সরবরাহ না করা ডিজিটাল বিষয়বস্তু ক্রয়ের ক্ষেত্রে, প্রত্যাহারের সময়কাল ১৪ দিন পরে শেষ হয় চুক্তি প্রবেশের দিন থেকে, যদি না ব্যবহারকারী প্রত্যাহারের অধিকার ত্যাগ করে থাকেন।

প্রত্যাহারের প্রভাব

যে ব্যবহারকারীরা সঠিকভাবে একটি চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করেন, তাদের মালিকের কাছে করা সমস্ত অর্থপ্রদানের জন্য মালিক দ্বারা ফেরত দেওয়া হবে, যার মধ্যে, যদি থাকে, ডেলিভারির খরচগুলি কভার করে সেগুলিও অন্তর্ভুক্ত।

যাইহোক, মালিকের দেওয়া সবচেয়ে সস্তা মানক ডেলিভারি ছাড়া অন্য কোনো নির্দিষ্ট ডেলিভারি পদ্ধতি বেছে নেওয়ার ফলে কোনো অতিরিক্ত খরচ ফেরত দেওয়া হবে না।

এই ধরনের ফেরত অযথা বিলম্ব ছাড়াই এবং যে কোনো ক্ষেত্রে, মালিক ব্যবহারকারীর চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবহিত হওয়ার দিন থেকে ১৪ দিনের মধ্যে করা হবে। ব্যবহারকারীর সাথে অন্যথায় সম্মত না হলে, প্রাথমিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত একই অর্থপ্রদানের উপায় ব্যবহার করে ফেরত দেওয়া হবে। যেকোনো ক্ষেত্রে, এই ধরনের ফেরতের ফলে ব্যবহারকারীর কোনো খরচ বা ফি হবে না।

…পরিষেবা ক্রয়ের উপর

যেখানে একজন ব্যবহারকারী প্রত্যাহারের সময়কাল শেষ হওয়ার আগে পরিষেবাটি সম্পাদনের অনুরোধ করার পরে প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করেন, সেখানে ব্যবহারকারীকে মালিককে প্রদত্ত পরিষেবার অংশের অনুপাতে একটি পরিমাণ পরিশোধ করতে হবে।

এই ধরনের অর্থপ্রদান চুক্তিভিত্তিকভাবে সম্মত ফির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হবে এবং ব্যবহারকারী প্রত্যাহার করার সময় পর্যন্ত প্রদত্ত পরিষেবার অংশের অনুপাতে হবে, চুক্তির সম্পূর্ণ কভারেজের তুলনায়।

প্রত্যাহারের অধিকার থেকে ব্যতিক্রম

প্রত্যাহারের অধিকার নিম্নলিখিত চুক্তিগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়:

  • ডিজিটাল বিষয়বস্তু সরবরাহের জন্য যা একটি বাস্তব মাধ্যমে সরবরাহ করা হয় না, যদি চুক্তিটি ভোক্তাকে অর্থ প্রদানের বাধ্যবাধকতার অধীনে রাখে এবং ভোক্তার পূর্ববর্তী স্পষ্ট সম্মতিতে সম্পাদন শুরু হয় এই স্বীকৃতি দেওয়ার পরে যে তাদের প্রত্যাহারের অধিকার এর মাধ্যমে হারিয়ে গেছে এবং এই ধরনের পরিস্থিতি মালিক দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে;

যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারীদের অধিকার

বাতিল করার অধিকার

যতক্ষণ না ব্যতিক্রমগুলি প্রযোজ্য, যুক্তরাজ্যের ভোক্তা ব্যবহারকারীদের যুক্তরাজ্য আইনের অধীনে বাতিল করার একটি আইনি অধিকার রয়েছে এবং তারা যে কোনো কারণে এবং ন্যায্যতা ছাড়াই নীচে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (সাধারণত ১৪ দিন) অনলাইনে করা চুক্তি (দূরত্ব চুক্তি) থেকে প্রত্যাহার করার যোগ্য হতে পারেন।

যে ব্যবহারকারীরা ভোক্তা হিসাবে যোগ্য নন, তারা এই বিভাগে বর্ণিত অধিকারগুলি থেকে উপকৃত হতে পারবেন না। ব্যবহারকারীরা এই বিভাগের মধ্যে বাতিলের শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।

বাতিল করার অধিকার প্রয়োগ করা

তাদের বাতিল করার অধিকার প্রয়োগ করতে, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই মালিকের কাছে চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার তাদের অভিপ্রায়ের একটি দ্ব্যর্থহীন বিবৃতি পাঠাতে হবে। এই উদ্দেশ্যে, ব্যবহারকারীরা এই দলিলের "সংজ্ঞা" বিভাগের মধ্যে উপলব্ধ মডেল প্রত্যাহার ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা, তবে, অন্য কোনো উপযুক্ত উপায়ে একটি দ্ব্যর্থহীন বিবৃতি দিয়ে চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার তাদের অভিপ্রায় প্রকাশ করতে স্বাধীন। তারা এই ধরনের অধিকার প্রয়োগ করতে পারে এমন সময়সীমা পূরণের জন্য, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই বাতিলের সময়কাল শেষ হওয়ার আগে বাতিলের নোটিশ পাঠাতে হবে।

বাতিলের সময়কাল কখন শেষ হয়?

  • একটি পরিষেবা ক্রয়ের ক্ষেত্রে, বাতিলের সময়কাল ১৪ দিন পরে শেষ হয় চুক্তি প্রবেশের দিন থেকে, যদি না ব্যবহারকারী বাতিল করার অধিকার ত্যাগ করে থাকেন।
  • একটি বাস্তব মাধ্যমে সরবরাহ না করা ডিজিটাল বিষয়বস্তু ক্রয়ের ক্ষেত্রে, বাতিলের সময়কাল ১৪ দিন পরে শেষ হয় চুক্তি প্রবেশের দিন থেকে, যদি না ব্যবহারকারী বাতিল করার অধিকার ত্যাগ করে থাকেন।
বাতিলের প্রভাব

যে ব্যবহারকারীরা সঠিকভাবে একটি চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করেন, তাদের মালিকের কাছে করা সমস্ত অর্থপ্রদানের জন্য মালিক দ্বারা ফেরত দেওয়া হবে, যার মধ্যে, যদি থাকে, ডেলিভারির খরচগুলি কভার করে সেগুলিও অন্তর্ভুক্ত।

যাইহোক, মালিকের দেওয়া সবচেয়ে সস্তা মানক ডেলিভারি ছাড়া অন্য কোনো নির্দিষ্ট ডেলিভারি পদ্ধতি বেছে নেওয়ার ফলে কোনো অতিরিক্ত খরচ ফেরত দেওয়া হবে না।

এই ধরনের ফেরত অযথা বিলম্ব ছাড়াই এবং যে কোনো ক্ষেত্রে, মালিক ব্যবহারকারীর চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবহিত হওয়ার দিন থেকে ১৪ দিনের মধ্যে করা হবে। ব্যবহারকারীর সাথে অন্যথায় সম্মত না হলে, প্রাথমিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত একই অর্থপ্রদানের উপায় ব্যবহার করে ফেরত দেওয়া হবে। যেকোনো ক্ষেত্রে, এই ধরনের ফেরতের ফলে ব্যবহারকারীর কোনো খরচ বা ফি হবে না।

…পরিষেবা ক্রয়ের উপর

যেখানে একজন ব্যবহারকারী বাতিলের সময়কাল শেষ হওয়ার আগে পরিষেবাটি সম্পাদনের অনুরোধ করার পরে বাতিল করার অধিকার প্রয়োগ করেন, সেখানে ব্যবহারকারীকে মালিককে প্রদত্ত পরিষেবার অংশের অনুপাতে একটি পরিমাণ পরিশোধ করতে হবে।

এই ধরনের অর্থপ্রদান চুক্তিভিত্তিকভাবে সম্মত ফির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হবে এবং ব্যবহারকারী প্রত্যাহার করার সময় পর্যন্ত প্রদত্ত পরিষেবার অংশের অনুপাতে হবে, চুক্তির সম্পূর্ণ কভারেজের তুলনায়।

বাতিল করার অধিকার থেকে ব্যতিক্রম

বাতিল করার অধিকার নিম্নলিখিত চুক্তিগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়:

  • ডিজিটাল বিষয়বস্তু সরবরাহের জন্য যা একটি বাস্তব মাধ্যমে সরবরাহ করা হয় না যদি ভোক্তার পূর্ববর্তী স্পষ্ট সম্মতি এবং তাদের স্বীকৃতি সহ সম্পাদন শুরু হয় যে তাদের বাতিল করার অধিকার এর মাধ্যমে হারিয়ে গেছে;

ব্রাজিলিয়ান ব্যবহারকারীদের অধিকার

অনুশোচনার অধিকার

নীচে কোনো প্রযোজ্য ব্যতিক্রম উল্লেখ না থাকলে, যারা ব্রাজিলের ভোক্তা তাদের ব্রাজিলীয় আইনের অধীনে অনুশোচনার একটি আইনি অধিকার রয়েছে। এর অর্থ হল ভোক্তার অধিকার রয়েছে যে কোনো কারণে এবং ন্যায্যতা ছাড়াই অনলাইনে করা চুক্তি (দূরত্ব চুক্তি বা ব্যবসায়িক প্রাঙ্গণের বাইরে স্বাক্ষরিত যেকোনো চুক্তি) থেকে সাত (৭) দিনের মধ্যে প্রত্যাহার করার, চুক্তি প্রবেশের তারিখ বা পণ্য বা পরিষেবা প্রাপ্তির তারিখ থেকে। যে ব্যবহারকারীরা ভোক্তা হিসাবে যোগ্য নন, তারা এই বিভাগে বর্ণিত অধিকারগুলি থেকে উপকৃত হতে পারবেন না। অনুশোচনার অধিকার ভোক্তা এই দলিলের শুরুতে তালিকাভুক্ত যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে এবং এই বিভাগের নির্দেশিকা অনুসারে প্রয়োগ করতে পারেন।

অনুশোচনার অধিকার প্রয়োগ করা

তাদের অনুশোচনার অধিকার প্রয়োগ করতে, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই মালিকের কাছে চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার তাদের অভিপ্রায়ের একটি দ্ব্যর্থহীন বিবৃতি পাঠাতে হবে। এই উদ্দেশ্যে, ব্যবহারকারীরা এই দলিলের "সংজ্ঞা" বিভাগের মধ্যে উপলব্ধ মডেল প্রত্যাহার ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা, তবে, অন্য কোনো উপযুক্ত উপায়ে একটি দ্ব্যর্থহীন বিবৃতি দিয়ে চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার তাদের অভিপ্রায় প্রকাশ করতে স্বাধীন। তারা এই ধরনের অধিকার প্রয়োগ করতে পারে এমন সময়সীমা পূরণের জন্য, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই অনুশোচনার সময়কাল শেষ হওয়ার আগে অনুশোচনার নোটিশ পাঠাতে হবে। অনুশোচনার সময়কাল কখন শেষ হয়?

  • একটি পরিষেবা ক্রয়ের ক্ষেত্রে, অনুশোচনার সময়কাল সাত (৭) দিন পরে শেষ হয় চুক্তি প্রবেশের দিন থেকে এবং শুধুমাত্র যদি পরিষেবাটি এখনও প্রদান করা না হয়।
  • ডিজিটাল বিষয়বস্তু ক্রয়ের ক্ষেত্রে, অনুশোচনার সময়কাল সাত (৭) দিন পরে শেষ হয় চুক্তি প্রবেশের দিন থেকে এবং শুধুমাত্র যদি ডিজিটাল বিষয়বস্তু এখনও প্রদান করা না হয় এবং ভোক্তার ডিভাইসে একীভূত না হয়।
অনুশোচনার প্রভাব

যে ব্যবহারকারীরা সঠিকভাবে একটি চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করেন, তাদের মালিকের কাছে করা সমস্ত অর্থপ্রদানের জন্য মালিক দ্বারা ফেরত দেওয়া হবে, যার মধ্যে, যদি থাকে, ডেলিভারির খরচগুলি কভার করে সেগুলিও অন্তর্ভুক্ত।

যাইহোক, মালিকের দেওয়া সবচেয়ে সস্তা মানক ডেলিভারি ছাড়া অন্য কোনো নির্দিষ্ট ডেলিভারি পদ্ধতি বেছে নেওয়ার ফলে কোনো অতিরিক্ত খরচ ফেরত দেওয়া হবে না।

এই ধরনের ফেরত অযথা বিলম্ব ছাড়াই এবং যে কোনো ক্ষেত্রে, মালিক ব্যবহারকারীর চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবহিত হওয়ার দিন থেকে বা পণ্যের প্রকৃত ফেরতের দিন থেকে, যেটি পরে হয়, ১৪ দিনের মধ্যে করা হবে। ব্যবহারকারীর সাথে অন্যথায় সম্মত না হলে, প্রাথমিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত একই অর্থপ্রদানের উপায় ব্যবহার করে ফেরত দেওয়া হবে। যেকোনো ক্ষেত্রে, এই ধরনের ফেরতের ফলে ব্যবহারকারীর কোনো খরচ বা ফি হবে না।

…পরিষেবা ক্রয়ের উপর

যেখানে একজন ব্যবহারকারী অনুশোচনার সময়কাল শেষ হওয়ার আগে পরিষেবাটি সম্পাদনের অনুরোধ করার পরে অনুশোচনার অধিকার প্রয়োগ করেন, সেখানে ব্যবহারকারীকে মালিককে প্রদত্ত পরিষেবার অংশের অনুপাতে একটি পরিমাণ পরিশোধ করতে হবে।

এই ধরনের অর্থপ্রদান চুক্তিভিত্তিকভাবে সম্মত ফির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হবে এবং ব্যবহারকারী প্রত্যাহার করার সময় পর্যন্ত প্রদত্ত পরিষেবার অংশের অনুপাতে হবে।

অনুশোচনার অধিকার থেকে ব্যতিক্রম

এই শর্তাবলীতে প্রদত্ত ফর্ম এবং মেয়াদে অনুশোচনার অধিকার নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না:

  • ডিজিটাল বিষয়বস্তু সরবরাহের জন্য যদি বিষয়বস্তুর সরবরাহ এবং প্রাপ্যতা ইতিমধ্যেই চুক্তি প্রবেশের তারিখের সাত (৭) দিনের মধ্যে শুরু হয়ে থাকে ভোক্তার পূর্ববর্তী স্পষ্ট সম্মতি এবং তাদের স্বীকৃতি সহ যে তাদের অনুশোচনার অধিকার বাজেয়াপ্ত হবে;

গ্যারান্টি

ইইউ আইনের অধীনে, ডেলিভারি থেকে ন্যূনতম ২ বছরের জন্য বা, ডিজিটাল পণ্যের ক্ষেত্রে যা সম্পূর্ণ সরবরাহ সময়ের জন্য ২ বছরের বেশি সময় ধরে ক্রমাগত সরবরাহ করা হয়, ব্যবসায়ীরা তারা ভোক্তাদের কাছে যে ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ করেন তার সামঞ্জস্যের গ্যারান্টি দেন।

যেখানে ব্যবহারকারীরা ইউরোপীয় ভোক্তা হিসাবে যোগ্য, সামঞ্জস্যের আইনি গ্যারান্টি তাদের অভ্যাসগত বসবাসের দেশের আইন অনুসারে এই অ্যাপ্লিকেশনে উপলব্ধ ডিজিটাল পণ্যগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই ধরনের দেশের জাতীয় আইন ব্যবহারকারীদের বিস্তৃত অধিকার দিতে পারে।

ডিজিটাল পণ্য সম্পর্কিত সামঞ্জস্য দাবি বাজেয়াপ্তকরণ

যেখানে মালিক ক্রয়কৃত ডিজিটাল পণ্যের এক বা একাধিক আপডেট প্রদান করেন, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এই ধরনের সমস্ত আপডেট মালিকের দ্বারা প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসারে ইনস্টল এবং/অথবা প্রয়োগ করতে হবে যখনই তা করতে বলা হয়। এই ধরনের কোনো আপডেট ইনস্টল বা প্রয়োগ করতে ব্যর্থতার ফলে ডিজিটাল পণ্য সম্পর্কিত সামঞ্জস্য দাবি বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এই অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা বিক্রিত পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি গ্যারান্টি ভোক্তা সুরক্ষা কোড অনুসারে নিম্নলিখিত শর্তাদি মেনে চলে:

  • অ-টেকসই পরিষেবার জন্য ত্রিশ দিনের (৩০ দিন) গ্যারান্টি থাকবে; এবং
  • টেকসই পরিষেবার জন্য নিরানব্বই দিনের (৯০ দিন) গ্যারান্টি থাকবে।

ওয়ারেন্টি সময়কাল পরিষেবার সম্পাদন শেষ থেকে শুরু হয়।

ওয়ারেন্টি পরিষেবার অপব্যবহার, প্রাকৃতিক ঘটনা বা এটি এই অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা প্রদত্ত ছাড়া অন্য কোনো রক্ষণাবেক্ষণের শিকার হলে প্রযোজ্য নয়।
ওয়ারেন্টি এই অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা প্রদত্ত যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে দাবি করা যেতে পারে। যদি প্রযোজ্য হয়, মালিক প্রযুক্তিগত মূল্যায়নের জন্য যেকোনো পণ্য প্রেরণের খরচ বহন করবেন। মালিক, তার নিজস্ব বিবেচনায়, আইনি ওয়ারেন্টি ছাড়াও একটি চুক্তিভিত্তিক ওয়ারেন্টি অফার করতে পারেন।
চুক্তিভিত্তিক ওয়ারেন্টিগুলির জন্য প্রযোজ্য প্রবিধানগুলি এই অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা প্রদত্ত স্পেসিফিকেশনগুলিতে পাওয়া যেতে পারে।
যদি এই ধরনের কোনো তথ্য প্রদান না করা হয়, তবে শুধুমাত্র সংবিধিবদ্ধ বিধানগুলি প্রযোজ্য হবে।

দায় এবং ক্ষতিপূরণ

অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ বা ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মত না হলে, চুক্তি সম্পাদনের সাথে সংযোগে ক্ষতির জন্য মালিকের দায় প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে বাদ, সীমিত এবং/অথবা হ্রাস করা হবে।

ক্ষতিপূরণ

ব্যবহারকারী মালিক এবং তার সহায়ক, অধিভুক্ত, কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট, কো-ব্র্যান্ডার, অংশীদার এবং কর্মচারীদেরকে কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা কোনো দাবি বা দাবি থেকে — যার মধ্যে আইনজীবীর ফি এবং খরচ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — যা ব্যবহারকারী বা তার অধিভুক্ত, কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট, কো-ব্র্যান্ডার, অংশীদার এবং কর্মচারীদের দ্বারা পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত এই শর্তাবলী, তৃতীয় পক্ষের অধিকার বা সংবিধিবদ্ধ বিধানের কোনো দোষী লঙ্ঘনের কারণে বা তার সাথে সম্পর্কিত, প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে ক্ষতিহীন রাখতে সম্মত হন।

উপরোক্তটি তৃতীয় পক্ষের (যার মধ্যে মালিকের ক্লায়েন্ট বা গ্রাহক অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) দ্বারা ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রদত্ত ডিজিটাল পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত মালিকের বিরুদ্ধে প্রয়োগ করা যেকোনো দাবির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যেমন, উদাহরণস্বরূপ, সামঞ্জস্য দাবি।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে এবং বাধ্যতামূলক আইনের প্রতি কোনো প্রভাব বিহীন হয়ে, ব্যবহারকারীদের মালিকের (বা তার পক্ষে কাজ করা কোনো প্রাকৃতিক বা আইনী ব্যক্তির) বিরুদ্ধে ক্ষতি দাবি করার কোনো অধিকার থাকবে না।

এটি জীবন, স্বাস্থ্য বা শারীরিক অখণ্ডতার ক্ষতি, বস্তুগত চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘনের ফলে ক্ষতি যেমন চুক্তির উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কোনো বাধ্যবাধকতা, এবং/অথবা ইচ্ছাকৃত বা চরম অবহেলার ফলে ক্ষতি, যতক্ষণ পর্যন্ত এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারী দ্বারা যথাযথভাবে এবং সঠিকভাবে ব্যবহার করা হয়েছে, ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

ক্ষতি যদি ইচ্ছাকৃত বা চরম অবহেলার মাধ্যমে ঘটানো না হয়, বা তারা জীবন, স্বাস্থ্য বা শারীরিক অখণ্ডতাকে প্রভাবিত না করে, তবে মালিক শুধুমাত্র চুক্তি প্রবেশের সময় সাধারণ এবং অনুমানযোগ্য ক্ষতির পরিমাণে দায়ী থাকবেন।

বিশেষ করে, উপরে উল্লিখিত সীমার মধ্যে, মালিক এর জন্য দায়ী থাকবেন না:

  • ফোর্স ম্যাজিওর, বা অপ্রত্যাশিত এবং অপ্রত্যাশিত ঘটনা এবং যে কোনো ক্ষেত্রে, মালিকের ইচ্ছার থেকে স্বাধীন এবং তার নিয়ন্ত্রণের বাইরে, যেমন, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, টেলিফোন বা বৈদ্যুতিক লাইন, ইন্টারনেট এবং/অথবা অন্যান্য ট্রান্সমিশন মাধ্যমের ব্যর্থতা বা বিঘ্ন, ওয়েবসাইটের অনুপলব্ধতা, ধর্মঘট, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ভাইরাস এবং সাইবার আক্রমণ, পণ্য সরবরাহে বিঘ্ন, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশনের কারণে এই অ্যাপ্লিকেশনের বিঘ্ন বা ত্রুটির ফলে ক্ষতি বা লোকসান;
  • ব্যবসায়িক সুযোগের যেকোনো ক্ষতি এবং অন্য যেকোনো ক্ষতি, এমনকি পরোক্ষ, যা ব্যবহারকারীর দ্বারা হতে পারে (যেমন, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ট্রেডিং লোকসান, রাজস্ব, আয়, মুনাফা বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতি, চুক্তি বা ব্যবসায়িক সম্পর্কের ক্ষতি, সুনাম বা শুভেচ্ছার ক্ষতি ইত্যাদি);
  • যেকোনো ক্ষতি যা মালিকের দ্বারা শর্তাবলী লঙ্ঘনের সরাসরি পরিণতি নয়;

অস্ট্রেলিয়ান ব্যবহারকারীরা

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

এই শর্তাবলীর মধ্যে কিছুই কোনো গ্যারান্টি, শর্ত, ওয়ারেন্টি, অধিকার বা প্রতিকারকে বাদ, সীমাবদ্ধ বা পরিবর্তন করে না যা ব্যবহারকারীর প্রতিযোগিতা এবং ভোক্তা আইন ২০১০ (Cth) বা কোনো অনুরূপ রাজ্য এবং অঞ্চল আইনের অধীনে থাকতে পারে এবং যা বাদ, সীমাবদ্ধ বা পরিবর্তন করা যায় না (অ-বাদযোগ্য অধিকার)। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ব্যবহারকারীর প্রতি আমাদের দায়, যার মধ্যে একটি অ-বাদযোগ্য অধিকার লঙ্ঘনের জন্য দায় এবং দায় যা অন্যথায় এই শর্তাবলীর অধীনে বাদ দেওয়া হয় না, মালিকের একক বিবেচনায়, পরিষেবাগুলির পুনরায় সম্পাদন বা পরিষেবাগুলি পুনরায় সরবরাহ করার খরচ প্রদানের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

মার্কিন ব্যবহারকারীরা

ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

এই অ্যাপ্লিকেশনটি কঠোরভাবে "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। পরিষেবার ব্যবহার ব্যবহারকারীদের নিজস্ব ঝুঁকিতে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, মালিক স্পষ্টভাবে সমস্ত শর্ত, উপস্থাপনা এবং ওয়ারেন্টি অস্বীকার করেন — সেগুলি স্পষ্ট, উহ্য, সংবিধিবদ্ধ বা অন্যথায় হোক না কেন, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, বাণিজ্যিকতার কোনো উহ্য ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার অলঙ্ঘন। ব্যবহারকারীর মালিকের কাছ থেকে বা পরিষেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত কোনো পরামর্শ বা তথ্য, মৌখিক বা লিখিত হোক, এখানে স্পষ্টভাবে বলা নেই এমন কোনো ওয়ারেন্টি তৈরি করবে না।

পূর্বোক্ত সীমাবদ্ধ না করে, মালিক, তার সহায়ক, অধিভুক্ত, লাইসেন্সদাতা, কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট, কো-ব্র্যান্ডার, অংশীদার, সরবরাহকারী এবং কর্মচারীরা ওয়ারেন্টি দেন না যে বিষয়বস্তুটি সঠিক, নির্ভরযোগ্য বা সঠিক; যে পরিষেবা ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে; যে পরিষেবা যেকোনো নির্দিষ্ট সময় বা স্থানে উপলব্ধ থাকবে, নিরবচ্ছিন্ন বা নিরাপদ; যে কোনো ত্রুটি বা ত্রুটি সংশোধন করা হবে; বা যে পরিষেবাটি ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত। পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে ডাউনলোড করা বা অন্যথায় প্রাপ্ত যেকোনো বিষয়বস্তু ব্যবহারকারীদের নিজস্ব ঝুঁকিতে ডাউনলোড করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা এককভাবে ব্যবহারকারীদের কম্পিউটার সিস্টেম বা মোবাইল ডিভাইসের কোনো ক্ষতি বা এই ধরনের ডাউনলোড বা ব্যবহারকারীদের পরিষেবা ব্যবহারের ফলে ডেটা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবেন।

মালিক ওয়ারেন্টি দেন না, সমর্থন করেন না, গ্যারান্টি দেন না, বা পরিষেবার মাধ্যমে বা কোনো হাইপারলিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইট বা পরিষেবার মাধ্যমে কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা বিজ্ঞাপিত বা অফার করা কোনো পণ্য বা পরিষেবার জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করেন না, এবং মালিক ব্যবহারকারী এবং পণ্য বা পরিষেবার তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের মধ্যে কোনো লেনদেনের পক্ষ বা কোনোভাবেই নিরীক্ষণ করবেন না।

পরিষেবাটি ব্যবহারকারীদের ওয়েব ব্রাউজার, মোবাইল ডিভাইস এবং/অথবা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে অ্যাক্সেসযোগ্য নাও হতে পারে বা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। মালিক পরিষেবার বিষয়বস্তু, অপারেশন বা এই পরিষেবার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো অনুভূত বা প্রকৃত ক্ষতির জন্য দায়ী রাখা যাবে না।

ফেডারেল আইন, কিছু রাজ্য এবং অন্যান্য এখতিয়ার, কিছু উহ্য ওয়ারেন্টি বাদ এবং সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না। উপরের বাদগুলি ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে। এই চুক্তি ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট আইনি অধিকার দেয় এবং ব্যবহারকারীদের অন্যান্য অধিকারও থাকতে পারে যা রাজ্য থেকে রাজ্যে পরিবর্তিত হয়। এই চুক্তির অধীনে অস্বীকৃতি এবং বাদগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ পরিমাণে প্রযোজ্য হবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, কোনো ক্ষেত্রেই মালিক, এবং তার সহায়ক, অধিভুক্ত, কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট, কো-ব্র্যান্ডার, অংশীদার, সরবরাহকারী এবং কর্মচারীরা এর জন্য দায়ী থাকবেন না:

  • কোনো পরোক্ষ, শাস্তিমূলক, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতি, যার মধ্যে ক্ষতি ছাড়াই নয় মুনাফা, শুভেচ্ছা, ব্যবহার, ডেটা বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতির জন্য, পরিষেবা ব্যবহারের ফলে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে বা তার সাথে সম্পর্কিত; এবং
  • হ্যাকিং, টেম্পারিং বা অন্যান্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা পরিষেবা বা ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বা এতে থাকা তথ্যের ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতি, লোকসান বা আঘাত;
  • বিষয়বস্তুর কোনো ত্রুটি, ভুল বা অস্পষ্টতা;
  • ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস বা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে যে কোনো প্রকৃতির ব্যক্তিগত আঘাত বা সম্পত্তির ক্ষতি;
  • মালিকের নিরাপদ সার্ভার এবং/অথবা সেখানে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার;
  • পরিষেবাতে বা থেকে ট্রান্সমিশনের কোনো বিঘ্ন বা বন্ধ;
  • কোনো বাগ, ভাইরাস, ট্রোজান হর্স, বা তদ্রূপ যা পরিষেবাতে বা মাধ্যমে প্রেরণ করা হতে পারে;
  • কোনো বিষয়বস্তুর কোনো ত্রুটি বা বাদ দেওয়া বা পরিষেবার মাধ্যমে পোস্ট করা, ইমেল করা, প্রেরিত বা অন্যথায় উপলব্ধ করা কোনো বিষয়বস্তু ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতি; এবং/অথবা
  • কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের মানহানিকর, আপত্তিকর বা অবৈধ আচরণ।

কোনো ক্ষেত্রেই মালিক, এবং তার সহায়ক, অধিভুক্ত, কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট, কো-ব্র্যান্ডার, অংশীদার, সরবরাহকারী এবং কর্মচারীরা কোনো দাবি, কার্যক্রম, দায়, বাধ্যবাধকতা, ক্ষতি, লোকসান বা খরচের জন্য দায়ী থাকবেন না যার পরিমাণ বিগত ১২ মাসে ব্যবহারকারীর মালিককে এখানকার অধীনে প্রদত্ত পরিমাণ, বা মালিক এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে এই চুক্তির সময়কাল, যেটি কম তা অতিক্রম করে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতার এই বিভাগটি প্রযোজ্য এখতিয়ারে আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে প্রযোজ্য হবে হোক অভিযুক্ত দায় চুক্তি, টর্ট, অবহেলা, কঠোর দায়, বা অন্য কোনো ভিত্তির উপর ভিত্তি করে, এমনকি যদি ব্যবহারকারীকে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়।

কিছু এখতিয়ার আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতি বাদ বা সীমিত করার অনুমতি দেয় না, তাই উপরের সীমাবদ্ধতা বা বাদগুলি ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে। শর্তাবলী ব্যবহারকারীকে নির্দিষ্ট আইনি অধিকার দেয় এবং ব্যবহারকারীর অন্যান্য অধিকারও থাকতে পারে যা এখতিয়ার থেকে এখতিয়ারে পরিবর্তিত হয়। শর্তাবলীর অধীনে দায়বদ্ধতার অস্বীকৃতি, বাদ এবং সীমাবদ্ধতাগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ পরিমাণে প্রযোজ্য হবে না।

ক্ষতিপূরণ

ব্যবহারকারী মালিক এবং তার সহায়ক, অধিভুক্ত, কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট, কো-ব্র্যান্ডার, অংশীদার, সরবরাহকারী এবং কর্মচারীদেরকে রক্ষা করতে, ক্ষতিপূরণ দিতে এবং ক্ষতিহীন রাখতে সম্মত হন যেকোনো এবং সমস্ত দাবি বা দাবি, ক্ষতি, বাধ্যবাধকতা, ক্ষতি, দায়, খরচ বা ঋণ এবং ব্যয় থেকে, যার মধ্যে আইনি ফি এবং ব্যয় অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, যা থেকে উদ্ভূত

  • ব্যবহারকারীর পরিষেবার ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস, যার মধ্যে ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রেরিত বা প্রাপ্ত যেকোনো ডেটা বা বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত;
  • এই শর্তাবলীর ব্যবহারকারীর লঙ্ঘন, যার মধ্যে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত উপস্থাপনা এবং ওয়ারেন্টিগুলির যেকোনোটির ব্যবহারকারীর লঙ্ঘন;
  • যেকোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকারের ব্যবহারকারীর লঙ্ঘন, যার মধ্যে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, গোপনীয়তা বা বৌদ্ধিক সম্পত্তির কোনো অধিকার;
  • কোনো সংবিধিবদ্ধ আইন, নিয়ম বা প্রবিধানের ব্যবহারকারীর লঙ্ঘন;
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কোনো বিষয়বস্তু, যার মধ্যে ব্যবহারকারীর অনন্য ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য সুরক্ষা ব্যবস্থা সহ তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস, যদি প্রযোজ্য হয়, যার মধ্যে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, বিভ্রান্তিকর, মিথ্যা বা ভুল তথ্য;
  • ব্যবহারকারীর ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ; অথবা
  • প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে ব্যবহারকারী বা তার অধিভুক্ত, কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট, কো-ব্র্যান্ডার, অংশীদার, সরবরাহকারী এবং কর্মচারীদের দ্বারা সংবিধিবদ্ধ বিধান।

সাধারণ বিধান

মওকুফ নয়

এই শর্তাবলীর অধীনে কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে মালিকের ব্যর্থতা এই ধরনের কোনো অধিকার বা বিধানের মওকুফ গঠন করবে না। কোনো মওকুফ এই ধরনের শর্ত বা অন্য কোনো শর্তের আরও বা চলমান মওকুফ হিসাবে বিবেচিত হবে না।

পরিষেবা বিঘ্ন

সর্বোত্তম সম্ভাব্য পরিষেবা স্তর নিশ্চিত করতে, মালিক রক্ষণাবেক্ষণ, সিস্টেম আপডেট বা অন্য কোনো পরিবর্তনের জন্য পরিষেবা বিঘ্নিত করার অধিকার সংরক্ষণ করেন, যথাযথভাবে ব্যবহারকারীদের জানিয়ে।

আইনের সীমার মধ্যে, মালিক সম্পূর্ণরূপে পরিষেবা স্থগিত বা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। যদি পরিষেবা বন্ধ করা হয়, মালিক ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা বা তথ্য প্রত্যাহার করতে সক্ষম করার জন্য তাদের সাথে সহযোগিতা করবেন এবং চলমান পণ্য ব্যবহার এবং/অথবা ক্ষতিপূরণ সম্পর্কিত ব্যবহারকারীদের অধিকারকে সম্মান করবেন, যেমন প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রদত্ত।

অতিরিক্তভাবে, মালিকের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবাটি উপলব্ধ নাও হতে পারে, যেমন "ফোর্স ম্যাজিওর" ঘটনা (অবকাঠামোগত ভাঙ্গন বা ব্ল্যাকআউট ইত্যাদি)।

পরিষেবা পুনর্বিক্রয়

ব্যবহারকারীরা মালিকের পূর্ববর্তী লিখিত অনুমতি ছাড়া, সরাসরি বা একটি বৈধ পুনর্বিক্রয় প্রোগ্রামের মাধ্যমে প্রদত্ত, এই অ্যাপ্লিকেশন এবং এর পরিষেবার কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, অনুলিপি, বিক্রয়, পুনর্বিক্রয় বা কাজে লাগাতে পারবেন না।

গোপনীয়তা নীতি

তাদের ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে আরও জানতে, ব্যবহারকারীরা এই অ্যাপ্লিকেশনের গোপনীয়তা নীতি দেখতে পারেন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার

এই শর্তাবলীর কোনো আরও নির্দিষ্ট বিধানের প্রতি কোনো প্রভাব বিহীন হয়ে, এই অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার, যেমন কপিরাইট, ট্রেডমার্ক অধিকার, পেটেন্ট অধিকার এবং নকশা অধিকার, মালিক বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি সম্পর্কিত প্রযোজ্য আইন বা আন্তর্জাতিক চুক্তি দ্বারা প্রদত্ত সুরক্ষা সাপেক্ষে।

এই অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সংযোগে প্রদর্শিত সমস্ত ট্রেডমার্ক — নামমাত্র বা চিত্রবাচক — এবং অন্যান্য সমস্ত চিহ্ন, বাণিজ্যের নাম, পরিষেবা চিহ্ন, শব্দ চিহ্ন, চিত্র, চিত্র বা লোগো মালিক বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি সম্পর্কিত প্রযোজ্য আইন বা আন্তর্জাতিক চুক্তি দ্বারা প্রদত্ত সুরক্ষা সাপেক্ষে।

এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

মালিক যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা অন্যথায় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই ধরনের ক্ষেত্রে, মালিক যথাযথভাবে ব্যবহারকারীকে এই পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে জানাবেন।

এই ধরনের পরিবর্তনগুলি ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পর্ককে শুধুমাত্র ব্যবহারকারীদের কাছে জানানোর তারিখ থেকে প্রভাবিত করবে।

পরিষেবার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর ব্যবহারকারীর গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করবে। যদি ব্যবহারকারীরা পরিবর্তনগুলির দ্বারা আবদ্ধ হতে না চান, তাহলে তাদের অবশ্যই পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং চুক্তি শেষ করতে পারে।

প্রযোজ্য পূর্ববর্তী সংস্করণটি ব্যবহারকারীর গ্রহণের আগের সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করবে। ব্যবহারকারী মালিকের কাছ থেকে যেকোনো পূর্ববর্তী সংস্করণ পেতে পারেন।

আইনত প্রয়োজন হলে, মালিক ব্যবহারকারীদেরকে সংশোধিত শর্তাবলী কখন কার্যকর হবে সে সম্পর্কে আগে থেকে জানাবেন।

ফ্রান্সের ভোক্তাদের জন্য ব্যতিক্রম

উপরোক্ত যাই হোক না কেন, এই শর্তাবলীর কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে এক মাস আগে লিখিতভাবে জানাতে হবে। যদি ফ্রান্সের ভোক্তারা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে সংশোধিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার দিন থেকে চার মাস পর্যন্ত কোনো জরিমানা বা ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকার ছাড়াই চুক্তি শেষ করার অধিকার তাদের থাকবে।

চুক্তি হস্তান্তর

মালিক ব্যবহারকারীর বৈধ স্বার্থ বিবেচনায় নিয়ে, এই শর্তাবলীর অধীনে যেকোনো বা সমস্ত অধিকার বা বাধ্যবাধকতা স্থানান্তর, অর্পণ, নোভেশন দ্বারা নিষ্পত্তি বা উপ-ঠিকা করার অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কিত বিধানগুলি সেই অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

ব্যবহারকারীরা মালিকের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনোভাবেই এই শর্তাবলীর অধীনে তাদের অধিকার বা বাধ্যবাধকতা অর্পণ বা স্থানান্তর করতে পারবেন না।

যোগাযোগ

এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত যোগাযোগ এই দলিলে উল্লিখিত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে পাঠাতে হবে।

বিচ্ছেদযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান প্রযোজ্য আইনের অধীনে অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত বা হয়ে যায়, তাহলে এই ধরনের বিধানের অবৈধতা বা অপ্রয়োগযোগ্যতা অবশিষ্ট বিধানগুলির বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না, যা সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

মার্কিন ব্যবহারকারীরা

এই ধরনের কোনো অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বিধানকে বৈধ, প্রয়োগযোগ্য এবং তার মূল উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যাখ্যা, নির্মাণ এবং সংস্কার করা হবে। এই শর্তাবলী এর বিষয়বস্তু সম্পর্কিত ব্যবহারকারী এবং মালিকের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এই ধরনের বিষয়বস্তু সম্পর্কিত পক্ষগুলির মধ্যে সমস্ত অন্যান্য যোগাযোগ, যার মধ্যে সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, প্রতিস্থাপন করে। এই শর্তাবলী আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে প্রয়োগ করা হবে।

ইইউ ব্যবহারকারীরা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর, অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হয় বা বলে বিবেচিত হয়, তাহলে পক্ষগুলি তাদের সর্বোত্তম চেষ্টা করবে, একটি বন্ধুত্বপূর্ণ উপায়ে, বৈধ এবং প্রয়োগযোগ্য বিধানগুলির উপর একটি চুক্তি খুঁজে বের করার জন্য যার ফলে অকার্যকর, অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য অংশগুলি প্রতিস্থাপিত হবে।
তা করতে ব্যর্থ হলে, অকার্যকর, অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বিধানগুলি প্রযোজ্য সংবিধিবদ্ধ বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে, যদি প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমতি দেওয়া বা বলা হয়।

উপরোক্তের প্রতি কোনো প্রভাব বিহীন হয়ে, এই শর্তাবলীর একটি নির্দিষ্ট বিধানের অকার্যকারিতা, অবৈধতা বা প্রয়োগের অসম্ভাব্যতা সম্পূর্ণ চুক্তিকে অকার্যকর করবে না, যদি না পৃথকীকৃত বিধানগুলি চুক্তির জন্য অপরিহার্য হয়, বা এমন গুরুত্বের হয় যে পক্ষগুলি চুক্তিতে প্রবেশ করত না যদি তারা জানত যে বিধানটি বৈধ হবে না, অথবা এমন ক্ষেত্রে যেখানে অবশিষ্ট বিধানগুলি যেকোনো পক্ষের উপর অগ্রহণযোগ্য কষ্ট সৃষ্টি করবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী মালিক যেখানে অবস্থিত সেই স্থানের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়, যেমনটি এই দলিলের প্রাসঙ্গিক বিভাগে প্রকাশিত হয়েছে, আইনের দ্বন্দ্বের নীতিগুলি বিবেচনা না করে।

জাতীয় আইনের প্রাধান্য

যাইহোক, উপরের যাই হোক না কেন, যদি ব্যবহারকারী যে দেশে অবস্থিত তার আইন উচ্চতর প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা মান প্রদান করে, তাহলে এই ধরনের উচ্চতর মানগুলি প্রাধান্য পাবে।

সুইজারল্যান্ডের ভোক্তাদের জন্য ব্যতিক্রম

যদি ব্যবহারকারী সুইজারল্যান্ডের ভোক্তা হিসাবে যোগ্য হন, তাহলে সুইস আইন প্রযোজ্য হবে।

ব্রাজিলের ভোক্তাদের জন্য ব্যতিক্রম

যদি ব্যবহারকারী ব্রাজিলের ভোক্তা হিসাবে যোগ্য হন এবং পণ্য এবং/অথবা পরিষেবা ব্রাজিলে বাণিজ্যিকীকরণ করা হয়, তাহলে ব্রাজিলীয় আইন প্রযোজ্য হবে।

এখতিয়ারের স্থান

এই শর্তাবলীর ফলে বা এর সাথে সংযুক্ত কোনো বিতর্কের সিদ্ধান্ত নেওয়ার একচেটিয়া যোগ্যতা মালিক যেখানে অবস্থিত সেই স্থানের আদালতের কাছে ন্যস্ত, যেমনটি এই দলিলের প্রাসঙ্গিক বিভাগে প্রদর্শিত হয়েছে।

ইউরোপের ভোক্তাদের জন্য ব্যতিক্রম

উপরোক্তটি কোনো ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যারা ইউরোপীয় ভোক্তা হিসাবে যোগ্য, বা যুক্তরাজ্য, সুইজারল্যান্ড, নরওয়ে বা আইসল্যান্ডে অবস্থিত ভোক্তাদের ক্ষেত্রেও নয়।

ব্রাজিলের ভোক্তাদের জন্য ব্যতিক্রম

উপরোক্তটি ব্রাজিলের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যারা ভোক্তা হিসাবে যোগ্য।

মার্কিন ব্যবহারকারীরা

প্রত্যেক পক্ষ বিশেষভাবে কোনো ক্রিয়া বা মামলার সাথে সংযোগে কোনো আদালতে জুরি দ্বারা বিচারের যেকোনো অধিকার ত্যাগ করে।
এই শর্তাবলীর অধীনে কোনো দাবি পৃথকভাবে এগিয়ে যাবে এবং কোনো পক্ষ অন্যদের সাথে বা তাদের পক্ষে একটি শ্রেণী ক্রিয়া বা অন্যান্য কার্যক্রমে যোগ দেবে না।

যুক্তরাজ্যের ভোক্তারা

ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসে অবস্থিত ভোক্তারা এই শর্তাবলীর সাথে সংযোগে ইংরেজি এবং ওয়েলশ আদালতে আইনি কার্যক্রম আনতে পারেন। স্কটল্যান্ডে অবস্থিত ভোক্তারা এই শর্তাবলীর সাথে সংযোগে স্কটিশ বা ইংরেজি আদালতে আইনি কার্যক্রম আনতে পারেন। উত্তর আয়ারল্যান্ডে অবস্থিত ভোক্তারা এই শর্তাবলীর সাথে সংযোগে উত্তর আইরিশ বা ইংরেজি আদালতে আইনি কার্যক্রম আনতে পারেন।

মার্কিন ব্যবহারকারীরা

টিকে থাকা বিধান

এই চুক্তি কার্যকর থাকবে যতক্ষণ না এটি এই অ্যাপ্লিকেশন বা ব্যবহারকারী দ্বারা শেষ করা হয়। সমাপ্তির পরে, এই শর্তাবলীতে থাকা বিধানগুলি যা তাদের প্রসঙ্গ অনুসারে সমাপ্তি বা মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে টিকে থাকার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে তা টিকে থাকবে, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

  • এই শর্তাবলীর অধীনে ব্যবহারকারীর লাইসেন্স মঞ্জুরি অনির্দিষ্টকালের জন্য টিকে থাকবে;
  • ব্যবহারকারীর ক্ষতিপূরণ বাধ্যবাধকতা সমাপ্তির তারিখ থেকে পাঁচ বছরের জন্য টিকে থাকবে;
  • ওয়ারেন্টি এবং উপস্থাপনার অস্বীকৃতি, এবং ক্ষতিপূরণ এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা বিধান সম্বলিত বিভাগের অধীনে শর্তাবলী অনির্দিষ্টকালের জন্য টিকে থাকবে।

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

মালিক প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারীদের জন্য বিষয়বস্তু অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি ব্যবহারকারীদের কোনো প্রতিবন্ধকতা থাকে এবং তাদের প্রতিবন্ধকতার কারণে এই অ্যাপ্লিকেশনের কোনো অংশ অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন, তাহলে তাদের সম্মুখীন সমস্যার একটি বিশদ বিবরণ সহ একটি নোটিশ দিতে হবে। যদি সমস্যাটি সহজেই সনাক্তযোগ্য এবং শিল্প-মানক তথ্য প্রযুক্তি সরঞ্জাম এবং কৌশল অনুসারে সমাধানযোগ্য হয়, তাহলে মালিক তা অবিলম্বে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তি

বন্ধুত্বপূর্ণ বিরোধ নিষ্পত্তি

ব্যবহারকারীরা যেকোনো বিরোধ মালিকের কাছে আনতে পারেন যিনি সেগুলি বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবেন।

যদিও ব্যবহারকারীদের আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সর্বদা অপ্রভাবিত থাকবে, এই অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবা ব্যবহার সম্পর্কিত কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদেরকে এই দলিলে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণীতে মালিকের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

ব্যবহারকারী একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ সহ এবং প্রযোজ্য হলে, সম্পর্কিত অর্ডার, ক্রয় বা অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ অভিযোগ জমা দিতে পারেন, এই দলিলে নির্দিষ্ট মালিকের ইমেল ঠিকানায়।

মালিক অযথা বিলম্ব ছাড়াই এবং এটি পাওয়ার ২ দিনের মধ্যে অভিযোগ প্রক্রিয়া করবেন।

সংজ্ঞা এবং আইনি তথ্যসূত্র

এই অ্যাপ্লিকেশন (বা এই অ্যাপ্লিকেশন)

সম্পত্তি যা পরিষেবা প্রদান সক্ষম করে।

চুক্তি

মালিক এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো আইনত বাধ্যতামূলক বা চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক, যা এই শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত।

ব্রাজিলিয়ান (বা ব্রাজিল)

প্রযোজ্য যেখানে একজন ব্যবহারকারী, জাতীয়তা নির্বিশেষে, ব্রাজিলে রয়েছেন।

ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী

যে কোনো ব্যবহারকারী যিনি ভোক্তা হিসাবে যোগ্য নন।

কুপন

যেকোনো কোড বা ভাউচার, মুদ্রিত বা ইলেকট্রনিক আকারে, যা ব্যবহারকারীকে একটি ছাড়যুক্ত মূল্যে পণ্য ক্রয় করার অনুমতি দেয়।

ডিজিটাল পণ্য

একটি পণ্য যা নিম্নলিখিত নিয়ে গঠিত:

  • ডিজিটাল আকারে উৎপাদিত এবং সরবরাহিত বিষয়বস্তু; এবং/অথবা
  • একটি পরিষেবা যা ডিজিটাল আকারে ডেটা তৈরি, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ বা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় বা ব্যবহারকারী বা এই অ্যাপ্লিকেশনের অন্য কোনো ব্যবহারকারীর দ্বারা আপলোড করা বা তৈরি করা ডিজিটাল ডেটা ভাগ করা বা অন্য কোনো ধরনের মিথস্ক্রিয়া করার অনুমতি দেয়।

ইউরোপীয় (বা ইউরোপ)

প্রযোজ্য যেখানে একজন ব্যবহারকারী, জাতীয়তা নির্বিশেষে, ইইউতে রয়েছেন।

উদাহরণ প্রত্যাহার ফর্ম

সম্বোধন:

2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #22427, Miami, Florida 33137 মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
support@novusai.com

আমি/আমরা এতদ্বারা জানাই যে আমি/আমরা নিম্নলিখিত পণ্য/নিম্নলিখিত পরিষেবা সরবরাহের বিক্রয় চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করছি:

_____________________________________________ (প্রাসঙ্গিক প্রত্যাহারের অধীন পণ্য/পরিষেবাগুলির একটি বিবরণ সন্নিবেশ করুন)

  • অর্ডার দেওয়া হয়েছে: _____________________________________________ (তারিখ সন্নিবেশ করুন)
  • প্রাপ্ত হয়েছে: _____________________________________________ (তারিখ সন্নিবেশ করুন)
  • ভোক্তা(দের) নাম:_____________________________________________
  • ভোক্তা(দের) ঠিকানা:_____________________________________________
  • তারিখ: _____________________________________________

(স্বাক্ষর করুন যদি এই ফর্মটি কাগজে জানানো হয়)

মালিক (বা আমরা)

প্রাকৃতিক ব্যক্তি(দের) বা আইনি সত্তাকে নির্দেশ করে যারা ব্যবহারকারীদের এই অ্যাপ্লিকেশন এবং/অথবা পরিষেবা সরবরাহ করে।

পণ্য

এই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে উপলব্ধ একটি পণ্য বা পরিষেবা, যেমন উদাহরণস্বরূপ শারীরিক পণ্য, ডিজিটাল ফাইল, সফ্টওয়্যার, বুকিং পরিষেবা ইত্যাদি, এবং অন্য যেকোনো ধরণের পণ্য যা এখানে পৃথকভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, যেমন ডিজিটাল পণ্য।

পরিষেবা

এই অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা যেমনটি এই শর্তাবলী এবং এই অ্যাপ্লিকেশনে বর্ণিত হয়েছে।

শর্তাবলী

এই অ্যাপ্লিকেশন এবং/অথবা পরিষেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত বিধান যেমনটি এই দলিলে বর্ণিত হয়েছে, যেকোনো অন্যান্য সম্পর্কিত দলিল বা চুক্তি সহ, এবং সময়ে সময়ে আপডেট করা হয়েছে।

যুক্তরাজ্য (বা UK)

প্রযোজ্য যেখানে একজন ব্যবহারকারী, জাতীয়তা নির্বিশেষে, যুক্তরাজ্যে রয়েছেন।

ব্যবহারকারী

পরিষেবার যেকোনো ব্যবহারকারী, সে একজন মানুষ বা আইনি সত্তা হোক।

ব্যবহারকারী (বা আপনি)

যেকোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তি বা আইনি সত্তাকে নির্দেশ করে যারা এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন।

ভোক্তা

ভোক্তা হলেন যেকোনো ব্যবহারকারী যিনি প্রযোজ্য আইনের অধীনে এইভাবে যোগ্য।

ফুটার